13 Aralık 2023 tarihli inceleme Çalışmayan bir jeneratörle uğraştım, iş için fiyat etiketi elbette çok pahalı, alternatörün yatağının ve rölesinin değiştirilmesi 15500 rubleye mal oldu. Bunlardan 500 rubleye alternatörün teşhisi, 5000 rubleye alternatörü çıkarıp takıyorum ve 10000 rubleye jeneratörün kendisinin onarımı. Yedek parçaların fiyatlarını analiz ettikten sonra, en pahalı yedek parçaları değiştirirken, malzemenin fiyatı 5000 ruble, bu nedenle röleyi ve yatağı değiştirme işi 5000 ruble. Sonuç olarak, garanti sadece 1 ay veya 2000 km kilometredir. Ve en önemlisi, hangi yedek parçaların teslim edildiğini bilmiyorum. Yönetici onları kağıda yazmadı ve hangilerini koyduklarını bilmediğini söyledi. Bundan önce, şasiyi teşhis etmek için uzun zaman önce bu hizmete geldim, o anda bilyeli körük çoktan yırtılmış olmasına rağmen hiçbir şey ortaya çıkmadılar ve bunu biliyordum.
01/03/2025 tarihli geri çağırma röle arızalandı. Onarım sırasında en ucuzunu koydular. Bu nedenle işleri boyamadılar. Bu nedenle garanti yoktur. Sadece para kazanmak için ortaya çıkıyor.
Hizmet birinci sınıftır. Personel profesyoneller. Arabamı hızlı ve verimli bir şekilde tamir ettiler. Her durumda, voltsvago'm için her zaman stokta yedek parçalar vardır
Обратился в автосервис по причине того, что стал плохо охлаждать кондиционер. В назначенное время приехал на диагностику. По прошествии трёх с лишним часов выдали мне заключение, что радиатор кондиционера имеет протечки и необходима его замена. Ценник при этом озвучили более 20 тыс. руб. Новый радиатор плюс работа и заправка. Обратился в другой авто сервис, где мастера оказались более квалифицированными, проверили радиатор с помощью специальной установки, на обнаружив при этом никаких утечек. Заправили систему кондиционирования и всё заработало. По времени вся эта процедура с осмотром и заправкой заняла буквально полчаса и 2,5 тыс. руб. И никакой замены не потребовалось и вся работа была выполнена у меня на глазах, что говорится. Теперь у меня возникает вопрос к работникам сервиса Речной, за что с меня была взята сумма за услуги в 1,5 тыс,. руб? И если у Вас нет соответствующего оборудования и, я так думаю, соответствующей квалификации, зачем браться за такую работу. Для себя сделал вывод, что в этот сервис больше не обращусь, развод чистой воды. Так что думайте те, кто решит обратиться в этот сервис , оно вам надо?
Заказывал комплекс работ на KIA RIO. Уверяли, что всё сделают за один день и позвонят как закончат. ... там был. Сам позвонил под конец смены, спрашиваю, в чём дело? Невозмутимо отвечают: "Не успели, завтра доделаем". Мне с утра детей в садик и школу везти, супругу на работу и самому ... В комплексе работ просил поменять свечи заодно. Поменяли. За 6000р!!! На той же Кореане оригиналы с работой 2000р. Никто конечно со мной эту сумму не согласовывал. По факту расчёта только увидел.
Ana alıcının remzon'da bulunma fırsatı reddedildi, ancak başka herhangi bir hizmette, hatta yetkili satıcıda bile böyle bir fırsat var. Bundan sonra, Rusya Federasyonu mevzuatının doğrudan ihlali olduğu için başka bir araba servisine gitmeye karar verildi.
RUSYA FEDERASYONU HÜKÜMETİ'NİN, 11 Nisan 2001 tarihli motorlu taşıtların bakım VE onarımı için HİZMETLERİN sağlanması (İŞİN YÜRÜTÜLMESİ) için kuralların onaylanmasına ilişkin 290 sayılı kararı, bu da çalışanın ilk aşamadaki düşük niteliklerini gösteriyor - onarımdan bahsetmiyorum bile, aracın kabulü. Bu araba servisini tavsiye etmiyorum!
