Rendez-Vous
273 yorum
21 Kasım 2024
Duyarlılığınız, hızlı çalışmanız ve büyüleyici gülümsemeniz için danışman Daria'ya çok teşekkür ederim!
Bu mağazayı çok seviyorum, her zaman kibar satıcılar ve mükemmel bir ürün yelpazesi var!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos 2024
Отзыв касается как интернет магазина, так и розничного магазина на ул. Маросейка д7/8, Москва. Они работают одинаково плохо. Все мои заказы в интернет магазине всегда проходят с накладками. Могут прислать обувь в коробке из под другой пары и вам откажут в приобретении, т.к. другая цена и может не действовать гарантия. В последний раз прислали ношеную пару обуви. Самовывоз из указанного магазина. Персонал продолжает курс интернет магазина, давая понять клиенту, что этого его проблемы. Продавцы медлительные, тугие и еще врут и ничего не стесняясь. В целом впечатление как о ненадежной конторе с некомпетентными сотрудниками. Надеюсь и эта сеть закроется и войдет в историю, как некогда успешная, но не сохранившая свой уровень.
3
1
16 Haziran 2024
Магазин показался хорошим. Нашел ботинки, которые давно искал. Приветливый персонал очень дружелюбно встретил, помог с поиском и примеркой. При покупке предложили средства для ухода в подарок. Посещением остался очень доволен. Надел обувь трижды. После третьего раза решил воспользоваться подаренным средством. Не знаю, в чем проблема: в средстве или обуви, но после использования ботинки почернели, стали жухлыми и мерзкими на ощупь. Адекватной техподдержки нет, поэтому оставляю отзыв здесь, чтобы предостеречь следующих покупателей. Будьте внимательны и остерегайтесь советов продавцов по уходу за обувью.
8
1
16 Ağustos 2024
Конечно это уже не та обувная сеть, которая лет двадцать назад продавала настоящую обувь Kenzo, Roberto Cavalli, Gucci, Aigle и так далее. Это было дорого и качественно. Сейчас представлены китайские производители, независимо от страны создания марки. Но выбор обуви большой, в ассортименте и цена, и качество. Без обуви либо кожгалантереи ни один покупатель не уходит из магазина.
18 Aralık 2024
10 yıldır çok ayakkabı aldığım tüm Buluşma dükkanları arasında bu en kötüsüdür. Her zaman hoşnutsuz satıcılar, hoş karşılanmıyorlar. 5-6 bin ruble için ayakkabı almaya gelirseniz, o zaman size dilencilerle muamele etmek gibi davranacaklar. Neredeyse hepsi Slav görünümünden değil. Her seferinde oraya gitmeyi taahhüt ediyorum ama elverişli konumu kafa karıştırıcı. Kesinlikle bir daha gitmeyeceğim. Kötü bir inceleme bırakırsanız reddedilirler.
Orijinalini göster · Русский
1
2
6 Aralık 2024
Ne yazık ki ve ah, her şey bir gün bitecek. Görünüşe göre bu ağa da gün batımı geliyor, ne yazık ki. Tabii ki, önceki zamana göre, çok az markalı şey oldu. Markalardan bir şey hala satışta gibi görünüyor, ancak Çin tüketim mallarının egemenliğinin düpedüz arka planına karşı özgünlüğü belirlemek mümkün değil (( ne yazık ki ( kişisel deneyimlerden, her seferinde aşırı zamanlarda satın alma girişimleri başarısız oluyor, ayakkabıların kalitesi onları satın almanıza izin vermiyor, üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Şubat 2024
Очень нравится Рандеву, много лет я покупаю обувь в этой сети, разные бренды , обувь стильная , выбор значительный на любой вкус , всегда отличный персонал, ответ на все вопросы, расположение очень удобное ! посещаю с удовольствием!
