Застрахован в этой компании. Всех троих детей родившихся с 21 по 24 год застраховал там же. Когда пришёл в офис мне было сказано,что ребенка застрахуют за три дня и я смогу прикрепить его к поликлинике. По истечении трёх дней позвонил на горячую линию,рассказали что ждать нужно 10! Сейчас прошло две недели и всё ещё не застраховали! Приписать к поликлинике не могу,на молочную кухню встать не могу..Очень не рекомендую!
Пришла в офис на Измайловский проспект 43 в ресо мед, 12 го октября в 10:00 , чтобы оформить полис омс , мне сотрудник отказалась делать!!!! Что это долго , начала охать и ахать, увидела что еще на двух детей это нужно сделать. Стала просить книгу жалоб не дала . Отвратительное обслуживание .
Госпожа Гайворонская отказывается исправить ошибку, допущенную сотрудником компании РЕСО при оформлении полиса, ссылаясь на то, что рабочий день закончится через 15 минут.
Юлия S
6. seviye şehir uzmanı
20 Aralık
Mükemmel hizmet. Programa göre öğle yemeği burada olunca geldik ama yine de kabul edildik ve her şeyi başardık. Teşekkür ederiz!
Какой то ужас! Два дня ходим чтоб поставить печать !! По графику рабочие часы ,а сотрудников нет и закрыта дверь! По номеру телефона ресо меда оператор не смог с ними связаться !! Беспредел !!
Найти это место целый квест , так как рядом есть ещё здание в котором отмечена эта компания , женщины на месте не было но был номер тел, позвонив не успев договорить что хотелось бы обратиться к ним , грубо сказала щас приду подождите , удивили если честно! Если не любите свою работу увольняйтесь а не грубите клиентам
3
НАДЕЖДА С.
14. seviye şehir uzmanı
27 Şubat
Какой-то ужас. Выгнали из офиса. Вместо «подождите, пожалуйста, снаружи», что не сложно произнести, грубо отправили за дверь. И конечно отсутствие любой зоны ожидания
Ужасное место, было всего 3 человека и одна старая улитка оформляла страховки, прождал полтора часа, психанул как можно таких тупых сотрудников держать, в другой оформила приятная женщина за 5 минут
Очень долго принимает только один сотрудник, я ждала своей очереди больше 2 часов, с 2 мя маленькими детьми. Мало того еще и грубят сотрудники. Нормальное отношение только когда начальница пришла, сразу все стали доброжелательные.
Я оформляла полис ОМС взамен истёкшего Спасских ворот.
Процесс оформления занял минут 10, ожидать своей очереди долго не пришлось)
Меня принимал сотрудник Крылов Д. В., грамотный специалист и очень приятный в общении мужчина!) Благодарю и ставлю максимальную оценку 👍🏻
Впечатления от посещения не самые приятные. Женщина с фразами «мне всё равно, что там у вас» и прочее... От оформления полиса отказались. Сделали в другой организации.
Сервис неудовлетворительный, 20 минут ждали оформления документов на ОМС. Безуспешно "система не работает". Техподдержка тоже не работает, ничего не работает, идите в другой офис. Ну, спасибо..
Просто чертов трэш. Очередь из 5 (ПЯТИ) человек обслуживается в течение 2-3 часов. Я не знаю, что там они оформляют - это неприемлемо в 21 году вообще ни по каким стандартам!!!
Обычный офис, обычно нет народу, быстрое оформление. Несколько раз полис для самостоятельного выезда делал, один раз даже пришлось воспользоваться в Тайланде , по звонку в колл-центр сообщили куда обратиться за мед помощью, на месте все без проблем в госпитале оказали.