Спасибо мастеру по развалу - схождению,спец высоченного уровня. Я отдал им абсолютно не управляемую машину,к вечеру забрал настроенную в идеал. Люфт был более трëх см в каждую сторону,руль криво стоял,тащило,итд. После диагностики обрисовали мне два варианта с разными затратами,и рисками (машина 2004 года), выбрал и доверил им машину. Мастер по развалу настроил рулевой редуктор,переставил правильно торсион,и другие настройки,какой-то кастер,итд. В итоге - едет просто идеально! Благодарствую таким спецам,высоченного уровня. (Все славянской наружности кстати).Смело можно доверять им свою ласточку.
Отличный сервис, чистота, зона ожидания, парковка всё на уровне, быстро, качественно, по рынку цена и, самое главное, всё сделали в день обращения. Находился в отпуске в Гатчине, вынужден был обратиться по обслуживанию авто, по оценкам выбрал сервис и не прогадал: вошли в положение, приняли и в кратчайшие сроки всё сделали, за что менеджерам и мастерам огромная благодарность, если что - теперь только сюда! Рекомендую, всё бы сервисы так работали.
Korkunç olduğunu söylemek hiçbir şey söylememek! Pazartesi sabahı için rezervasyon yaptım, Pazar akşamı arabayı önceden getireceğimi söyledim. Bana akşam 8'e kadar beklediklerini söylediler. Tamam, bir bebekle ve geri dönmek için ikinci bir arabayla geliyorum (şehir dışında yaşıyorum) ama bana her şeyin değiştiğini ve yarın kimsenin bir şey yapmayacağını söylüyorlar. Sadece yolların rasaopan olduğu ve tüm göreve ulaşılacağı konusunda uyarılmamakla kalmadılar, aynı zamanda kaydın iptal edilmesi konusunda da önceden uyarılmadılar. Sonuç olarak: Yola ve sinirlere zaman, yakıt ve yakıt harcandı. Ve en önemlisi, resepsiyondaki usta özür dilemedi bile: kırıldı ve her türlü durumun olduğunu söyledi. Genel olarak, kendinize ve zamanınıza değer verirseniz tavsiyem şudur: yanınızdan geçin.
Крайне поганое место, специалисты которые думают что проффесионалы но это не так, половина крепежа была не прекручено и часть отсуцтвовала , на притензии говорят покатайся потом посмотрим, сроки конские , работают 3/3 и если вы пришли не в смену в которую сдавали автомобиль будте готовы развернуться и ждать своего мастера.
Крайне не советую данный сервис.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Юрий
6. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Bu hizmette periyodik olarak ailemizin üç arabasına hizmet veriyoruz. İşin kalitesi konusunda herhangi bir şikayet yoktur. Fiyatlar rakip seviyesindedir, ancak yakınlık ve hızlı bir şekilde onarıma girme fırsatı ağır basmaktadır.
Ama burada haklı olarak iki yıldız çektiğim iki an var. Bu anlar son zamanlarda gelecekte hizmetten çekilmeyi teşvik ediyor:
1. İletişim sorunları. Çoğu zaman onlara ulaşılamaz. Bir saat içinde 5 kez arayabilirsiniz, ancak geri aramayı bekleyemezsiniz. Onlara geliyorsun (5 dakika içinde yaşıyorum) ve usta alıcı yerinde oturuyor. Tavsiye: vaktiniz yoksa, cevapsız olanları kaydetmek ve geri aramak için bir sekreter veya normal bir sanal PBX edinin ve insanları cevap almak için hizmetinize gitmeye zorlamayın.
2. Zamanlamalarla ilgili sorunlar.
Sorun birincisiyle yakından bağlantılı.
Arabayı çocuklara teslim ederken, vaat edilen günde arabanın hazır olmayacağı gerçeğine hazırlıklı olmanız gerekir. Ve sizi aramayacak ve bu konuda bilgilendirmeyecekler bile. Peki neden? Bu nedenle, aramayı beklemeden kendiniz aramaya başlarsınız ve ardından 1 numarada bir sorunla karşılaşırsınız. Sonra neden seni aramadıklarını öğreniyorsun ve cevabını alıyorsun « "araba henüz hazır değil." Neden aramıyorsunuz sorusuna, uyarmıyorsunuz - «yani araba henüz hazır değil», «hazır olduğunda sizi arayacağız». Pekala, bu harika. Çok mantıklı. Teşekkür ederiz!
