Ожидание блюда 50 минут, 20-30 минут при пустой посадки - это просто ужасно
Не рекомендую это место, особенно на голодный желудок
Еще и обслуживание крайне не вежливое - хотя вроде гинза, но видимо это уже не знак качества
Красивое место, но очень долгое и плохое обслуживание, официант не подходил. При просьбе принести чайную карту или трубочки для напитка пропадал на 20 минут. Сильно не внимательны к клиентам
Очень уютный ресторан, но ооочень дорогой!!! В ресторане Ferma этажом ниже процентов на 30 дешевле. Качество блюд на высоте, скорость подачи тоже. Но 80% посетителей с детьми, там всё для этого есть, но нас толпы детей напрягали. Бокал самого дешёвого пива 500₽, ну и все блюда от 500...
Nisan 2024'te her şey lezzetliydi . Aşçınız değişti mi? 12/28/24 idi. Yemek yemek imkansız! Khinkali çok keskin, hamur kalın ve çiğ. Fince'deki kulak su gibi, dolma sert, tatsız. Kötü ! Bir daha gelmeyeceğiz.
Пришлось долго ждать официанта, при том, что сам 2 раза ходил его искать. Еда неплохая, но дорого. Парковка есть, но не очень большая, если повезёт, то можно поставить машину.
Один из любимых ресторанов Васильевского острова. Прекрасная кухня, чудесное обслуживание, тематические украшения к каждому празднику поднимают настроение. Для отдыха с детьми - идеально! Обожаю здесь суп «Харчо», он самый вкусный в городе. Хачапури неизменно вкусный, причём качество на уровне уже много лет. Чайная карта превосходна! Возвращаюсь сюда снова и снова. Люблю нежно!
Отличные летние терраса и зимняя веранда. Была неоднократно на концертах проекта Мама меломана. После концерта ребёнок играл на пиратском корабле, где всегда есть аниматор. Меню достаточно разнообразное и всё блюда, что я пробовала были вкусные. Волшебная чайная карта.
Посетили сегодня ресторан. Товарищи, ну это просто ужас. Если у Вас открытая кухня, следите за чистотой!!! Повара работают без перчаток, вытирают рукой нос, лицо, берут телефон, тут же сервируют блюда и готовят. Из соседнего помещения выносят багет руками, тоже без перчаток. Официанты выносят тарелки погружая пальцы в нее. такой антисанитарии мягко говоря удивлена в Гинзе. Вы спросите, как я это все увидела-наш столик был у детской комнаты, сидела я прямо лицом к поварам. На качество блюд претензий нет, все приготовлено хорошо, вкусно.
Были на детском празднике,новогодний спектакль для маленького ребенка.Нам все понравилось и сам спектакль,и кухня.Опять же есть детская комната,причем ребенку очень понравилось!
Были на детской вечеринке в октябре, дети остались довольны. Очень разнообразное меню, широкий ассортимент салатов, есть раздел с ккал., детское меню тоже порадовало.
Снимаю звезду за то что очень долго ждали, когда к нам подойдет официант (~25 мин), чтоб приняли заказ. Ходила вокруг девушка, видела, что мы ждем, но никого не подзывала к нам, люди, которые пришли позже нас уже сидели с напитками. Это было странно.. а так еда вкусная (кроме куриного супа-пресный), хинкали, плов очень вкусные, но долго ждали все. В итоге забронировали стол на 17:30, а ушли мы через 2,5 часа, что конечно, пошатнуло наши планы. Интерьер красивый, все уютно, есть детская комната.
Ресторан любим и частые гости, НО сегодня мы из него ушли в крайне разочарованных чувствах. У нас теперь ребёнок 1,2 и рекомендовали его как лучшую игровую комнату в Питере (на самом деле супер маленькая часть зала отгорожена пара метров). То ли мы москвичи избалованы, то ли совпало, что суббота и у них аншлаг. В общем, там очень-очень душно в зале, рядом кухня открытая всего ресторана.
