Her şeyi muhteşem bir şekilde açıkladılar, gösterdiler ve gösterdiler. Uzman Anastasia'ya yardım ettiği için teşekkür ederim). Dinlemek ve profesyonelliğin tezahürüne bakmak güzeldi. Genel olarak, bu mağazanın ürünleri hakkında herhangi bir tavsiye veya yardıma ihtiyacınız varsa iletişime geçmenizi tavsiye ederim!!!
Mağazada, cihazların arızalanmasının nedenlerini değiştiriyorlar!
Başarısız oldu, çizikler, talaşlar veya çizikler var mı? Yani senin hatan yüzünden başarısız oldu, garanti kapsamında değiştirmeye güvenme!
Q-store dibe vurdu.
Cihazlarınız yan panellerde zayıf boya bulunan yumuşak plastikten yapılmıştır boya kendi kendine şişer, kapaklar operatörün herhangi bir etkisi olmadan çatlar ve soyulur…
Ve her yeni cihaz serisiyle performans kalitesi giderek azalıyor.
Çalışanlar doğal olarak kredilendirilir, garanti yükümlülüklerini yerine getirmemek için düzenli alıcıyı herhangi bir şeyle suçlayacaklar, ana cihazı 1200 ruble için bırakacaklar.
Hizmet korkunç. Danışman kızlar, bir model ile diğer model arasındaki farkın ne olduğunu gerçekten açıklayamazlar. Çubuklarla kesinlikle aynı durum. Hangi Aikos'un daha iyi olduğunu sorduğumda sigarayı bırakmanın daha iyi olduğu cevabını aldım.
Mağazaya iki kez girdim, ikisinde de korkunç bir ruh hali içinde çıktım.
Danışmanlar mağazanın yüzüdür. Benim için Q Mağazasının yüzü kötüdür. Ürünü parayla satın alırken satıldıklarında bana bir iyilik yapıldığını hissetmemiş olsaydım güzel olurdu.
Böyle bir hizmete yazık oldu.
Очень прекрасный эксперт София помогла подобрать колпачок для моего акоса. Угостила водой, приятно побеседовала и также почистила мой айкос что лезвия аж блестит короче говор супер девушка и компания.
Есть повод большо приобретать аксессуары для моего любимого айкоса.
Компания Qstore благодарю вас за такой прекрасный персонал.
Могу сказать только, если у вас есть устройство IQOS, то дорого только сюда! Чистка, блоки стиков, приятные разговоры, лучшее обслуживание + кофе. Самые добродушные и прекрасные консультанты: Семён и Софья. Поставил бы больше 5 звезд, но не могу.
Cihazımı temizlemek istedim. 1,5 saat beklemelerini söylediler. Çalışanlar telefonda oturuyor. Yanımda bir kız geldi ve cihazı 3 dakikada temizlediler. Bunu onun bir çalışan olduğu gerçeğiyle açıkladılar. 03.01.2025 saat 12:30'da mağazadaydım
Если вы хотите увидеть что такое идеальный клиентский сервис, нацеленный именно на удовлетворение индивидуальных потребностей каждого гостя, то вам стоит посетить именно этот Q-store. София - это идеальный сотрудник сферы продаж, она полностью дополняет аутентичность данного места, и по моему мнению таким должен быть каждый сотрудник. Благодаря ей мы окунулись в VR экскурсию на завод по производству стиков, увидели как ваши профессионалы чистят устройства и очень приятно пообщались. Благодаря ей к вам хочется вернуться снова и снова, даже просто купить пачку стиков.
Зашел за стиками 05.05.2024 в 16.30 - стоял в очереди 10 минут (было 2 человека передо мной), после того, как девушка пробила первому человеку, пошла в сторону кофе машины и начала чистить устройство молодому человеку. На мой вопрос можно ли приобрести стики - девушка сказала нет: «сейчас я занята». Когда я спросил, а долго ждать, на что получил ответ: «все в порядке живой очереди»
Вопрос. Почему Ваш сотрудник не может быстро пробить стики, а выбирает чистку устройства, которая занимает 10-15 минут ?!
Сервис 👍👍👍Софья попросила подождать не много, пока были другие клиенты, не много подождал. Далее отлично проконсультировала по всем интересующим по устройствам вопросам. Чувствуется мастерство, уровень специалиста. Рекомендую.
Добрый день , зашли с мамой в магазин , за стиками , никогда не возникало проблем, молодой человек по имени Андрей попросил у меня паспорт , после моих слов , что паспорта у меня нет с собой , но есть профиль и много оформленных устройств , что не устроило Андрея , на что мама сказала что она оплатит товар , но Андрей на этом не остановился и начал требовать меня покинуть магазин из за отсутствия паспорта ! Пользуюсь продукцией больше 3 лет, но такого отношения к покупателям никогда не было!
Пришла купить Айкос ,девушка сказала подождать 10 минут ,в итоге прошло 20 минут ,так никто и не пришел ,в итоге спросила у парня долго ли ждать еще ,он наехал ,чек не положили.Покупайте в других точках!
Отказались обслуживать ,показывать и рассказывать об ассортименте, ссылаясь на какой то внутренний регламент компании. Как это вяжется с законом о праве потребителя , не знаю. Пришлось спустится на этаж ниже и купить без лишних нервов всё что хотел. Первый раз встречаю таких горе продавцов, настроение подпортили основательно. Однозначно не рекомендую!!!
Был создан заказ через официальный сайт, но по какой то причине которую объяснить не могли доставку не произвели , но пот этом оплачен был товар , как это понимать