В компании работают отличные ребята, Данил и Вадим, вежливые, аккуратные. Мастера на все руки! Заявки оформляют достаточно оперативно, бывают иногда сложности со срочными заявками день-в -день. Хорошо бы дежурного мастера на адресе иметь всегда.
Отличная, современная УК, реагируют на все обращения. Качество, сервис и стиль на высшем уровне, в БЦ всегда чисто, красиво, клиентоориентированные сотрудники.
Высокое качество обслуживания бизнес-центра! Опытные и вежливые сотрудники, которые своевременно реагируют на заявки и быстро решают все возникающие вопросы.
Несколько лет сотрудничаем с компанией RED. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к отв.лицу конкретной службы УК. Рабочие проблемы решаются в конструктивном диалоге, техник и инженер здания всегда на связи. Спасибо вам за работу!
Я стала не лениться писать отзывы , потому что нужно оказывать качественные услуги!, что и сама делаю. 17 сентября, звонок в 11.59 на мою просьбу в предоставлении электрика отказала , ссылаясь на то , что электрик в отпуске на срок 1 месяц. В просьбе зарегистрировать мою заявку ответила отказом.
После смены директора качество улучшилось, быстрая обратная связь. Из минусов: охрана по своему трактует общее решение собственников помещений и нарушает режим отсутствия машин в ночное время на придомовой закрытой территории.
За 5 лет обслуживания ЖК Флагман испортились: не дают письменных ответов на обоснованные претензии, пришлось обращаться в прокуратуру и ГЖИ.
Хорошая компания. Действительно увеличивают доход от сдачи коммерции в аренду, выявляют проблемные точки, объясняют, как их устранить. Все затраты окупаются
Заводская 92а.
Не дают воду , что бы залить каток. Запрещают ставить коляски и велосипеды на площадке, при том что нет ни колясочной ни парковки для велосипедов. Постоянно течёт вода в паркинге и холле 1го этажа.
3
o.s.b.
12. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Обращались два раза. Оба раза удачно. Быстро , четко; квалифицированные специалисты. По мере. надобности будем обращаться.
Компания является гарантом приятной b комфортной обстановки в ЖК. Тем, кто предъявляет требования к ним из разряда: "почему в четверг идет дождь! мы же не за это Вам платим!" всегда были и будут. Не сильно на них акцентируйте внимание!
Написала на дубль гис, продублирую ещё и сюда. Мой отзывы о ЖК Тринити, который обслуживает данная УК:
Спасибо за праздники для детей! На каждом присутствуем и ждём и идём на 1-июньский тоже )) Пожелание - делайте как можно больше таких мероприятий, очень нравится, что веселимся узким кругом, дети в восторге, родители спокойны!
Хочется отметить качетсвенную работу колл-центр по обратной связи. Прекрасно, что в нашей УК есть такой сервис, как круглосуточный звонок. Можно все вопросы, такие как отсутвие воды, ээ или же заявку оставить по одному звонку или письму в любое время.
Никогда не выбирайте эту УК Ред . Никакой обратной связи, никакого обслуживания. Вы можете дозвониться только до операторов. Операторы студенты, вообще ничего не понимающие в работе. Только ответят вам мы передадим информацию. На этом ваш диалог закончится. Никаких решений проблем по дому. В частности по жк флагман на визе. У них никакого опыта в работе с жилыми домами. Занимаются коммерческой недвижимостью. Флагман из первый, и по-моему единственный жк. Поэтому не справляются с работой по жилым домам.
Пример: отколчение хол. Воды в связи с аварией, Муп водоконал аварию устранили , подали воду , ук ред не соизволили поторопиться и включить насос в доме , слелали это только на следующий день. Отличная работа, весь дом без холодной воды. Но по оплате задушат телефонными звонками и смс. Не рекомендую их .
Неоднозначное отношение. Общее собрание жильцов прошло без жильцов. Решение мелких проблем может и происходит, крупные проблемы в ЖК практически не решаются. Странные отговорки по начислениям коммуналки. Странный договор не в пользу жильцов. Перечислять можно много.