7 Mart 2024
Очень нравился этот магазин, до тех пор, пока не приобрела себе сумку Guess за 11600 рублей. Сумка двойная, очень удобная и смотрится отлично, но непродуманно закреплена дизайнерская эмблема Guess на главной сумке.
В течениие года выходила с ней не более 30 раз и за это время, этот лейбл повредил (расцарапал) заднюю стенку маленькой сумки, а также на этой же сумочке протёрся нижний боковой контур.
По гарантии аозможен ремонт сумки в течении 2 лет (1 раз в год). Сдала сумку в ремонт и через 2 дня мне позвонили с отказом в реставрации сумки, так как данная услуга не является гарантийной.
Написала претензию о том, что товар изначально был недоброкачественный, но в свою очередь, претензионный отдел ответил, что данный дефект появился из-за механического трения. Расстояния между сумками почти нет (фото в приложении), но если в маленькую сумку положить например телефон, она начинает полностью соприкасаться с главной сумкой.
Вопрос - зачем тогда нужна эта сумка, если в ней нельзя ничего носить, чтобы не было механического трения между главной и маленькой сумками?
Цена данной сумки естественно завышена в разы, качество товаров в магазине около 3*, тк на данный момент продается практически один Китай.
Очень разочарована в отношении к покупателям.
4
2
21 Eylül 2024
ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ЗДЕСЬ НЕТ
Сеть магазинов принципиально не принимает товар на возврат, найдут любые способы. Проще заказать на любом онлайн сайте в 1,5 раза дешевле (потому что и там, и там товар тебе не обменяют)
Туфли АБСОЛЮТНО НОВЫЕ, никаких следов или даже намека на носку нет. Отказались делать возврат, вернуть обратно они их тоже не могут. В итоге 2 недели потрачено, а туфли даже до меня обратно не добрались…
2
17 Nisan 2024
Работаю рядом всегда очень удобно подбежать на обеде и выбрать что-то. Очень благодарно консультанту по подбору Владимиру! Всю обувь,что он предлагает и подбирает ношу с удовольствием! Очень грамотно работаем с клиентами, всегда внимателен и вежлив. Спасибо за таких сотрудников!
30 Kasım 2024
Randevu, satın aldıktan 4 gün sonra yeni ayakkabılarımı iade ettiğim için paramı bana iade etmedi.
Buluşmada kendime 25 bin ruble tahsis ettim. Davamı mahkemeye hazırlıyorum. Bu organizasyon çok ilginç bir şekilde "çalışıyor". Hiçbir şeyden çekinmez.
Bana iade için ayakkabılarımı kabul ettiğimi söyleyen iade için bir kayma verdim, ama paramı kendime sakladım.
Ve mürekkebi tamamen solup bir hafta sonra kaybolan böyle bir kağıda kayma. Ve kesinlikle okunamaz hale geliyor.
Orijinalini göster · Русский
3
21 Nisan 2024
Персонал приветливый, хорошо знает весь ассортимент. Качество товара как всегда на высшем уровне. Быстро показали модели, которые предварительно посмотрела в приложении по наличию. Выбрала нужную мне сумку и сразу купила.
1
1
7 Ağustos 2024
Купила босоножки в Рандеву. После 3-х раз ввхода на улицу проыилактика истончилась. У меня 3 ремонта в год . Обратилась за ремонтлм (наелеить проыилактикк) - ОТКАЗ! На резиновую подошву они не ставят профилактику! А родлшва сносилась! При покупке обуви об этом не предупредили и нет информации на коробке от обуви. С ремонтлм просто обман! Делают ремонт не сложных моделей! Разочарована в этом магазине. Больше не буду покупать там обувь, а я оччччень мгого покупала обуви. С ремонтом не сталкивалась просто. Т.к. обуви много и не ношу одно и то же каждый день. Отвратительно, кошда так обманввают!