Son ziyaret hakkında ek olarak: süspansiyonu (kollar, direksiyon uçları) sallamaya ve egzozu yapmaya (bir yerde zehirlemeye) adamlara geldim. Arabayı teslim ederken, ustaya gerekli işlerin bir listesini dikte ettim. Alüminyum yumruklarla ilgili zorluklar vardı - son tarihler + 3 gün arttı - burada Tamam, şikayet yok. Usta, 3 gün sonra iletişime geçeceğini söyledi. Sonuç olarak, belirlenen günde beni aramadılar. Artık kendim arayacak vaktim olmadı. Ertesi gün kendim ararım - «araba bugün hazır olacak» diyorlar. Akşam arıyorlar - "araba hazır, ancak çökmeden çıktı." Egzozu soruyorum - ama egzozu unuttular. Hiçbir şey yapmadılar. Çabucak uyandılar ve asansöre bindiler, bir arıza buldular. İncelemeye davet ettiler, gösterdiler. Ancak ortadan kaldırmak için, zamanlamalarla ilgili soruna bakarak arabayı terk etmek için artık zaman yoktu. Ayrıca servis edilebilir bir pili sıfıra indirdiler. Nasıl? Anlaşılmaz. Arabayı şarjdan çalıştırdılar.
İşte böyle bir şey. Çocuklar, düzeltin.
Менял резину,всё прошло великолепно.Позже менял тормозные диски и колодки на етти.Стоимость итоговая не совпала с озвученной заранее,но бывает,что то по ходу всплыло.Но по пути домой заклинило замененную колодку.На след день приехал на исправление .Опять денег взяли больше чем озвучили.Вроде сделали ,но осадочек остался.
Сервис понравился. Встретили, провели в зону ожидания. Удалось даже вздремнуть в удобном кресле. Привезла бэху на ремонт, до этого делала диагностику в специализированном сервисе и как потом поняла…нарекомендовали мне больше услуг, чем надо было моей машине. Тут в Речном лишнее убрали и сделали только необходимое, по гораздо более приятной цене! Мастер понравился…создалось впечатление, что толковый! Лишнего не втюхали! Только по существу… Машинка выехала резвая и будто после отпуска. До этого обращалась к ним для покрытия машины тефлоном (могу ошибиться в названии, я же девочка ☺️) но покрытие впечатлило качеством! Одним словом, сервис классный, есть к чему стремиться…но видно, что все стараются сделать хорошо и не обмануть!
Рекомендую сервис!!!
Şapkalı bir uzman tamamen kendisidir, monitörün arkasında oturan tek gözler dışarı çıkar, Avrupa'dan resmi bir yağ satıcısı olarak kendi kendine inşa eder, ancak aslında şehrin eteklerinde oturur ve hiçbir şey sunamaz, cevaben böyle bir hizmet bile demedi.
Хорошая мастерская, персонал вежливый, приветливые все. Диагностику сделали за пол дня, сложная задача была) запчасти заказали, отремонтировали за день. заменили масло. Огромное спасибо.
Отзывчивый квалифицированный персонал, хорошая Зона ожидания, качество работы на "4 ", с диагностикой бывают промашки иногда не находят очевидные вещи( запчасти продают с очень хорошей наценкой , ремонт вашей детали (генератор / стартер) может быть дороже покупку новой запчасти((( и больше чем озвучивалось изначально. при ремонте может что-то сломаться, за что естественно потом вы сами и оплатите. ТО делают качественно. Масло по нормальному прайсу а вот фильтра- дорогие.
