Чтобы сделать полис осаго отправляют на какие-то осмотры, мягко говоря шлют на три буквы, не хотят делать, так как прописка регион. Я так понимаю менеджерам за это не платят, бесплатно никто работать не хочет.
Что в офисе что посредники работают очень медленно. Под конец дня так вообще оставляют одного человека. Советую приходить к ним утром, чтобы к вечеру вас обслужили.
Про забеги между двумя частями здания уже написали до меня. Добавлю, что нет доступной среды и мне пришлось поднимать на себе коляску с ребёнком 3 лестничных пролёта. Сотрудники общаются с вами не глядя на вас и не отрываясь от своих дел. По сути моего вопроса ничего толком не знали - дали телефон колл центра. По телефону я все и узнала. А офису на московском ставлю двойку!
Мне очень интересно когда последний раз обновлялся расписание и зачем писать о том,что вы работаете до 20.00 на сайте,если по факту работаете до 6 часов вечера???
3
V
Vladimir Artemikhin
12. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2022
Пользуюсь услугами много лет, только приятные эмоции. Услужливый грамотный персонал хорошие цены на страховки.
Хороший офис с вежливыми сотрудниками...заранее по согласованию подготавливают документы что облегчает их получение)приехал,подписал,оплатил и свободен.
Молодцы.
Делал страховку ОСАГО. Если ты прописан в регионе с меньшим коэффициентом, то тебе разными способами откажут в страховке. Самый популярный: "... вы можете оформить страховку только онлайн. То есть, через интернет-ресурсы" А там, необосновано увеличат цену или произойдет ошибка, програмный сбой. И так делают все страховые компании. Перед посещением подготовьте сценарий, аппарат для видеозаписи и побольше терпения. Когда терпение кончится, лучше уйти. Там тоже работают люди. Это их работа, не от них зависит. Удачи. Все получится.
Быстро и на удивление очень приятные люди!) не люблю ходить по вопросам документации , потому что в обслуживании всегда хамят, но здесь вообще такого нет) сделали полис за 5 минут )
В здании 2 офиса Ресо, Делал ОМС полис, вход с левой стороны, если смотреть с ленинского проспекта. 1 окно #4 для этого дела, остальные ДМС и тп. Ждал около часа, в очереди 7м был. В принципе, норм. P.S. каждые несколько часов у них проветривание - 15 минут перерыв.
Тяжело и туго... ОСАГО для такси во второй раз оформляю, и опять тишина - трятья неделя пошла - ни ответа, ни привета. Что там можно так долго рассматривать? Я что вор, или в тюрьме сидел? Можно как-то побыстрее рассматривать? Ни разу не позвонили, всегда я перезваниваю и тормошу их. Почему сайт не работает нормально? Почему я не могу на нем зарегистрироваться или войти под существующей учетной записью. Уже несколько раз пробовал с менеджером, она что-то делает и у неё получается, а у меня ошибки, что при поиске, что при регистрации. Не доволен - не гибко, громоздко, неудобно. Буду искать другую страховую.
Заказывал Осаго через курьера,умудрились три раза ошибится,после второго раза,сам поехал,сказали что поменяют,и позвонят.Звонят,поехал смотрю,обратно ошиблись.Потеря времени,и нервов.Сотрудницы тоже,хамливые какие-то.
Пришла сделать ОМС, в очереди была примерно десятая, из 6 окон только одна на оформление ОМС, 1,5 часа простояла, народ в шоке! И на подачу и на выдачу одна очередь, хотя выдача занимает меньше минуты и это может сделать любой свободный сотрудник! Не советую!
Красивое здание и очень большой. Вход все чисто и приятно ничего нет особенного. Я обращалась к PECO. Вежливые люди и легко общаться через переписки бумаги из за того я не слышащая
Отправили из другого района в этот офис, Центральный! Проблему не решили, да...особо и не старались! Другой регион страховать не хотят, не сделали даже страховку на 20 дней.
По ипотекам не работают по выходным, в будни только до 18. Но при этом авто страховки каждый день и до 20часов.
Не странно ли, что по большим платежам нельзя обратиться в выходные?
Страховая компания работает по принципу почтальона, ни на один вопрос не ответил мне страховой агент, как итог - зря потраченное время и отсутствие результата.
Уже 6 лет страхую здесь машину.Впечатления положительные: чистый офис, приятные сотрудники. Всегда оперативно обслужат. С парковкой также проблем не возникало.
мне всё удобно-и место,и парковка во дворах напротив-перейти дорогу,зато не эвакуируют! и самое главное- мой менеджер Никита(жаль не знаю фамилию-в полисе её закрыла печать) вот сколько делаю там ОСАГО- Никита всё оформлял мгновенно,профессионально и доброжелательно!!! Человек явно на своём месте!!! спасибо ему ещё раз огромное!!!-) с уважением и большой благодарностью менеджеру Никите Виктория К.
P.S. конечно я буду страховаться только в РЕСО у Никиты и рекомендовать его своим друзьям и знакомым!!!-)
Менеджер по страхованию недвижимости - Наталья - не смотря на ограничения в работе смогла помочь и оперативно оформила договор страхования.
Удобное место офиса, подъезды, парковка есть.
Хорошая страховая фирма, но два офиса в разных частях огромного здания, которые выполняют разные функции. Бегать из одного в другой - километровый кросс.
10 марта обратилась в офис Московский 212, с просьбой вписать дочь в полис ОСАГО, получила отказ, с формулировкой : нет технической возможности, причина - полис выписан в автосалоне...девушка (к сожалению не взяла ее визитку, не укажу ФИО) отправила вносить изменения в полис в автосалон, где покупали машину и оформляли страховку, поехали мы туда, в автосалоне на нас посмотрели с удивлением и было сказано - не имеют они права вносить изменения в полис, поезжайте в офис РЕСО. Полный непрофессионализм девушки -менеджера РЕСО-гарантии. В итоге поехали в другой офис РЕСО , вписали дочь без проблем, на всю процедуру ушло 10 минут.
Сотрудники в зале помогают решить вопрос, в кассе настроение подпортят , сидит нервная женщина. Для себя вывод сделала , в следующий раз лучше по реквизитам переводить , если будет такая возможность !