Herkese merhaba! Alışveriş merkezinin ikinci katında bulunan ReMobile cep telefonlarının ve dizüstü bilgisayarların onarımı için servis merkezine başvurma geçmişimi paylaşmak istiyorum. modül. 11/07/2021 tarihinde, içinde matrisin aktığı telefonumu onarmak için ReMobile servis merkezine ulaştım. Başlangıçta, çalışan bana 165 ruble onarım maliyetini açıkladı, çünkü çerçevemin büküldüğünü ve restorasyonunun genellikle arızaya yol açtığını söyledi. Kabul ettim ve 60 ruble ön ödeme yaptım. Çalışan telefonu kabul etti ve erişim kodunu istedi. Onu bilgilendirdim. Bundan sonra telefonu değiştirmem için iade etmemi istedim, çünkü telefonda bankacılık uygulamaları da dahil olmak üzere benim için önemli bilgiler var. İncelemeyi benim huzurumda yapmayı teklif ettim. Bir saat sonra telefonu almak için geri döndüm. Yapıştırıcının iyice yapışması için koruyucu bir film ve lastik bantlarla bana verdiler. Çerçeveyi değiştirmediklerini bildirdiler, çünkü bulamadılar. Bu nedenle toplam maliyet 140 ruble idi. Yanımda bir çalışan cihazı teşhis etti ve garanti kartıyla birlikte bana verdi. Kalan 80 rubleyi yatırdım. Garanti kartında, ekran modülünü “ORİJİNAL” işaretli olarak değiştirdiğimi belirtmişti. 4 saat sonra lastik bantları ve koruyucu filmi çıkardım ve ekranda mavi bir nokta buldum. Biraz sonra, aktif yazarken, dokunmatik ekranın kötü çalışmasıyla ilgili bir sorun çıktı. Yazarken karakterler her zaman yazdırılmaz. Ayrıca ekranda daha önce sahip olduğum HUAWEİ logosunun eksik olduğunu fark ettim. Geri döndüm. Bana 2-3 gün sonra bir başkasıyla değiştirileceklerini söylediler.
Bu süre zarfında, oradaki maliyeti ve orijinal ekranın nasıl görünmesi gerektiğini öğrenmek için Minsk'teki birkaç servis merkezine daha döndüm. Bana 75 ruble ile 125 ruble arasındaki rakamlar deniyordu. Çoğu zaman, Remobile'den çok daha ucuz olan 100 ruble rakamı geliyordu.
Aynı zamanda, servis merkezlerinden birinde bana şu bilgileri söylediler: Üretici (Huawei'den bahsediyoruz, büyük olasılıkla başkalarıyla da konuşuyoruz), resmi servis merkezleri dışında kimseye onarım sırasında orijinal yedek parçaların takılmasına izin vermiyor (orada bana 270 ruble miktarını söylediler). Ayrıca bana sıradan (resmi olmayan) merkezlere kurulan her şeyin bu olduğu söylendi:
1. Kopyası A sınıfı (En düşük kalitede. Logo olmadan.)
2. Bir kopyası AAA sınıfı (Logo olabilir, ancak her zaman değil.)
3. Orijinali. (Orijinal matris ve cam bir kopya olabilir.)
4. Orijinali sökmeden kullanılmış. (Telefon kullanımdaydı. Yurt dışından gönderebilirler.)
Hepsi bu! Orijinal yeni parçalar yalnızca resmi servis merkezleri tarafından kurulabilir ve geri kalan her şey ya orijinal kullanılmış ya da kopyadır ya da bileşenlerden biri kopya, diğeri orijinal olabilir. Tam olarak hangi ekranı kurduğumu ayarlayamadım, ama açıkça kusurluydu.
Ekranı değiştirmek için ikinci kez geldiğimde, bana hangi ekranı kurmak istediklerini göstermem istendi. Bana çizikleri ve geri dönüşüm belirtileri olan 2 modül gösterildi. Bunların orijinal yeni modüller olup olmadığını sordum. Personel, bunların orijinal ve yeni modüller olduğuna dair bana güvence verdi. Satın almayı onaylayan belgeleri olup olmadığı sorusuna bana olumlu bir cevap vermediler, ancak noktanın sahibiyle konuşmam için bir telefon verdiler. Bana modülün gerçekten orijinal olduğunu iddia ettiği uzun bir konuşma yapıldı, sadece diğer ülkelerden ithal ediliyorlar ve logo koymuyorlar. Ancak artık YENİ olduğunu iddia etmedi, 6 ay garanti verdiklerini söyleyerek ameliyat etti. Telefona 6 aylığına ihtiyacım olmadığını söyledim. Uzun yargılamalardan sonra paramı bana iade etmeyi teklif ettim. Başlangıçta bana modüllerini çıkarmamı ve hiç ekransız kalmamı önerdi, çünkü eskisini çoktan attılar. Ama ben onların kurulu modüllerinin bende kalması konusunda ısrar ettim ve tam maliyetini iade ettiler. Sonunda mal sahibi kabul etti ve bana 140 ruble iade ettiler. Şimdi servis merkezine ön lisansım yok, ancak kimseye başvurmanızı tavsiye etmiyorum, çünkü yine de orijinali koyduklarını varsaysalar bile, ancak kullanılmış olsalar bile, yol dikkate alındığında bile benzer bir “onarım” Minsk'te çok daha ucuz bir büyüklük sırasıdır. Ayrıca Onliner'a bir istek bırakabilirsiniz.Hizmetler (reklam için bana hiçbir ödeme yapılmadı). Orada tüm ustaların derecelendirmeleri ve incelemeleri var. Aslında orada bana her şeyi ayrıntılı olarak açıkladıkları bir servis merkezi buldum. Ayrıca çevrimiçi olarak beni Molodechno'dan dürüstçe bir kopya koydukları söylenen başka bir servis merkezi de buldu. Teşekkür ederiz! Herkese iyi şanslar!
Dizüstü bilgisayarı tamir etmemi istedim, lastik biraz çatladı. 70 ruble için değiştireceklerini düşündüm ve bir parçayı kırdılar (başlangıçta sadece bir çatlak vardı) tutkalla doldurdular, birkaç gün sonra her şey temizlendi. Lastiğin değiştirilmesini istedim, fazladan ödemeye bile hazırdım ve yine yapıştırıcıyla doldurdular. Ayrıca şarjı neredeyse kaybediyorlardı. Sonuç olarak: Her yerden 70 ruble ve lastiği değiştirmek için başka bir ustaya gittim.
Onların eksikliklerinin fotoğrafları bende var.