Отель расположен очень удачно , чтобы погулять и посмотреть Елабугу старую часть города, отель чистый , был номер люкс , все тоже очень понравилось , но есть одно но..
Персонал будто сбежавший с зоопарка
Объясняю ситуацию: Спустился к лобби бару около часа ночи взять бутылку просекко , спустился без карты ( обычно в отелях записывают на номер и по выезду оплачиваешь)
Попросили оплатить сказал не взял карту , в ответ получил , что все хорошо , оплатите по выезду , стуки в дверь в 5 утра , которые разбудили всех , меня поразили (
Стоит бармен говорит оплатите сейчас , услышал пару ласковых , я естественно оплатил , и спустился к ресепшену на пояснение к действий сотрудников , кто позволил так будить будто я что то украл , в ответ получил что это все случайность , в подробности беседы вдаваться не буду , но осадок остался , проблему решили возвратом средств за проживание , оценка исключительно персоналу .
Добрый вечер! Отель очень понравиться. Персональ очень вежливый и культурный. Номер отличный, в номере уютно и тепло, и чисто. С 18.00-19.00 чай с вкусняшками подают, от отеля подарок, блины очень вкусные, всё вкусно. С утра пошли на завтрак, и там нам всё понравилась. Рекомендую. Уже знакомым похвасталась, двоими дала координаты, загорелись. Спасибо 🙏💕 за отдых😘🥰🎉🎉.
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ 10 Балов. ОТЗЫВЧИВЫЙ И ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ КОЛЛЕКТИВ!ДЕВОЧКИ РЕСЕПШЕН СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ ПО ВОПРОСУ ЗАСЕЛЕНИЯ, ЛОББИ ДЕВОЧКИ СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ 24/7
Уютный номер. Все чисто и аккуратно. Хорошо работает рум сервис. Завтраки вкусные. Персонал очень вежливый и внимательный! Можно с собачкой, но за нее нужно доплатить.
Шикарно, чисто, тепло. Как в Эмиратах побывали. Ужин на троих 5000 примерно. Приятный бонус бесплатное чаепитие вечером с 18.00 до 19.00- черный чай и сладости. Брали бюджетный номер.
Отель расположен в живописном месте. Персонал вежливый, доброжелательный, номера небольшие, но уютные. Выбор блюд на любой вкус, есть постное меню. Отдельно хотелось бы отметить кухню ресторана данного отеля: ПОВАРА ОЧЕНЬ ВКУСНО ГОТОВЯТ. Дополнительный бонус - каждый день в 18.00 в лобби отеля проходит чаепитие.
Отличное место. Всё на высшем уровне. Приветливый персонал, уютные номера, прекрасные завтраки "шведский стол".
Есть небольшой спортивный зал.
Мне понравилось
Еда отменная, выбор шикарный, персонал вышколенный, номер был просто чудо, кровать королевская, огромная туалетная комната, кухонная зона, всё чисто. Я в восторге.
Была впервые в этом отеле, чисто это не то слово!!Забота о гостях на высшем уровне!!! И утюг и гладильная доска и даже швейный набор в номере, такие мелочей говорят о многом. Нехватка персонала сказывается, но при этом все старуюсь помочь. Завтраки супер, вечернее меню шикарное, а чайпитие-слов нет! Обязательно попробуйте чай с чабрецом и десерт малиновый взрыв!
Прекрасный отель . Номер был чудесный .Еда в ресторане вкусная . Рядом парк . По городу погуляли с удовольствием . Обязательно буду останавливаться в этом отеле
Современный отель, отличные номера со всём необходимым. Небольшой уютный ресторан, вкусные и разнообразные блюда. Большая парковка для автомобилей посетителей.
Отличное место для остановки, если едете дальше по трассе дальше на восток. Не дёшево, но придорожные мотели многие даже дороже. Зато здесь действительно комфортно отдохнуть. Расположен в старом парке. Кухня в ресторане достойная. Не "вкусно по домашнему" , а именно ресторанная кухня. Ужин и завтрак шикарные
Потрясающий отель! Останавливались всего на два дня, но даже за это время успели насладиться компетентностью и вежливостью сотрудников, чистотой и удобством номеров, шикарным расположением, классным парком рядом. В общем, однозначно рекомендую!
