Relita-Kazan
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2017 yorum
24 Nisan 2024
Отличные завтраки, уютные номера. В целом отлично, но сравниваю с другими 4ми, поэтому немного ниже уровень. Но и цена приемлемая. В принципе рекомендую
3 Eylül 2024
Мне повезло - номер был чистый, чего не скажу о коллегах, у которых были волосы в постели и грязный пол. Завтрак стандартный для Татарстана без изысков и с обилием булок. Прикрепляю фото номера
6 Eylül 2023
Отдыхали в этом отеле с 20 по 24 августа. Отель расположен по моему мнению достаточно далеко от центра. Если приехали именно смотреть и гулять по Казани, то лучше найти что-то ближе к центру.
Из плюсов: наверное только то, что нас заселили в 13.00, а не в 15.00
Из минусов: завтраки очень однообразно. Сырники есть невозможно одна мука, омлет это единственное съедобное, что было. Даже не было обычной яичницы.
Самым большим огорчением для нас стало то что вечером решили пойти в бассейн с ребёнком 12 лет, которая занимается плаванием, нам не разрешили пойти в бассейн. На ресепшене девушки не смогли мне показать документ на основании чего ребёнок в сопровождение мамы не может попасть в бассейн, сказали только это политика отеля.
Окна из номера выходили на заправку которая находится рядом с отелем, при открытии на ночь окна запах и шум были так себе, приходилось спать с закрытым окном.
1
1
7 Ağustos 2023
Превосходный отель. Удобное расположение. Транспортная доступность. Развитая инфраструктура вокруг.
Приветливый персонал. Чистый номер. Ежедневная уборка. Сытный завтрак шведский стол. Есть возможность заказа ужина из нескольких вариантов меню. Для постояльцев имеется фитнес зал, бассейн, сауна и хамам.
10 Ekim 2023
Номер отличный ( большая площадь, ТВ, холодильник, чашки, чайный набор, бокалы, банные принадлежности, фен,сейф ), завтрак шведский стол, собственная бесплатная парковка, вблизи заправка, автобусная остановка в 100 м ( до центра 7 минут), метро в 700 м, в шаговой доступности столовые, магазины (магнит , 5ка , одежда , аптека, ТЦ тандем)
2
2
3 Eylül 2023
Очень удобное расположение гостиницы, в шаговой доступности Кремлёвская набережная.
Чистые, уютные номера. Вежливый и доброжелательный персонал.
Завтрак (шведский стол) разнообразный, удовлетворит любой вкус.
Рекомендую!
3
10 Ocak 2024
Отличный отель в центре города. Завтрак шведский стол вполне прилично.ужин комплексный - хорош,выбирай из кучи вариантов любой,не прогадаешь.Стоянка под охраной.Есть сауна с бассейном.
27 Haziran 2024
Неплохой отель. В номере чисто, есть все необходимое, кроме зубной щетки и пасты. Кухня также приятно удивила. Однозначно рекомендую.
3 Kasım 2023
Отличная гостиница! Не далеко от центра. Прекрасные завтраки с большим выбором. Уборка в номерах каждый день, без навязчивости. Есть фитнес и бассейн. Единственное расстроило, что в бассейн детей пускают только с 14-ти лет в сопровождении взрослых). Но все недостатки меркнут по сравнению с сервисом!
25 Mayıs 2024
Комфортные номера, немного "олд-скул", но есть все необходимое: фен, чай, гладильная комната, шампуни итп.
Немного не хватало чайника в номере, приходилось выходить в халате за кипятком к кулеру на этаже.
Персонал отличный, все вопросы решали.
Еда вкусная, доставка в номер работает.
12 Temmuz 2024
Довольно неплохая гостиница, с хорошим завтраком, просторным номером, вот только душ так себе. Расположение довольно удобное, чисто, не шумно. В общем можно советовать для посещения.
4
23 Haziran 2024
Если не присматриваться к деталям, в общем не плохо. Периодически приходится останавливать в этом отеле.
Во время Рамадана нет никакого содействия. Просили вместо завтрака, который только с 7 оставить какое-то блюдо, реакции 0. Ланчбоксы только дали, которые не являются полноценным приемом пищи.
