Впечатления отрицательные.
Сотрудник общался немного надменно, на съемку срочно нужна была sd карта, для 4к, на 128гб…так они запросили залог наличными внимание - 7500!!! Вы серьезно? Запустили программу отпугивания клиентов? Она заработала. А теперь дальше- чтобы взять с залогом, нужно ждать одобрения полчаса)))) в итоге нашли человека с учеткой, но и тут сюрприз - цена карты, которую можно купить за 2-3 тыс - 450₽/сутки! Ну нет слов, понимаю сам виноват, забыл, потерял, сломал карту, не важно - у этих товарищей никогда ничего не советую брать.
менеджер Ася просто максимально неприятный в общении человек, спросила стандартный вопрос про стоимость оборудования , а как будто у человека деньги в долг взяла .... дизлайк так с клиентами общаться, особенно с постоянными
Лучшая рента Москвы! Отзывчивые ребята, знающие своё дело техники, в общем- все для людей (а ещё, там есть кулер с водичкой, в такую жару- это отдельный плюсик)
Классный сервис, много позиций и по многим из них дешевле, чем у конкурентов. А большие очереди - это показатель востребованности услуг этого рентала. Персонал приветливый
Классный сервис, накопительная система скидок, всегда вежливы, огромный выбор оборудования.
Никаких проблем, все решается быстро и в пользу клиента.
Рекомендую!
Брала в аренду видеосвет. Все супер. Сервис на высшем уровне, все показали и объяснили. Сдала обратно без каких-либо проблем за одну минуту. Спасибо, буду обращаться еще)
Ekipmanın verilmesi ve iade edilmesi için uzun süre beklemek
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
privet
11. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Брали сегодня на тест два фотоаппарата перед покупкой. Супер сервис быстро качественно. Приятная атмосфера и ребята. Так же есть магазин. Остались супер довольны ! Спасибо
Брала в аренду фотоаппарат и вспышку. Зарегестрировалась на сайте, заказала заранее, что хотела. Приехала, получила. Всё понравилось! Очень удобно, если что-то нужно, но нет возможности купить.
Сама техника в нормальном состоянии.
Если хочется провести час-другой в очереди, чтобы вернуть из аренды какую-нибудь мелочь, то это сюда. Люди на выдаче/приемке еле шевелятся. Думаю, помогу решить проблему очередей и больше сюда не приду
Я начинающий видеограф. Здесь можно взять фактически любое оборудование. При необходимости расскажут как пользоваться. Главно внимательно проверять комплектацию сразу при получении, не стесняйтесь спрашивать про каждый элемент в акте: где он лежит, как выглядит. Поток очень большой и если вы подпишите акт, потом концов не найдёшь кто виноват!
Замечательный прокат фото-видео техники и всего, что с этим связано!
Сейчас проходит потрясающая акция "тест-драйв", когда можно взять фотоаппарат один раз совершенно бесплатно, при вступлении в клуб и одобрении для вас определенной залоговой суммы (после заполнения анкеты, ничего сложного и сверхестестаенного).
Очень дображелательный персонал.
Возможность бесплатной парковки 2 часа.
Всегда четко работают, всегда за техникой к ним) почти всех уже знаю поименно. Удобно что можно перед съемкой докупить какие-то расходники, а в зоне ожидания есть кафе
Отличное место для аренды фотоаппаратуры) Огромный выбор, приемлемые цены. Профессиональный персонал, всегда подскажут что взять, найдут аналоги подешевле (если очень надо)
1
Kurumun yanıtını göster
Виктор П.
5. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2024
Отличный прокат. Удобное расположение, комфортные условия. Часто беру для работы
Как всегда, удобно и быстро можно взять технику в аренду. Если ранее вы не пользовались этим сервисом, обязательно заполните анкету на сайте ЗАРАНЕЕ.
В связи с большим количеством съёмок перед Новым годом планируйте посещение точки заранее. Может быть многолюдно.
Сам пользуюсь уже не первый год этим сервисом и всегда доволен.
