Здравствуйте!
Прекрасные девушки - консультанты в "Рив Гош" торгового центра "Мегаторг", города Владимир!
Блестяще ориентируются в ассортименте, характеристика продукции на высоте! А главное, умеют выслушать запрос покупателя и предложить то, что хочешь! Класс! Приятно удивлена! Благодарю!
Благодаря компетентному консультанту вернулась к аромату GUERLAIN. Новое звучание аромата представлено в Mon Guerlain Sparkiling Bouquet.
Люблю яркие ароматы! Для меня парфюм - красивый наряд! Такой, от которого блеск в глазах и восхитительная улыбка! Да, да! Именно так!
Парфюм марки GUERLAIN очень хорошо знаю и хотелось чего-то новенького... Неожиданно для меня стал знакомый аромат с новым звучанием!
Искрящийся жизнерадостный - посвящён образу свободной и чувственной женщины, чья улыбка словно озаряет мир. Центром ольфакторной пирамиды стал хрупкий жасмин, оттенённый слегка густым терпким звучанием лаванды. Томную сладость цветочной мелодии добавляет сочная спелая груша. А на коже остаётся мягкая бархатистая вуаль из сливочной ванили и сладковатого сандала.
Яркий амброво-фруктовый шлейф...
Смелая и современная...
Очень довольна!
БЛАГОДАРЮ!!!
Danışman Alena'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Sadece parfüme karar vermekle kalmadı, aynı zamanda her kokunun tarihinden birçok ilginç şey anlattı.Onun yardımı sayesinde Tiziana Terenzi Cassiopea'nın sahibi oldu.
Не понимаю критерии отбора на должность консультантов. Обычно придешь - девочки ненавязчиво расскажут , покажут. Сейчас же навязчивое обслуживание, никакой компетенции. А вот чтобы оплатить покупки, тут уже надо дождаться пока консультант соизволит вернуться на рабочее место, будто специально игнорирут если отказался от их "помощи". Времена пробников видимо вообще канули в лету. Пробовать новое отдавая немалые деньги тоже нет желания. Итог - хорошо, что теперь есть альтернатива. А жаль, был прекрасный магазин, куда хотелось возвращаться
Kovrov'da yaşıyorum, böyle bir mağazamız yok. Her seferinde kocamızla geliyoruz ve hemen Rivgos'a gidiyoruz! Bugün kendime Jusbox parfümünü seçtim, kokuyu çok uzun süre dinledim. Ayrıldım, geri döndüm (seçtim, çok beğendim), aniden hangi suyun olduğunu unuttum, kız ilk seferinde parfümün ne olduğunu tahmin etti. Hoşuma gitti! İndirimi yaptık. Şimdi yeni sudan hep memnun kalıyorum
Malların fiyat etiketleri eşleşmiyor veya eşleşmiyor veya basitçe yok. Reşit olmayanlara, fiyatı ancak çek aldıktan sonra öğrenilebilecek bir ürün satıyorlar. Sonuç olarak, mallar değiştirilemez ve iade edilemez. Ve bu zaten alıcının sorunu. Anlaşmayı ancak mahkemede geçersiz kılmak mümkündür. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum. Müşterilere saygı yok!!!
Клиентоориентированность нет от слова совсем ,подходишь на кассу купить товар ,а тебе говорят без карты не могут продать,мне вот эта карта ваша не нужна,я хочу купить товар ,товар купил в итоге в другом магазине,где не нужна карта)
Купила подарочную карту маме на Новый год подарить, в итоге 4 января 2024 года мама с моей бабушкой пошли в магазин Рив Гош, который на Мегаторге находится в городе Владимире. Это уже с маминых слов:
«Спросили у продавца-консультанта, что бы можно было подобрать на данную сумму сертификата, на что продавец-консультант ответила: «Есть пробники, вот ходите и смотрите сами». 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Уважаемое руководство «Рив Гош», вы считаете это нормальное общение ваших продавцов с клиентами?!
Специально выбрала ваш магазин, купила подарочный сертификат на подарок, чтобы мама сходила и приятные впечатления получила от покупки.
А не вот такое отношение.