На 7 раз узнал, что есть комплексные обеды и ужины. Решил в обед заказать еду в номер. Сообщил заранее, за 1 час 20 минут. В назначенное время не принесли. По телефону обещали что сейчас будет. В итоге прождав 20 минут ушел без обеда. Но при этом не постеснялись запросить за этот обед плату и пришлось оплатить. Клиентоориентированность и желание решить вашу проблему на нуле. Никакого гибкого подхода.
Завтраки нормальные.
Во время ужина друзья решили выпить в ресторане. При этом бутылок не было. Но администратор раза 3 делала замечание, это при том, что во всём ресторане мы были одни.
При заселении на 2 этаже могут мешать звуки из конференц зала.
Чисто, расположение для меня удобное, метро рядом.
8 Haziran 2024
хорошее место, приветливый персонал!
Из плюсов, закрытый охраняемый паркинг, удобное местоположение.
Из минусов, слишком завышенная цена, не вкусная еда.
26 Eylül 2024
Понравился отзывчивый и доброжелательный персонал. Вкусная и свежая еда и напитки.
10 Mayıs 2024
Вполне хорошая гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто. Завтраки неплохие. Поставил 4 звезды потому что после одной уборки номера на полу появился сигаретный окурок (мы вообще не курим).
12 Eylül 2023
Тихий, спокойный отель. Завтрак сытный, шведский стол. Есть своя просторная стоянка. Чайная станция в номере бедненькая, но в шаговой доступности магазин, алкомаркет, суши кафе, пиццерия. В 5 минутах ходьбы метро. Отель рекомендую.
21 Mart 2024
Самый лучший отель, прекрасные номера , чистота , есть абсолютно все для комфорта , очень вкусная еда и прекрасное обслуживание!!! И демократичные цены !!!
3
28 Eylül 2023
Благодарю менеддера Анастасию 🙏🏼 провела мероприятие в большом зале отеля.
За 2 года проведения мероприятий в разных локациях- этот отель лучший 🙌🏻
Зал - красивый , белый. Аппараттура не подводит, персонал приветливый.
В общем, супер 🙌🏻 благодарю
1
1
29 Mayıs 2024
Точно не 4 звезды. Экономят на всем. В номере нет чайника, кулер в коридоре. Утюг в гладильной комнате на этаже.
Из плюсов, есть бассейн и сауна. Неплохой завтрак, без разнообразия блюд конечно. Хороший комплексный ужин, но заказывать его нужно за 50 минут минимум, что не совсем удобно.
2 Ocak 2024
Отличная гостиница. Рекомендую. Чисто в номерах, хороший ресторан вкусно готовят, как на завтрак (шведский стол), так и вечером. Есть возможность сходить в сауну, бассейн.
12 Haziran 2023
Были в отеле с женой на день России двое суток,всё очень понравилось, чистый номер,приятный персонал,всякие мелочи от разовой зубной пасты,до лосьёна для для волос.у нас был включен завтрак.завтрак разнообразный,блюд много разных,голодными не уйдёте точно, ещё у нас был включён фитнес зал и бани с бассейном,это
отдельная песня!хамам понравился очень!если у кого-то были размышления бронировать тот отель или нет, однозначно ДА!номер нам обошёлся на двое суток 14 тыс. с копейками, точно не помню,но остались довольны!
17 Temmuz 2023
Приветливый персонал
Без нареканий к обслуживанию
Удобная кровать :)
Удобное расположение (рядом метро)
Теперь к минусам:
1. В номере мало света. Следствие чрезвычайно маленького окна в номере (примерно 1/3 от обычного стандартного окна)
2. Выбирая отель читал отзывы про питание (конкретно про завтраки). Скажу так: завтрак явно не для отеля 4*, твердая тройка, причем оценка сразу и про ассортимент, и про вкус блюд
3
2
6 Ocak 2023
Отель очень понравился. Завтраки были шведский стол, выбор блюд и напитков хороший, разнообразный. Номера чистые, обслуживание отличное, персонал ну очень вежливый , все что надо есть ( тапочки, шампунь, гель, нитки, вода, стаканы, кулер в коридоре можно пользоваться ) . Большая парковка для авто, 🚘 и автобусов. Современно оформленный отель с праздничной атмосферой, можно дать 4****
3
4 Nisan 2024
Для своей ценовой категории хороший отель,около много магазинов. В номере халаты,тапочки,банные принадлежности,холодильник. Но нет куллеров на этаже,в номере нет чайника. Для меня это важно
1
3 Ocak
Hoş olmayan bir sürpriz için bir yıldız kaldırıldı - check-in sırasında sadece 14 yaşından itibaren çocuklarla havuza giremeyeceğiniz ortaya çıktı. OZON yoluyla yapılan rezervasyonlarda bu özellik bize ulaşmamıştır. Aksi takdirde otel temiz, iyi donanımlı, rahattır.
