Это лучший сервисный центр, начинаю с людей которые там работают, заканчивая качеством работы. Я обратился к ним с полностью разбитой задней крышкой iphone 13 pro max и сильно хрипящим верхним динамиком. Сразу посмотрели, сказали что за 2 часа все сделают. Вернулся через 2 часа, телефон дали с резинками, сказали поддержать несколько часов, чтобы крышка лучше держалась, динамик лучше нового. Также попросил наклеить защитное стекло, в итоге вышло 15200, но сделали скидку 200 рублей. Вернулся домой подержал резинки, как сказали, снимаю, вижу небольшие пятна под крышкой, и фонарик перестал работать. Видимо сильно торопились и что-то не так сделали, но это не проблема. На следующий же день пришел к ним в сервисный центр, рассказал обо всем. Ни одного вопроса ни задали, сразу извинились и сказали что все переделают бесплатно (в том числе и фонарик). Сказал что приду на следующий день. Пришел, принесли телефон, выглядит он как новый, вообще не отличить. Спросил что было с фонариком, сказали что не смотрели даже просто заменили. И еще раз заново наклеили новое защитное стекло, так как у предыдущего появились пузыри во время работ. Отдельное спасибо Вуку!!!
Не рекомендую. Наш совсем не старый iPad перестал включаться, рекомендуемые варианты нажатия кнопок результатов не дали. В Буденновском некто сидящий на стуле у данного павильона предложил зайти в эту фирму. (Павильон Д-16 на центральном поперечном ряду, что соединяет боковые входы). Приёмщик сразу предупредил, что в случае отказа от ремонта, плата за диагностику составит 1500 р., обещал через пару часов, край до конца дня дать заключение, документ о приёме в ремонт не оформлял. Прошло 6 часов, рабочий день подходил к концу, но как говорится в известном меме - ни кто конечно же не позвонил и ни какого заключения не дал. За пару часов до окончания работы ТЦ позвонил им сам по телефону из взятой у них визитки. Выяснил, что ни чего ещё не делали. Сразу сказал им, чтоб и не начинали так как приду и заберу свой девайс (без взаимных претензий). Попросили секунду подождать на связи пока они уточнятся, подождал, через минуту "повесил трубку" и пошёл за планшетом. На подходе к "Центру" перезвонили, сказали, что подключиться к нему не смогли, по видимому нужна разборка в мастерской за 5000 р. Я им ответил, что уже сказал им, чтоб ни чего не трогали. Зашёл в павильон и молча забрал свой планшет, что одиноко лежал на столе приёмки. Тут же нашёл другой павильон, который посоветовали ребята в павильоне, где раньше ремонтировал ПК. В руках настоящего мастера iPad ожил за 3 минуты. Выводы делайте сами.
Рекомендую ребят, очень помогли. Телефон перестал заряжаться, сделали все очень быстро и дешево. Сервис класс, приятные парни, помогут всем, чем смогут
А могут много
В общем все классно, всем рекомендую
Классный сервис! добросовестный и порядочный подход! Не посоветуют лишнего, дадут реальный расклад, выполнят все гарантийные обязательства. Сама работа оперативная и качественная. Вежливость- тоже немаловажный фактор. Спасибо! Надеюсь, телефон мой будет жить долго и счастливо)))
Отвратительный сервис, не рекомендую!
Пришла с просьбой заменить аккумулятор в электронной книге, довольно долго пользовалась ею, проблем, кроме аккумулятора не было. Аккумулятор заменили по баснословной цене 2500 рублей +500 рублей работа,( я потом узнавала сколько стоит аккумулятор в магазинах). При получении книги я заметила , что там какие-то глюки, сказала мастеру, что- то там подделали и отдали со словами, что все работает. Даже не успела попользоваться книгой, на следующий день, опять появились глюки, а затем книга потухла. Снова обратилась в данный сервис, опять что- то подделали, книга включилась на какое-то время, сотрудники опять навешали мне лапши-все работает. Я попросила вернуть деньги, (сомневаясь, что книга будет работать и мотивируя, что мне не нужен аккумулятор в неработающей книге, на что мне было отвечено, что я обратилась с проблемой замены аккумулятора, они работу выполнили, а за остальное они не отвечают. "Хозяин компании "(как его представили, фамилию назвать отказался), вел себя грубо, всячески выгораживал своих сотрудников, ни на какие мои доводы не реагировал, гнул свою линию. Больше моя книга не включалась и пользоваться ею невозможно. Обратилась в другой сервис, там сказали , что при предыдущем ремонте была повреждена материнская плата и ,к сожалению, книга восстановлению не подлежит. Вот такой результат моего обращения в Reconnekt: Заплатила деньги, попортили нервы, книгу сломали. Такое впечатление, что у сотрудников сервиса цель- содрать побольше денег, при этом неважно, какой ценой, не отвечая за результаты своего труда. Печально , что работу таких сервисов-шарашек никто не контролирует, полный произвол, некомпетентность ,безответственность и безнаказанность.
Сервис не рекомендую!! по ряду причин - все они будут в моем отзыве.
Впервые обратился к ним по ремонту пылесоса xiaomi - данную работу выполнили без нарекания, но запчасть пришлось купить самому чтобы не переплатить сверху 1000 р. Меняли там батарею, пылесос работает до сих пор.
