6 gün tıkanıklıkla oturuyorum, kimse gelmiyor, günde 2 kez arıyorum, bir başvuru olduğunu söylüyorlar, bekleyin. Ve böylece her seferinde. Bayan B. (Soyadını unuttum) 3.12.24 bana kabloyu alıp kendiniz temizleyeceğinizi, aferin, sorunu çabucak çözdüğünüzü, sadece parayı düzenli olarak alacağınızı ve kendiniz temizleyeceğinizi, çok iyi bir plan olduğunu, düzenli olarak para alan ancak hiçbir şey yapmayan bu tür kuruluşlara hizmet vermeyi reddetmeniz gerektiğini söyledi. tıkanma her 2 yılda bir meydana gelir, ne kadar para sızdı ve bu para için kaç kez özel bir şirketi arayabilirsiniz. Bu tür hizmetlerde hiçbir şey değişmez

Orijinalini göster · Русский

Валерий

4. seviye şehir uzmanı

День добрый! 29.09 вызвали аварийную службу из за затора в канализации по ул. №-я Пушкинская горка дома с 18А по 25 А. Оператор Татьяна принявшая заявку до 01.10 кормила "завтраками" и ссылалась на то что бригады постоянно заняты по губернаторским вопросам (у них наверно тоже засоры были!!!) Поняв что от Пушкинских ничего не добьешься проблему частично пока решили. Хочется задать вопрос: а аварийная служба в водоканале она зачем? Этой службы с таким же успехом вообще могло бы не быть. Они получают зарплату за счет наших налогов и НИЧЕГО не делают для населения. Все канализационные сети в отвратительном состоянии. А ведь они на балансе Водоканала. Причем это касается не только ул. Пушкинская горка но и Грибоедовской улицы и всех остальных улиц. Ужас что творится в Пушкинском водоканале.

Евгения Анкудинова

2. seviye şehir uzmanı

Редко пишу отрицательные отзывы, но тут, как говориться, накипело, довели до белого колена. 17.10.24 оставляла заявку на опломбировку ИПУ ХВС. В течение практически месяца «ни ответа, ни привета». Пришлось "идти на поклон» лично. В едином окне, беспричинно, встретила агрессивное, неуважительное, бестактное и хамское отношение сотрудника водоканала. Сотрудница данного учреждения считает, что за маленькую зарплату и напряженный рабочий день имеет право, как дополнительный бонус, в хамской форме общаться с абонентами, исправно выполняющими свои обязанности по оплате оказанных услуг. На вопрос назвать свое ФИО и должность получила отказ в резкой форме. Пришлось потратить еще 20 минут личного времени, чтобы выяснить ФИО сотрудника оказавшего обслуживание. Сотрудником без ФИО и без должности в данной организации оказалась Косенкова Марина Владимировна, по крайней мере, так сказали в секретариате. На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений для улучшения качества обслуживания абонентов, отказали, ссылаясь на то, что ее нет вообще. Предложили заполнить заявления в простой письменной форме, что я и сделала, зарегистрировав входящий номер. Жду ответ по принятым мерам. От себя хочу добавить, что какая бы сложная работа не была и как бы она не оплачивалась, у сотрудников организаций, выполняющей свои служебные обязанности нет никакого права таким вопиющим способом вести себя с абонентом. Всем добра.