Отдыхали с 04.11 по 07.11
5.11 был забронированный банный дом. Были выданы халаты полотенца и т.д
При использовании халатов, один окрасился в розовый цвет, после отдыха, все вещи положили в корзину и покинули дом, после чего на утро звонят и говорят вы должны 4 тысячи, вы испортили халат, был задан вопрос. Вы стирали? и после стирки он не отстирался , ответ был, я не знаю, это сказали в прачечной, ну было принято решение поверить и правда может стирали не отстирался, оплатили «ущерб» и забрали вещи.
После приезда в Москву, решили сами, замочить халат, прошло 15 минут, халат как новый, сразу звонок туда! Все рассказали, в ответ ОЙ НАДО решать с руководством, вам ничего не вернут скорее всего, я говорю вы даже не стирали его оказывается, в ответ БЕ-МЕ, попросил решить данный вопрос и перезвонить, никто не перезвонил.
Отзыв о добром, очень сердечном отношении сотрудников усадьбы «Золотые Караси»
Хочется подобрать самые точные слова, но это не так легко, передать всю ту благодарность и признательность усадьбе и в частности администратору Наталье, которая на время нашего пребывания стала добрым другом и феей! В усадьбу мы ехали на др моей ближайшей подруги, которая мне как сестра! Чтобы отметить ее др! Нужно было организовать поздравление - сюрприз, принять очень габаритную доставку, спрятать ее до нашего заселения и в 12 ночи сюрпризом принести в наш домик!!! Было столько нюансов, которые Наталья помогла решить и реализовать настолько сердечно и искренне, и ещё профессионально! Как она все организовала, спрятала то, что спрятать было очень трудно, что когда мы заселились - не было ни единой зацепки, чтобы сюрприз раскрылся раньше времени) и к 12 ночи сюрприз уже был у домика с самыми тёплыми словами поздравлений!
Не передать словами, как ценно то, что к такому событию отнеслись с таким отношением, будто делали для своих близких людей❤️ это действительно невозможно переоценить!!! Спасибо миллион раз Наталье и усадьбе!
Прекрасная атмосфера, доброта, комфорт во всем и красивейшая природа, пушистый снежок и тёплая уютная зима🤗😍 домики подсвечиваются так красиво, что ощущение будто ты попадаешь в сказку. Прогулялись вдоль огромного пруда, сделали ужин на мангале, Утром из окошек куда не посмотри-всюду глаз радуется красоте! Советуем сюда приехать абсолютно всем и сами уже думаем приехать на январские каникулы! За комфортом души, настоящим отдыхом и добрым окружением сотрудников усадьбы, что очень ценно❤️
3
1
Kurumun yanıtını göster
ДиМаныч
5. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Очень чуткое обслуживание и вкусная кухня, особенно щучьи котлетки🙂👍
Отличный вариант, если хочется вырваться из города. Домики хороши, все есть для комфортного проживания... Баня с купелью выше всяких похвал...
Ресторан мы не распробовали, были со своей едой... Есть детская площадка.
Чуть-чуть надо поработать над сервисом в отношении клиентов, включить в меню снова континентальный завтрак либо его часть. Можно добавить в меню раздел для детишек.
Неплохо. Достаточно вкусно. НО ооооочень медленное обслуживание. Официанта не дождаться. Столы шатаются. Попросили подложить под ножки салфетку, это не исправило положения. Постоянно, тк это еще и база отдыха, заходят отдыхающие в купальниках. Я бы назвала это место не рестораном, а кафе. Рыба вкусная.