Замечательный магазин с прекрасными сотрудниками.
Гуляли с дочками по городу и решили зайти в Рив Гош познакомиться с ассортиментом.
Безупречное профессиональное отношение сотрудницы Ольги,она помогла мне определиться с парфюмом, идеально подобрала консиллер для девочки-подростка. А самой младшей дочке подарила небольшой тестер парфюмерной воды. Вот это я понимаю,ориентация на клиента))) 5 звёзд!
Очень грамотная и приветливая девушка продавец, терпеливо консультировала меня с подругой, мы не знали чего точно хотели, но она нас поняла и помогла выбрать, в итоге мы ушли довольные с покупкой, к сожалению не запомнила ее имени, но все равно спасибо. А относительно самого магазина, выбор большой и очень много акций и скидок, довольно удобное расположение.
Не плохой выбор, но по сравнению с Москвой всë равно не такой большой. И консультантки в Москве намного приятнее чем тут. Здесь за мной охранник ходил по всему магазину, смотрел на меня когда я выбирала косметику и нюхала тестеры кремов для тела. Был жуткий дискомфорт, больше не хочется приходить
Посетила магазин на Тверском пр-те 9 ,13.07.24 года в седьмом часу вечера,что бы порадовать себя после трудного рабочего дня.И осталась крайне возмущена поведением одной особы,которая орала на персонал магазина девочек консультантов.Как я поняла,это была старший руководитель или управляющая магазина.Одета не по форме в черный пляжный топ на бретелях с открытыми плечами и брюки.Я считаю ,что такое поведение ,тем более в торговом зале при покупателях -это НЕПРИЕМЛЕМО.Что бы то не случилось,надо оставаться руководителем,а не орать на подчиненых,как то держать себя в руках.
На месте консультантов я бы оставила на нее жалобу,на такое поведение руководителя!!!
Всегда приходила в этот магазин за хорошими эмоциями и настроением,но в этот раз оно испорчено.Девочки консультанты всегда приветливые и помогают с выбором во всем.К ним претензий нет.Буду возвращаться за покупками к вам,но данную ОСОБУ буду обходить стороной.
Хочу пожелать консультантам железных нервов с таким руководителем!!!
Отличный магазин! Очень большой выбор, много известных и классных брендов. Цены не ломят. Очень вежливые и приятные консультанты, все подскажут и расскажут. Удобно, что есть функция оплаты долями. Очень люблю этот магазин❤️
Пришла сегодня 25 апреля 2024 года в магазин Рив гош в г Тверь Тверской просп., 9 , что бы купить в подарок дочкам несколько коробочек с духами. Скажу что я постоянный клиент и у меня золотая карта,Но консультанты не торопились подойти. Подчеркну что кроме меня в магазине в этот момент не было ни одного покупателя. Когда я спросила где посмотреть нужные мне духи, девушка указала рукой в каком направлении мне искать,сама была занята разговорами с охранником. Я попросила показать конкретную марку духов, при этом неверно поставила ударение, она с охранником не засмеялись, а откровенно стали хохотать (охранник при этом был в чёрной маске на лице, хотя на данной момент в городе нет ни какой эпидемии). Девушка ко мне подошла, указав на 4 вида туалетной воды, сказала: "нюхайте" и ушла продолжать беседу с охраной у выхода из магазина. В результате мне не помогли выбрать товар и пришлось уйти в магазин Парфюм на ул Трёхсвятской, где купила всё что мне хотелось.
магазин Рив гош в г Тверь Тверской просп., 9 не рекомендую.
Место расположения магазина отличное ,персонал хороший но товар смешанный от парфюмерии до корма д/животных и пр.товаров.Считаю тогда и название надо менять.Ну это мое мнение)
Выражаю огромную благодарность прекрасной девушке Алене за ее высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Поздравляю весь коллектив РивГош с наступающим Новым Годом, а лично Алене желаю, чтобы Дед Мороз положил под елку отличный подарок. С Уважением, Олеся Маяцкая, постоянный клиент РивГош.
Ценники на товарах не соответствуют реальным. Обещанные акции не действительны. По 20 минут мучают клиентов на кассе, чтоб провести копеечную скидку. Менеджеры не знают ассортимент.
Администрации магазина стоит обратить внимание продавцов-кассиров, что обслуживание покупателей производится в порядке очереди, а не по своему усмотрению. Дорогие девушки-кассиры, не торопитесь обслуживать покупателей-мужчин вне очереди! Скорее всего они уже заняты и покупают подарок возлюбленной или жене. "Благодаря" такому обслуживанию магазин теряет других клиентов.
Охранник ходит за Вами как за 10 летними детьми, пристально заглядывая в ваши руки и отбивая любое желание спокойно пройтись послушать ароматы или выбрать что то для себя.
Неплохое обслуживание: продавцов много, приветливые. Просила увлажняющую помаду до 800р. В результате дали полуматовую. В магазине так быстро не сориентируешься.
Не сказать, что совсем беда, но неприятно. Расположение удобное , в центре города.
Хороший магазин парфюмерии. Востребован. Много акций всегда. Удобное местоположение. Минус-персонал не всегда компетентен. Накопленные баллы можно обменять только в день рождения. Это не всегда удобно.
