Тяжело писать отзывы на такие темы, но молчать нельзя. Сама организация всего процесса очень профессионально устроена. Агент, с которым мы общались всегда был на связи, ничего лишнего не навязывал все чётко и по делу. Самая большая боль - это то, что сдалали эти бездушные люди с лицом моей мамы. Они буквально поглумились, поиздевались над нижней частью лица. Не знаю что надо было сделать и зачем, и вообще как так можно было исказить рот и челюсть человеку, у которого до этого все было в порядке с выражением лица. Это был просто кошмар, изуродовали, слов нет насколько
Недавно обратилась в э о агентство по поводу смерти папы. Все в принципе хорошо.... Но почему то есть сомнение, что человека не отпели в храме, хотя было оговорено заочное отпевание. Когда привезли гроб, на папе не было венчика и не вложена земля.... Потом порылись в машине и все нашли.... Отсюда и сомнение... Может и не заказывали отпевание в храме. Очень пожалела, что не сделала этого сама....
За пол года 2 раза обращалась в компанию МЕМОРИАЛ по первым похоронам папы работал агент Дмитрий, по вторым похоронам мамы работал Сергей оба агента молодцы, в любое время на связи, на любой вопрос отвечают понятно и четко, молодцы ! Все отлаженно, организовано лишних денег не берут все по прайсу. Рекомендую в трудную минуту обратится к ним за помощью.
Обратились за помощью в организации похорон. Все прошло на высоком уровне, помощь была круглосуточная ( постоянно на связи). Спасибо большое за профессионализм!
İşini vicdansız bir şekilde yerine getirmek. Ölü yakma hizmetleri için ödeme yaptılar, biyolojik olarak parçalanabilen bir vazo (sunta) sipariş ettiler. Krematoryuma külleri standart bir plastik vazoda getirdiler. Memorial ajanıyla yanlış anlaşılmalara atıfta bulundular, ajans da kremotoryumun hizmetine girdi. Genel olarak, her zaman olduğu gibi, onlara hitap eden müşteri suçludur
Я обратился сюда, когда умер мой отец. Это было очень тяжелое время для меня, я не знал, как организовать похороны. Но благодаря Мемориал НН я получил всю необходимую помощь и поддержку. Мне позвонил агент Егор Лавров, который приехал ко мне домой и все подробно объяснил. Он помог мне выбрать гроб, венок, ритуальные принадлежности и оформить все документы. Он был очень вежлив, сильно мне сочувствовал. Спасибо большое за вашу помощь.
Вечером 21.02.2024 у нас умер отец. Ни одна служба не захотела везти его в морг. ВСЕ ритуальные агентства навязывали полный комплект услуг или доставить в холодильник за 15000 руб. А оттуда ещё в морг потом везти надо будет за такие же деньги. В течении трёх часов мы пытались найти агентство, которое сможет нам помочь. НАШЛИ ЕДИНСТВЕННОЕ- "МЕМОРИАЛ", где без лишних на круток и навязываний, за 3000 руб.,в течении получаса приехали и забрали отца в морг. БЛАГОДАРИМ сотрудников агентства за оказанную помощь.
Хотела бы выразить благодарность Дмитрию Юрьевичу (который всегда был с нами на связи) и его бригаде за толерантное и деликатное отношение к нашему горю. Честно, почитав отзывы только после оформления всего дела (потому что не было времени на выбор агентства), очень стала переживать, НО все прошло очень спокойно и на высшем уровне. Приехали даже раньше заявленного времени, все аккуратно сделали (было 4 мужчины, которые со всем помогали и очень просили, чтобы были покрепче, с ухоженным видом, так и было). Все что заказывали (все похоронные принадлежности) - все так и было (и по цвету, и по размерам, и тд). Остались довольны всем, благодарим!
Не мог самостоятельно заниматься похоронами из-за депрессии по утрате человека. Обратился в компанию, чтобы взяли на себя всю ответственность. Организация на отлично. Все сделали как надо.