Orijinalini göster · Русский
18 Şubat 2024
Отличный отель, уже 3 года только в нём и бронирую номера. Для меня самый большой плюс, что руководство отеля подумало не только о курящих, а сделало ещё и на каждом чётном этаже комнаты для курящих с отличными вытяжками! )) Прям уважение, что нет предвзятого и дискриминации к курящим людям!!! И не стали на этом экономить!!! Мне кажется, это единственный отель для любого человека, где всегда относятся с пониманием).
Персонал великолепен, вежливый, тактичный и очень внимательный! Еда превосходная и разнообразная, по ценам приятно удивляет и радует)!
Единственное в этом году не много смутило и огорчило, грязь в душевой кабинке и местами чёрная плесень((. К сожалению фото не сделала(.
Расположение отеля очень удачное, рядом ТЦ, метро...
1
29 Haziran 2022
Отличный отель для туристов, которые планируют активно узнавать город и проводить много времени на улице. Чистые номера, приятный персонал, есть небольшой спа-центр и фитнес зал в самом отеле. Завтраки достаточно скромные, подают с 7 до 10. В отеле есть всё необходимое, чтобы комфортно заселиться и отдохнуть после дороги или дня в центре города, но помимо спа вечером и завтрака утром в самом отеле делать нечего. Рядом остановка транспорта, Додо-Пицца и супермаркеты. Из неприятных моментов: договаривались о трансфере из аэропорта, но про нас просто забыли. В качестве извинений предложили трансфер обратно в подарок, но небольшой осадок остался. Сам отель на 4/5, недорого и только для ночёвки.
4
1
11 Ekim 2023
Отель великолепный, удобное расположение в черте города, имеется парковка если путешествуешь на личном автомобиле. Номер чистый, со всеми удобствами, персонал вежливый, завтраки очень вкусные, полезные и сытные.
16 Ağustos 2024
Хороший отель! Вкусные завтраки , чисто аккуратно ! Расположение удобное .
30 Mayıs 2024
Вообще, выбрал этот отель только потому, что надо было открыть счет в банке, который находится в этом же здании. И чтобы с утра не кататься по всему городу решил переночевать в Relita. Своим решением остался крайне доволен: тихо, спокойно, уютно, сантехника отличная, шампуни на месте ))). Очень порадовал ресторан! Замечательное соотношение качество/цена. Обед под бутылку красного сухого обошёлся в 3,5тр.
Очень рекомендую!!!
4
7 Kasım 2023
Отличная гостиница, удобное расположение, своя большая парковка за шлагбаумом с охраной. Завтраки шведский стол, очень разнообразные с 7 часов.
Номера чистые, все что нужно есть в них. Кровати мягкие, ТВ каналов много.
Единственный момент но не минус это цена, выше среднего так как включено посещение бассейна, мне лично не нужно потому что нет свободного времени, это больше нужно тем кто хочет отдохнуть по полной программе за оплаченные деньги, поэтому можно сделать разделение стоимости проживания на тех кому нужен бассейн и кому не нужен.
11 Mayıs 2023
Очень понравилось наличие бассейна и саун, посещение которых входит в стоимость проживания, хорошие завтраки, отличная парковка для автомобиля, хорошее расположение отеля, быстро реагирующий персонал, с нами поселили ребят 10-12 лет, хоккейную команду, которые бегали из комнаты в комнату, орали, бесились, после нашей просьбы, нас пепеселили в аналогичный ноиер на другой этаж. Отличный отель!
3
5 Temmuz 2023
Отель находиться в хорошем расположении в центре города приятные номера прекрасный бассейн сауна отличные завтраки.
