RBHome
46 yorum
24 Eylül
Приобретала диван на заказ (по своим размерам и цвет на выбор). Образцы тканей (огромный выбор цветов и фактур на любой вкус и под разный бюджет) доставил курьер прямо на дом - бесплатно, быстро и в удобное для меня время, можно было "примерить" цвет под своим освещением.
Диван привезли и собрали точно в срок, отзывчивые менеджеры всегда были на связи. Были небольшие недочеты, но в ответ на мои претензии не было ни единого возражения, все свои ошибки компания признала и исправила за свой счет, руководитель Кристина принимала участие лично, за что ей огромная благодарность.
Человечность, неравнодушие, надежность и честность - все эти слова про "РБХоум".
Соотношение цена-качество для дивана НА ЗАКАЗ отличное!)
Итоговый вариант меня полностью устроил и оправдал все ожидания))
Огромное спасибо! Всем рекомендую!
2
1
23 Mayıs
Купили диван, очень довольна! Вместе с менеджером и даже руководителем сделали дизайн, т.е. под нас придумали новый вариант дивана из 2 моделей с сайта + добавили раскладной механизм! Так что индивидуальный подход на все 100%) Помогли выбрать ткань и под пожелания и под цену, рассказали про особенности каждого вида ткани, который мне понравился и выбрали отличный вариант цена/качество.
Изготовление было в оговоренный срок, а доставку вообще подстраивали под нас, т.к. мы не могли принять в течение рабочего дня и на выходных. Грузчики мега культурные, все аккуратно и быстро собрали.
Искренне могу советовать, спасибо за отличный диван)
3
1
20 Haziran
Всем добрый вечер Мы люди с провинции с Волгоградской области решили поставить трековую систему, подвесные светильники. Нам всё разрисовали расписали всё подробно объяснили деревенским.мы оплатили (нам отправили транспортной компании) всё настолько упаковано как для себя. Попалась бракованная лампа цена вопроса 5000. Ребята за свой счёт оплатили транспортную компанию заменили лампу на новую!!! Всей команде респект благодарность пять баллов побольше таких честных компаний
1
23 Ekim
Репутация стоимостью 15 лампочек.
Я не разбираюсь в освещении, поэтому в подборе полностью доверился консультанту компании.
Заказ был без малого на 200.000 р. Среди заказа было 24 лампочки, стоимостью, примерно 14.000 р.
Плюс - в том что они оставили весь заказ на длительное хранение.
Когда начали монтировать свет, оказалось что в с/у недостаточно света тех ламп, что нам подобрали (4 лампы по 7w 3000k), к тому же слишком желтый цвет, не подходит под светодиодную подсветку в с/у 4000К (которую подобрал тот же консультант).
В итоге, мы попросили заменить 15 ламп, которые еще не вскрывали + докупить 9 ламп.
К сожалению, итог переписки был следующий. Компания не несёт ответственность за подбор консультанта (типа, Вы сами видели что в смете, и не важно что я не разбираюсь в свете и доверился консультанту, а сотрудник уволился).
Готовы заменить 15 ламп на тип ламп, который мне не подходит по ватности (я просил 13-15W, а готовы заменить на 10W).
А в возврате - отказ, тк прошло более 14 дней после отгрузки.
Ладно, лампочки я переживу, а если бы они мне неправильно подобрали более дорогие элементы...
Вот такое отношение к клиенту с чеком под 200.000 р.
Выводы делайте сами. Всем хорошего окончания ремонтов
————
Прочитал ответ.
К сожалению, представители компании делают вид что не понимают ситуацию...
Да, прошло не 14 дней , а 19 дней.
Да, так же может произойти и у тебя, дорогой читатель - плохо покрасили стену -сдвинулся срок установки потолка со светильниками и ... Всё компания RB-Home НИЧЕГО вам НЕ поменяет.
Да, это консультанты компании неверно просчитали количество светильников, мощность ламп, свет. И именно из-за ИХ неверного рассчёта всё это и началось, а не из-за того, что прописано в накладной. В накладной прописано то, что консультант подобрал.
Хотите, чтобы Вас проконсультировали, всё подобрали и потом с вами решили все вопросы - вам явно не сюда.
Т. к. выводы не сделано, снимаю еще одну звезду.
2
25 Nisan
НАПИСАЛ, СОЗВОНИЛИСЬ, ДОЛГО терпеливо перезванивали, ждали некий проект.
Проекта нам замерщик не дал, мы сказали нарисуем как сможем сами, ок. Менеджер согласился. На чертёж от руки.