Недавно на море перестала заряжаться jbl partybox 300, но на остаточном заряде полностью!! работала - включалась, пела, работала подсветка. Сдал ее в этот сервис - так как уже к ним обращался. Прошло 3-5 дней - мастер сервиса починить не мог - не было у него «схематики платы», сообща решили что отвезу в другой сервис, если в течение дня-двух он не «разберётся и не починит». Приезжаю через пару дней, уже на след. рабочий день - вижу в сервисе на полу - оборудование разобрано и его нужно собрать. Прошу собрать и говорю что готов подождать. Ждал я часа полтора, а то и два. Пока ждал были у них другие клиенты. Один попался ворчливый и ругался с ними, что они что-то там испортили. Но мне было как-то фиолетово в тот момент. Пока ждал, у меня возник вопрос: «почему так долго?» - получил ответ, что первый раз «собрали не правильно, пересобирает снова». Ладно жду еще, занимаясь своими делами через телефон. Выносят. Принимаю оборудование, а оно не включается. Мне говорит мастер - «села батарейка». У меня на заднем фоне в мыслях екнуло, но я устал за это время, забрал как есть и поехал в другой сервис. Через 40 мин пока стоял в пробке звонит мастер и прямым текстом просит прощения что соврал, колонка не включается потому что он «собрал контакты не правильно, но в другом сервисе наверняка знают как и дособерут - просто скажите это им». Тут я понял что меня нае*али и говорю что я вам за диагностику заплатил деньги - верните их. Мастер отказывается и уверяет что ничего там не сломал! А самое главное, что я заплатил ему за диагностику не просто так!!!!
Теперь уже с этой информацией доехал до сервиса. Объяснил всю ситуацию. Они уже приняли оборудование как «нерабочее». И выразили надежду, что в другом сервисе не сломали ничего. Но станет ясно после полностью бесплатной диагностики, даже если откажусь у них ремонтировать.
На следующий день после диагностики мне сообщают, что кроме изначальной проблемы из-за которой я обратился в первый сервис - при предыдущей сборке вывели из строя подсветку.
Понимаю ситуацию и прошу завершить ремонт.
После ремонта, сегодня, получив заказ наряд и полностью рабочее оборудование звоню в Reconnect на Будённовском. Сначала говорю с мастером , потом прошу соединить с «вероятным директором», которому должны быть не безразличны его клиенты. Сообщаю, что ввиду изложенных фактов предлагаю решение - не публиковать отзыв в случае возмещение мне сумм за непредвиденный ремонт, возникший вследствие работ их мастером.
Есть запись переговоров. Итог переговоров такой: 1) мне нужно было не сдавать в новый сервис и снова к ним ехать чтобы их мастер собрал заново то, что их мастер уже 2 раза не смог собрать пока я ждал (опускаем тот момент, что их мастер соврал и уже выдал в нерабочем состоянии оборудование). И я по их логике после вранья должен был снова к ним ехать. Хотя мастер уже и так за 2 раза не смог правильно собрать. 2) Вероятный директор сообщил, что мне надо доказать, что после их вмешательства перегорела подсветка. И сразу же сам сообщил, что доказательств я не смогу предоставить. В ответ я сообщил, что он «сказочник» и сам понимает, что его требование заведомо невыполнимы - потому что оборудование после их работ и не включилась, что уж говорить о подсветке. 3) Новый сервис с безупречной репутацией 5 звезд с тысячами отзывов меня обманывает и приписывает доп. работы.
А я сделал свои выводы и публикую этот отзыв лишь для вас, свои задачи я уже решил без них и вам не советую.
В итоге:
Компенсировать доп. затраты они отказались. Деньги за диагностику вернули лишь со второго звонка.
Вероятный директор уверен что его поток клиентов не иссякнет из-за отзывов об компании в интернете. Так что договорились с ним, что опишу ситуацию как есть и опубликую его тут.
На фото выделена цена, которую я переплатил обратившись в сервис reconnect, не считая упущенного времени.
Рекомендую не обращаться в эту компанию, даже в крайних случаях. Все другие отзывы - так же об этом свидетельствуют.
Контакт reconnect:
+7 (495) 788-15-0*
p.s. любое другое упоминание хорошего сервиса я убрал - дабы не подумали, что «конкуренты, заказной отзыв» или другой фигни.
Отличный сервис,недавно чинил свой телефон
(Не заряжался ) на следующий же день забрал телефон как будто с салона, полностью чистый и рабочий
СОВЕТУЮ ВСЕМ RECONECT
Рекомендую, ребята оперативные, большой спектр услуг, ремонтируем у них всей семьей, много лет. Делают и телефоны и планшеты, даже компьютер ребёнку собрали
спасибо, починили мой хуявей мэйт 8!!!!я очень рада! а то уж думала новый покупать, но обошлось)))))
2
1
ReViZOR
17. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2021
Ремонтировали телефон Redmi note 7, мастер забыл поставить деталь для крепления кнопок. Произошла поломка экрана, Обратились в соседний с ними павильон для замены экрана, где нам сообщили что при разборе обнаружилось отсутствие з.ч, пришли в данный павильон сообщить это, где нас послали и сказали что это не их теперь проблемы. Обвинили соседний павильон что они сами потеряли... Хотя телефон разбирали при нас. Отзыв отрицательный, не советую компанию.
Через три дня после ремонта телефон весь расклеился и лопнул экран, сказали не гарантийный случай, разводили руками, оскорбляли, на требования переделать работу или вернуть деньги отказали. Хамили и прикидывались. Написала претензию и пойду на экспертизу. Потом в суд. Безобразное отношение.