Рядом понравилась кафе Бенхауз хорошие порции безумно вкусно,советую посетить подача блюд от горячего до десертов всё круто.
3
30 Eylül 2024
Замечательный отель! Очень гостеприимный! Все красиво, чисто, вкусно!
1
20 Ekim 2024
Отдыхали всей семьей, завтраки отличные, а вот номер не очень, полотенцесушитель не работал, даже после вызова мастера, раковина была засорена и не сливалась вода.
22 Ocak 2024
Отдыхали с 1 по 3 января 2024 года. Заселили нас всех 4 раньше на много часов, в два номера, но не те, которые заказывали. Два одинаковых по стоимости номера в действительности разные (по метражу санузла, по обслуживанию).
Вечером 1 января пошли в ресторан этого отеля. Встретил нас полностью пустой зал, на столах грязные приборы. Стаканы с разводами и недомытыми напитками.
Еда столовская (оценочное суждение), явно не стоит своих денег (отдали больше 5000 рублей за легкий ужин).
Апофиозом вечера стали ребрышки за 700 рублей, которые по воле судьбы, стали ребрышками, а не салом на кости… Фото прилагается. Блюдо вернули, извинений не последовало, из счета не убрали.
На вопрос: «Почему они в счете?» ответ официанта был «Ну потому что…» (она просто развернулась и ушла).
Заведение явно не 4 звезды, не рекомендую к посещению.
Ресторан:
Чистота: 4/10,
Блюда: 5/10 (без ребрышек, они 0/10)
Обслуживание: 6/10
Ценообразование: 3/10
Отель:
Чистота: 9/10
Обслуживание: 8/10
Расположение: 8/10
P.S. изменю оценку, так как весь отель от действий ресторана сильно страдать не должен.
26 Ocak 2024
Отель отличный, но Ресторан нас удивил. Официант молодой, возможно был впервые на работе, не знает состав меню, алкоголя из меню по факту нет, долго ждали Мохито и кофе, мохито принесли без мяты, лайма, просто лимонад со льдом. На вопрос что это? Официант ответил, мяты нет! Сказать это на заказе - не сказал. Потом заказали джин с тоником. Тоже пришел через 15 минут и сказал тоника нет. Если принесут джин - цена также. Я пошла разбираться , в итоге сама себе сделала коктейль и заплатила за него))) 500 рублей. Все здорово - но лучше не писать в меню того, что нет!!! )))
Мы не фоткали ))))
3
30 Kasım 2024
Böyle bir fiyatlandırma politikasıyla, Wi-Fi uçmalı ve o sadece öldü, yatayda yatıyor. Kahvaltılar lezzetlidir, ancak bu yukarıdakileri iptal etmez. Otel paraya değmez.
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Kasım 2023
Отличный отель, шикарные разнообразные завтраки,приветливый персонал. Комфорт и уют обеспечены. Номер чистый, всё необходимое есть. Мебель новая, удобный матрас.
3
14 Eylül 2023
Комфортные, уютные номера. Вкусная кухня, хороший сервис. Для меня ключевое место занимает чистота в номере и в целом в отеле, и в данном случае все было на высоте. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Дополнительнвм плюсом можно отметить тренажёрный и бассейн. Так что однозначно рекомендую к проживанию!
3
21 Ocak 2024
Очень понравилась гостиница! Комфортные номера, чисто, комплект шампунь,мыло,тапочки в номере. Единсттвенное , не было кондиционера, можно приобрести за доплату. Вай фай. Шикарный шведский стол.
19 Temmuz 2023
Персонал 5+. Номер хороший. Хороший ресторан. Есть трансфер в аэропорт. В бассейне и сауне не был😌. Неплохой тренажёрный зал. Расположение неплохое: до метро идти 10-15 минут, до Кремля ~ 40 минут пешком. Рядом кафешки, магазины, парикмахерская,оч крупный ТЦ.В общем положительное впечатление...
11 Ocak 2024
Останавливались в отеле Relita-Kazan с мужем со 2 по 6 января 2024г.
Администраторы на рецепшене встречают не очень доброжелательно.
Завтраки однообразные. Столовые принадлежности либо грязные, либо недомытые были. С чайными ложками вообще как будто дефицит, приходилось их спрашивать у официантов. На столах в ресторане грязно, где то салфеток на столах не было, где то зубочисток, где то соли.