Игровая: игрушки грязные, разорванный паралон, мелкие детали конструкторов. С чем поиграл мой ребёнок: колеса от машинки, оторванная голова зайца, и грязный тряпичный мячик. Мне кажется, на авито столько дешевых хорошего качества игрушек пакетами, что очень легко из менять. Обувь детская не на полках, а прямо внизу и даже попахивает - не знаю, как там люди сидели и др праздновали рядом. Никто за детьми не смотрит, порядок и организацию никакую не наводит. И сама конструкция это корабль двухуровневый, что происходит в корабле не ясно, дети берут тяжелые предметы на второй ярус - кидают их вниз.
И самое странное: прямо в игровой зоне - вне поля зрения столов со взрослыми- окно в пол. То есть там супер супер низкий подоконник как ступенька. Никакой решетки. Ребёнок толкнет другого и легко полетит в это окно, а этаж второй.
Пока я была в игровой, муж ждал принятия заказа. К нему за 20 минут никто не подошел из официантов, и мы решили уйти.
Хостес тоже странная, мало того, что она была совершенно неприветливой, когда мы пришли: но и когда увидела, что мы уходим, не предложила нам обычный зал (вне игровой), не извинилась за аншлаг и беспорядок (спустила бы наш негатив), а сказала, что слава богу у нее нет детей - в целом, паре, которая пришла в ваше кафе с детьми, такое странно слышать). Как руководитель, считаю, что человек не на месте, тк хостес - это как хозяин дома.
В общем, очень странно - ресторан при этом хороший. Мы раньше туда часто ходили в обычный зал. Может быть еще раз дадим шанс заведению, но точно уже не в игровой зоне, а в обычной части.
Ожидала что-то уровня Рамамбель Московского, но это увы даже не Андерсон
Раньше заведение было в миллион раз лучше. Возможно сейчас просто не повезло со сменой. Но я осталась недовольна. При посещении компанией более 8ми человек в счёт обязательно добавляют 10% за сервисное обслуживание. Однако обслуживание такое себе, у нас за час после ухода одной из пар стояли их тарелки, кофе несли 40 минут...
По качеству самих блюд, раньше тоже было лучше и вкуснее. Спаржа на пару приготовлена без специй(соли) вид поникший вершки разварены в "мясо", низ плохо зачищен, не жуется, остужали явно без льда, цвет сероват. Брокколи одновременно сырая и подгоревшая, на любителя).
Очень вкусный хачапури по аджарски, тартар из говядины.
1
Kurumun yanıtını göster
N.A.
8. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2024
Отличный ресторан на Ваське! Уютно, вкусно , разнообразно! Брали суши и салат- все очень понравилось) Для детей разнообразное меню, отдельный огромный зал с горками, даже детский туалет, где есть памперсы! Рекомендую это место!
Милое оформление, детская зона, туалет. Красочное понятное меню. Кухня откровенно так себе. Хрустящие баклажаны не хрустящие, тёплый салат не тёплый, с заскорузлыми нежующимися куриными шашлыками в составе, невкусная лепешка хачапури. Всё мясо перченое до такого состояния, чтоб видимо приобрело хоть какой-то вкус или скрыло свою некачественность. Десерты красивые на картинке. Профитроли из заморозки, продаются теплыми , крем изнутри вытекает .. Такое себе. Вкусный чай. Тем не менее посидеть с бокалом и чаем можно, тк приятный интерьер.
Пришла воскресным вечером, людей не много. Музыка ненавязчивая, атмосфера приятная, официантка быстро приняла заказ и была дружелюбной.
Сама еда мне понравилась, оперативно принесли. Ела харчо и салат с хрустящими баклажанами - очень вкусно!
Очень долгое ожидание, салат, хинкали и роллы несли больше часа и это даже не мясные блюда. В итоге роллы принесли не те. За соседним столом была такая же картина.
Tatlıyı taşırken çay soğudu. Pilav ve mantarlı tagliatelle sipariş ettiler. Vasat. Masadaki mum söndü, kimse yanmadı. Zemin katta çok az insan olmasına rağmen. Personel uyuşuk. Kızlar da tanıştıklarında
Кухня неплохая, но и не хорошая, а учитывая, что официанты не справляются и всё доходит холодное, то в общем можно сказать, что в это место не стоит идти за едой. Три звёзды ставлю за расположение и территорию..они отличные) всё остальное отвратительно)
Я вас обожаю, ОБОЖАЮ этот уютный уголок, за кухню, тёплую атмосферу, и вежливый персонал, детям там нравится детская комната, точнее уголок, ваш ребёнок там всегда под присмотром няни, спасибо Вам!
