Обратился отремонтировать кофеварку, мастер дважды, в последний момент, переносил встречу, наконец, на третий раз приехал. Это мое первое обращение в сферу ремонтных услуг. Стало интересно, как это все происходит. Итак, мастер или посредник, непонятно, (зовут Батраков Сергей Владимирович) взял предоплату, договорились, что заберет прибор в мастерскую, проведет диагностику, после чего определимся по дальнейшим действиям. Забрал. Через неделю звонит и бодро сообщает, что ремонт произведен, с вас столько... По итогу: настаивайте на том, чтобы делали при вас, в случае отказа - гоните в шею. Ремонтных организаций в городе достаточно. И вообще держите ухо востро в общении с представителями данной конторы. Особенно с вышеупомянутым субъектом. Теперь по поводу положительных отзывов. Все десять размещены в период с 24 по 27 апреля (!). Такая волна позитива, и именно в эти 4 дня. Ни до, ни после, отзывов нет.
Звезды, видимо, сошлись. Или мастера в ударе были... В общем, решать вам. Советую обходить стороной сие заведение. Всем добра.
***
07.08.2023 от "руководства компании" пришел ответ о том, что хотели бы урегулировать ситуацию в позитивном ключе. Верится слабо. Хотели бы, давно набрали на сотовый, мой контакт есть. Электронную почту (куда можно им написать) найти невозможно. Посмотрел в сети, что пишут другие люди. Реальные. Волосы дыбом. Я видимо еще легко отделался. Тут материал хороший для ОБЭП. Смотрите сами.
https://www.otzyvru.com/alfa-remont-tehniki
https://nahjob.top/black_list/оооальфа-3
11.09.2023 в 14.30 позвонил, вызвал мастера для ремонта посудомоечной машины. Оператор пообещала приезд мастера с 17.00 до 18.00. Никто не приехал, не позвонил. Я перезванивал 4 раза. Разные трое операторов говорили, что сообщили начальству, мастер должен перезвонить. Никто не перезвонил. Вот уже 19.20 ч. Тишина. Никто не звонит. Сервис на уровне 0. Я после 20.00 ч. перезвонил. Оператор ответила, что моя заявка отменена. Мне якобы должны были сообщить. Вот так. Обращайтесь, и операторы Вас услышат. На этом, сервис по ремонту окончен.
Обратилась по ремонту духового шкафа, три дня мне обещали что ко мне приедет мастер,то машина у них сломалась ,то им некогда, то снова машина сломалась. К и сказали что ближайшие два дня им будет никогда точка не рекомендую этот сервис. Какие-то мутные
Вызывали мастера на ремонт посудомоечной машины, приехали быстро, починили, рассказали как правильно ухаживать за техникой, нам очень понравилось. Рекомендуем от всей души мастера Никиту)
Идеальный мастер, золотые руки! Приехал вовремя и устранил на месте причину поломки, был вежливым ,договорились о цене, дал несколько советов по уходу. Спасибо большое!!!!
Очень довольна работой мастера! Сломалась посудомоечная машина, не сливала воду.Приехали в день обращения, все сделали быстро, я довольна! Теперь моя помощница работает, всем рекомендую обращаться именно сюда!
Хорошие, вежливые мастера, несколько раз вызывал, приезжали вовремя, мастера знают что делают, цена приятно удивила, до этого приезжали другие мастера и называли цену больше
Вызвал специалиста по ремонту стиральных машин, приехал вовремя отремонтировал быстро и качественно ремонтом доволен
Kurumun yanıtını göster
Р
РУСЛАН З.
2. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2023
Если хотите разочароваться то пожалуйста Вам сюда. Мастер Эльдар, будет весь такой вежливый, но в итоге может только смазать несколько деталей, потом с умным видом исчезнуть с вашими деньгами(). В итоге машинка не работает, время потрачено, деньги пущены на ветер. Обходитк мимо этого юнца). Лучше обратитесь к опытным специалистам!!!. У меня была проблема минимальная, а нервов потрачено уйма!!! Человек берет деньги не за что, потом в не зоны действия. Учтите это.