Roger
52 yorum
28 Nisan
Отзыв будет из двух частей, первая короткая.
Первая:
Лодки там делают потрясающие, я сам из Петербурга и у нас много заводов по изготовлению лодок ПВХ, но заказал в Кирове, в компании Roger boat.
Из пересмотренного многочисленного материала в сети не увидел ни одного негативного отзыва, и это нонсенс.
Получив заказ мнение не изменилось.
Вторая часть, длинная:
Ужасная клиентоориентированность....
Итак, пожалуй начну.
Списался с менеджером, рассказал, о чём мечтаю и мне сообщили, что под заказ и ждать 8 недель, но есть несколько лодок в наличии.
Тогда я не задался вопросом, что это за лодки в наличии, когда на заказ, поскольку очередь...8 недель....
Многим позже я подумал, что скорее всего это витринные , так сказать образцы, но это лишь предположение.
Я согласился на лодку в наличии, поскольку 8 недель это много.
Но к лодке, я бы хотел заказать допы.
И вот с этого момента началась активная переписка...с моей стороны.
С моей потому что мне отвечали крайне не охотно, и отвечали через вопрос.
То - есть, я задал уже два вопроса, ответ получаю на последний, из-за чего вынужден заново повторять пропущенный...???
Отвечали мне крайне не охотно, буд-то я давно должен денег и прошу ещё, так не общаются с покупателями, с людьми, которые фактически сразу оплачивают счета и участвуют в вашей зарплате!!!
Я от такого конечно отвык.
В итоге, меня слышали не всякий раз, и по заказу допы поставили все, но кое-что перепутали.
Бог с ним.
Доставка.
Заявлено, что при покупке от 35тр доставка в терминал вашего города за счет организации, в связи с чем выслал свои данные и адрес терминала транспортной компании, в котором хотел бы получить.
Прошло время, мне скинули фото квитанции об отправке и там я увидел, что получить заказ я должен там, куда мне вечером после работы добираться предстоит на час дольше, чем в обозначенный мной.
На мой вопрос почему так, ведь я указал конкретный адрес филиала, мне был ответ, цитата:
" при сдаче указывали Ваш адрес
возможно оператор ошибся, возможно за Кировом закреплен конкретный терминал
водитель все отправления не проверяет по адресам, так как большой объем при сдаче
Пэк сказали Вы можете по прибытию сделать переадресацию груза"
Конечно могу, я безусловно это сделаю, но где ваше внимание к покупателю?
Я за переадресацию заплатил 126 рублей, скажите, заработав на мне 55 тысяч рублей, вы самостоятельно не могли из них 126 ПЭКу отправить, чтобы ваш покупатель остался доволен?...
Эпилог.
Лодки отличные, но ...
При заказе наседайте на менеджера и требуйте ответов на все ваши вопросы, равно как и детально обсуждайте все допы, как мной было написано доп броня по бортам в носовой части по метру, а мне доклеили в стык на корме...
Я полностью отвечаю за написанное и готов компании Роджер предоставить скрины переписки, но ...скорее всего, врядли это что-то изменит, и это печально.
4
1
26 Kasım
Üreticiden doğrudan Roger Hunter Keel 3000 teknesini beyaz grafit renginde sipariş ettim, ayrıca tankı ve yumuşak koltukları sabitlemek için öndeki halka da eklendi. Belirtildiği gibi, gönderim satıcının pahasına yapıldı. Tekne geldi, her şey yolunda, memnunum. Çok teşekkür ederim! Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2023
Товарищи кто делает и производит данные лодки огромное Вам спасибо за качесто товара ,вет честно скажу искал до чего докапаться но не нашел все качественно и насовесть сделанно огромное вам за это спасибо , лодку выбирал по интернету пришла по почте , доставкой курьером , да очен хочу выделить сроки доставки очень быстро пришла буквально с кирова до вышнего волочка за неделу хотя на сайте было написанно 2 недели минимум и намомент гаписания отзыва досихпор висит что посылка идет ну это не суть продук а точнее лодку которую я заказал по интернету аказалась настролько хороша что я снова хочу сказать всем людям и продовцам а особенноно девушке которая мне перезвонилла на следующий дей по поводу доставки с котороц мы порешали все вопросы --+ огромное Вам спасибо за качественный продукт ....
