Очень плохой отель. Заселились на 4 дня, номер на 5 этаже, все время лифт не работал. Самый худший отель. Хотите себе настроение испортить, заселитесь сюда.
Не было место в парк Инн, остановился в Ричмонде впервые) уютные номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, рекомендую. Очень атмосферно и колоритно)) в очень классическом стиле)))
Проживая в вашей гостинице мне понравилось следующее: интерьер гостиницы и номеров, завтраки. Ресторан и служба безопасности гостиницы работают на 5 баллов, но столкнулся со следующими вещами, а именно горничные определённых смен не производят смену полотенец, тапочек и тд пока не напомнишь, складывается ощущение, что персонал работает из под палки. Обратился к администратору на рецепшене, для уточнения, с какой периодичностью происходят данные замены, администратор не смог ответить. Так же хотел отметить, что персонал обслуживающий номер ведёт себя не вежливо, не здоровается.
Центр города, удобно добираться, качественно выполненный интерьер, в британском стиле с имитацией всего под красное дерево. Выглядит номер солидно, ресепшн ориентирован на клиента, не первый раз выбираю этот отель для командировочное ночёвки. Нравится.
Классный отель
Тихий, чистый, комфортный, с вкусными завтраками
Местоположение очень радует, в пешей доступности от центра
Персонал доброжелательный и приветливый.
Рекомендую👍
Оьель офигенный. Не могу подобрать другого сравнения. Завтраки норм, обслуживание супер. Персонал отличный. Все просто замечательно. Рекомендую к проживанию
Большой номер, это плюс. Но! Очень жарко в номерах, батареи не перекрываются, одна из них рядом с кроватью, кондиционер в апреле не дают включать, окно открывать бесполезно. Снаружи фасадные окна, которые только слегка приоткрываются снизу, не даёт прохлады совсем, но шума много. Лифт расположен между этажами. От центра далеко, едешь по жутким пробкам.
Гостиница в целом понравилась, чисто красиво, персонал вежливый. Снизила на одну звезду за отсутствие халатов, это прямо очень неудобно, ко всему прочему всего одно большое полотенце было, очень рекомендую исправить это.
В целом отель хороший. Стилистическое оформление конечно на любителя хотя всё сделано качественно, стандартам 4 звёзды на мой взгляд отель соответствует в полной мере. Из замечаний, слишком маленькая ванная комната в номере категории стандарт, конечно наверное все нормы соблюдены, но на мой взгляд лучше брать номер категории выше, там с ванной комнатой всё хорошо. Ароматизатор на лестнице конечно пахнет вкусно, но очень интенсивно. Завтрак средний, конечно голодный не останешься, но ничем не выделяется. Если Вы вегетарианец или вдруг Вас угораздило стать веганом, будьте готовы попить кофейку съесть помидорку и мандаринку и на этом умерить свои аппетиты))
Хорошее место, хороший завтрак, хороший ресепшн, в целом все хорошо)))
Kurumun yanıtını göster
Теплосервис - Екатеринбург
16. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Odalar küçük, ekipman arzulanan çok şey bırakıyor, fiyatı yüksek... Artılardan - merkeze yakın, lezzetli kahvaltılar, güzelce dekore edilmiş bir restoran.
Приличный отель 4*. Всё чисто, аккуратно, большие удобные кровати, нормального размера номера с приличной обстановкой. Уборка номера с заменой полотенец и принадлежностей раз в день. Завтраки шведский стол средние. Рекомендую.
Персонал вежливый, в номерах чисто. Есть кондиционер в номере. Завтракали в ресторане отеля. Всё хорошо, но интерьер классический и не каждому понравится. Для меня такой интерьер "тяжеловат".
Отель вполне нормальный. Есть парковка для гостей. Номер чистый. Порадовал отличный кондиционер. Завтрак не радует выбором, но все по классике, голодными не будете.
