Я сам из Казани,пользуюсь услугами данного сервиса уже 3 года, когда был у меня куго м4 про первый самокат. Постоянно звонил Стасу и он мне давал консультации по телефону БЕСПЛАТНО и подсказывал, что да как сделать. Хотел отослать им свои м4 про для установки полного привода, но у меня не срослось. Теперь я взял kugo g booster дерзкий и резвый самокат, и сразу же заказал у них покрышки, клиперы Шимано и другое, перечислять всё не буду. Хочу только сказать и оставить отзыв за себя и обращение человеческое к себе. Отправили товар в этот же день т.е через 2 часа после заказа. Через два дня я получил заказ. Всем доволен. Спасибо большое за то, что вы есть. Я и дальше буду делать заказы у вас.
Были заказаны покрышки на электросамокат, все отлично и оперативно , от момента консультации до получения заказа прошло 4 дня, заказ отправили сразу после оплаты, все супер буду заказывать еще, посылка кстати была заказана в ижевск.
Заказал по хорошей цене 12" покрышки. По ватсапу менеджер все объяснил и ответил на интересующие меня вопросы. Быстро отправили "Сдэком" и получил их на день раньше срока. Рекомендую данный магазин.
Здравствуйте ,буду честен , в red оказался по рекомендации знакомых , привозил на замену провода мотор колеса , диагностика и протяжка рулевого механизма ,плюсом купил коврик на деку под ноги, сказать что дорого по сравнению с другими , да дорого ,но за такие цены хочется и обслуживание немного другое , приехал рассказал что мне нужно сделать ,встретила симпатичная девушка , если честно даже не поздоровалась , видимо мой вид был не такой как надо , видимо то что говорят ,встречают по одежке а провожают по уму ,здесь это видимо так. В общем объяснил что нужно сделать , в итоге перезванивают через неделю ,готов ваш самокат , да забыл сказать ,что во всей этой теме самокатной я новичок , но с техникой на ты , приехал забирать ,а сделали не все что объяснял ,видимо девушка красотка записала но видимо куда-то не туда. Ладно без претензией доделаю сам . Но вот вопрос к сервису если вы меняете мотор колесо ,и если там до этого была сделана гидроизоляция ,то почему не позвонить и не спросить клиента ,что надо ли вам ее сделать повторно, тормоза как были не тормозят так и остались ,я не знаю что опять же там регулировали , так же можно было спросить ,нужно ли вам заменить колодки и смазать тросики, это не сложно оповестить клиента , в рулевой перетерлись силовые провода ,опять же почему не предупредили или пусть загорается ,где нибудь в квартире мы за это ответственности не несем , ладно привез самокат домой , на следующий день съездил на работу , понял что что то не то , в деке снизу стало что то сильно бренчать ,контролер который был у меня закреплен , болтался просто так , плюсом нашел перебитые провода про которые тоже умолчали , все конечно можно спихнуть на то что сезон и т.д , но хотелось бы все таки внимательного отношения ,пусть будет делаться дольше ,пусть дороже , но безопастно. Приеду ли я сюда снова ,да приеду потому что сервисов много , а у кого есть запчасти таких не так много.
Просто отличный сервис. Хорошие,отзывчивые мастера,профессионалы своего дела. Все делают быстро и качественно. Цены не загибают.Отвечают на все вопросы. Респект!
Плюсы: НЕВЕРОЯТНО БЫСТРАЯ ОБРАБОТКА ЗАКАЗА!!! Очень хорошая консультация, Спросил пару вопросов про калиперы, так мне ещё пару наводящих вопросов задали для того, что моя покупка точно мне подошла без проблем! И кстати цены - цены самые низкие! по крайней мере я не нашёл дешевле! (Мониторинг цен - это нормально.)
Хорошее душевное место, мастера компетентные и приветливые, здесь ребята знают свое дело и делают все быстро и качественно, не первый раз к ним обращался за ремонтом или тюнингом и буду обращаться вновь)
Отличный сервис. Ремонт произвели быстро, в день обращения. Персонал вежливый и всё хорошо объясняют после диагностики. Сдавала одновременно гироскутер и электро самокат, всё работает. По ценнику приемлемо.
Все чётко, ребята чёткие, оперативно принимают и обрабатывают заказ, цены радуют, заказ оформил 19 получил 23,доставка по России, получил, я доволен, лёгкой работы Вам red-center
Отличный сервис. Ребята знают свою работу. Работают чётко, быстро, в сжатые сроки. Приятно иметь дело! Не первый раз заказываю товар, без нареканий. Все заказы, а особенно: усиленные рычаги на КГБ и фары Арктик - выделяются продуманным качеством и надёжностью. Ребята, спасибо.
Меняю свой отзыв с положительного на отрицательный. Первый раз сделали все хорошо, НО это только был первый раз. И каждый раз что то чинили, и одновременно ломали другое. В последний раз делали колесо, но после них теперь ручки руля не складываются, казалось бы, типа не трогали, но я к ним самокат в машине вез полностью сложенный, включая ручки. Ручки складывались свободно, без усилий, а сейчас я даже инструментом не могу сложить их... Если денег и времени не жалко - везите к ним.
Отличный магазин, заказываю через их группы не в первый раз, всë на высоте!
Отправка товара в день заказа, продавец вежливый, на все мои вопросы по товару ответил, так ещë и скидку сделал))
Вообщем пять из пяти!
Заказывал коврик на KUGOO M5 , сегодня получил через доставку СДЕК. Все подошло отлично, покупкой доволен. Огромное спасибо работникам магазина за быстрое и грамотное обслуживание.
