Принесли блюдо с волосом, после указания на это официанту, она ответила-хорошо поменяем. Дальше не последовало ни одного извинения или предложения как-то компенсировать неудобства. Счет принесли на полную стоимость. На мой вопрос, не считает ли она нужным как-то извиниться и загладить ситуацию, был ответ-я же сказала что поменяю. Ушла с неприятным осадком.
Хотелось бы чтобы с персоналом провели работу по таким ситуациям
Вкусно и быстро. Чуткий официант. Хорошее месторасположение. Очень понравился суп и ролы. Отличный вариант обеда или место для бизнес встречи . Рекомендую
Еда очень вкусная, хожу сюда уже не в первый раз, но официантка испортила все впечатление о заведении. Никто не встретил, меню пришлось просить самим. Попросили лимонад без льда, так как болит горло. Молча поставила со льдом и ушла. Подозвали, попросили без льда. Сказали, что переделают. В итоге из этого лимонада просто убрали лёд и литр лимонада превратился в 300 мл холодного лимонада за 800р. Официант-лицо ресторана. Очень печально
Очень понравилась атмосфера в заведении, персонал был вежливый и внимательный. С удовольствием попробовали многие позиции меню, и на троих вышел весьма приятный чек. Вкусно и не грустно, рекомендую!
Заказали блюдо, в нем оказался неприятный сюрприз - чей то волос. Блюдо заменили, но даже не извинились , не сделали никакой скидки, ни комплимента . Даже приборы новые не принесли . Очень жаль
Обожаем с мужем это место, самый аутентичный рамен и том-ям в Москве, всем рекомендуем! Вот бы вы ещё открылись на востоке Москвы, что бы не приходилось до вас долго добираться.
Мне кажется "Рамен-клаб" -- любовь всех поклонников паназиатчины. Их, если не ошибаюсь, три в городе, все немного разные в интерьере, но одинаково вкусные по меню.
Еда там максимально вкусная. Насыщенные пряные супы -- не все острые. Но любители остроты не уйдут обиженными.
Вторые блюда, как и роллы с онигири ближе к японскому стилю: сдержанному, с чистым вкусом хороших продуктов. То есть никаких сливочных сыров и прочей европейщины.
Очень достойное заведение и, что неудивительно, очень любимо мной лично.
Люблю заказать острый суп, а "полирнуть" простым и вкусным онигири 🤗
1
2
Александра М.
8. seviye şehir uzmanı
7 Aralık
Tatsız (4 çorba aldılar, kimse birinden hoşlanmadı, bir şeyler yanlış. Rulolar olağandır, ancak bu hem artı hem de eksi değildir: daha fazla balık olabilirdi. Kısacası, tatsız çorbalar olduğu için hoşumuza gitmedi ve bir daha bu yere geri dönmeyeceğiz
Ayrıca kartla ödeme yapamazsınız
Абсолютно невкусная еда, очень слабое обслуживание и завышенные цены!
Роллы с переваренным рисом и с безвкусной начинкой за 790 рублей - это просто космос.
Сказала об этом официантке, но она развела руками и сказала, что ей жаль)
классное место с хорошей едой и спокойным обслуживанием. и даже десерты съедобны.
роллы есть без риса - для меня это оч большое преимущество
чисто, уютно, светло.
были в вск днем - было не многолюдно
Кафе уютное,приятная атмосфера,спокойно,ненавязчивая музыка. Годится для дружеских,деловых,романтических встреч. Персонал внимательный, ожидание недолгое.
Еда: роллы не понравились,как будто без души сделаны,текила не вкусная. Зато картофель фри отменный,хрустящий и непережареный. Неплохие пельмени с креветками.
Нет ножей вообще!!! Я понимаю-кафе японской кухни,но мы ж не в Токио! Ножи бывают нужны !
Жирная и не вкусная паназиатская еда. Хозяин или администратор очень старается, сам местами обслуживает клиента. Но официантка это просто нечто. Еду подаёт без приборов, роллы без соуса. Плошку для соуса подаёт руками, захватывая пальцами внутреннюю часть. Впрочем, все блюда подавались без подноса с неизбежными пальцами официанта в тарелке. Ну и туалет по чистоте тоже мягко говоря так себе. Единственный плюс это более менее лояльные цены.
Как-то всё подорожало, а качество как-то не очень. Морепродуктов в супе с морепродуктами но очень мало. Обслуживание такое оставляет лучшего. Выбор алкоголя небольшой, коктей мохито не понравился вообще
Долгое ожидание официанта, но место довольно тихое и спокойное. Лапша оказалась чистым куриным супом, но, думаю, это из-за нашего выбора. Плюс дороговато 500 рублей за тарелку
Студия Д.
5. seviye şehir uzmanı
16 Şubat
Я в полном восторге от выбора раменов! Если являетесь любителем данного супа - посещение обязательно. Классные ланчи, милые официанты, кухня бомба
Меняйте концепцию иначе такими темпами от Вас многие отвернутся...
1. Очень дорого, в сравнении с другими подобными заведениями.
2. Ланч скудный....порции маленькие...
3. Том ям - одно название... с этим что-то надо делать...
Планка сильно опустилась, исправляйтесь!
Не понравилось. В поке с говядиной было ровно 5 малюсеньких кусочков говядины, и те были жёсткие и нежующиеся совсем. Из лимонадов хотели мохито, официант сказал, что мохито закончился, нету. Спросили, что есть, ответил, что всё остальное есть. Заказали манго. Ждали-ждали, напитки не принёс. Дождались уже основного блюда, сказал: напитки сейчас будут, готовятся. Ещё через время пришёл и сказал, что и манго нет, закончился.
Официантка, когда забирала меню, смахнула им лежащий на столе телефон. Не разбился, к счастью, но девушка даже не сказала элементарного "извините".
Еда: тонкоцу рамен ужасен. Мясо, как из резины. Бульон будто из горохового супа. Кимчи рамен был чуть вкуснее, но все равно не стоит своих денег. Суши, на удивление, оказались вкусными и большими. Бута гёдза были худшей позицией. Резина, так ещё и холодными подали.
Интерьер приятный, за него и поставил звезду.
Цены не такие уж маленькие для такого качества еды и объема порций.
Соглашусь с предыдущими комментариями по персоналу, приветливость и дружелюбность отсутствует. Официанта не дозваться, он постоянно общался с поварами и совершенно не обращал внимание на гостей! Более того, менеджер курил в туалете, который единственный! , а когда об этом ему сказали, то он начал нас убеждать, что нам показалось, хотя факт был на лицо. Извинений никаких не последовало.
Бизнес ланч был холодный…
Место испортилось, и испортили его сами работники!
Стейк сухой и резиновый , рамен - что то ужасное , похоже на изуродованный фо бо 😀🫣
Гедза (жареные) вообще не съели , когда пробовали их , то вкус был квашенной капусты в хрустящей корочке . Из вежливости с собой вчера завернули .