Rendez-Vous
Şuna varan nakit puan: 7%
Зимняя распродажа в Rendez-Vous - скидки до 70%
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Popova Street
202 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Personel çağırma butonu
Teslimat noktası
Teslimat
Sırt çantaları ve çantalar
Ayakkabı çeşitleri:çocuk ayakkabıları, erkek ayakkabıları, kadın ayakkabıları
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus
Şuna varan nakit puan::7%
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, nakit dışı ödeme, online
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
30 yorum
5 Kasım
Магазин на деле не оправдывает ожиданий.
Купил в сентябре полуботинки. По погоде их было рано ещё носить, но купил немного заранее, т.к. пока было свободное время, а потом нужно было уезжать в командировку. По приезду из командировки ещё раз дома померил купленную обувь. Сделал несколько шагов по квартире и понял, что если я буду в них постоянно ходить, то у меня заболят пальцы ног, потому что при ходьбе пальцы немного упираются.
Поехал в магазин, чтобы обменять на размер больше. Такие полуботинки были нужного размера были в наличии. Продавцы в магазине не возражали против обмена, но компьютерная система не позволяла это сделать, т.к. прошло времени более 14 дней. Сказали, нужно обращаться через форму обратной связи в приложении на телефоне.
После моей переписки с поддержкой через приложение я получил отказ в обмене. Ссылались на то, что прошло более 14 дней.
Честно говоря, я был удивлён, почему компания заняла такую жёсткую позицию. По разным признакам видно, что компания старается быть максимально клиентоориентированной, старается повысить лояльность клиентов, продавцы в магазине всячески стараются быть вежливыми и улыбчивыми, предлагается зачем-то бесплатный ремонт в течение года и т.п. Но к чему это вся показуха, если в такой ситуации компания не выразила никакого желания войти в положение и пойти навстречу. Я ведь не возвращал товар, а просто хотел обменять размер, и ботинки я принёс абсолютно новые.
Да, формально они правы. Но с точки зрения того, как компания себя позиционирует, их отказ мне выглядит нелогично.
В целом я разочарован.
19 Kasım
Магазин супер,можно сделать заказ прямо в магазине,очень внимательный персонал,возврат без всяких проблем,на днях купила классные кроссовки,осталась очень довольна покупкой и обслуживанием!!!
28 Aralık
Güzel mağaza. İlgilendiğiniz malları sipariş etme olasılığından memnuniyet duyarız. Yetkin özenli satıcılar. Ziyaretten sonra her zaman harika bir ruh hali.
Orijinalini göster · Русский