1
19 Ekim 2024
Я покупала обувь в сети более 10 лет. Качество товара с годами все хуже, явно подмешивают подделки. Последние три пары Michael Kors облезли через месяц неактивной носки. Впервые обратилась с возвратом сапог, которые просто невозможно носить, тк не держатся на ноге и вообще не держится шнуровка. И получила отказ! При этом ни звонка, ни сообщения, сама дозванивалась т ругалась. Это при том, что покупок уже на миллион! Больше туда ни ногой
2
30 Ocak 2024
Магазин вобщем-то не плохой все чисто аккуратно за это поставлю первую звёздочку, но самое главное в этом магазине консультанты, а особое внимание хочу обратить на консультанта Владимира он все очень хорошо рассказал все идеально хороший сервис очень мягкий добрый все смог объяснить и показать я ему ставлю все 5 звезд если можно было бы поставить больше поставил бы, по этому удачи ему в работе и хорошего настроения всегда.
3
10 Ocak 2024
Отличный магазин в МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА. Посетил его 9го января. Искал мужские ботинки, которые понравились мне на сайте Рандеву. Очень приятная девушка-консультант всё подсказала о производителе данной модели обуви и помогала с выбором других, схожих моделей обуви. В магазине также представлено огромное количество сумок, рюкзаков и аксессуаров.
12 Eylül 2024
Низкое качество товаров, обратной связи никакой. Сумке полгода и уже затерлась вся, ношу вещи аккуратно, сумку носил не каждый день, исключительно на выход. Приобретал ещё обувь; ношу редко, но покупать здесь нет никакого желания.
2
13 Ocak 2024
Выражаю благодарность милой и позитивной девушке Варваре, была вежливой, помогала с примеркой, со шнурками на ботильонах (у меня длинные ногти), предложила чай и принесла, рассказывала о коже, уходе за ней, ремонте, бонусах, волновалась о моей сестре (ей 3 недели назад делали операцию несложную, бывает, швы побаливают), предложила даже скорую :) книгу отзывов не нашли, но предложили написать тут. Думаю, я сюда не раз вернусь, надеюсь, к тому же консультанту.
1
3 Haziran 2024
Советую именно в этом магазине проверять обувь, не отходя от кассы и когда приносит продавец. Просила 38 размер обуви, принесли 37, мило улыбаясь, говоря, что отлично сидит, пятка не торчит и все прекрасно. На кассе упаковали этот же размер и «носите с удовольствием». Удовольствие было недолгим, когда поняла, что размер не мой и моего вообще не было в тот день. Уже при выяснении обстоятельств продавец сказала «ну вы же посмотрели, сказали, что комфортно, как я могу противоречить»
Когда продавать научили, а проявлять заботу и честность к клиенту нет 👍🏼
3
12 Aralık 2024
05.01.2024 tarihinde kışlık bot aldım. Sadece dört kez giymeyi başardım ve tabanı patladı. Tamir etmeyi reddettiler, parayı da iade ettiler. Ayakkabılarımı dikkatsizce giydiğimi kanıtlamak için bir inceleme yapmayı teklif ettiler (bu telefon görüşmesinden sonra atölyeye götürdüm ve kendi masraflarıma tabanları değiştirdim). Uzun yıllardır düzenli müşteriniz vardı ve böyle bir müşteri odaklılık beklemiyordum. Randevuda daha fazla satın almayacağım hiçbir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Kasım 2024
Плюс: рядом с метро, большой ассортимент
Недостатки: очень много народу, не очень грамотный персонал
10 Temmuz 2024
Продали товар с заводским браком, отказались сделать возврат, потратили кучу времени, моего времени, денег, нервов. Забрали " думать" на экспертизу, но будем делать ещё экспертизу независимую, если не вернут деньги. Интересный факт, одновременно было куплено две пары, просто цвет разный. Так вот товар в разных коробках, хотя фирма одна и та же
3
21 Eylül 2024
Ужасный магазин, никому не рекомендую здесь что либо покупать. Возврат рассматривают 5 дней (хотя обещали перезвонить на следующий день), в возврате отказали, сказав, что на обуви есть следы носки. ТУФЛИ АБСОЛЮТНО НОВЫЕ
Мало того, саму обувь не возвращают, никто не перезванивает уже неделю
2
1
14 Aralık 2024
Korkunç satıcı Alan Elena, müşterilere o kadar ilgisizdi ki, boyutlar istediğimizden endişeliydi, annem aynanın nerede olduğunu sorduğunda bile kaba davrandım, ona daha nazik konuşması için cevap verdim! Hizmeti beğenmedim, bir daha gelmeyeceğiz
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs 2023
Хороший магазин, удобное расположение, интересная качественная обувь, хочу выразить благодарность работе персонала, всегда придут на помощь, такого хорошего отношения не видела не в одном магазине. Уходишь из магазина с ощущением маленького праздника. Особенно отмечу менеджера Викторию Волк, замечательный сотрудник, с удовольствием выполняющий работу, талантливый менеджер, хочется возвращаться в этот магазин и покупать снова и снова😁.