Отель комфортный, номера не маленькие, все удобства есть. Персонал вежливый, бесплатная парковка при отеле. Завтраки - шведский стол.
Из минусов - плохое качество (скорость) интернета и отсутствие выбора еды на ужин, ужин своих денег считаю не стоит.
В остальном всё хорошо, рекомендую
В этом ресторанно гостиничном комплексе... Есть многое что рассказать.... Мы праздновали 14 июля свадьбу.... Испортили праздник как могли..... Во первых это было фиаско то что ни кто как обещал не мог подключить флеш карту на телевизор для просмотра фото.... Персонал как сказать персонал.... У нас ведущий и невеста прибирали грязную посуду.... Это не самое страшное... Когда договорились с менеджером по банкетам о торте приложили фото!!!! Нам сделали кривую помойку из пироженных кривых как не знаем что.
Заказали нам подставку для торта уверили что на ней будет все круто... Но ее даже ровно собрать не смогли!!!
Самое лучшее и вкусное это кухня!!!!все в восторге
Если кто то планирует банкеты там мы рекомендуем свой торт и персонал для обслуживания!!!!
Подарочный был и номер! Спасибо. Но двери в ванную не работали стульчак для унитаза сломан!!!! Это не номер за 6000рублей!!!!! Вообщем делайте выводы сами. Денег вам ни кто не вернёт за не выполненную работу!!!!! Просто предложат тортик в подарок!
Не умеют признавать свои ошибки
Кухне ставим 10 🌟 а все остальное нас разочаровало
В целом хороший отель. Останавливался в нем во время командировки. Приветливый персонал, чистый уютный номер. Было небольшое неудобство, связанное с необходимостью сливать в течение нескольких минут воду в душе до появления горячей воды (номер был на 3-м этаже). Но в целом всё понравилось. Плюс удобное месторасположение, если нужно остановиться где-то не очень далеко от аэропорта.
Красиво только на картинках! В моем номере было отвратительно почти всё: унитаз сломан (закреплен на один болт), кровать вся разболтанна (как на качели), кондиционер трещал всё время, шумоизоляция никакая, завтрак отвратительный! И это всё за 10000 руб в сутки 😤 Пришлось отменить размещение и переехать в другой отель
Не соответствует заявленным 4 звезды. Все надо просить на ресепшене: чайник, халат. Уставший старый ремонт. Переезжала в другой номер из-за неполадок с освещением в номере. Чистота на 5 баллов. Неплохой завтрак(шведский стол).
Девушки на ресепшене все забывают (принесли чайник в номере через 40 минут-3 раза звонила и напоминала, забыли просьбу утром разбудить, заьыли подготовить вовремя документы о проживании, А в обед при выезде вообще 15 минут ждала пока кто-то придет чтобы отдать мои вещи из комнаты хранения, спасибо охраннику гостиницы, который открыл дверь запасным ключем (чуть не опоздала на самолет). Так что твердая 3.
Хорошая гостиница, вежливый персонал, хороший ремонт, и главное ( в моём случае) хороший жестокий матрас. Завтрак- шведский стол, не сильно разнообразный, но в целом всё очень понравилось! Вокруг отеля особых достопримечательностей, мест отдыха и ресторанов ( кроме Троекурова) не увидел, за это снял одну звезду
Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля Ричмонд!
1. Уборка номера каждый день.
2. Очень красивый ресторан , в котором очень вкусно готовят.
3. Девочкам ресепшн- отдельное спасибо! Подготовили ланч боксы с завтраком , так как не успевали на него; сделали служебную справку о проживании. Были очень внимательны и приветливы🌸
Обязательно вернусь сюда если ещё раз командируют в Екатеринбург.
Процветания вам!
Часто останавливаюсь в этой гостинице в период командировок .Нравится местоположение, обслуживание , приятная атмосфера , чистота в номерах , завтраки - шведский стол и вкусные ужины . Еда в ресторане и обслуживание на 5+.