Машина заглохла в 20.40, на,, евроавто,, не смогли дозвониться, оператор сказал бросить машину перед сто на улице, тк было неясно, закроется ли машина или нет,повезли в сто,, Речной,, тк там имеется охраняемая парковка. Там сняли показания ошибки, которые указывали на неисправность датчика коленвала, предложили варианты датчиков, но мы сами приобрели. Машину сделали,неисправный датчик не отдали, правда ошибка двигателя горит. Замена стоила 6500р,машина мерседес мл164, двигатель 642 дизель. При следующем звонке не ответили, сбросили, жду перезвона 3 суток,на 4 сутки перезвонили, но я не смог ответить, и услуга была уже не актуальна. При следующей поломке я спросил, смогут ли они сделать эту машину(дизельную), сказали везите её. Я привёз её на эвакуаторе, они сняли ошибки, сказали дизеля не делают, и я увёз её в другое сто.)) Данный сто не рекомендую.
Года три назад обращался в этот чудо сервис для ремонта подвески. Скачала серьёзно напортачили, потом переделали. В итоге: вернули машину, как выяснилось, с затянутым ручником. Вовремя заметил и уже устранял сам. Я понимаю, всякое бывает, но, простите, когда два раза подряд...и после предъявленной претензии... Зачастую владельцы мало понимают, что там делают с их авто и сто этим пользуется. Делайте выводы сами, господа! Дополняю свой отзыв год спустя. Только сейчас прочитал ответ сто на мою первую рецензии и, честно говоря, возмущён откровенному вранью. Так вот, сегодня поехал в этот "сервис" проверить схождение и в очередной раз меня приятно удивили своим обслуживанием, - мне было отказано в возможности присутствовать при ремонте. Очень жалею, что наступил в третий раз на одни грабли( они разрекламировали себя, что у них всё поменялось в лучшую сторону и я клюнул на это). Делайте выводы сами, господа! Ну и вовсе убивает хамский ответ сервиса. Простите, но если вы хотите чтобы вас развели, вам сюда.
Хорошый Сервис. Сотрудники - профессионалы своего дела, стараются вникнуть в проблему и решить максимально качественно. Есть возможность заказа и выбора запасных частей. Адекватное отношение. Удобная зона ожидания.
Cipin muayenesini yapmaya geldim, 1000 ruble verdim, Ertesi gün araba ayağa kalktı. Müşterilerin bölgeye girmesine izin verilmiyor, arabayla ne yaptığım belli değil, sonuç yüzünde. Risk almanızı tavsiye etmiyorum......
Лучший автосервис в Гатчине !!!! Менял балку на машине. Очень внимательно относятся к проблеме автомобилиста , дополнительно дают советы . Одним словом цена качество!!! Приехал к ним с течью антифриза , замена трубок очень трудоемкая работа - не поверите , сделали дешевле на 500 рублей чем в гаражах ))) Там мне объявили 8000 , без гарантии , а тут 7500 плюс гарантия . Хотите Найти настоящих мастеров своего дела - Вам в Речной
Сервис на очень высоком уровне! Рекомендую однозначно. Быстро, качественно и не дорого. Персонал отличный, мастера своего дела! Спасибо! Был первый раз, обращусь неоднократно.
Прохожу ТО и ремонтирую тут уже не первый автомобиль. До настоящего времени всё устраивало. Но последний случай заставил полностью пересмотреть оценку: BMW G32, замена масла и фильтра. При получении автомобиля мною была выявлена неисправность водительского стеклоподъёмника - не было реакции на нажатие клавиши. Сотрудники забрали автомобиль, сообщили, что если причину неисправности не удастся установить, то придётся машину оставить до завтрашнего дня. Стоит отдать должное - долго разбирались, после консультаций по телефону сделали некий "сброс" в блоке, после чего стеклоподъёмник заработал. Денег за эти манипуляции не взяли. На следующий день мною была выявлена абсолютно аналогичная неисправность со сдвижной шторкой панорамной крыши - нет реакции на нажатие клавиш. Записался, приехал. Довольно быстро провели адаптацию, после чего всё заработало. Сообщили о необходимости оплаты. На мои доводы о том, что автомобиль эксплуатируется мною длительное время и до приезда в сервис никаких глюков с электрикой не было, менеджер сообщил, что это всё "совпадения" и "может скачок напряжения в бортовой сети", а также "если у вас колесо спустило бы, вы бы тоже к нам приехали?". Я повторил, что до приезда всё было полностью исправно (если было бы по-другому, то я наверняка бы попросил это отремонтировать), на что получил ответ о том, что менеджеру об этом достоверно неизвестно. Таким образом, выходит, что клиент заведомо лжёт сотрудникам сервиса, если не доказано обратное.