Остановились на одну ночь. Вечером нас пригласили на чаепитие с выпечкой бесплатно. Понравилось всё!!! Красиво, чисто. В номере было всё до мелочей. И цена для нас пенсионеров с таким номером приемлема.
Номер большой, прекрасный вид, ежедневная уборка и смена полотенец, завтрак был вкусный и разнообразный. Вечернее бесплатное чаепитие - приятный бонус. Но у джакузи в моем номере не работала большая часть функций, вода в душе не уходила.
Отель в превосходном месте. Сам проект отличный с нужно доработать выправку персонала. Но проблемы все решаются быстро. Мы приехали и не было горячей и вообще воды. Проблемы решили менее чем за сутки.
Главное достоинство вид с балкона. Это просто 🔥🔥🔥😊
Из минусов: нет душа обычного, только тропический- не удобно. Полотенцесушитель холодный, ничего не сохнет. Дорогой завтрак. В остальном все отлично. Номер чистый, соответствует фото, панорамный вид 5+, чисто, кровать удобная. Отель сам очень красивый. Парковка, отдельная территория.
Всем привет из Нижнего Новгорода.
С 04.09 по 06.09. 2024 я проживала в гостинице Ramada.
Первые положительные впечатления сложились сразу на занимаемой территории. Как будто вы находитесь за городом, вокруг все зелено, рядом Александровский парк с прудиком и живыми утками, тишина, спокойная, размеренная обстановка.
Очень гармонично и продумано все для отдыха от шума и суеты.
Внимательное и доброжелательное отношение персонала гостиницы. Грамотные рекомендации для посещения исторических мест и музеев вашего города. Как интересно было слушать человека, хорошо владеющего этой информацией!!!
Передаю ей большой привет, советы очень пригодились!
Кухня тоже очень приличная, завтраки - фуршет, на любой вкус и гастрономические предпочтения.
Отдельно хочется сказать большое спасибо поварам за чудесное блюдо из хрустящих баклажанов с кисло- сладким соусом!!! Пришлось по душе, стали практиковать приготовление этих овощей дома.
А теперь про номера гостиницы.
Чистота, уют, звукоизоляция, нет внешних раздражителей. Умный дом!
Все предусмотрено для удобства и пользования, для отдыха и релакса.
Кондиционер , и гладильная доска с утюгом, телевизор, встроенный mini холодильник. Чайник с чайными принадлежностями. Освещение на любое предпочтение.
Отдельная песня бытовое помещение с ванной и душем, огромным умывальником ( и набором от гелей с кондиционерами для личной гигиены, до з/ щеток и з/ пасты ), полным набором чистейших полотенец и для ног, и для душа, и для лица, естественно х/б халат и тапочки!
Т к номер был на двоих, то естественно отдельные спальные удобные кровати, 2 подушки, идеальное постельное белье.
Все здесь подобрано с душой и знанием дела!!!
Домой мы увезли с амые теплые и благодушные ощущения и воспоминания об уютной и современной гостинице RAMADA!
Всем работникам этого комплекса от обслуживающего персонала до руководства ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за заботу о клиентах, за чистоту, уют, вкусную кухню! Удачно подобранное место гостиничного комплекса и природу вокруг!
Встречаются такие места, куда хочется вернутся после посещения!!!
Будущим клиентам рекомендую гостиницу RAMADA!
С уважением за гостеприимство!!!
Отель 3 звезды. Проживание июль 2024, одни сутки. Небольшой номер, эконом, нет холодильника, есть сейф. В душе нет только халата,, остальное все имеется. Прекрасные завтраки - шведский стол. В 18.00 проходит купеческий час, угощают вкусным чаем и выпечкой. Панорамный вид на красоты Елабуги и речку Тойму. Рекомендую!