Отличный отель! Отдыхали с детьми. Прекрасный номер, чудесный персонал. С нормальными шторами и удобными матрацами, так что можно выспаться, что для нас важно было. Номер очень тихий. В ресторане ребята работают просто замечательные! Завтраки сытные и вполне вкусные. И каша, и блинчики, и яичница. Дети были сыты. Уборка тоже отличная. Спасибо большое! Обязательно вернёмся к вам!
Отличный ресторан! Справили юбилей супруги 29.10.22г. Гости остались в восторге и от еды и от обслуживания ,и даже от торта. Огромное спасибо Ирине банкет менеджеру за её внимательность и лояльность во всех вопросах. Огромное спасибо Александре и ребятам официантам, они молодцы ,работали чётко не навязчиво.Хочу пожелать оставаться на достойном уровне долгие годы!!!Ричмонду успехов!!!
Отличная гостиница, а самое главное удобное место расположения.
Рекомендую всем кто планирует посетить Екатеринбург.
Гостиница действительно на все свои звезда.
В целом в номере хорошо убрано, чисто, хорошая мебель, исправный кондиционер и телевизор. Бронировал номер на двоих, но второго комплекта мыльно-рыльных принадлежностей и полотенец не положили. Ресторан работает только до 21:00, поэтому поужинать не смогли. Завтрак в том же ресторане был на твердую пять!
Интерьер хороший, в номерах чисто. Но еда и обслуживание портят все. В системе кондиционирования что-то сломано, постоянно капает что-то внутри стены, каждые 30 сек. кап кап кап...
Еда на высшем уровне, обслуживание чëтко, номера вообще кайф, персонал вежливый, завтрки больше на ужин похожи, чисто идеально. Находится в центре города!!!!
Понравилось. Чистота, порядок, прекрасное обслуживание,приятная атмосфера, удобная парковка - это все про Ричмонд. Персонал старается, видно что хорошая команда. Процветания и успехов😀
Очень нравится останавливаться тут, уютно -как дома! Достойный сервивис для 4-х звёздочного отеля. Всем советую! Европейская кухня, меню от шеф-повара и персонал отличный.
Вежливый персонал, культурно, вознакающиеся вопросы решались очень быстро, красивые номера, ресторан, обслуживание. Были несколько раз, все всегда на высшем уровне.
Хороший отель. Только придется вам с чемоданами по лестницам попрыгать, так как лифт везёт не с первого этажа, а с 1.5.
Если захотите чайник (его в номере нет),- просто попросите и вам не откажут.
Действительно, Екатеринбург - город любителей майонеза. Даже на завтрак он был. Особенное спасибо повару за сырники и блинчики. Люблю такое!
Хороший отель среднего класса. Персонал дружелюбный, отзывчивый, всегда помогут, разберутся с любым вопросом. В отеле уютно. Из минусов - много мелких неполадок, не работающие розетки и перегоревшие лампы, но это всё решаемо.
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
sdbnfkj w.
4. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2024
Отель точно не 4 звезды и не за такую стоимость.
По приезду в отель сообщили:
- бар не работает в принципе (сослались на срочный ремонт);
- чайников свободных нет (при том, что отель был не полностью заполнен).
На следующий день удалось выбить небольшой чайничек и обещали в ближайшее время выдать нормальный (конечно обещание не сдержали).
Интернет только для вида. Скорость загрузки сравнима с временами 90х - когда интернет был по карточкам и загрузку страницы с изображениями необходимо было ждать несколько минут.
Номера просторные но изрядно уставшие.
Завтраки без изысков, но не плохие.
Персонал адекватный и доброжелательный.
В отеле тихо, соседей не слышно.
Три звезды за непонятное отсутствие чайника, бара и интернета...
Очень уютный, удобно расположен (рядом остановки общественного транспорта). В номерах тихо (не слышно даже трамваев). Приятный персонал, вкусный завтрак.