Дополнение: я такого еще не встречала! Постельное белье село! Теперь не натягивается на матрас, одеяло запихнула с трудом. Кошачью шерсть не убрали. Все белье в комках. Извините, но я привыкла к другому сервису и качеству от прачечных
Как прачечная - вообще ни какая. Пришла в пункт озон забрали белье, сказали позвонят. По стоимости не посчитали, сказали взвешивают белье у себя (отдавала постельное белье, на сайте по прайсу 1кг - 190 рублей)
Отдала. На 3 сутки позвонили (с пункта Озон). Сказали 760 рублей. Я уточнила, сколько же весит, ответили что 1,8 кг. Соответственно на мой вопрос «а как у вас получилась такая математика?», ответили что минимальный заказ идет от 4кг. На вопрос, по поводу отсутствия данной информации на сайте и изначально при приеме, я ответа не получила.
Далее меня спросили отдавать ли в стирку. То есть они взвесили все таки на пункте выдачи. Снова вопрос: а почему изначально этого сделать нельзя было?
В итоге сказала, что бы отдавали в стирку, кататься туда сюда желания и времени у меня небыло.
Опыт получила. Больше сюда не пойду. Надеюсь в нашем же все же появится адекватная прачечная.
По таймингу. Отдала белье 20.09, позвонили мне 23.09, вернули белье 27.09р.
Отдавал куртку Tommy,были засалены многие участки товара,домашняя стирка результатов не приносила.
Родник почистил куртку до вида нового товара,буду обращаться снова!