Вчера ночевали в отеле Ramada Елабуга. Выбрал отель учитывая положительный опыт проживания в данной сети на Бали и Таиланде. У отеля хорошее расположение, большой номерной фонд и доступные номера. Нас было трое двое взрослых и ребёнок 14 лет. Ребёнок должен был спать на евро раскладушке. Матрас на Евро раскладушке был тонкий поэтому спать было бы очень не удобно. Я позвонил на рецепшн и попросил принести ещё один матрас но мне вначале сказали, что это не возможно и не предусмотрено. После моего настойчивого требования нам принесли дополнительный матрас. Один из минусов отеля отсутствует бассейн и сауны для отдыха вечером. То есть в отеле вечером не чем заняться. В других отелях даже ниже уровнем есть бассейны. В номерах есть все необходимое для проживания. Завтраки в формате шведский стол с хорошим выбором и качеством блюд. Отдельно хочу отметить работу сотрудника ресторана Ольги Матвеевой. Помимо хорошего знания ассортимента и умения предложить клиентам нужное блюдо Ольга отлично знает город и может рассказать о б основных достопримечательностях Елабуги. Рекомендую всем становиться при посещении Елабуги гостиницу Ramada.
Все отлично! Так держать! Хотелось все же ниже цен в ресторане. Некоторые блюда дороже московских. И ещё нюанс, нет свч, чтобы разогреть свою пищу. Спасибо , ресепшн выручил.А так твёрдая пять, буду знать где остановиться в Елабуге.
Жил в люксе. Все хорошо. Тепло , чисто, уютно. Но обслуживание в ресторане и на ресепшене просто …. Ну это отдельная история. Очень медленно. Заказали том ям…. Перед этим официантка сказала: «у нас лучший ресторан в Елабуге» . Это позор, а не ресторан. Съедобен был только шницель , ведь его крайне тяжело испортить, том ям - 2 из 10 , стейк съесть было не возможно 1 из 10, дополнительную тарелку в лобби мы так и не дождались, хотя официанты несколько раз подходили к столам , пришлось идти самим . Жаль конечно , лучше все работают только специалисты клининга.
Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания официанта в ресторане Рамада-Ольгу.
Я неоднократно обедала в Рамаде, но именно она вызвала у меня шквал эмоций.
Это человек своего дела. Настолько она тактична, внимательна, предусмотрительна.
А ведь она смогла улучшить мой день!
Украсила наш столик вазой с красивой веточкой. Угостила "комплиментом" от ресторана в виде чашки сока и ароматного зелёного чая. Это было неожиданно приятно.
Услужливо подала салфетки, принесла дополнительные столовые приборы, зная что мы заказали из блюд, пожелала приятного аппетита.
Очень благодарна ей за любовь к клиентам и профессионализм.
Отличный отель. Номер чистый, аккуратный, хорошего размера с балконом. С балкона открывался шикарный вид на реку. На окнах есть москитные сетки. Завтрак шведский стол, вкусный и разнообразный. Большая парковка при отеле. Нам всё понравилось. Смело можно рекомендовать
Останавливались на одну ночь с 02.01.2024 по 03.01.2024. Снимали два номера на 4. Номера просторные, есть все необходимое для проживания.
У нас был вид на лес и речку .
Удобный подъезд к гостинице, своя парковка.
Приветливый персонал.
На первом этаже хороший ресторан. Ужинали в нем , очень прилично. Утром завтраки проходили в нем же. Тоже вполне достойные . Шведский стол, приличный выбор , можно самим сделать апельсиновый фреш.
Однозначно, если еще раз приеду в Елабугу, то остановлюсь здесь.
Рекомендуем. Комфортное проживание и вежливый персонал. Нам достался потрясающий вид из окна☺️ Отдельное спасибо менеджеру ресторана Ольге, моя дочь ждала ее смену каждый раз с нетерпением.
Отличный отель! Великолепная локация, большинство достопримечательностей в пешей доступности.
Отель чистый, современный, в строгом дизайне. У нас был номер люкс с кухонной зоной, отдельной спальней, двумя санузлами. Душевая кабина + большая ванна. Сантехника в хорошем состоянии. Везде всё чисто и аккуратно. Халатики, тапочки, принадлежности от гелей до бритвенных наборов. 9 полотенец на двоих! Не в каждой пятёрке такое найдёшь)) Огромный балкон с видом на Спасский и Покровский Соборы, Никольскую церковь. Очень красиво.
Чудесный завтрак с полным набором классических блюд и бонусом в виде двух видов слабосолёной рыбы.
Все понравилось, однозначно рекомендую к посещению!