4
22 Kasım
Tekne süper, teslimatla ilgili bir sorun vardı ama her şeye çabucak ve zamanında karar verdiler!
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2023
Лодка конечно шикарная. Но для меня пенсионера очень дорого обошлась. Менеджер не сделала скидку, хотя моим товарищам сделали другие менеджеры парни. Накладки не идут в подарок ,как утверждала менеджер, они тоже в чеке указаны по 550 р. каждая. Попросил поменять накладки на коврик в лодку с моей доплатой,в грубой форме отказала. Жалею что связался с этим менеджером Екатериной. Когда пришла лодка, заглянул на Озон, она оказалась там дешевле на 3 т.р дешевле. Меня чуть инфаркт не схватил. Обидно. Так что люди мониторьте маркетплейсы. Цена конечно очень высокая. Можно и аналогичную взять вразы дешевле. Аква вточь такая же на 10000 дешевле.
4
20 Nisan 2023
Всегда радуюсь, что в России есть производители! На производстве чистота и порядок, современный цех, Рядом строится новая линия.
Делаю успехов в бизнесе!
Лодки отличного качества!
Если снизят цену , то закажу Риб.
19 Ekim 2023
Очень «клиентоориентированная» контора! Мало того что найти проблематично, так еще и клиентский отдел похож на справочную или офис такси. Розничный отдел вообще в противоположном конце города. Звонить, видите ли, надо заранее (не понял зачем). Работают до 17:00 - видимо рыбаки все бездельники… Отношение - хамское… я вообще-то не кусок колбасы пришел купить… специально отпросился с работы - в результате: сам виноват, пошел нафиг…. Прекрасно!
8
1
16 Temmuz 2023
Здравствуйте уважаемые производители данных лодок. Приобрел по рекомендации лодку вашего производства Hunter Keel 3500. Лодка очень понравилась, на воде отличные показатели, идет устойчиво не брызгает, в двоем под мотором 9.8 быстро выходит на глиссер. Вместительный кокпит, легко собираеться пол. Но пересмотрите сливной клапан он через сам обратный клапан просачивает воду. В остальном огромное спасибо коллективу.
3
23 Eylül 2023
Одни плюсы, это уже не первая моя лодка данного производителя, все отлично, все нравится. Что еще хорошо, продавец прикрепил к инструкции договор купли продажи. Рекомендую к покупке лодки данного производителя.
1
27 Nisan 2023
Хороший производитель лодок. лодки качественные. Постоянно разрабатывают новинки. Занимаются и ремонтом лодок ПВХ других производителей, знакомому меняли транец, остался очень доволен.
1
20 Temmuz 2023
Купили мужу замечательную лодку. Она такая качественная, заметно, что сделана с толком и умелыми руками. Я обратилась сюда с желанием сделать подарок, при этом совсем не разбираясь, но мне помогли консультанты. Подобрали модель очень интеерсную подходящую точно под мой запрос. Очень благодарна струдникам.
3
27 Ağustos
Качество упало много молодежи мало опыта, цены высокие
23 Ekim 2023
Продукция очень качественная. Приобрёл себе лодку пользуюсь не нарадуюсь. Буду советовать знакомым. Удачи и процветания.
3
16 Ağustos 2023
Делают качественно,приветливый коллектив,отзывчивый продукцией пользуюсь уже 4 года никаких прериканий нет
3
17 Ekim 2023
На лодке спустя год эксплуатации выявился дефект, обратился на производство к мастеру. Всë устранили без всяких вопросов и бесплатно. Рекомендую.
2
28 Eylül 2022
ЛОДКА С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. уже пользуюсь 3 года роджер зефир330 и для одного и корешей катаю на рыбалку. на воде ведёт отлично нареканий 0. одни плюсы.... спс за лодку. покупал у вашего дилера в Архангельске очень доволен.
