Добрый день, сегодня был в офисе по ОСАГО, въехали в задний бампер и крышку багажника, отправили на экспертизу, и начался сущий кошмар. Очевидные вещи отказались фиксировать, был сломан глушитель - человек попросту отказался фиксировать данный элемент под замену, руководствуясь тем, что он не видит, нужно снимать бампер. Не закрывается багажник, так так при столкновении сломался электронный модуль фиксирующий дверь, открыл посмотрел на него, фиксировать не стал, говорит нужно заехать на сто и снять бампер) лишний геморой и потраченное время, снова поеду завтра пытаться попасть к другому специалисту
40 yıllarımda bu kadar iğrenç bir resepsiyon görmedim, kazayı pratik bir kurban olarak resmileştirmek imkansız, çalışanlara hayatlarındaki tüm sorunların suçluymuşsunuz gibi davranıyorsunuz, 7 saat sırada oturduktan sonra, çalışanların kendileri tarafından kupon vermek için terminalin kapatılmasından müşterilerin bilinen üç harfe açık bir şekilde gönderilmesine kadar çok şey görebilirsiniz, ancak daha sonra arabanızın hasar değerlendiricileri şeklinde pastanın üzerine krema sizi bekliyor (bir anlığına kazadan siz sorumlu değilsiniz) onlardan savundukları tüm hasarları kaydetmelerini ve görmelerini istemeye başlıyorsunuz bunu bilmiyoruz. Arabanızı değiştirmek için buna göre yapmayacağız ve özellikle kırık parçayı yazmayacağız - bu nedenle, bu kuruluşun sevgili müşterileri benim yaptığım gibi cesurca davranın - uzmanlığa ve mahkemeye döndüm ve inan bana fiyat neredeyse 5 kat arttı
Хочу поблагодарить Елену Борисовну за профессионализм и чуткий подход.
Аварии сами по себе радости не приносят,а тут еще отзывы почитала ))))
По факту-народу не было совсем,я по КАСКО,девочка со мной по ОСАГО, подавалась,обе практически не ждали,несколько минут.
Елена Борисовна не только оформила все быстро и четко,но и максимально для меня комфортно.
И да,направление к дилерам пришло через три дня,никакой волокиты)))
Спасибо Вам огромное.
Успехов и побольше адекватных клиентов.