Самое лучшее расположение в городе Елабуга, красивые панарамные виды на достопримечательности города, очень внимательный и заботливый персонал. Рекомендую
Лучший отель в Елабуге. Завтраки. Вкусные. Вид из окна потрясающий! Рекомендую для проживания и организации мероприятий. Обслуживание на высшем уровне!
Всё понравилось 👍 чистота. Уборка каждый день 👍 молодцы 👏 и завтрак разнообразный. Спасибо. Вечернее чаепитие тоже хорошо. В первый раз такое встречаем. В общем рекомендую 👍
Ну полнейший восторг!
Город - прекрасен! Расположение отеля отличное! Девочки на ресепшене - само вежливость!
А когда вечером мы спустились в ресторан, то поняли, что правильно сделали, решив, покушать не выходя из гостиницы!
Еда - пять с плюсом - шефы мишленовских ресторанов должны приехать и поучиться так готовить. Обслуживание в ресторане- вот здесь отдельное спасибо!
Официант Ольга- Вы прелесть. Настолько обходительны, вежливы и учтивы! Мы почувствовали себя самыми желанными гостями благодаря Вам! К тому же, Ольга нам рассказала вкратце и очень интересно историю Елабуги - за что отдельное мерси!
С 18-19 часов пригласили на чай с булочками , но в 18:10 ни чая ни булочек уже небыло 🙈.
Утром в номер заказали шведский завтрак , попросили принести кашу для детей , на одну тарелку накидали все от соленой рыбы до глазуньи, а каши сказали нет . Итог - ребек ничего не ел. Остался голодным . В номере нет ложки для обуви . Слишком сильная слышимость , пылесос уборщицы слышно с 9 ти утра . Я в общем не придирчивая , но завтрак прям добил капитально , думаю кашу за 900 р можно было еще раз сварить , если она закончилась 🫣
Добрый день, вчера отмечали выпускной и хотел отблагодарить. Благодарю всех сотрудников ресторана и они очень быстро, вкусно и вежливо обслуживают, новое вкусное меню.
Хорошая гостиница в отличном месте (в историческом центре города). Вид с седьмого этажа отменный. На завтрак шведский стол (довольно приличный, хороший ассортимент). В номере чисто, туалетные принадлежности присутствуют. Никто не мешает. Нам понравилось.
С удовольствием отдыхайте и мирного неба над головой!
Большая гостиница, очень современная, с отменным сервисом. Номера есть на разный вкус и цвет, но не дешевые. В номерах и гостинице чисто, убираются ежедневно, полотенца меняют тоже ежедневно. Завтраки "шведский стол", выбор блюд богатый. Всем хороша гостиница, кроме некоторых пятничных вечеров с торжествами и гулянками. Один из залов для проведения праздничных гуляний находится на 8 этаже гостиницы, посреди гостиничных номеров. И все проживающие вокруг становятся невольными участниками торжеств, даже если нужно отдыхать. Гулянка заканчивается около 23-00, но до этого времени отдыха не получается, всё очень громко и очень слышно.
Мы прибыли в отель с семьей и сразу же заселились.
К сожалению, номера оказались не самыми чистыми. В номере не было халатов. Мы попросили их несколько раз, но принесли только после настойчивых напоминаний.
Я заказала еду в номер через предоставленный QR-код. Однако заказ так и не принесли.
Когда я позвонила, чтобы напомнить о заказе, мне сказали, что QR-код не работает. Я попросила принять заказ в обычном режиме, но мне отказали под предлогом, что кухня закрывается в 2 часа ночи. Хотя везде указано, что кухня работает круглосуточно.
Когда я попыталась заказать пирожные, мне также отказали, сославшись на отсутствие.В 19:00 было объявлено о чаепитии, но ни чая, ни угощений не предоставлялось.
Общий опыт был неудовлетворительным. Прошу предоставить ответ и улучшить качество обслуживания.
Самое лучшее место. Номера шикарные. Обслуживание супер. Очень вежливый персонал. Всегда помогут если что. Очень советую при приезде в Елабугу останавливаться именно там!!!!