Просто ужасная контора!!! Я шоке от поведения «людей» этой конторки. Деньги дерут за каждый шаг в прямом смысле! Во первых не сделали грим(он был оплачен 7000), прямо на кладбище начал требовать, не просить!, а прямо требовать деньги за их работу, хотя по договору было всё оплачено!!! Типа надо благодарность ещё (6000р-7000р) хотя менеджер по телефону сказал что это их прихоть и вы можете им не давать. Но этот товарищ ходил и орал на всё кладбище, что мы вообще ничего не заплатили!!! Хотя договор полностью оплачен был и автобус с ожидание! Такой позор они устраивают при людях, просто кошмар! У нас горе, а они пользуются этим моментом и угрожают остановить церемонию, это как вообще….?!! Звонили менеджеру пожаловались, они потом подошли типа извинились сказали , что всё оплачено, но через полчаса начали опять требовать деньги. Я не выдержала и отдала эти деньги. Надо было читать отзывы, там уже писали про эти ужасные выходки. Просто когда горе, разве думаешь о таких ситуациях, а они пользуются этим и привлекают внимания пришедших людей, типа мы не заплатили. Просто цинизм невероятный!!! Как же так можно…?!
Спасибо за организацию похорон. Все на самом высоком уровне сделано. Человек к которому обращался всегда был на связи, помогал решать возникающие сложности.
Обращалась в эту организацию для организации похорон близкого мне человека. Менеджер Дмитрий Тараскин организовал все от начала до конца. Спасибо за помощь в трудную минуту.
Приехали во время, все вроде было хорошо, но когда обнаружили ошибку на табличке, в этот же день им об этом сказали, на следующий день табличку привезли, и то пришлось настоять, но ставить отказались, денег отдали много и еще сверху. Не рекомендую Мемориал НН.
Агент был очень вежлив по телефону и при встрече, попросили забрать крест сразу ( все нам подготовил за 2 часа в том числе и надписи были готовы) все хорошо объяснил, что бригада сделает все, в том числе все ритуалы, уточнил все детали: зачем не понятно если сделал все по своему ( цвет сорочки и прочее) но когда подъехала ритуальная машина с задержкой в 1,5 часа ( ну дорога) и от туда вышли 3 мужчины..... которые не совсем даже хотели открывать машину пока мы не заплатил кроме оплаченных 76 тыс ещё им благодарность, УЖАС, в такой день, когда случилась беда, остальные детали даже и не буду озвучивать, не обращайтесь, не нужно.
Обращались летом 2022г. все было отлично. Обратились 18марта 2023г.,очень пожалели. Агент испортил все.что можно. неправильно посчитал сумму за услуги, неверно указал адрес для автобуса,поэтому опоздали на отпевание, маршрут для автобуса тоже оказался неверен. Отвратительное отношение к людям!
Люди пользуются нашей бедой! Оценка минус 2! Похороны были 28.07.21 тело привезли на 2 часа позже оговоренного времени в ободранном пыльном гробу. Похоронщики требовали прямо на кладбище 5000 руб по мимо оплаты(все уже было оплаченно) ! Громко с претензией и при народе. Позорище такой, пока не подошли мужчины, похоронщие не отстал от меня. Цены у них не маленькие. Услуги агента на сайте написано бесплатно, по факту в чеке 500 руб. Причём агент в ситуации разбираться не стал, о задержке не предупредил, да и на сообщения по итогу не отвечал. При звонке старшему обещали разобраться. Но посчитали царапины"не о чем", и за вымогательство сотрудника якобы уволили. Но позвонить мне опять таки забыли. Пришлось самой. Абсолютно все платно. В итоге бракованный ободранный гроб по цене качественного, хамство сотрудников. Советую обходить эту кантору стороной
Не советую никому данную организацию. У людей горе, в этот момент они стараются как можно больше выкачать денег. Если случилось связаться с данной организацией, очень внимательно за что платили. Могут что то и нн сделать. Дальше за каждое их движение платите деньги. В сложившейся ситуации в стране с ковидом спикулируют, гроб открыть за отдельную плату и не маленькую.
обращался в ритуальную службу мемориал когда у меня умерла бабушка все сделали быстро качественно и самое главное по доступным ценам . Буду теперь всем советовать данную службу ребята молодцы хочу отметить агента который вел похороны моей бабушки Дмитрий Тараскин. Очень квалифицированный агент ритуальной службы рекомендую
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Мемориал НН в организации похорон в целом. Нам была оказана моральная поддержка в которой мы нуждались в эти трудные минуты. Все прошло на высшем уровне. Спасибо руководителям ритуальной службы за подбор кадров.