Была записана на услугу шиномонтажа, очень грубые, не вежливые мастера работают!
Один из них устроил истерику, что не работает комп, орал, матерился, грозил разнести весь кабинет и комп.
Это при том, что я стою рядом с ним в закрытом помещении!
Добавили услугу по герметизации обода, которую я не просила, спорить в такой ситуации не стала, потому что уже хотелось сбежать из такой обстановки. Никудышный сервис.
Приезжал несколько раз, по замене колес в сезон , делают все неплохо, крайний раз попал на разводняк с боковым порезом, сотрудник мне втирал как он будет зашивать корд......смешно, на нормальном сервисе озвучили что проблема только в эстетике, будьте осторожны я для себя данный сервис закрываю.
В такую жару, под занавес дня 16 июля 2024г., сотрудник уставший и вымотанный больше от жары, всë сделал без всяких недовольств, профессионал своего дела. Дай ему Бог здоровья, благополучия, спасибо ему огроменное!!!
Был записан на 9 утра на замену колес. По прибытию в 9-05, никого. По номеру 8-800-600-17-18 и вопрос где сотрудники сказали уточнят и завершили звонок, после не берут трубку. Номер указанный на входе не обслуживается 8-903-718-52-11. Сейчас 9-40,до сих пор никого нет. отвечают
Переобувал на зиму два авто, работают по записи, правда в одном случае приняли авто в работу на 20 минут позже времени записи, но это не сильно напрягло, т.к. как раз нужно было сделать пару звонков. В общем всё делают быстро и хорошо, при перебортировке проверяют геометрию дисков, и в случае повреждений, могут сразу исправить. Есть бонусная программа, которая даёт 20% скидку со второго посещения. Очень порадовало, что есть аппарат для технической мойки колёс. Звезду снял только за отсутствие комнаты ожидания, что особенно актуально при сезонной смене резины, когда на улице погода не особо располагает к нахлждению на свежем воздухе. Можно конечно подождать в самой технической зоне, но это только, что бы не замёрзнуть или не промокнуть под дождём, постоянно лавируя между сотрудниками и колёсами. Есть сезонное хранение резины. Оплатить можно как картой, так и наличными. Сотрудники не отличаются коммуникабельностью с клиентами, но это и не главное. В общем, если организуют комнату ожидания, то будет просто отлично.
Это сеть шиномонтажек, видно, что сотрудники работают по регламенту. Приезжал на правку диска по записи. Быстро приняли, обслужили. Занимался опытный специалист, все сделал четко. Учёт ведут в 1С, был удивлен. Скидку дают со второго приезда на ту же машину, выходит неплохая цена. Порадовал набор оборудования: все для шиномонтажа, а так же правка дисков, мойка колес. В общем делают все что связано с колесами)
Пользовался услугами полтора года. Сдавал колёса на хранение! Каждый раз одна и та же проблема! Ни когда не привозят во время!!! Динамят по неделе и больше! Последний раз было две с половиной недели! Сам шиномонтаж не плохой, всё делают качественно! Но сдавать колёса на хранение не рекомендую!!! Колёса отвёз в другое место!
Хороший шиномонтаж, компетентный персонал. Внимательное отношение к резине и дискам. Можно сдать на хранение, удобное условие, могут привезти в резину в любую точку сети при следующей смене покрышек.
07.12.23 заполз с почти спущеным колесом, попросил накачать
Ответ прост-«шланги замёрзли»
смотрю на шланги-лежат сухие на полу,в помещении тепло…
общение изначально ведется на повышенных тонах…
клиентоориентированность- 0
обычно легковую у них всегда переобувал, но тогда парень делал молодой более приветливый и уравновешенный
Очень замечательный шиномонтаж только там, делаю колеса единственное место где могут в Люберцах заклеить колесо,по нормальной цене.Имено заклеить из нутри а не поставить жгут.Все на высшем уровне.Всем рекомендую.
Заранее позвонил, девушка все рассказала. Попал под акцию, сделали скидку 15%. Видно, что сотрудник грамотный, обнаружил, что диск колеса был бит на яме, за доп плату исправил. Колеса моют. Медной смазкой ступицы предлагают побрызгать. Все конечно за доп, но если раз в год потратиться немного, но это же самое важное по безопасности. В целом все понравилось.
Не верный график работы, в 7:00 шиномонтаж закрыт, ждал 20 минут, так и не открылись, со мной еще один клиент, оба уехали, с таким подходом можно без клиентов остаться.
Отвратительно!!!! Заехал 21.10.2023 в районе 5 утра. Все закрыто, на тел не отвечают, звонил в звонок тоже тишина, уже собрался уезжать, открыл заспанный мужик и послал на три буквы, сказал что ничего делать не будет тк спит, устал.
Вопрос на фига тогда писать что работает круглосуточно. Яндекс прошу обратить внимание.
Замечательный шиномонтаж! Всем рекомендую!
Ночью пробил колесо, дважды подкачивал, пока доехал до них. Ребята сделали все на 5 баллов. Быстро, качественно, недорого. Потом попросил сделать еще одно колесо - прокатали диск, зачистили от ржавчины, в общем, сделали все на совесть. Ребята - молодцы! Работают круглосуточно, делают ВСЁ - грыжи, проколы, боковые порезы, варят диски и т.д. Дали хорошую скидку на все. Теперь буду обслуживаться только у них! Всем рекомендую!