Понимаю, что связь выглядит нелогичной: замена масла, после начинаются глюки с электроникой. Но для меня факт остаётся фактом: ТО, начинаются глюки (возможно была снята клемма с аккумулятора, поскольку именно после этого необходимы адаптации). Расплатился, попрощался, но осадок остался. Дело не столько в деньгах, сколько в неклиентоориентированном подходе, который наносит ущерб репутации сервиса намного больший, нежели та сумма, которая мною была заплачена. Кроме того, линия поведения сотрудников сервиса выглядит непоследовательной: если клиент заметил косяк сразу, то исправим, бесплатно. Если аналогичное появляется на следующий день, то открывается простор для теорий)
Как итог, на всё мною потрачено в общей сложности больше половины дня, а также заплачены деньги - на мой взгляд, необоснованно.
17.01.24. Замена антифриза и маслобензостойкого кольца пробки радиатора. Выполнив рекомендации приëмщика, обнаружил течь из под заменëнного кольца. Сообщил по телефону, назначили на 25.01.24.Приëмщик игнорировал гарантийные обязательства и выписал наряд осмотра радиатора платно. На мою претензию он сообщил, что вообще мог бы сказать, что нужна замена радиатора не зависимо от того, что он целый и замены не требуется.Усомнившись в лояльности ко мне приëмщика, был вынужден отказаться как от осмотра, так и в дальнейшем от обслуживание в данном автосервисе. Шантаж, злоупотребление доверием, обман потребителя с целью обогащения. Гарантийные обязательства выполняются за дополнительную плату.
Приехал на СТО за 40 минут до окончания работы ,попросил поднять машину на подьемнике,сделать визуальный осмотр подвески (что то лопнуло при движении) отказали ,мастер даже голову не поднял.Подьемники свободные были и слесаря тоже.Раньше хвалил это СТО, теперь не советую.
Хороший сервис, делали диагностику ходовой части. Выявили элемент подвески, подлежащий замене. Цена за диагностику стандартная. Зона ожидания очень хорошая, есть удобный диван и большой телевизор. Возможно в дальнейшем буду обслуживать автомобиль в данном месте, если стоимость услуг будет адекватной. Озвучили что после замены элемента, нужно делать развал, цену озвучили 2300 р на две оси. Что мне кажется немного завышеной, но рынок цен на данную услугу давно не мониторил.
Нашли неполадки в ходовой части что в некоторых автосервисах это не смогли сделать,записался на следующий день на 14.00 все устранили за пару часов ,к ремонту подходят ответственно , цена средняя
Ну что тут сказать... Больше сюда не поеду. Записался на обслуживание на определённое время. Приехал и прождал 45 минут, пока что-то началось двигаться в мою сторону. Развели на помывку уже помытой моей машины, мыли долго, чище не стала. По телефону была озвучена одна цена на услугу, как приехал почему-то стало дороже. По качеству выполненных работ точно не скажу, время покажет, но руль стал чуть повёрнутым влево, до этого сервиса стоял ровно. По доп.работам и материалам разводят по максимуму.
Ездил сюда на шиномонтаж и отдать колеса на хранение. Заметно дешевле. Это приятно. Работу сделали качественно. Есть приятная комната ожидания с игровой приставкой, телевидением и журналами. Единственная претензия: полтора часа ожидания вместо обещанного часа. Многовато для шиномонтажа.
Отличный сервис, хорошие специалисты, которые знают своё дело, до всего докопаются и откроют все проблемы, которые имеютсяу автомобиля. Запчасти, тоже можно заказать прям там. Рекомендую, однозначно!
