Вчера делала заказ на сумму 6400- пудра в шариках от Герлен. На стадии оформления были указаны полагающиесч комплименты за заказ в виде 3 пробников и сертификата на последующую покупку в размере 1500 ₽. При доставке курьером была только пудра. Позвонила, чтобы узнать в чем проблема, сказали, что «подарки в ограниченном количестве и на моем заказе они закончились», стали говорить про какой-то дальний склад, на котором мой заказ собирали, хотя в приложенном документе указано, что мой заказ был собран в торговом зале магазина Аура. Прошу администрацию разобраться с данным вопросом ( если они, конечно, читают отзывы), так как складывается впечатление, что на стадии сборки заказов просто подворовываются комплименты из заказов. Первый раз делала заказ в данном магазине ( так как срочно нужна была пудра на подарок, а в Золотом Яблоке ее не было в наличии) и зареклась более этого не делать. Скрин полагающихся подарков прикреплю к отзыву. Так же оставлю номер заказа, вдруг администрация все же решит разобраться с данной ситуацией: N 446905861
1
Kurumun yanıtını göster
И
И
5. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
8 Ocak 2025'te Göbek tozu satın aldım ve işte bu, kasada Zlata satıcısı bana şu anda kişisel kartıma ikramiyelerin hala gelmeyeceğini söyledi ve bana başka bir karttan indirim yaptığını açıklayarak çabucak ödemeyi teklif etti, beni çabucak hesapladı, doğal olarak neden başka bir mağazada bu tür hikayelerin başıma gelmediğini sorarak kaldım, tam olarak bu oldu... Altın olan her şeyi açıklayamadı, yöneticiyi ve alilluya'yı aramak zorunda kaldım, karttaki her satın alma işlemine aynı bonusların verileceği ortaya çıktı. Bu mağazada dikkatli olun. Yönetimin devam eden planın farkında olduğu izlenimini edindim.
Ужасный магазин. Отказались возвращать деньги за сухую тушь, сказав, что она такая и должна быть. Вскрывалась прям в магазине после покупки, т.к. не первый раз эта тушь попадалась сухой.
Была в этом магазине вместе с подругой и моим братом,охранник ходил попятам чуть ли не в дагонку бегал,думал что мы что-то украдем.Я хотела купить духи ,но из-за этой настойчивости в спину ,просто ушла. Вот так и теряйте клиентов,которые готовы платить вам.
Хотела выбрать помаду 12.08.2023, но к сожалению, впервые, ни кто ко мне не подошёл, основная часть помад без цены, самостоятельно было сложно определиться, ушла без покупки.
Отличный магазин, большой выбор продукции различные цены! Но, 1 звезду снимаю за то что консультанты недовольные угрюмые и надменные, показывают в основном люксовые бренды или косметику на которой нет ценников и вводят тебя в очень неловкое положение! 2 звезду за то что нет ценников на многих товарах!
Предложили пакет к покупке и не сказали что он платный, я не обратив внимания расплатилась и в чеке смотрю что он платный. Небольшой осадок есть как будто обманули хоть и на 12 рублей 😅 Говорите пожалуйста заранее
И цены бывают разные, покупала мыло ценник один а на кассе другой
В целом магазин неплохой, охранники вежливые и консультанты тоже 👍🏼
Я там не бы зачем надо. Косметика раньше людей без косметика 💅 был красивый чистый лицо 🙈 а сейчас уже много без шпаклёвки маникюр педикюр не может жить. Очень мало без касметик ...
Очень хорошее заведение! Живу рядом, поэтому постоянный клиент :) охранники всегда здороваются, и не ведут себя как надзиратели :) девушки всегда подскажут-расскажут, советую всем :)