Uzman doktorlar:fizik tedavi uzmanı, masör, kozmetoloji uzmanı, dermatolog, endokrinolog, diyetisyen, psikolog, terapist, trikolog, deri ve zührevi hastalıklar hekimi

Panorama

Ödüller

2023

Çok iyi mekan

Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar

4,9

28 puan

Burayı değerlendirin

Iuliia Sakara

4. seviye şehir uzmanı

Sorumsuzluk ve ticaret ve sadece. Dün yönetici (kliniğin liderlerinin uygunlukla ilgili bir şey duyduklarını merak ediyorum? Sanki tıp merkezine değil dövme salonuna girdiğimi hissediyorum. Kliniğe girerken randevuda kimse yok: resepsiyonist ayrıldı. Sizinkilere Hemşire prosedürden geçip bağıracak. Ve çıkışta kafasında pembe dreadlocks olan ve bir damla profesyonellik olmadan bir bayan oturacak. Kendini ifade etmek iyidir, ancak hiç kimse Aeroflot'un uçuş görevlilerine 100 kg'lık bir bayan almayacaktır. Eğer bu şirketinizin yüzüyse, o zaman bu çok ucuz bir yüzdür, birinci sınıf klinikler değil) Ve şimdi yöneticinin profesyonellik eksikliğinden dolayı: Haftalık prosedürler için kliniğe geldiğimde (ve oraya 6. hafta gidiyorum) doktor olmadığı ortaya çıktı. Geçen hafta dozajımı artırdım ve ayarlamak ya da en azından bir vücut çalışması yapmak istiyorum (ne kadar etkili olduğunu anlamak için her hafta yaptığım, ne yazık ki kolayca yağ kaybetmeyi başaramadığım). Kayıt sırasında kimse bana doktorun olmayacağını söylemedi. Kliniğe bir saat, bir saat geri dönüyorum ve genel olarak Salı günü antrenman yapma fırsatını kaybediyorum (çünkü enjeksiyonlardan sonra şiddetli mide bulantısı var ve en az iki gün önceden yapmalıyım). Bu, müşterilerinin zamanına saygısızlıktır. Benim soruma göre, klinikte doktor yoksa ve kendimi kötü hissedersem bana nasıl bir şeyler yapacaksınız?! Bana dediler ki: "önce ben (hemşireyim) sonra ambulansı çağıracağız»" Siz ciddi misiniz ?! Ticaretin sınırları olmalı, değil mi ? İnsanların hayatı ve sağlığı ile oynuyorsunuz! Ama pastanın üzerindeki krema, yöneticinin bana görünüşe göre bu kuruma da yeterince ödeme yapmadığımı kanıtlamaya başladığı oldu)) Yani, kocam ve ben kursu sattıklarında dediler ki: ücrete haftalık konsültasyon, vücut muayenesi (yağ, kas vb. kaybettiğinizi izlemek için), testler (1 kez) ve haftalık bir damlalık + enjeksiyon dahildir. İlk kursumuz TAM olarak böyle geçti. Ve dün kliniğe doktorsuz çağrıldığımızda, resepsiyonist zaten sadece 2 konsültasyonun dahil olduğunu ve buna kaydolmadığınızı söylemişti. Şaka mı yapıyorsunuz? 5 haftadır başka bir kliniğe gittiğimi mi sanıyordum? Veya yöneticilerinizin kendilerinin bilmediği ve bunlara uymadığı şirket standartları vardır. Ama bunlar müşterinin sorunları mı? Eğitimsiz, kaba yönetici bunlar yöneticinin sorunlarıdır, ama nedense benimkidir! Doktora saygılarımızı sunmalıyız Mansurat, o çok sorumlu ve iyi bir doktor. Onu tamamen tavsiye edebilirim. Ancak, zamana saygısızlık ve hastaların sağlığına karşı sorumsuzluk nedeniyle kesinlikle kliniği tavsiye edemem, çünkü aslında rotamı bozdunuz ve ilacı bir hafta boyunca herhangi bir çıkış yolu olmadan bırakmak zorunda kalıyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Мария

4. seviye şehir uzmanı

Refresh kliniğinde 2 haftalık bir tedavi gördüm. Personelin hastalara karşı tutumunu beğendim. Herkes çok cana yakın, her zaman yardım etmeye hazır. Peki, doktorum Victoria Angelovna büyük bir profesyonel.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Виолетта Гамзаева

7. seviye şehir uzmanı

Я не много огорчена предоставлением качественной информации об услугах. 28.03.24 я посетила данную клинику. Я долго обдумывала и приняла решение записаться, написала менеджеру через сайт и попросила написать в WhatsApp так как было не удобно по телефону. Мне дали ответ, что делают 1 раз на недели или курсом. Я уточнила цену мне сказали 9800. После чего я записалась. Прошла консультацию, где прекрасная девушка эндокринолог со мной проконсультировалась, все шло прекрасно. Мне объяснили про то как действует капельница, как часто нужно делать. Когда мне рассказали про капельницу и уколы , я уточнила входит ли в капельницу эта процедура. На сайте полного объяснения и что входит в данную цену нет. Мне ответили «да», не раскрыв что это за дополнительную плату. Я знала, когда изучала отзывы и как проходили процедуры, что дополнительно оплачиваются только специальные таблетки. Так же как выяснилось мне навязали курс, который как выясняется по стоимости 70000р. Когда я спросила могу ли я ходить как мне удобно, мне четкого ответа не сказали, сказали два раза надо прийти точно, а дальше посмотрим по состоянию. Я рассчитала все с учетом, что я знала стоимость оговоренную с менеджером 9800р. И согласилась начать. После прохождения процедуры, на ресепшене девушка администратор называет мне сумму на которую я была не готова и повергнута в полный шок. 27800р- 11000р укол, 9800р капельница и 7000р лекарства. Я соглашусь с 9800 и 7000р лекарства. Но то что укол это отдельно и за 11000р - не зная о том что это не входит в капельницу за 9800 , а за отдельную плату. Зная я полную информацию о ценах и что входит в капельницу я бы подготовилась лучше. Сказав девушке администратору что я об этом была не в курсе , открыв диалог, она ни чего не приняла, по диалогу на мои вопросы ответов не было, кроме как «записать вас на следующий визит» и об изменениях ценах и что выгоднее взять курс за 70000р. Снижаю звезду, что нет четкой информации от менеджеров в предложении полной информации, что бы не было так не ловко клиенту, который шел на одну сумму, а получил по итогу в два раза больше. Вторую звезду снимаю за то что администратор не приняла мою информацию и готовность к такой сумме и перевела тему в информации которая мне тогда не волновала. Это был самый ужас оный день в моей жизни. Сделала капельницу, но получила стресс и разочарование. Ведь я тоже действую в интересах клиентов, я всегда узнаю подробнее обо всем, но к сожалению в данной клинике о ценах в предоставление услуг утаивают.

Kurumun yanıtını göster

Refresh Clinic

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

21 yorum