Обращение в данный сервис это пустая трата времени и денежных средств!!! А сейчас всё поподробней, позвони в сервис объяснил причину а именно-то что у меня самокат при зарядке не набирает нужный вольтаж и соответственно запас хода сильно уменьшился. Оператор сервиса посоветовал привезти самокат на диагностику после которой мне обещали починить что я и сделал привез самокат оставил его спустя некоторое время звонят из сервиса и сообщают что у меня проблема с АККУМУЛЯТОРОМ будто я сам не знал об этом. Короче ремонтировать акумулятор они отказались сославшись на то что у них нет в наличие банок и это при том что они сами изготавливают акумуляторы ну или я могу подождать минимум 2 месяца и они его сделают т.е. в конце лета. Это пол беды в итоге мне чтобы забрать самокат пришлось заплатить за диагностику как никак 650р.и это за то что я и сам знал что у меня проблема с аккумулятором, по приезду домой я начал детально рассматривать самокатгде выяснилось что крышка которая закрывает контроллер с аккумулятором стоит не плотно и и между дэкой и крышкой щель в в 3-4мм крышка сама изуродованна отверткой ну соответственно гидра вся нарушена мягко говоря я охренел от такого сервиса пришлось самому снять крышку поправить нормально провода под ней после чего она спокойно закрылась. После этого я поставил самокат на зарядку и опять же я получил новый сюрприз мой самокат после обращения в данный сервис зарядился до 50.2в.вместо 52.7в.такое ощущение что мой аккумулятор достали и поставили еще более сломанный и я еще и заплатил за это деньги. КОРОЧЕ после обращения в данный сервис я лишился гидроизоляции, аккумулятор заряжается еще хуже, крышка на дэки изуродованна отверткой чинить отказались(ну или починили бы но тока через два месяца) и за это я заплатил как никак 650р.
Отличный магазин. Несколько раз заказывал там разные вещи. Заказы очень быстро обрабатываются и высылаются. Всё надёжно упаковано. Очень доволен магазином. Всем советую)
Пока работали основатели Реда они болели за качество. Теперь , к сожелению набрали не ответственный работников. Сервис упал в ноль (в моем случае). Просил сделать шиномонтаж(предположил, что спускает у ниппеля) и что? Тупо поменяли нипель на бескамерке и даже герметиком не прошлись. Просил колодки тормозные настроить -ноль имоций. Сожалею, что Стас (основатель) пустил все на самотек.
Я из Вологды, и у меня сломался электровелосипед kugo v1, а именно звёздочка. Обшарила все форумы, где ее заказать не нашла. И тут при поиске запчасти наткнулась на этот магазин. Выбор огромный, есть практически любая деталь от моего агрегата, и цены адекватные. Счастью моему не было предела! Нашла свои запчасти, заказала. Оператор перезвонил очень быстро, все оформили, отправили тоже сразу транспортной компанией. Сохранила себе магазин в закладки, буду брать теперь запчасти тут. Невероятная благодарность сотрудникам за оперативность, и вообще за то что вы есть!
Отличный магазин,вежливые и опытные сотрудники,полная консультация по товару.Товары хорошо упакованы и отправляются в обговоренные сроки без каких либо задержек.Все честно и грамотно.Всем советую этот магазин,он Вас не разочарует!
хороший сервис и магазин, заказы выполняют в срок, приятный персонал, удобное местоположение, очень приятные цены. заказывал у них прекрасно рычагов подвески, в скором времени буду ставить фары
Отличный сервис. Сразу взялись за работу, за которую никто не хотел браться в моём городе. При равном ценнике, с алиэкспресс новая деталь ехала бы около двух месяцев, а здесь я получил замену за 11 дней с учётом согласований и достаки (будь я в Екатеринбурге, предполагаю, что получил бы замену за 5 дней)
Отличные ребята! Заказ пришел вовремя, хорошо упакованный, все в комплекте. Мало того - списались и ребята объяснили как все правильно установить Молодцы! Респект и уважуха!
Привез на установку нового заднего крыла, через пару дней после звонка о готовности заехал перед работой забрать. Торопился не осмотрел как следует включил проверил что запускается и поехал на работу. В офисе начал протерать так как он был грязный с грязными отпечатками пальцев и обнаружил царапины и "коцки". Крыло поставили, а крепление для руля закрутили криво. Цены конечно не плохие, но сервис не оправдал ожиданий по отношению к технике.
Первый раз заказывал в Red Market.Всё быстро,оперативно.В первый же день заказ был собран и отправлен.Отдельное спасибо человеку,который не поленился,и посмотрел на складе есть ли товар,изначальный ответ был "нету в наличии".Ребята работают на совесть.Советую👍
На сайте написано: восстановление аккумуляторов, обратился к ним. В итоге не стали восстанавливать аккумулятор сославшись на взрывоопасность работ (хотя спокойно собирают аккумуляторы), предложили купить их аккумулятор за втридорога. Также у меня отпаялся коннектор по моей вине, починили. Да вот такое ощущение будто они аккумулятор на сковородке жарили, вся нижняя часть термоусадки аккумулятора в небольших оплавлениях. Не рекомендую
Хорошие специалисты, большой выбор услуг и оперативно работают, если проблема не сильно страшная. Заодно помогут, подскажут и посоветуют по обслуживанию железки.
Приезжала поменять камеру на Halten Tony v. 2. Мастера посоветовали поставить безкамерку, что я и сделала. Ребята сделали все прямо при мне быстро, качественно и по приятной цене. Отличный сервис, рекомендую.
Ребята работают быстро, чётко, слаженно! Я сам из Минска.Замена эластомеров на КГБ была сделана за час- полтора. С отправкой и доставкой ушло 2 недели. В разы быстрее чем с Али. Очень доволен результатом! Спасибо!!! Рекомендую!