Раньше было интереснее в том плане что можно было придти и поесть в этом заведении, сейчас же все на вынос, кому это плюс, для нас же большой минус! Но из-за отличной кухни меньше 4 поставить рука не поднимается)
Самые вкусные роллы в городе.Цены немного выше чем в других местах, но они того стоят.В праздники конечно ожидание может быть больше часа, поэтому советую заказывать заранее.На день рождения в подарок пицца (надо заранее предупредить администратора).
Сделала заказ онлайн на сайте самовывозом, доказательства прилагаю, заказ 30559 около 19:10 01.09.2023
Спустя 20 минут позвонила, чтобы уточнить принят ли заказ
3 раза подряд бросали трубку, на 4 раз подняли и сообщили, что заказ принят, попросила позвонить по готовности, заказ должен был быть готов в течении 2 часов, по итогу я лично приехала в 21:30, персоналу было абсолютно все равно, ни здравствуйте, ни какой либо другой реакции, будто и нет никого, изначально подумала, что заняты сильно и терпеливо ждала, персонал общался с приходящими курьерами, но не с клиентами, которые стоят прямо перед вами
Когда девушка начала пробивать другие заказы, продолжая игнорировать меня, я вынуждена была уйти, т.к. это уже унизительно
Время уже 22:50, до сих пор никакого звонка или какой либо иной информации
Мне очень нравилось ваше качество еды, но это был последний мой заказ у вас.
Сегодня в честь 1-го сентября решил заказать роллы. Набрал, заказал, отзвонились, подтвердил заказ. Из-за большой нагруженности сказали ждать 3 часа. Я смирился. Отождал 3 часа, а ролл-то всё нет и нет. Напомню, заказ я сделал в 19:00, а позвонил по его поводу уже в 22:00. По итогу мне говорят, что мой заказ был отменен и мне просто напросто "Забыли позвонить". Спросили: "Ваш заказ еще актуален?" на что я озвучил встречный вопрос: "А сколько же мне в таком случае еще придется ждать?". В ответ мне конечно сказали ту же самую цифру, что и 3 часа назад, те же самые 3 часа. Естественно, я отказался от заказа, ибо ждать еще 3 часа (а это на минуточку до часу ночи) я не собирался.
До этого кушал там пару-тройку раз, роллы вкусные, но этой ситуацией я крайне возмущен.
Сделали предзаказ в 10:20 на доставку к 14:00, в 14:02 позвонила администратор и сказала, что курьер задерживается на 20 минут в связи с большим количеством заказов и отсутствием необходимого количества печей для пиццы. Заказ в итоге привезли в 14:45, никакого промокода или приятного бонуса из-за опоздания почти на час, конечно же, не предложили.
Неприятно, вряд ли стану здесь снова заказывать, друзьям тем более не посоветую. Стоит продумать логистику заказов, чтобы не было таких ситуаций. Одно дело заказать за час и привезти позже, другое — заказать за 4 часа и опоздать на час.
Всегда была поклонницей Рок-н-ролл, но вчера 04.01.2024 всё поменялось координально, я всё могу понять, что праздники, заказов много, но почти 2 часа!!!!! ждать заказ, это перебор, а потом получить на немалые деньги такое, много писать не вижу смысла, марку давно потеряли
Работают оперативно, и честно, хороший ассортимент по доступным ценам. Гибкая система скидок. Внимательно относятся к каждому клиенту. Дорожат репутацией.
Конечно дороговато то тут. Но слов нет как вкусно. Реально в других местах делают пирожки с рисом а не роллы. А пицца просто потрясающая. Объедение. Рекомендую побаловать себя. И доставка быстрая и сервис вежливый. И оплатить можно картой. Молодцы. Работают хорошо. Мы пользовались доставкой на дом. Знаете не так часто мы заказываем что б кушать пиццу с привкусом плесени (да такое было в одной из пиццерий Елабуги). Так что если сервис и качество на уровне то можно брать спокойно и насладиться праздничным застольем. Рекомендую.
Пиццы у них привозятся все время холодные или чуть тёплые, никакой заботы о том, чтобы пицца доставлена была клиенту горячая…( по времени доставки бывает с большой задержкой, увы
Очень долгая Доставка. Заказали в 17:05, сказали ждать в течение 1,10-1,20, в итоге Роллов не дождались-отменили. Спасибо за испорченный праздник. За это одну звезду!
Ожидание при заказе была 2,5 часа , по факту привезли через 4 ч 05 мин . Пицца 4 сыра приехала холодная , резиновая , что даже прожевать было тяжело . Операторы всегда переносили время доставки , то на 15 мин , то на 20 мин.
Одно из самых лучших заведений, в которых когда-либо был. Отдельное спасибо администратору, замечательная девушка, на все вопросы ответила, все пожелания учла.
Лучшие роллы в Елабуге, много рыбы, мягкой авокадо, вкус супер! Фото подтверждают отзыв)
С удовольствием заказываю роллы не первый год. Успеха и довольных клиентов компании!
Лучшие роллы в Елабуге и самый вкусный соевый соус 🤣
Качество = цена
Очень жаль, что убрали кафе и сделали только на доставку.
Доставка всегда во время. Говорят час десять - привозят в течении часа десяти.
Ужас. Больше нет слов. Вечер испортили это при том, что самовывоз. Вкуса роллов даже не знаю, потому что просто они не в состоянии их приготовить. Не советую вообще что то там заказывать!!!
Привезли заказ без приборов (палочки),не привезли две позиции роллов,забыли положить соус к картофелю фри,который оплачивали,не положили соевый соус,не положили обещанный сок в подарок. Звонила по телефону,указанному здесь,оператор пыталась соединить с заведением,не получилось,обещала,что перезвонят,но так никто и не перезвонил. По еде ничего плохого сказать не могу,но всё впечатление испортилось от вышеперечисленных пунктов.
Женщина на кассе это, что то!!! Такие обычно провоцируют людей на негатив. У ней ни получилось испортить настроение. Жаль гостям обещал, пришлось заказывать. Посмотрим как приготовили. Жду. А так, судя по рекомендациям, самому даже и не стоит приходить на самовывоз
К качеству продуктов претензий нет. Но если мне обещают привезти роллы в определённое время, а привозят через 2 часа, что можно написать? Я уже даже забыл, что заказ оформил.
Самые вкусные роллы, да и кухня впрочем.цена качество полностью соответствует. Вся сеть работает на высшем уровне, в любом городе Татарстана я знаю что везде будет вкусно . Открытая кухня. Можно наблюдать процесс. Все честно , свежо и вкусно
Давно была в этом заведении и была очень довольна ассортиментом.
2
Kurumun yanıtını göster
Maximus Ch
9. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2023
Взял сет за 800 рублей. 18 роллов из кторых 8 микроскопических, 2 печеных и 8 самых обычных. Час ожидания. В кафе на букву Т, которое находится в 500 метрах от них и по вкусу и по объему и по цене гораздо лучше.