3
25 Kasım 2023
Покупаем уже вторую лодку в Роджере. Отличное качество и классные ощущения на воде гарантированы)
13 Ekim
Спасибо за отличный Зефир!
3 Nisan 2023
Лодка классная, с выбором не ошиблись) качество отличное)))) Минусов нет. Спасибо производителю и продавцу.
3
7 Nisan 2023
На производстве не был, но ихней лодкой по качеству Роджер зефир 370 нднд доволен 4 год( сменил 3 уже) В Карелии прошла испытания камнями успешно, защита днища приклеена в правильных местах. Рекомендую
1
8 Ağustos 2022
Лодка отличная, из за собсвенной глупости потребоволся срочный ремонт, сделали быстро и отлично. Из минусов тяжело найти на складе само производство.
3
6 Ocak 2022
Купил лодку весной. Показали , всё подробно рассказали. Подобрали лодку по моим желаниям. Под мотором идёт отлично. Я доволен приобретением. Качество отличное !
2
16 Temmuz 2023
Все оформили быстро. На следующий день отправили. До Питера шло 3 дня. Со склада заберу дополню отзыв
3
2 Aralık 2023
Хорошая, с плоским безкилевым дном. С нетерпением жду лета.
2
7 Ekim 2023
Молодцы, делают хорошие лодки!Здоровья им! Спасибо за работу!
1
29 Temmuz 2023
Мне очень понравилось! Лодки очень качественные, моторы быстрые
1
17 Eylül 2021
Zefir4000new. Качество на высоте, но по мне так в одного таскать тяжеловато. Думаю приобрести в дальнейшем лодку для одного. Несомненно это будет Rodger Trofey. Правда с размером еще не опрелелился. Спасибо за добротные лодки.
3
11 Aralık 2021
Лодка пришла вовремя, сроки соблюдаются. Проверил, качество хорошее. Но допы, которые заказал и оплатил не все сделали. Деньги вернули, но теперь самому надо доустанавливать, а это время.
2
22 Ocak 2022
Хорошие лодки. Редкий баланс цены и качества. Плюс менеджеры, которые вам все объяснят и и дадут дельный совет.
3
2 Haziran
Хорошее качество
25 Mayıs 2023
Купил Роджер сфера, пока на тесте, первая оценка 5 из пяти.
4 Ağustos 2023
Всё рассказали и подобрали лодку.
2
16 Haziran 2022
Обслуживание на по… приходишь не здравствуйте не досаживание и цены на их же лодки в Алтае гораздо дешевле !(
3
3
11 Nisan
Не плохой вариант
23 Mayıs 2023
3 сезона. Лодка на 5+++
Качество топ!!!
3
15 Mayıs 2023
Самые лучшие лодки! Спасибо ребята!
20 Eylül 2022
Качество на высоте! Рекомендую это производство лодок!
27 Temmuz 2021
Современное безопасное производство, отличные лодки высокого качества .
3
12 Haziran 2021
По вятке Роджеры гоняют....В использовании несколько лет.Швы не отошли все ништяк.Лодка гуд,приносит удовольствие.
3
30 Mayıs 2021
Роджер супер фирма. Нацелена на покупателя. Немного сложно найти офис. Нужно побольге указателей
3
27 Mart 2023
Хорошое качество работы
1
17 Mayıs 2022
Лодки неплохие, но не в сезон минус 30%
19 Ocak 2022
Отличное место для покупки надувной лодки?
2
23 Ocak 2023
Отличные лодки.
19 Ağustos 2022
Хорошие лодки делают и не дорого относительно конкурентов
2
16 Kasım 2023
хорошие лодки !
2
20 Kasım 2021
Все отлично! Мне нравится!
3
8 Nisan 2020
Хорошие лодки пвх. Цены на любой кошелёк. Менеджер всегда на связи.
5
3 Ocak 2021
Качественные лодки, обновляют ассортимент
3
15 Mayıs 2022
Сидения переламываются
2
1