Pyatyorochka
Şuna varan nakit puan: 10%
Ваша коллекция для тёплых моментов!
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Nasıl gidilir
Ателье
660 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
382 yorum
24 Ağustos
Неправильные ценники на товар!Постоянно! Хочется, чтобы директор данного магазина крупной торговой сети уже включилась в работу и контролировала персонал. Кассир на кассе говорит с возмущением, что они не успевают менять ценники! Пусть директор поможет. Или это проблемы покупателей ? Вместо извинений, когда указываешь им на это, в ответ получаешь хамство и агрессию, это и понятно, разницу им приходится платить, видимо, из своего кармана.
На днях кассир в зоне самообслуживания, когда я указала, что ценник и фактическая цена отличаются, сказал мне, переходя на «ты» самой сходить за ценником. Я сходила, так как уже было дело принципа. Пытаясь
пробить по ценнику, который я принесла, сотрудник крупной торговой сети увидел, что ценник старый и не работает и не придумал ничего лучше, чем смять его и спрятать! Такого в магазинах я еще не встречала! После того как я озвучила данному сотруднику закон РФ, по которому продают строго по ценнику ,он с криком «На!» швырнул ценник на стойку и выбежал из магазина на улицу! Хотелось бы получить комментарий от руководства. И вот самое интересное, на сайтах- прекрасные оценки и хвалебные отзывы! Вероятно, что их пишут сами сотрудники и их друзья , ведь это не запрещено и не отслеживается ( написаны одинаково одними и теми же словами ).На кассе самообслуживания постоянно очень навязчиво, практически залезая в твой телефон, просят поставить оценку после покупки,аргументируя, что начальство заставляет…Хотелось бы, чтобы начальство для начала научило сотрудников, как себя вести.
Мерзко. Хамство, халатность, агрессия и вседозволенность. И это не частная рыночная палатка, это магазин крупной торговой марки.
1
8 Şubat
Очень удобно что рядом с домом. Чистый, аккуратный магазин. Персонал работает отлично, не меняется, значит всех все устраивает))) , ознакомлен со всеми акциями и бонусами. Всегда подскажут, все объяснят, помогут на кассах самообслуживания. Срасибо что вы с нами. И с юбилеем, "Пятерочка"
1
1
21 Ocak
Неверные ценники на товар. Пробили по другой цене ( разница была около 200 рублей ) , когда обратилась к администратору с вопросом сколько стоит на самом деле этот товар - мне показали пальцем на витрину , я попросила все же озвучить, так как там несколько ценников. Дальше началось хамство, общение на повышенных тонах. Администратор Инна сказала , что это вообще не ее проблемы и она тут за ценники не отвечает. На вопрос - кто отвечает - ответа не последовало . Попросила позвать старшего сотрудника несколько раз - отказ. Свое ФИО сообщила также на 5 раз.
После того как я указала,что она все же сотрудник , а я покупатель и в таких случаях просто извиняются и быстро решают вопрос , получила ответ - Может на колени еще упасть? Хамство продолжилось дальше на кассе. Другой кассир сидел рядом , пересмеиваясь с данным администратором, и в конце крикнул мне, усмехаясь: Девушка , приходите еще! Снятие неверной суммы с карты покупателя это смешно ?
Хотелось бы понять , что происходит в данном магазине ? Почему администратор и персонал КРУПНОЙ СЕТИ обнаглели до такой степени и так общаются с покупателями , не знают понятия «субординация» и кто все же отвечает за ценники и сколько товаров пробивают неправильно каждый день ? Магазин крупной сети эконом-класса подразумевает обман и хамство персонала ?
5
1