Дополнение: я такого еще не встречала! Постельное белье село! Теперь не натягивается на матрас, одеяло запихнула с трудом. Кошачью шерсть не убрали. Все белье в комках. Извините, но я привыкла к другому сервису и качеству от прачечных
Как прачечная - вообще ни какая. Пришла в пункт озон забрали белье, сказали позвонят. По стоимости не посчитали, сказали взвешивают белье у себя (отдавала постельное белье, на сайте по прайсу 1кг - 190 рублей)
Отдала. На 3 сутки позвонили (с пункта Озон). Сказали 760 рублей. Я уточнила, сколько же весит, ответили что 1,8 кг. Соответственно на мой вопрос «а как у вас получилась такая математика?», ответили что минимальный заказ идет от 4кг. На вопрос, по поводу отсутствия данной информации на сайте и изначально при приеме, я ответа не получила.
Далее меня спросили отдавать ли в стирку. То есть они взвесили все таки на пункте выдачи. Снова вопрос: а почему изначально этого сделать нельзя было?
В итоге сказала, что бы отдавали в стирку, кататься туда сюда желания и времени у меня небыло.
Опыт получила. Больше сюда не пойду. Надеюсь в нашем же все же появится адекватная прачечная.
По таймингу. Отдала белье 20.09, позвонили мне 23.09, вернули белье 27.09р.