Ставлю 1 за ваших консультантов. Видимо, они сидят на окладах и не заинтересованы в клиентах.
Зашла сегодня в рив гош, купить гель для бровей. После 10 минутного брожения по залу, ко мне подошла женщина-консультант. Я попросила мне показать гель для бровей с тонкой щеточкой, она мне предоставила гель с толстой и короткой щеткой. Сказала ей, что мне не такой нужен, а с тонкой щеточкой. На что консультант не дал вообще никакого ответа, а просто ушел от меня. Это нормально у вас? Никакой клиентоориентированности. Нет никакого желания возвращаться вновь.
Зашли купить туалетную воду, но не нашли того что нужно, это ладно к самому магазину претензий нет, все чисто и приятные консультанты . При выходи сработала пищалка, но мы не обратили внимание . Спустя полуминуты догоняет охранник и бесцеремонно хватает за руки и ведет обратно, говоря что лучше сразу скажите если украли. Прошли второй раз через вход и ничего не сработало уже, при этом охранник не извинился, пришлось делать замечание что после этого следует извиняться.
Зашли в магазин за 30 минут до закрытия и были там одни, поэтому мы невольно подслушали разговор продавца консультанта с охранником. Женщина продавец очень неприятно обсуждала всех своих покупателей, особенно громко тех кто заходит перед закрытием и слишком долго ходит, обсудила молодую пару, которая по её мнению выглядела как то не так, ну и вообще всех. Стало жутко неприятно, очень не хочется совершить покупку и получить осуждение, за то как ты выглядишь или что выбираешь.
Ужасное отношение продавцов консультантов к покупателям. На все вопросы нормальных ответов получено не было. Всё ответы сводились к тому, что ходите и выбирайте сами.
18.07.2022 хотела приобрести в магазине Рив Гош (по улице Тракторная 45 Тц Мегаторг)пилинг для лица. Прямо под ним стоял ценник с одной ценой,но по факту когда я подошла на кассу,мне назвали другую цену. На что мы с продавцом проследовали к месту, где находился данный товар,обнаружили,что там стоит ценник с меньшей ценой,чем мне озвучили. После этого консультант закатив глаза,ушла уточнять цену. Вернувшись, в грубой манере сказала: « Да,здесь нет ценника на этот пилинг,это на другой пилинг»(которого вообще не было на витрине).Я уточнила какая у него тогда цена. Консультант раздраженно ответила: « Я вам уже говорила сколько стоит» после развернулась и ушла. Претензия в том,что в полностью пустом магазине не удосужились выставить правильный ценник и хотя бы могли предложить альтернативу данному товару.
P.s. Хотелось бы нормального отношения,ребят)
3
1
Д
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
1 Ocak 2024
Абсолютный не профессиональный персонал. Девушка консультант с надменным видом на кассе цокала на мой вопрос об акции, т.к я не совсем поняла условия. Плюс постоянно навязывают оплату по СБП. На мой ответ, что нет я не буду оплачивать СБП, мне говорят только наличными. Я говорю ок, схожу сниму деньги в Ашане и о чудо, сразу же заработал терминал. С вашим ценником и персоналом ждать выручки не стоит!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Анастасия
6. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2024
о замене ценников узнала только на кассе (актуально было бы предупредить об этом, когда вошла в магазин, за кассой стояло двоа сотрудников, покупателей не было)
продавать по стоимости ценника отказались.
Тайком пробивают пакет за 12 рублей и не сообщают об этом. Если заметить и спросить, зачем вы пробили мне вещь, которую я не просила, то получите тонну недовольства и общения сквозь зубы. Абсолютный непрофессионализм и обман покупателей.
Просто ужасное отношение к покупателям. На кассе можно стоять минут 10, пока консультант тебя видит, но есть более выгодный покупатель, который смотрит духи.
Была в этом магазине 23.09. консультантов не было в магазине вообще, только кассир.
В итоге выбрала аромат YSL Y Eau De Parfum за 6.199₽. После покупки увидела на сайте Рив Гош, что к этому аромату прилагается подарок но мне не дали ничего! Видимо кассир прибрала его себе, обидно. Нет доверия, больше не приду.