1 час 15 минут просидела в очереди за одной лишь справкой о закрытии договора. На табло электронная очередь не продвигалась, 1 операционист работал, 2-ой у неё постоянно что-то спрашивала, та отвлекалась. Офис маленький, 5 человек в очереди и уже остальным негде стоять в очереди, только за дверью. Стулья или мебель для посетителей не предусмотрена.
Очень долгое ожидание в очереди, просто кошмар, просидеть 1,5 часа и не получить обслуживание, я с таким встречаюсь впервые, уделять время по 2-3 часа одному вопросу просто физически не могу. Из 6 операторов работают толтко 2, один стажор сидит, суета, люди ходят по офису , но никто не счдет за компьютер и не обслужит даже одного коиента, чтоб очередь сдвинулась, но как то же надо рещать этот вопрос.
прождала своей очереди 1 час..хотя было 4 консультанта...они втроем обслуживали одного клиента...во многих банках была...но такое только тут ..больше никогда не свяжусь с этим банком