Сделали на плане и с линейкой, размеры все есть. Обещали посчитать в трех вариантах треков , умные , глупые и ещё какие то....
Переслали на вацап менеджеру и пошла 2я неделя полного игнора.
Спрашивается , вы зачем вообще обещали, звонили, ждали?? Зачем вы такие и кому нужны?
Крайне не рекомендую.
Не понял почему яндекс отклоняет отзыв? В доле ?
Что неправда? Все скрины переписки могу предоставить
1
28 Mart 2023
Купил много освещения для загородного дома.
Что удивило, так это индивидуальный подход. По поекту были треки, точечные светильники и люстры, и подоьрали все максимально подходящее по стилю под мой интерьер. Чтобы показать качество треков приехали и показали их вживую, прежде чем оформить заказ. Ну и цена порадовала, особенно после визита в Центрсвет)
3
1
28 Ağustos
Купила 2 кровати детям! Качество и сервис на высшем уровне! Спасибо всей команде!
1
24 Kasım 2022
Благодарю Компанию RBLight за свет в моем доме!!! Несколько лет ушло у меня на поиск люстры в гостиную комнату. Потолок невысокий, площадь большая, темно т.к. живу на 2м этаже, не могу выбрать теплый свет или холодный... Как все эти вопросы решить в одном светильниках - выход: поставьте трек!!! Невероятной кайф иметь такое освещение дома. Утром хочется яркости и я выбираю холодный яркий свет, который невероятно бодрит и создает настроение!! К вечеру хочется релакса и я меня свет на теплый и приглушаю яркость. Ближе к носи работают только светильники направленного света слегка подсвечивая стену. Очень мне нравиться эта возможность подстраивать свет в доме под свои биоритмы! Кроме того я просто в восторге ка круто это все выглядит!!! Восторг!!!!
6
2
15 Mayıs
Спасибо нашему менеджеру Игорю, который помог решить все наши задачи по освещению всей квартиры. Очень комфортно строился процесс выбора. Понравился индивидуальный подход, внимание к мелочам, которые нам были важны, отдельная благодарность за скидки. 😊 Однозначно, рекомендую!
1
23 Mayıs
Обычный интернет магазин. Цены как у всех. Никакой скидки нет толком. Просто сайт замануха. Не понятно что привезут в итоге. А какая реклама!!! Отзывы все сделаны на основе кэшбека. Мы вам скидку, а вы отзыв!!
1
5 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам RBLight! Менеджер помог разобраться с трековой системой, все быстро рассчитали, очень оперативно помогли оформить заказ. Очень довольны светильниками!
2
1
25 Temmuz 2023
Купили систему потолочного освещения, результаты выложу чуть попозже. Пока хочу сказать огромное спасибо за высокий уровень работы с клиентами! Особая благодарность Кунавичу Сергею! Оперативное предоставление нужной информации, помощь с решениями любых вопросв, высокий профессианализм! Огромное спасибо! Обязательно буу рекомендовать всем знакомым!
3
1
13 Mart 2023
Обращался в RBLight для покупки трековых и точечных светильников, сделал заказ 18.05.22 и предлагали скидку, если подожду прибытие их OEMного бренда. Сотрудники максимально клиентоориентированные, подъезжал в шоурум в Химках6 все подключили и показали перед покупкой. По самим светильникам все было ок, качественное и работает от умного дома Алисы. Со временем возникла проблема со светильникам, сообщил компании и предложили же сразу заменить без лишних вопросов.
Готов рекомендовать, компания честная, делал закупку на ~ 286к рублей в ЖК Скандинавию Юг
4
1
2 Nisan 2022
Спасибо большое RbLight.Делала достаточно крупный заказ.Помогли с выбором все расчитали и быстро доставили.Все материалы качественные. Павел помог решить вопрос с дополнительным заказам.Быстро и четко. Марие огромное спасибо за решение вопроса с возникшей проблемой (по вине нашего рабочего).Компания делает все возможное для своих клиентов быстро и по хорошим ценам!Очень рекомендую данную компанию!