Приехал 16.04.24 пол 2 ночи, пробило колесо, нашел сие заведение: написано круглосуточно, звонил дофига раз, никто не открыл. Почему круглосуточно не понятно
Прекрасный шиномонтаж, новое современное оборудование, отличные и аккуратные сотрудники. Ценник не больше, чем у конкурентов. Парни работают в 4 руки, оперативно и качественно. Советую!
Грубят, сидит в развалочку, говорит что на три дня вперёд все занято хотя я записался при них на этот же день, спрашиваю у них они круглосуточно, он мне говорит что по ночам они спят, хотя здесь написано что круглосуточно работают, и отвечают очень по хамски.
Мне не удалось воспользоваться услугами. А одна звезда потому, что указан круглосуточный режим работы . Когда я подъехал примерно около часа ночи, всё было закрыто. Постучал в дверь, но никто не открыл. Получается обман с самого начала.
Народу нет ни кого, я подъехал просто перекинуть колеса, лето на зиму, резина наа дисках, без балансировке и бортировки…, выходит распальцованый шиномонтажник…, заявляет что у них только по записи… Понтов как дров а сервис и уважение у клиенту 0!!!
Отличный шиномонтаж. Ночью с приятелем ехали помогали девушкам с переездок так как дороги свободнее,и увидели что колесо спускает,думали ночью и негде сделать,тут заехали всё супер быстро отлично сделали и сотрудник всё объяснил по полочкам понятно,очень понравилось обслуживание! Советую.
Приехал вчера после работы в 00:30 срочно поменять колеса с лета на зиму, никого не было в помещений, дверь закрыта, рабочий телефон лежит на столе, смысл писать тогда, что шиномонтаж круглосуточный?
Записался заранее, на конкретное время, в итоге так и не поменял резину!!! Потому что они берут какую-то другую машину без записи! Зачем нужна тогда запись "уважаемые" владельцы?!! Кто ценит время сюда лучше не записываться, потрму что вы его потратите впустую, записался ещё раз и абсолютно тоже самое!! Просто прокатал бензин и зря потратил время, а ругаться с работниками и потом у них делать шиномонтаж это вредить машине и возможно своему здоровью!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Ангелина Б.
4. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Отвратительный шиномонтаж!!! Были сегодня 06.09
Приехали подкачать колеса
Домкратом элементарно пользоваться не умеют , с него просто упал автомобиль
Поцарапали всю защиту на машине
Попал в яму, пробил сбоку резину, обратился в «5е колесо» во Мневниках, вердикт - варить резину, продолжительность ~ 5 часов, стоимость ~ 3-3,6 тыс.
Подыскал «5е колесо» поближе к дому, по пути заехал в данный шиномонтаж (подкупил высокий рейтинг), показал проблему, мастер сообщил, что поставит хорошую латку за 20 мин. и прослужит пока резина не сотрется.
В итоге обещанные 20 минут и ~ 1,5 тысячи рублей за работу. Клиентоориентированность прекрасная, посещением очень доволен 👌🏼
Отстой полный. Приехал в 10 вечера, уже с первых минут ясно дали понять, что видеть меня не рады. Нежелание работать, мат и "тыкание". Не надо встречать по одёжке, может, парень и "в смешной шапке" и на старенькой тачке, но это не значит, что можно таким тыкать. Это могут быть уважаемые люди, которые не стремятся к пафосу, так то.
Очень наглый персалал , заехал подкачать колеса отказались, спасибо помощнику респект тебе мужииикк, не смотря на отказ начальства вышел и подкачал колесо.
Обращаемся не первый раз , Оперативно и качественно сделали варку шин , держит и ездит на ура, дали гарантию, очень удобно, что круглосуточно работают , спустило колесо- залатали очень оперативно ! Ребятам большое спасибо!
Захал в этот шиномонтаж поправить два литых диска позвал работчего оценить работу посмотрев предложил купить новые диски типо это будет стоить дорого и не стоит править тоесть чувак едь купи новые и отстань
Я подумал и все так серьезно.заехал в соседний шиномонтаж все сделали в течении 20-30мин.оба диска обошлись в3300р .значит ребята не хотят приносить прибыль своему работадателю. Думаю я такой не один.
Хочу выразить свою благодарность! Вы меня сегодня спасли🙏🏼 я не успела подъехать, как ко мне сразу подошли и начали делать работу, при условии, что я торопилась на встречу это было прям топ🔝 сервис и клиентоориентированность на уровне!🔥
Ставлю 2 звёзды исключительно из-за работяг, к ним претензий нет, к конторе которая из наняла нужно применять какие-то метры, потому как обман чистой воды. По телефону хотел записаться, девушка все красиво рассказала, по факту: мойка покрышек не работает (сломана), быстрый съем колес не работает... и был удивлен, что стоимость работ не снижена из-за этих недоработок. В итоге выполнить не могут то что заявлено у них на на сайте.
Был в этом месте буквально 20 минут назад. Рабочие абсолютно не умеют ничего, даже открутить «секретку» не могут. Я понимаю, что болт мог «закиснуть», но они даже не удосужились побрызгать спреем на него и попробовать снова. Как итог сорванная «секретка». Бывает…но они не смогли исправить проблему, так как у них нет оборудования. Не приезжайте сюда.
Сегодня обратилась в сеть R20 была приятно удивлена грамотной и профессиональной работе персонала. В будущем буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
Приехал перекинуть колеса, передомной было два авто.Уточнил сколько примерно ждать по времени, ответили больше часа.Сотрудники молодые, но больше часа два авто? Видимо не заинтересованы , но спасибо ответили честно, что за час не управятся .