Хорошее отделение. Близко от метро. Парковка напротив платная. В целом всем потребностям соответствует. Люди знают свою работу, очередей больших не видел, есть банкомат 24ч.
Был пару раз в этом отделении. Оно светлое, просторное. Был обслужен быстро - не пришлось долго ждать своей очереди. И здесь обычно нет проблем с парковкой, хотя она и платная.
Один из самых клиентоориентированных, продвинутых банков, что особенно видно в нынешних коронавирусных временах
Процесс получения готовой карты занял ровно 5 минут с момента получения талона и до выхода из банка
Документы нужные в процессе подписала онлайн прямо через мобильное приложение без лишних контактов
Карту нашли быстро, буквально за минуту
Сделали реально актуальные дополнительные предложения (не как в одном «зелёном» банке обычно навязывают)
При этом документы, на основе которых надо было поменять карту (паспорт, свидетельство о браке), приняли заранее также через мобильное приложение, не потребовав для этого дополнительного личного визита
Спасибо, Райффайзенбанк!
Жена там обслуживается, сын тоже! А мне почему то даже кредитку не дают! Хотя это единственная кредитная карта получить которую для меня дело принципа! (Идеальная кредитная история за 15 лет, если что!)
Суетно как-то.
Молодежь одна в обслуживании, если коротко: "жажда наживы - все, имидж - ничто".
Ушёл к конкурентам, в том же доме.
Растите и учитесь ценить клиентов.
Заказал карту онлайн. Пришел для получения. Некомпетентный сотрудник не смогла мне её выдать. По её словам программа выдавала ошибку. И так пол часа. Попросила подойти вечером (я был часов в 11).Развернулся и ушел. Видимо, карта такая же как и сотрудники!
Знакомство с банком началось с обмана. Получил кредитную карту "Кэшбэк на все". Специалист банка гарантировал, при оформлении карты, что с этой карты можно без комисси оплачивать ЖКХ, электроэнергию и прочее. На деле же выяснилось, что ничего из этого я этой картой оплатить не могу. При этом не могу оплатить даже с комиссией, приложение уведомляет меня, что счетов с которых можно оплатить ЖКХ у меня нет. Открываю тарифы, читаю, что за ЖКХ и все описанное выше комиссия не взимается, стоит сноска отсылающая в конец документа. Перелистываю документ ищу эту сноску, нахожу и там мельчайшим текстом написано, что с перечнем организаций я могу ознакомится в отделении банка или на сайте и указана ссылка на сайт. Перехожу по ссылке и попадаю на главную страницу сайта на которой ничего по описанной ситуации не указано. Впечатление от знакомства с этим банком остались неприятные.
Работаютс Райффайзеном с 1999 года. Отличный банк, никогда не было никаких претензий, все вопросы решаются четко и быстро.
Ну, с Бузовой они немного переусердствовали - но, слава КПСС, быстро убрали.
допускают счетные ошибки, не воспитанные, не услужливые, не слушают клиента, тупые - не спрашивают, не записывают, но переспрашивают до 10 раз. деньги не доверишь! страшно...с таким персоналом только угробить банк
Ужасный банк и отделение. Потрачено больше 5 часов на коммуникации, так и не смогли решить вопрос. С онлайн консультациями не смогли решить вопрос, позвали в отделение, где все напутали, аннулировали случайно заявку, и не выдали рефинансирования. Не рекомендую данный банк! Сам консультант не понял, почему подтверждают, выдают карту, а закрыть заявку не могут.
Я внесла указанную сумму для полного погашения, а потом я случайно узнаю, что оказывается чещё нужно доплатить , потому что за месяц проценты накопились???!!!! Понимаете, мне не закрыли сумму, а оставили!!!