Сегодня попросила подобрать мне серию укрепляющую для волос, подошла высокая полная девушка, повела меня сразу к самым дорогим волосяным продуктам.. попросила подобрать бюджетнее , в ответ посыпались взгляды и коментарии унижения, я прослушала это и ждала что девушка все таки что то посмотрит для меня включая смекалку и жилку продавца, но нет, девушка стояла молчала и тупила. В итоге ушла без покупок на которые расчитывала в магазине рив гош. В такой крупной сетевой компании необходимо обучатт сотрудников клиентоориентироаанности, гибкости, компетентности и самое главное продажам))
В таком магазине вы должны продавать "настроение" А не банки склянк) а то на тверском магазинчик закроется)Всем добра)
Просто потрясающие консультанты, особенно рыженькая девушка (не запомнила имя); потратила с нами кучу времени, все показала, рассказала 👍🏼🔥спасибо огромное, еще обязательно приеду за покупками, всем рекомендую, огромное количество интересных предложений 💣👍🏼
Магазин супер на входе сразу здравствуйте девочки все грамотно делают подбор ассортимента подарочки всегда хочется вернуться и окунуться в мир красоты и вежливого обслуживания
Посетила магазин ровно за минуту, ничего не приобретая 😁 А все благодаря " вежливому" товароведу данного заведения, которая не умеет здороваться в ответ клиенту и делает вид , что не имеет вообще отношения к этому месту . Благодаря таким сотрудникам, вы теряете репутацию и соответственно клиента !
Отличный магазин с отличным ассортиментом косметики и парфюмерии. Грамотные консультанты и быстрое обслуживание на кассе. Магазин расположен в удобном месте, в самом центре города. Однажды забежала, у меня было очень мало времени и 5 позиций в списке товаров. Обслужили ровно за 10 минут. И профессионально!!! Не просто отделались. Я была им очень благодарна. Рекомендую к посещению.
Хороший магазин парфюмерии. Девчонки помогли мне подобрать тоник. Мне он и правда подошёл, хотя с этим у меня всегда были проблемы. Так держать, ребят!
Замечательный магазин с широким ассортиментом парфюмерии и косметики. Консультанты всегда приветливы и компетентны, ненавязчиво помогают с выбором товара. Также замечательные акции. Спасибо за прекрасный сервис и обслуживание!
Хороший магазин. Был правда однажды, но все хорошо. Консультанты приветливые, все показали, объяснили, посоветовали. Хорошие скидочные акции. Большой выбор,даже в условиях санкций)
Большой выбор на разный бюджет. Персонал не всегда приветливый и вежливый, зависит от смены. Или от настроения персонала. В целом магазин приятный чистый, ассортимент радует.
Отличный магазин,доброжелательные консультанты и знающие товар магазина,помогли мне с выбором духов,всем советую посетить,и приветливый охранник при входе
3
1
Р
Роман Октябрьский
6. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2022
Прекрасный магазин парфюмерии с отличным выбором продукции и уровнем обслуживания!
Большое спасибо за помощь в выборе подарка на День рождения, а также отдельная благодарность за доброжелательное отношение, отзывчивость, качественную консультацию и оперативность :)
Очень нравится этот магазин! Много всяких разных штучек, хорошая косметика, на любой кошелёк найдётся товар по приемлемой цене. Продавцы приятны в общении и обслуживают быстро и качественно. Рекомендую! 👍
Большой выбор, но то чего надо в наличии не было. Возле самого магазина парковки нет, на авто
в упор не припаркуешься. Хорошие скидки по дисконтным картам.
Обычный парфюмерный магазин. В продаже парфюм, декоративная косметика, для волос и тела, мужская, женская, детская. Цены средние, что то дешевле, что то дороже.
Сегодня была в магазине, продавцы приветливые, внимательные помогли подобрать нужный тон крема и пудры, но на выходе сработала рамка и охранник, как с цепи сорвался, требуя показать, что в сумке, показав ему покупки он не успокоился и продолжал допрос, что в сумке и почему у меня пищит рамка. Настроение было испорчено. Настройте правильно рамки и побольше вежливости, уважаемый охранник магазина.
Девушки работают очень добрые, всегда откликнуться на помощь, помогут подобрать товар, но охранник это просто какой-то кошмар ходит за мной на расстояние полтора метра, кашляет потом ещё подошел сказал что тут все женское намекнул что мне нужно уйти, я ему ответил что мне все равно и мужчина может мыться не только мылом. это не позволительно для такого магазина надеюсь что вы наладите эту проблемы и хамство со стороны охранника.
Хороший магазин, много раз там был, много делал покупок, ценник не плохой и консультанты тоже, единственное что не нравиться там охрана, постоянно чето на тебя смотрит
Магазин хороший, большой выбор ароматов! Единственное!- Охранники ходят шаг за шагом за тобой...
Из-за этого некомфортно себя чувствуешь!!!!!
4
А
Ангелина
7. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Неприятно находится в этом магазине. Из-за навязчивого охранника и продавцов ,которые вьются около тебя «дыша в спину» особенно, когда смотришь дорогую косметику. Чувствуется тебя оценивают по внешнему виду.
Не хочется туда ходить. Заказывать через интернет и доставка курьером ,хотя тональный крем мне в магазине лучше подбирать.
Будь внимательны когда получаете товар на кассе . Покупали духи и сотрудник ошиблась с ароматом. Результат -деньги сняли с карты, продали духи не те. В замене отказали , сослались на то что нет администратора. Ждали 3 дня чтобы разрешить ситуацию.