3
1
14 Ekim 2023
Выражаю благодарность Владимиру Родионову, продавцу, профессиональное обслуживание, без навязывания, знает ассортимент, имеет вкус; крайне уважительное и внимательное отношение. Отмечаю, что весь коллектив магазина компетентный и трудолюбивый!
1
19 Mayıs 2024
Сегодня зашла в магазин примерно в 20:20, продавец спросила меня, что «сегодня себе подбираете» и я искренне ответила, что сегодня ничего, просто смотрю. В ответ она скуксила недовольное лицо, подобрала все морщины на лбу и посмотрела на меня как на бомжа, который зашел в магазин погреться зимой. Это было неприятно. Учитывая, что я уже 15 лет почти только в Рандеву и покупаю обувь. И у меня какой-то там супер уровень карты лояльности. Я даже в тот самый момент была в дорогих кроссовках от liu jo, купленных в Рандеву. И в ответ хотелось спросить, а почему я не куксю такое лицо, когда вы одни и те же модели продаете десятилетиями, повышая каждый год на них цену, и выдавая за новую коллекцию. Не очень понятно, почему я не могу зайти и просто посмотреть. А не тут же бросаться покупать и максимизировать прибыль данного предприятия и зарплатный бонус данной продавщицы.
5
10 Mart 2024
Сам то магазин хорош,вся обувь оттуда. Но именно в этом планировала купить одежду,наличие которой видела в приложении. И каково же было мое удивление,что все продавцы были ,как тени. Пару раз искала их ,чтобы подобрать размер, но либо заняты,либо грустят в сторонке,либо не хотелось отвлекать их от разговора между собой))). Я так и ушла ни с чем . Удивительно было,обычно в дверях уже кто то встречал и сопровождал тебя, но не тут.
1
24 Eylül 2023
Покупали мужскую обувь 23.09.2023. Консультант Владислав предоставил полную информацию о товаре, порекомендовал подходящие модели под наш запрос. Обслуживание - на высоте! Я выражаю благодарность Владиславу за внимательное и чуткое отношение к клиентам, умение мгновенно понять запрос клиента, предложить наилучший товар в соотвествии с запросом, быстрое обслуживание. Сотрудничество с Владиславом рекомендую.
1
2
16 Kasım 2023
Отличный магазин обуви, огромный выбор товаров, приемлимые цены, очень профессиональный и вежливый персонал ) Купил себе сандали , ремень , остался доволен. Всем советую.
2
30 Nisan 2023
Хороший магазин, продавцы- консультанты прекрасно работают, ассортимент разнообразный, Чисто и убтно. Удобное расположение от метро. Если нет товара нудного размера обязательно поищут в других магазинах сети. Сервис очень хороший.
3
18 Haziran 2024
Обслуживание как всегда на высоте! Спасибо консультанту Галине, быстро нашли нужный мне товар по каталогу и подобрали правильный размер.
