Когда мы приезжаем в Пятигорск, всегда приходим в "Провал" - это уютное кафе с удивительной атмосферой и невероятно вкусным меню. Всегда красивая подача, свежие и оригинальные блюда, хороший выбор напитков. Летом это открытое место, за окном лежат котики, что только добавляет уюта и атмосферы. Милые штучки в интерьере, уютная обстановка. Всегда возвращались туда с удовольствием и рекомендовали друзьям и знакомым. Однако хочу обратить внимание владельцев или руководства - в последнее посещение пару недель назад столкнулись с откровенной грубостью официантки, видели её, кстати, впервые, остальных уже знаем, все приятные молодые люди, есть очень милая девушка, которая очаровала нашу дочку, очень по-доброму общаясь и предложив дополнение к десерту. В этот же раз нас встретила недовольная особа, явно не в настроении, кинула два меню на троих и грубо сделала замечание, что пройти к нашему столику нужно было с другой стороны, не задевая стулья - кстати, нет никаких знаков, где проходить, за столиком,мимо которого мы прошли, никто не сидел, стулья тоже не пострадали. Мы опешили, даже не нашлись, что ответить на это хамство. Просто для сведения руководства - вот так один человек может испортить впечатление и настроение. Если бы это не было нашим любимым местом, проверенным и классным, если бы мы пришли впервые, мы бы ушли и не вернулись второй раз. Оценку все равно ставлю 5, потому что мы любим "Провал". Но официантку эту не хотелось бы больше видеть.

Вера Агафонова

20. seviye şehir uzmanı

Были в кафе в августе 2024г. Уютно, чисто, локация открытая, поэтому прохладно даже в жару. Заказали капучино, кофе по-восточному, панакоту и сырный десерт. Все очень вкусное и свежее, капучино с плотной пенкой, зачёт. Но обслуживание это просто беда! Очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. А потом ещё дольше ждали его, чтобы расплатиться 😆 Чуть не ушли.

Wombat Wombatid

7. seviye şehir uzmanı

Lezzetli çaylar, lulya harika, büyük, neredeyse İstanbul'daki gibi. Atmosfer hoş, garson kibardı, seyirci nezihti. Fiyatlarla - Moskova standartlarına göre normal, çok sayıda turist olduğu için daha pahalı olacağını umuyordum. Tuvalet yalnız ama temiz. Tek küçük eksi Kasım ayının sonuydu, rüzgarlı ve soğuktu, pencereden bir namlu geliyordu ve tuvalette oldukça soğuktu. Ancak omuzlarınıza atabileceğiniz bir battaniye olduğu için rahatsızlık duymadan masada oturabilirsiniz.

Orijinalini göster · Русский