Отличная работа компании, начиная от первичного обращения и до получения на месте. Особая благодарность менеджеру Михаилу за профессиональную консультацию и отзывчивость. Срок доставки от момента обращения до получения составил всего три дня, что было самым главным условием для нас. Однозначно рекомендую!
Остался доволен компанией: заказывал гранитный щебень - привезли то, что нужно, строго в оговорённое время, выгрузили там, где сказал. Всё чётко. Благодарю.
Ужас и это мало сказано. Заказала брусчатку и бордюры. Два месяца ждали. Одного вида бордюров так и не дождались. Думаю ладно переживу. Поехали забирать брусчатку и пока ждали манипулятор (1час) они мне заявляют, что моей брусчатки нет. ЧТО??? Как нет моей брусчатки??? Час назад же приходила и сказали можете забирать. Предложили доплатить и купить другую. А зачем мне другая... Итог: ждали два месяца, тратили время на то, что бы к ним ездить, искали манипулятор, и вот когда машина приехала они заявили, что нет вашей брусчатки. Дурдом. Вывод. Не ходите туда и не покупайте, не тратьте свои нервы и время. Лучше поищите другие организации, но всё ровно и другие проверяйте, хотя бы начните с отзывов. У меня всё, всем удачи.
Иванова Ольга. Была на собеседовании, очень доброжелательный коллектив! хорошие условия труда, толковый и приятный в общении директор Андрей Юрьевич. Большой ассортимент продукции, работать точно есть с чем. Серьезно рассматривала это как будущую работу, все понравилось, если бы не изменились личные обстоятельства.
Второй день не могу допроситься счета на товар . Приезжала лично , но склад был уже закрыт не знали точное количество на остатке . Обещали выставить утром , когда придет кладовщик .Не выставили . Звоню в 10 утра . Напомнила - сказали « сейчас» .., Счета нет . Через три часа напомнила -«сейчас будет» -счета нет … я вообще не вижу смысла в работе если клиенты должны по сто раз звонить вымаливать счет .
По телефону толком не отвечают. Отгрузили меньше чем оплачено. Персонал перегружен проблемами, явная нехватка людей. Дорога отвратная, особенно после дождя.
Дополняю: прошло два года. Брал брусчатку с частичным прокрасом. Сказали что сантиметр прокраса. По факту меньше миллиметра. На части брусчатки краска пропала, вышла голая цементная основа. Больно смотреть, а ведь 140 квадратных метров положил. Теперь буду убирать снимать всю "брусчатку" и менять, только уже в Реке брать точно не буду. Попал на 200 тысяч с укладкой. Дополняю: послал фотографии в Реку, писал несколько раз, звонил - бестолку.
Покупали там брусчатку. Предоплата 100%. При отгрузке присутствовать нельзя. Назначили день поставки продукции. Привезли пересорт по цвету: серый и светло-серый по цене, кстати, отличаются! Встретилась и колотая. Во второй заход поменяли. Год выпуска брусчатки 2019, на дворе 2022 год! За это время ее не смогли её реализовать! Визуально брусчатка: где чистые палеты, а где с ржавчиной и пылью.
Отзыв дополнен фотографией 11.09.2022. Видео вскрытия поддона есть, сюда не крепится.
Ужасная компания. клиентоориентирование отсутствует напрочь. При задержании производства, не предупреждают, не считают нужным. Машина из за этого ездила постоянно полупустая. Деньги потеряны. Сроки поставки не выдерживают. Директор, похоже вообще не в курсе, что происходит у него в фирме. Менеджеры считать не умеют.
Отдел продаж во главе с Ел.Ал. работает отвратительно. Мне пенсионерке, инв. пришлось неделю потратить на получение информации о наличии брусчатки: - телефон отключают, не отвечая на вопросы или отвечают грубо, кричат. Счёт составлен неверно, ошибки не признают.
Вынуждена была, чтобы получить полную информацию по 8-10 раз звонить каждый день . На одну связь потратила стоимость 2 кв.м брусчатки. Сайт не работает (лицензия и сертификат просрочены). Большой плюс в работе ООО "Река" - это транспортная доставка: ювелирная выгрузка товара, аккуратность,вежливость, спокойствие. А по поводу товара при низком качестве: цены сильно завышены !!!
Добрый день, ужасная организация битый час дозванивался до менеджера что бы купить камень для габионов, так и не получилось. Ужас !! Переключали с одного телефона на другой. Не советую
4
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей С.
9. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2020
Грузился здесь бордюрами и брусчаткой. Погрузка очень быстрая через один бок, очередей практически нет, единственный минус, не очень много места для ожидания погрузки за территорией, умещается 2 фуры и очень плохая дорога к предприятию. А так, был здесь не раз, мне нравится.
Обращался пару месяцев назад в эту компанию для покупки брусчатки, решил выложить площадку у себя во дворе. Доставили на следующий день, по качеству камня и его внешнему виду вопросов нет, за это время брусчатка не потеряла свой цвет, трешин не образовалось, камень в полном порядке.
Качество продукции не плохое, хороший ассортимент но очень нервный, раздрожительный и грубый персонал, плохая организация отгрузки. Больше не обращусь.
Для филиала нашей фирмы в Дзержинске заказывали у данного поставщика тротуарную плитку. Забирали самовывозом, все прошло хорошо. Качество плитки для нас оказалось приемлемым.