9 Temmuz 2023
Отличный салон, большой выбор, консультант попался очень приятный . Красивая обувь, широкий выбор, качество на уровне. Как мне сказали там вроде и ремонт обуви от салона у них есть бесплатный . Попала на акцию 3 пары по цене двух , осталась довольна )
14 Ekim 2022
Отличный магазин, как, впрочем, все магазины сети Рандеву, этот магазин достаточно просторный, в шаговой доступности от м. Китай-город, выбор обуви, аксессуаров хороший, к персоналу никаких претензий нет, только благодарность, всегда готовы помочь, проконсультировать, подобрать товар и пр. Пока сеть магазинов Рандеву не разочаровала!
1
30 Eylül 2023
Очень большой выбор обуви. Качество хорошее. Продавцы компетентны, знатоки истории всех вариантов и технологий пошива обуви. Магазин работает в стиле бутика.
1
1
17 Kasım 2024
Сказали, что скидка «3 вещи по цене 2»
На кассе выяснилось, что скидка не действует, хотя мы многократно уточняли. Зря время потратили
19 Haziran 2023
Ассортимент богатый. Лучший консультант - Владимир! Помогал выбирать, давал рекомендации, приносил все размеры. Выслушал мои сомнения и с улыбкой помог решиться с лучшей парой обуви! Человек знает свое дело, не тупо впаривает товар, а, узнав предпочтения, грамотно предлагает варианты. Осталась очень довольна сервисом!
1
1
24 Mart 2023
В сегодняшней ситуации я бы сказала - хорошо. Большой выбор сумок, обуви.... в принципе, начиная с демократичных цен до 5 тыс руб. И выше. Раньше, конечно, выбор был больше. Но вот подлинность фирменных сумок - тут вопрос. Не хочу затрагивать эту тему. Продавцы навязчивые. Понимаю, им платят за продажу, но нередко вижу, как сам покупатель делает свой выбор, но на кассу несёт покупку продавец и получает за это процент, при этом не сделал, ровным счётом, ничего. Вот и палка о двух концах: или назойливость или прыткий. В любом случае - магазины всегда были интересны- стоит зайти каждому.
2
8 Aralık 2023
Последнее время много скрытых изменений не в пользу покупателя. Карты урезали, даже если ты уже накупил в прошлом на Платину, теперь на статус карты это не влияет; на бонусы можно купить в основном только не пользующуюся популярностью, плохую продукцию, да и оплатить можно маленькую часть товара; то, что мобильный экипаж отреставрирует обувь , как указано на сайте - не правда, «это не является обязательством компании» - заявила мне компания; ремонт делают плохо, перетяжка каблуков отходит третий раз подряд, ну а дальше ремонтируйте в другом месте; средства для обуви некачественные - окрасил черную обувь в бронзовый цвет (продавцы были в шоке), а компания открестилась от брака; поддержка отвечает по 30 дней, к следующему сезону видимо. Качество сервиса стало очень низким.
3
23 Mart 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, а главное адекватные и вежливые продавцы, могут легко найти подход к любому клиенту, несмотря на разные ситуации, помогли найти выход и с возвратом и с обменом! Благодарю!
1
1
27 Haziran 2023
Слишком много консультантов.
Дважды попадались прекрасные продавцы, прям стилисты - помогли подобрать и обувь, и сумочку.
Удобное расположение.
Преркасная директор магазина - помогла без проблем обменять туфли (сдать купленные ранее и взять оформленные по новому заказу)
6 Nisan 2023
Очень дружелюбный персонал,нравится ассортимент,всегда совершаю здесь покупки,но сегодня,6 апреля ,пришла на покраску сапог,серого цвета,там был мастер Ярослав,мастер я взяла бы в кавычки,большой бездельник и болтун.Ждала целый час пока он натирал мужские сапоги,потом сказал,что такой краски( серой) в природе не существует.Много и бессвязно болтал,речь бессвязна,у человека явна есть задержка психического развития.Обьяснить толком ничего не мог.Зачем он там нужен,ведь ему платят,а по уходу продавцы и сами хорошо консультируют.У кого то лишние деньги?