9
3
20 Şubat 2022
Осталась очень довольна покупкой в RBLight. На высоте было все. Клиентоориентированность выше всех похвал. С момента первого обращения до покупки, с момента покупки до установки и настройки светильников менеджер Эдуард никогда не оставлял без внимания ни один мой вопрос, а их было просто море ввиду моего незнания темы. При первом обращении мне рассчитали количество светильников для моей площади, подобрали модели светильников и помогли продумать схему их расположения. Мои потолочники и ремонтники не смогли настроить работу светильников и мне помог с этим справиться инженер из RBLight. Сами светильники очень умные их работу можно выстраивать через приложение. Можно настроить свет от холодного до тёплого, мощность освещения; включать светильники по одному, два, три или сразу все. А ещё их можно настроить, чтобы они загорались или гасли в определенное время (как будильник). Очень радует покупка и общение с сотрудниками магазина. Охотно теперь рекомендую их всем своим коллегам и знакомым
9
3
19 Nisan 2023
хочу выразить благодарность сотрудникам за клиентоориентированный подход. В ходе длительного ремонта в основном заказе в январе упустили одну заглушку для закладной под трек, при обращении в апреле нашли мой заказ, оформили дозаказ и выслали в тот же день. Одна просьба к руководству компании - предусмотреть возможность отправки быстрой курьерской службой (типа яндекс-такси) маленьких дозаказов со срочной доставкой, когда заказчик готов переплатить за доставку, т.к. это обходится всё равно дешевле задержки целой бригады "потолочников" в ожидании комплектующих.
2
1
17 Ocak 2022
Очень приятные впечатления остались от работы с компанией RB Light. Мария подобрала лосичтаро быстро нам все необходимые светильники согласно нашей спецификации. Очень порадовал клиентоориентированный подход. У них возникла задержка с поставкой одной позиции, а у нас уже была согласована дата установки потолков и мы не могли ждать, и RB Light заказали для нас более дорогой вариант без доплаты и организовали бесплатно доставку, хотя расстояние между нами приличное.
Также делали замену одного вида светильников. Все оперативно заказали и в тот же день вернули разницу на карту.
Такое отношение к своим клиентам очень ценно! И, к сожалению, большая редкость в наше время.
11
3
16 Haziran 2022
Спасибо компании RBLight! Делали заказ освещения для квартиры. Менеджер Антон
помог нам с выбором, сделал грамотный план расстановки светильников для всех
помещений, подобрал возможные варианты под наши потребности и бюджет. Всё доставили
вовремя, как и договаривались. Остались очень довольны своим выбором! Спасибо! Рекомендуем
всем!
9
3
3 Kasım 2022
Весь свет для второго этажа покупала здесь.
Менеджер Сергей всё чётко подобрал, внимательно выслушивал все мои хотелки, в итоге получилось обалденно.
Здесь и магнитный трек покупала, и основную люстру и побочные светильники, все красиво, а главное в итоге со скидкой)
5
2
11 Kasım 2022
Скажу одно! Если ищите трековую систему освещения и вышли на эту компанию, покупайте смело. Цена/качество на уровне. Плюс скидки. Быстрая доставка. Внимательный менеджмент. Посоветовали даже лучше, чем это сделал дизайнер.
5
3
11 Ocak 2022
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о компании RB-light.
Делая ремонт в детской дочки, особое внимание обращала на освещение т. к. очень хотелось совместить современный дизайн с функциональным освещением.
Покупала трековый светильники с диммировним и дополнительно пульт для их регулировки.
Хочу отметить очень высокий уровень внимания и готовности помочь клиенту в любое время суток и даже в выходной.
После установки трековый системы, дочь прибывала в диком восторге т. к. все светильники регулировались от максимально тёплого и тусклого освещения (по типу ночника) до ледяного яркого холодного. Сын увидев освещение в комнате сестры, очень расстроился т. к. в его комнате были установлены трековый светильники из Леруа и они смотрелись очень допотопными.
По этой причине пришлось менять освещение в комнате сына.
11
3
29 Kasım 2022
Благодарю менеджера Сергея за оперативную работу по подбору светильников для дома. Сделал грамотную расстановку и предложил светильники в общем стиле. Пока их еще не установили, но надеюсь, будет красиво !
3
2
7 Şubat 2022
R/B Light нашла в интернете . Со мной работала Мария . На протяжении всего общения получала грамотные консультации по любому вопросу. Мария профессионал и очень деликатный человек . Затем приехал представитель компании , привёз заказ , все продемонстрировал , так же ответил на вопросы , всё проверил . Сейчас все светильники установлены и прекрасно работают . Обязательно буду сотрудничать с ними по освещению следующего помещения
Рекомендую !👍🏻✋🏻
8
3
27 Mayıs 2022
Благодарю компанию RBLight за предоставленный выбор. Все очень качественно, быстрая доставка. Так же пользовалась примеркой светильников, все подошло. Отдельное спасибо хочу передать сотрудникам за помощь в выборе и быстрые ответы на сообщения.