Самый любимый рентал фото и видеотехники. Доступные цены, возможность обслуживания без очереди. Круглосуточная работа самого проката, возможность зарядиться через платный, и недорогой павер банк. Одним словом приходите, Вас проконсольтируют, и соберут на съёмку как надо))))
Не самая лучшая аренда. Но и не самая плохая.
Все в принципе есть, но работники не всегда разбираются в оборудовании.
Удобно организованы очереди. Но что бы взять оборудование, нужно заполнить анкету, которая рассматривается долго (2 суток). Я заполнял первый раз - вообще потеряли ее.
Не хочу наговаривать на рябят, может мне не повезло и это единичный случай. Мои коллеги все хорошо отзываются о этом месте)
Иногда бывают очереди, но в целом сотрудники работают быстро и профессионально. Закладывайте 30 минут на получение оборудования и его проверку. На территорию можно проехать на своём авто, главное вовремя подать заявку на пропуск. Приветливый и профессиональный коллектив
Надоело по часу сидеть в ожидании очереди. Мне повезло один раз когда потратил там 15 минут и то 5 минут игнорили и общались о чем то важном при пустом рентале.
Не выдержав ожидания поехат в Зум прокат!
Ужасно медленный персонал. Ни кто не торопится работать, все зевают и спят.. очереди по 40 минут за техникой, из 4 окон работает 2..
можно ждать вечность.
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Федотов
9. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Kira bozuldu
Daha önce herhangi bir belge için düzenlendiler
Şimdi sadece pasaportla
Bu sitede hiçbir yerde belirtilmemiştir
Отличный прокат, есть практически всё что может потребоватся начинающему и опытному фотографу/видеографу, стильная музыка играет, иногда по акции обьективы бесплатно дают, а иногда и ред булл в подарок отгружают!
7 лет являюсь клиентом и все очень-очень нравилось.Неудобство в виде закрытия других офисов конечно можно спустить на нерентабельность в нынешнее время, но вот появление колл-центра это прям плевок в сторону клиентоориентированности.
Ценник в прокате не является каким-то заниженным относительно других точек, чтобы было обоснование появлению колл-центра.
Раньше можно было позвонить и посоветоваться, сейчас нужно пройти «семь кругов ада» и получить как итог не те позиции в заказе или вовсе услышать, что каких-то позиций нет, но на деле они есть, просто человек далёк от этой сферы.
Лишний раз не хочется звонить и приезжать.Просто дело привычки, но неудобства и негатив с каждым разом переваливают.
Люблю этих ребят, всегда консультируют, подсказывают. Задержек ни разу не было. Сейчас стала действовать балльная система- можно свой заказ оплатить баллами , которые тебя начислили за предыдущие заказы
Kurumun yanıtını göster
Данила
14. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Приятный офис и большой ассортимент аксессуаров и расходников. Но часто очень долгая приемка
Однажды этот рентал вас подведет.
7 лет я был клиентом Рентафото. Застал время, когда они работали на Новокузнецкой и на Курской и это было прекрасное время. Но ребята не справились, не выдержали роста. Клиентский сервис упал на очень низкий уровень. Техника почти вся убитая в хлам, могут выдать оборудку заклеенную буквально тейпом или из разряда "собери сам". И это перед какой-то важной съемкой, например. Отношение стало формальным, на критику не реагируют вообще.
Последней каплей, после которой я ухожу из Рентафото и больше никогда туда не вернусь, стала ситуация на этой неделе. Я заказал технику, ждал звонка с подтверждением. Но в течение недели(!) никто из менеджеров так и не связался со мной. За день до съемки я сам трижды пытался дозвониться и узнать, есть техника в наличии или мне нужно искать в другом месте, но все три раза мне отвечали в контакт центре (совершенно некомпетентные люди) и предлагали дождаться звонка менеджера. В результате в день съемки я взял технику в другом месте, а вечером после съемки мне все же позвонили из Рентафото и спросили, актуален ли мой запрос. Фейспалм. Актуален ли мой запрос после того, как закончилась съемка? Нет, ребята, уже не актуален. И вы в целом уже не актуальны. Ухожу в Zoom Prokat и в другие ренталы, справляюсь дальше без вас. Адиос.