1
3
7 Şubat 2023
Отличный магазин. Сейчас хорошие скидки! Купила две пары обуви со скидкой 59%. Прекрасная девушка Екатерина (продавец-консультант) номер бейджа - 71, грамотно подошла к клиенту, помогла, подсказала, отвечала на любой каприз, вежливая и улыбчивая, оценка 5+!
3
18 Şubat 2023
Категорически не рекомендую покупать здесь обувь! При покупке все хорошо, все улыбаются, но при возврате возникают проблемы. Еще в магазине, примеряя ботинки, заметила, что как будто бы они мне немного велики. но сотрудница уверяла, что это хорошо, что нога не будет оттекать. я в них ходила по магазину пока примеряла и решила купить и дома подумать. на следующий день, примерив дома на носок поменьше, поняла что все таки они мне велики. привезла на возврат, а они не берут, говорят, что есть следы носки и заберут на экспертизу. естественно через несколько дней перезвонили и сказали, что деньги не вернут! я просто в шоке! я их постоянный клиент уже более 12 лет и ни разу не приносила обувь на возврат или на ремонт! это уже говорит о моей порядочности и полной нелояльности и беззакония Рандеву! К слову, у них еще 2-е женщины стояли на возврат, видимо это их тактика сейчас - не возвращать деньги, чтобы спасти бизнес. Но так они точно не спасут бизнес, а потеряют постоянных золотых клиентов!
6
27 Mart 2023
Хотелось бы выразить благодарность консультанту Веронике! Замечательная , отзывчивая, дружелюбная, приятная в общении. Спасибо большое за помощь в подборе обуви!
3
31 Ağustos 2022
При покупке все отлично, персонал вежлив и предупредителен. Проблемы начинаются если вдруг что-то пойдёт не так. Так, на купленных мною в этом магазине белоснежных кедах Converse через две носки проступили явные следы клея на носках. После обращения магазин кеды забрал, а через несколько дней уже совершенно нелюбезная (если не сказать хуже) девушка сообщила, что вины магазина нет, так как они не считают полоску клея МЕНЕЕ 1 СМ браком и на выбор у меня два варианта - забрать обратно кеды и получить 20% от их стоимости или получить кеды и официальную бумагу о том, что это не брак, а далее реализовывать свои гражданские права в суде.
Считаю это просто выкручиванием рук, так как на оригинальных Converse следов клея не может быть никаких - ни 1 см, ни 1 мм, но экспертиза и суд - это дорого и долго. Для себя выводы о магазине я сделала и больше посещать его, конечно же, не планирую.
9
18 Mart 2023
Очень приятный персонал. Спасибо Наталье!! Удобный поиск через приложение или по терминалу в магазине. Выбор обуви женской довольно обширный, о мужской, к сожалению этого не скажешь. В целом рекомендую!
15 Ekim 2022
Чудесный, вежливый, опытный персонал. Хороший выбор, прекрасная, комфортная обувь. Да еще и щедрые скидки на тааой качественный товар Очень довольна всеми покупками. Сердечная благодарность вам!!!
3
21 Mart 2024
Купил ботинки, через 2 недели отклеилась подошва в районе пятки и по периметру носка. Принес обувь в магазин, ее взяли на ремонт. При получении обуви, после ремонта, дефекты не устранили. После чего, я написал заявление на возврат средств, позвонили с сообщением об отказе. Жду официальное письмо! Качество хромает как и сервис. Делайте выводы сами.
1
6 Eylül 2023
Все отлично. Мы спешили, нужно было купить срочно пару обуви. Прежняя износилась, а нам надо идти на пешую экскурсию. Сотрудники нам помогли с выбором, быстро все принесли и показали.
1