Уютный, тихий отель с прекрасными завтраками и шведским столом! Были с коллегами в ноябре - меню шикарное! Готовят не быстро, но очень вкусно! Суп из тыквы - беллисимо ! В номерах зимой очень ответственно топят, но можно открыть окно - подышать морозным воздухом и насладиться тишиной (у меня окна выходили на частный сектор - прелесть)
Отель расположен в центре Елабуги, рядом расположены интереснейшие музеи - все в шаговой доступности. Отличнейший ресторан на первом этаже. В меню есть татарская и очень вкусная еда. Номер выше всех похвал, джакузи и душ. Замечательный вид на парк.
Отлично организованный отель. Чувствуется школа. Редко в России встретишь такой уровень европейской системы и радушного отношения. Утром качественный вкусный шведский стол. Салаты каждый день новые, много фруктов, овощи гриль. Можно самому сделать свежевыжатый апельсиновый сок. Вечером бесплатное чаепитие с блинчиками, пирожными и вишнёвым вареньем. Есть стиральная машина на 4,6,8 этажах соседнего корпуса. Рядом Александровский парк - отменный сон и хороший отдых обеспечен. Отличный вид на город и реку Каму с верхних этажей. В номерах чайник заварка, сахар и 2 бутылки 0,5 воды каждый день. Бар дорогой и ужин вна вечер потребуют затрат чек 800 и выше. В отеле "Шишкин" к примеру на 50 -80% дешевле при сопоставимом качестве.
Останавливались на сутки в двухместном номере. Осталось приятное впечатление об отеле. Спокойно, тихо, номер чистый, есть все необходимое - полотенца, гель, шампунь, мыло, чай, питьевая вода.
Вечером с 18-19:00 нас угощали блинами десертами и чаем, блины очень вкусные - приятный комплимент!
Так же при отеле есть свой ресторан, можно заказать и покушать.
Я бы вот какое предложение и пожелание добавила - мы выселялись в 9 утра и не получилось позавтракать по причине того, что завтрак в меню состоял из сосисок и бекона, мы такое не едим. А основное меню начинает действовать только с 11:00.
Было бы здорово добавить в завтрак каши, возможно какие-то тосты, блюда без свинины и не жареного;)
А так, впечатления остались очень приятные, я бы с удовольствием вернулась в этот город и именно в этот отель.
Ужинали в ресторане.
Всё было вкусно и красиво, но через пару столиков сидели люди и очень громко общались с людьми за соседним столиком, чем естессивенно мешали и нам и другим посетителям полноценно насладиться прелестями кухни и атмосферы(
Никто им замечания о снижении громкости не сделал(
Отдыхаем в этом отеле с мужем уже второй раз, каждый раз в восторге. Во-первых, расположение отеля. Находится рядом с Александровским парком. Свежий воздух, тишина, птицы поют. А ранним утром слышны петухи ☺ На той неделе нас разместили на 8ом этаже. Просто шикарный обзор 😍 Даже видно Чертово городище. Во-вторых, что понравилось, как заходишь тебя "встречает" приятный запах. И абсолютная чистота 😍 В номере есть всё, что необходимо, мы даже второй раз когда приезжали не брали с собой зубные щётки и зубную пасту) Очень удобная кровать, и приятное постельное бельё, мы от души выспались)) Завтрак мы заказывали в номер, так как нам лень было спускаться)) Вроде больше добавить нечего, если вспомню то дополню😁 В общем, приедем к вам ещё))
Очень хороший,чистый отель.Ремонт относительно свежий, но очень чисто все. Есть фитнесс-зал,что важно для меня. Для гостей есть приятный бонус, с 18 до 19 проводится чаепитие : иван-чай с прекрасной выпечкой. В номерах есть все необходимое: чайная пара, утюг с гладильной доской, халат и т. д.Персонал очень доброжелательный.
Лучшая гостиница в Елабуге, дороговато правда, за номер стандарт 4200 руб, но порадовали вкусные завтраки и купеческие чаепития каждый вечер , белье чистое, уборка ежедневно, в номере есть все принадлежности для туриста: зубная щётка с пастой, бритвенный набор, мыло, гель для душа и шампунь, тапочки и полотенца, чай и кофе, сахар и даже подсластитель стевия. Единственное, что немного разочаровало, так это отсутствие москитных сеток на окне в номере, а мы любим спать с открытым окном 😌 А так в целом отеле рекомендую! 👍