После первого дня нашего проживания в данном отеле, уборщицы даже не удосужились выкинуть пакет с мусором из номера.
Отдельного внимания заслуживает досмотр охранниками вещей постояльцев, которые проживают в отеле. Причём сколько раз проходит постоялец за день - столько раз и досматривают вещи. Именно у нас досмотр вещей начался с 3-его дня проживания в данном отеле. Сначала думали, что может до них как до жирафа - на третьи сутки доходит, а оказалось, что просто в первые два дня нашего проживания служба охраны работала недобросовестно. К огромному сожалению, после такой ситуации появилось желание поскорее уехать из Казани. "Отталкивают" таким отношением к постояльцам. Много в каких городах заселялись по приезду на отдых, но такого безобразия нигде не встречали.
При сдачи ключей при выезде на рецепшене даже не спросили "всё ли нам понравилось?", " Спасибо, что выбрали нас", "Всего доброго, приезжайте ещё". Просто ответили: с вас всё. "Шикарно"👍
Плюсы отеля Relita-Kazan: тёплые номера, большая парковка.
Отель со всем своим обслуживанием совсем не тянет на ⭐⭐⭐⭐
2
17 Ağustos 2024
Отвратительная гостиница с кучей минусов, плюсов к слову вообще нет. Не рекомендую заселятся. Бедные завтраки, некачественное обустройство номеров, ужасный СПА.
1
17 Temmuz 2023
Неплохая гостиница 4* оправдывает, персонал отзывчивый. Брал одноместный стандарт, в номере чисто, всë заявленное в наличии, всё работает. Завтраки вкусные, хороший выбор. Расположение не плохое если на личном транспорте или такси. В пешой доступности торговый центр, есть и маленькие магазинчики и стритфуд. Не дешево:)
27 Ağustos 2024
Хороший отель. Чистые номера. Вкусная еда на завтрак и ужин. вежливый персонал.
16 Haziran 2024
Номер стандарт (319).
Минусы:
1. Окна по факту нет. Небольшую узкую бойницу, назвать окном никак нельзя. Об этом не предупреждают при бронировании
2. Уборка плохая: стаканы не моют, халаты не складывают. Вёдра не выносят
3. Гостиница позиционирует себя как защитник природы: "мы меняем только те полотенца, которые лежать на полу. Если вы вешаете полотенце на сушилку, значит нет необходимости его стирать". И всё бы хорошо, полностью их поддерживаем, НО они не выполняют того что пишут. Полотенца менялись не зависимо от того, где они висели. С какой целью тогда заявлять, что вы поддерживаете заботу о природе?
4. В номере проживали 2 человека. Но почему-то клали по 1 пакетику чёрного и 1 пакетику зелёного чая
Плюсы:
1. Заселили сразу (заезд с 15,00, мы приехали в 12). без всяких доплат
2. Вежливый персонал
3. Чистый номер
4. Близко от метро и автобусных остановок
5. Рядом торговый центр
6. В случае если вам нужно выезжать, а до поезда/самолёта ещё долго, бесплатно предоставляют возможность оставить багаж на хранение
1
14 Nisan 2024
Сервис- 5
Питание-5 (НО хочу акцентировать внимание на администраторе ресторана- Ангелине, попросила погреть кашу для ребёнка, наотрез отказалась…, где бы мы не были, в любом отеле мира ВСЕГДА шли навстречу нам, на любую просьбу отвечали положительно, но здесь мы столкнулись с таким отношением к нашей просьбе…бог ей судья, жизнь-бумеранг)
Обслуживание- 5
Охрана- 5
1
21 Mayıs 2023
Отличный отель для проживания, умеренные цены, приветливый персонал. Завтрак- шведский стол, еда разнообразная и вкусная. Идеальная чистота в номере и в коридорах. Хорошее расположение в городе, рядом много магазинов, кафе, не далеко от станции метро. Рекомендую для проживания
3
11 Haziran 2023
Хорошая гостиница, уютная. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки вкусные, разнообразные, есть национальная выпечка, вкусный сыр, каши, омлет, овощи, фрукты, зерновой кофе, сухофрукты и цукаты, джемы , мед, варенье. Голодными точно не останетесь. Советую