Отличное место. С приветливыми официантами и хорошей кухней и быстрой подачей. Мы заходили на ланч (550р - четыре варианта набора полноценного обеда). Не дорого пообедать в уютном ресторане с хорошей кухней.
Шикарная детская комната. Ради нее сюда приходили. Были несколько раз и вот последний был совсем недавно. Могу сказать,что еда разочаровала. Суп был пересолен, шашлык был разогрет в микроволновке,а не свежеприготовлен. Салат с баклажаном раньше был вкуснее, с резиновыми креветками он вообще невкусный. Только хачапури и хинкали были как прежде вкусные, к ним нареканий нет и плов был хорош.
Заказал в числе прочего шашлык из свинины, порция 400 грамм, стоит 900 рублей. Привезли вот это. Недовес в два раза! На вкус ничего, но получается 100 рублей за кусочек - это слишком!
Уютное заведение с прекрасной кухней и ненавязчивым обслуживанием.Была на корпоративном мероприятии,хорошо с коллегами провели время,совместили приятное с полезным.Благодарю.
3
F
Female
9. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2024
Гинза уже не та, что раньше. Во-первых, если судить конкретно по этому месту: оно больше для семейных и с детьми. Для свидания я бы не порекомендовала. Во-вторых, несмотря на бронь, мне вроде как сначала предложили выбрать зал или веранду, когда я спросила можно ли не рядом с детской комнатой, ответили «зал уже весь забронирован». Ну ок, пришлось идти на веранду. Дальше - долгое ожидание, когда официант обратит внимание. Работают как будто «вы нам должны», сервис на нуле. Непонятно зачем набирать персонал, который не любит такую работу. Еда норм, но не на 5. Чисто один раз сходить.
Потрясающий день! Мастер класс с настоящей пираткой Мэри, игровая атмосфера и много- много радостей для детей и их родителей! Спасибо огромное!!!
#пряностиирадости #гинза
Еда вкусная, игровая для детей отличная. Обслуживание хромает. Заказала харчо, оказалось его не было, официант не расслышал... Ждала еду 30 минут и не дождалась... Потом заказали бокал шампанского, его не принесли, но в счёт включили... Осадочек остался...
2 раза ждали салат с баклажанами хрустящие
И 2 раза приносили полное разочарование жареное в холодном масле
Жаль поваров, даже баклажаны не могут нормально пожарить(
Официант бездействовал; никакого комплимента
Зашли, потому что от Гинзы. До этого были только в Маиалыге, что у Казанского собора. Весьма уютно. Были с дочкой 3.5 лет. От детской комнаты она в диком восторге. Даже заказ на неë пришлось взять с собой. Так как, еë не вытащить было с корабля. 100500 кругов навернула. Кухня отличная. Ценники ДА! Но детское счастье это окупает!!!
Были 8 сентября. Хачапури по-аджарски 🔥, вкусная уха и салат с треской. Муж брал комплексный обед, так как дело было в будний день, сказал тоже было все вкусно приготовлено.
Официантов назвала бы скорее спокойными и исполнительными, нежели очень приветливыми. Возможно, устают. Для нас не критично, мы хотели перекусить и по еде нас все устроило.
Интерьер уютный, но на первом этаже немного душно в зале. Летом с открытыми окнами 🔥 На втором запах кухни, мы там обычно не сидим, только на первом.
Приятная туалетная комната, чистая, есть все необходимое.