Это, не сервис, ЛЮДИ!!!, Прежде производить ремонт в этом сервисе!!! Ознакомьтесь с отзывами!!! Цены на з/ч - в 3-4 раза дороже, к примеру ГБЦ 47 т.р., купил за 20 т.р., работы 25 т.р., то же самое 7т. р., ремонт двигателя замена гбц, прокладки и. Т.д. 120 т.р., цена а/м 200 т.р., супер цены, супер работы, люди зарабатывают супер!!!
Грустный сервис, с печальными сотрудниками. Запишешься на время, но перед тобой кого-нибудь засунут часа на 1,5 , да и заниматься ремонтом не будут, если у вас не какой-нибудь пустячок, из серии замены масла и фильтра и т д и т п
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Новожилова
4. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Отличный центр. Персонал вежливый, мастера знают своё дело. Удобная комната для ожидания. Спасибо за быструю и качественную работу. Рекомендую
На данный момент считаю этот сервис худшим в ЛО!
Ситуация: в машине горел чек, отец решил отвезти машину в сервис, выбрал более-менее приличный. Ребята из сервиса решили провести диагностику. К этому уже огромный вопрос, КАК они её сделали, если у машины был НЕ исправен штейкер для считывания с помощью obd устройства. (Это нам говорили до вашего сервиса и уже после вашего сервиса в другом месте сказали тоже самое и заменили нам штейкер!!!)
Так вот, считать проблему не смогли, но сами как-то решили, что причиной загорания чека стала низкая эффективность нейтрализатора (ниже уровня), в общем- катализатор. Сотрудники предложили выбить катализатор и установить пламегаситель, который кроме как лишнего шума никакой проблемы не устраняет. Хотя они заверяли, что установив этот пламегаситель не будет проблем и чек загораться тоже не будет. МЕНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ чек снова загорелся, удивительно правда?))) После этого проверили повторную диагностику в другом сервисе и выяснили, что штейкер не работал и диагностика не могла быть проведена должным образом, а следовательно, мы как клиенты были обмануты и деньги были отданы зря (ОКОЛО 10 000 РУБЛЕЙ!!!)
Позвонив, в ваш сервис снова, нам сказали, что диагност в отпуске) приезжайте посмотрим) что посмотрим без диагноста - не понятно.
Сейчас только одно требование к вашему «прекрасному сервису» - вернуть деньги, которые взяли просто так. Все чеки и документы есть. Приезжали 25.07.2023.
Минус не те заказы ремонт говорят делаем записывают в день записи приезжаешь говорят не делаем их мастера короче у меня только минусы плюсы не могу написать
Ребята молодцы! Всё четко и по- существу. Заказали нужную деталь, сделали ремонт, диагностику. Лишних работ не навязывают! По стоимости- вполне адекватно . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо!
Приехал в сервис , для замены рулевых наконечников на Бмв е39 + развал , ждал в комнате ожидание приходит мастер говорит надо меня поворотный кулак 2 шт , якобы стукнутый , на самом деле все в порядке , развод в чем в том что нужно заменить Кулак который стоит денег и за замену тоже , вообщем ребят не рекомендую сервис не в каком виде , все ужасно в бокс не пускают разводят!!!!
Давно здесь обслуживаюсь, сервис прекрасен!
Хочется выразить особую благодарность мастеру Николаю! Человек - профессионал своего дела, всегда вежлив и тактичен. Не отказыаает в помощи.
Делают все отлично, руки золотые у ребят!
А подождать можно на 2-м этаже. Там есть телевизор, приставка, детские игры, кулер.
Рекомендую сервис.
Соответствие цена-качество идеально!
Отличный автосервис! Машину ремонтирую только здесь. Персонал вежливый, мастера знают свое дело. Комфортная зона ожидания. Всем рекомендую это место!☺️
Замена задних амортизатор. 30 мин.В дальнейшем услугами данных пользоваться не планирую Документы покажи. Номер телефона скажи. Без этого в работу не берут. Уехал с матами.
Приехал на развал схождение попал без очереди, комната ожидания приятно удивила своим комфортом, после окончания ремонта порадовал ценник, качество работы сразу положительно отразилось на дороге, в общем уехал с прекрасным настроением за что желаю коллективу успеха. Спасибо:)