8
3
26 Mart 2022
Обратилась за покупкой трековых светильников. Грамотно и вежливо проконсультировали, подобрали по нужным параметрам, удалённо заключили договор. Через неделю всё привезли, включая светильники с отсроченной датой поставки. Всё прошло спокойно, чётко. Спасибо! Буду ещё обращаться. Светильники пока не устанавливали, поэтому без фото
8
3
25 Aralık 2022
Благодарю сотрудников RBLight за помощь в выборе продукции, за быструю доставку и за поддержку. Трековцми светильками очень доволен. Считаю, на сегодня - это лучше предложение по стоимости.
4
2
6 Mart 2022
Все отлично быстрый подбор от бюджетного до премиум класса. Быстрая доставка до квартиры и такая же быстрая замена. Качественный сервис для мастеров. Много лет занимаюсь ремонтом, остался доволен. Рекомендую всем.
7
3
20 Mayıs 2022
Очень рада, что нашла Rb light, стильные, лаконичные светильники и подвесы по адекватным ценам, буду рекомендовать всем знакомым, кто выбирает освещение. Спасибо большое!
7
3
29 Ocak 2022
Очень приятные впечатления остались от этой компании.
Всё квалифицированно объяснили и подобрали нужные счетильники.
Отдельное спасибо Константину за обратную связь при монтаже трековых светильников.
Даже мастера сказали, что у нас классное освещение.
Буду обращаться к вам ещё.
9
3
29 Eylül 2022
Помогли с заказом, подобрали все необходимое, и все привезли.
Очень вежливые менеджеры, стараются помочь и решить все вопросы. Если что понадобится, обращусь ещё.
7
3
30 Temmuz 2022
Заказывали трековые светильники, менеджер Екатерина сама вникла в детали нашего дизайн-проекта, подобрала всё необходимое, включая крепёж и другие детали, про которые я даже не подумала. Всё подготовили, рассчитали и постоянно были на связи.
8
3
11 Şubat 2022
Хорошие ребята. Все мне подробно объяснили и не раз. Неделю я делал им мозг, все сравнивал за и против и не понимал на кокой модели трекового освещения остановиться.В итоге, приобрел Денкерс у них. Привезли быстро, сделали спидку хорошую и оплатил при доставке. Сейчас все треки установлю, поставлю лампы и докуплю еще .Спасибо
8
3
14 Eylül 2022
Очень довольна сотрудничеством с RB light. Все быстро, четко , треки отличного качества . Рекомендую !
7
3
29 Eylül 2023
Брал у них трековое освещение для квартиры, остался очень доволен. Рекомендую.
1
17 Nisan 2022
Спасибо большое за помощь с подбором света. Все по делу, четко и быстро. Марии премию и огромное спасибо за помощь с освещением, я бы сама никогда не разобралась :)))
7
3
15 Mayıs 2022
Трек система типа smart неплохая, но это точно не Дания, а честный 100% Китай. Соединители дешевейшие и некачественные, электрик ругался.
Главное. Продали три взаимоисключающих способа управления трек-системой: пульт, стеновая панель, приложение через wi fi конвертер 😆 Стеновая панель сбивает настройки пульта. Приложение на китайском)))
16 тысяч из 106 ни на что.
9
2
11 Mart 2022
Не рекомендую. Добиться чего-либо не возможно, в Инстаграмме, ватсаппе игнорируют, редко отвечают. А уж свои обещания вообще не держат, позвонить или прислать информацию..ну ну....В переписке менеджер представился Евгением.
7
6
1 Kasım 2022
Не советую. Пытаются взять на себя больше, чем могут. От того бардак и разгильдяйство и ошибки. Зато будете накормлены "завтраками".
2
7
23 Şubat 2022
Работают по телефону и Whatsapp. Очень оперативно и хорошо. Оплата для юрлиц по безналу возможна, платежи принимает ИП Ротару по схеме без НДС. Помогли с выбором и всё привезли СДЭКом, хорошо упаковав. Рекомендую.
6
2
21 Mart 2022
Первый раз покупали светилтники в Rb light, все было прекрасно, от момента поиска светильника до самовывоза. Клиентоориентированность на высоте. Пока не смонтировали.
8
2
11 Ağustos 2023
Все хорошо , спасибо
1
7 Şubat 2022
Доставили все оперативно, раньше планируемой даты по моей просьбе.
8
2
3 Kasım 2022
Сами пишут себе отзывы клиентов, и зачем?
2
3
11 Şubat 2022
Приемлемые цены,отличная доставка.
8
2
14 Şubat 2022
Хорошие светильники
7
2
21 Mart 2022
Спасибо
5
2