Прислушайтесь к людям и проведите беседу со своими сотрудниками, а конкретно с хостес! Ну нельзя общаться с людьми так, как будто мы ей что то должны, нельзя быть «лицом» ресторана и ходить с кислым лицом в 12 часов дня(рабочий день только начался). Итак, суть: мы пришли на детское мероприятие(всё прошло отлично, послушали красивую музыку, посмотрели на балерину и пожалуй на этом положительные эмоции закончились). Когда вышли с террасы заведения, подошли к хостес, чтоб узнать куда можно сесть, уже с недовольным тоном и лицом было сказано «ждите, надо посмотреть что свободно». Мы поднялись с ребенком на второй этаж где детская комната, чтоб убить так сказать время и подождать пока подойдет хостес и посадит. На заметку в этот момент происходил какой то хаос, люди которые остались после мероприятия детского также не знали куда можно сесть и ответ был один и тот же «я не знаю, мне надо посмотреть в журнале записи». Ресторан пустой, было занято от силы два стола. В общем, завтрак мы не получили, потому что в таком хаосе и отношении нет никакого желания находится. Если вы знаете, что у вас проходит мероприятия и это логично что люди захотят остаться, так поставьте заранее таблички на забронированный столик и тогда вопрос уже меньше будет. Я знаю, что такое работа хостес и прекрасно понимаю, что как минимум надо общаться нормально, а как максимум предоставить гостям столики. Стоит 2-3 хостес и не могут рассадить в пустом ресторане людей. Настроение испортили и впечатление о самом ресторане тоже, хотя знаю, что вкусно готовят. Пожалуй из за таких сотрудниц возвращаться не хочется в данное заведение, потому что настроение испортят прям с захода в ресторан. Говорю про одну конкретно даму, про других не знаю, так как общалась только с одной. Несколько раз просила посадить нас за стол, но только и слышала «я не знаю, надо посмотреть»
Пока такие недовольные люди будут работать (есть прекрасно правило: «все проблемы остаются за пределами работы, на работе улыбаешься, общаешься вежливо») , то точно будете получать отрицательные отзывы.
Отличный семейный ресторан! Блюда очень вкусные, атмосфера как на летней даче. Около ресторана есть небольшой дворик, где можно поиграть детям. Великолепная хачапури по аджарски, отличное лобио. Приветливый персонал.
Очень оригинальное место! Во дворе есть паркинг, о нем мало кому известно - поэтому места есть. Есть места на разных уровнях - так что можно выбрать где лучше для себя. С видом на улицу, с видом на беседку. Есть большая игровая зона. Еда прекрасна!
Замечательная детская зона - дети в восторге)
Вкусные свежие блюда, понравилось все, что брали!
Из минусов отмечу московский уровень цен) но сервис, безусловно, соответствует.
И огромное спасибо нянечке, следящей за детьми, она просто прелесть!
Очень-очень неплохо
Очень хорошо!
Меню, ассортимент, прекрасная детская игровая комната. Я бы сказал, великолепная!
Рекомендую.
Были на дне рождения,
Хорошо всем, и взрослым, и детям!
А
Анна
7. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
Очень приятное место. Много посадочных мест. И на улице, и в зале, и на террасе. Очень вкусные хинкали. Вообще всё вкусно. А вот над рецептурой тархуна стоит поработать)))
Были с мужем первый раз в этом заведении,изначально все было супер,приятная и улыбчивая девушка администратор при входе. Посадили за столик,отмечу,что внутри на тот момент была не полная посадка. Впечатление начало портиться с того момента,когда салат,который состоит,грубо говоря,из двух ингредиентов,выносился более 25 минут. Это можно было бы понять,если бы к нам подошел официант(его звали Дмитрий) и предупредил,что происходит задержка,но этого,к сожалению,не произошло,что в моменте начало дико раздражать. Добавляло раздражение и то,что всем гостям в зале выносились все блюда,хотя они пришли позже нас,очевидно. Складывалось какое-то ощущение предвзятости(такого чувства у гостей хорошего ресторана не должно быть) По поводу самих блюд,могу сказать про этот же салат(может,что это дело вкуса,но было не очень) и стейк,который принесли мужу был пересолен и холодный. Все остальные блюда хорошие и не плохое вино.
Честно,искали заведение специально не дешевое,чтобы уж точно посидеть,отдохнуть и расслабиться,быть уверенным в хорошем сервисе,но в итоге получили только плохое настроение.
Обычно я не пишу плохие отзывы,тк связана со сферой обслуживания и знаю,что бывают необоснованные плохие отзывы,но эта ситуация настолько накалила,что мы в добавок еще написали отзыв в книгу жалоб. Очень надеюсь,что руководство примет какие-то меры,чтобы такого больше не повторялось.
Интересная и разнообразная кухня. Вежливый персонал. Готовят довольно быстро. Для детей огромная игровая комната с макетом корабля, по которому можно лазить. Ценник чуть выше среднего, но оно того стоит.