Все прошло отлично. Р. С.Очень доброжелательнве менеджеры.Профессиональное и качественное обслуживание.И ещё…что не мало важно,в кафе оооочень вкусно кормят 🙂
Выражаю огромную благодарность менеджеру Артему Долидутко, за подбор и продажу авто Mercedes GLA.
Клиентоорентирован, доброжелателен. Отдельное спасибо за терпение и хорошее настроение.
Успехов в работе, новых клиентов , карьерного роста и всего самого наилучшего.
Когда вернемся в Рольф, обязательно обратимся к Артему!
Хороший салон, приятные менеджеры! Приобретали тут машину, спасибо большое менеджеру Дунаеву Андрею Алексеевичу за помощью в подборе автомобиля, всё чётко рассказал, показал. Андрей всегда оставался на связи, когда были вопросы, рассказал плюсы и минусы машины. В дальнейшем помог при прохождении то. Советую обращаться к данному специалисту при подборе автомобиля.
Очень большой салон, множество автомобилей на любой вкус и кошелек🙌 У нас был менеджер Алан, очень отзывчивый, вежливый и приятный молодой человек, все рассказал, помог с подбором. После больше 10 салонов, здесь были максимально заинтересованные и клиентоориентированности менеджеры👍 С оформлением кредита помогала Оливия, самая позитивная девушка наверное из всех что встречали в кредитных отделах, рассказала все нюансы, помогла. Мы довольны, и благодарны🤗 Удачи в дальнейшем работе!
Купил в данном салоне свой первый автомобиль.
Сотрудники крайне приветливые и понимающие.
Отдельную благодарность хочу выразить Натарову Дмитрию за сопровождение и помощь в течении всего процесса приобретения автомобиля.
Быстро качественно. Все рассказали, показали. Быстро провели операцию. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Сопрыженкову за добросовестное и качественное обслуживание
Дунаев Андрей,очень помог в выборе машины,хорошо рассказал всё по машине,все нюансы и недочёты.Приехали относительно быстро всё оформили.Спасибо Анастасии в выборе и оформлении кредитного продукта.Желаем процветания данной компании.Единственное приезжайте пораньше прям лучше утром к открытию чтобы не уехать очень поздно с салона.
Приобретали автомобил в Рольфе, хотела сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Винеру, помог с выбором, прислушался ко всем моим пожеланиям, очень вежливый и терпеливый, грамотный специалист своего дела! А также очень большое спасибо специалисту Оливки, из кредитного отдела, подробно рассказала все условия кредита, подобрала самые выгодные условия, просто умничка! В общем я в полном восторге!!! За машиной только к ним❤️
Хочется выразить огромную благодарность Амбарцумян Еве! Очень добрый, обаятельный и компетентный сотрудник! Приехал продать авто, неожидал,что менеджером по оценке будет девушка. Цена приятно удивила, даде несмотря на то, что на машине были ограничения, все равно договорились о сделке! Также спасибо старшему менеджеру Павлу, за то, что помог решить все вопросы с ограничениями на моем авто, о которых я узнал только в момент продажи, как всегда оно и быват))) Продажа прошла на удивление легко и быстро, деньги день в день без всяких подводных камней, даже с моими ограничениями! Спасибо ребят огромное Вам! Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым!
Хочется выразить огромную благодарность Роману Голосову. Человек - настоящий профессионал своего дела. Вел сделку от и до, практически круглосуточно был на связи, отвечал очень быстро и абсолютно на все вопросы, всегда по делу. Были вопросы по постановке на учет и перегону автомобиля в другой регион - от и до рассказал весь процесс поэтапно, что и как должно быть правильно сделано , в какой срок, чтобы не возникало сложностей. Подготовил полностью весь пакет документов. При этом всегда поддерживал хорошее настроение. Через сутки после сделки позвонил - поинтересовался нормально ли доехали. Не сделка - а сплошное удовольствие.
Отличный автосалон с огромным выбором машин . Приехали в автосалон менеджер Максим Бушуев все нам показал ,объяснил все о машинах.Подобрал отличную машину,очень вежливый понимающий в машинах ,профессионал своего дела.Сотрудница кредитно страхового отдела Ксения ,подобрала нам кредитную программу,все просчитала ,умница,красавица.Спасибо вам обоим огромное!
Очень приветливый и вежливый персонал. В частности Артем Мишинский и девушка Ксения Кураева. Всё показали, рассказали, достойно оценили нашу машину в трейдын, сделали приятные скидки. Сам автосалон очень чистый, просторный, огромный выбор автомобилей
Отличное место. Большой выбор автомобилей. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Оформили всё быстро. Теперь делаем здесь техническое обслуживание. Спасибо менеджеру Дмитрию и специалисту Юлии))
Очень понравился автосалон, особенно консультант Сурен, очень отзывчивый парень. Девушка Лейла вроде в начале активно все обьясняла, к концу процесса тормознулась, сидела в телефоне. Парень который заключил кредит, не обьяснил про карту Халва, жду понедельника чтобы дойти до банка и разбираться. А так в салоне много машин, покупкой довольна. Хотелось бы побольше сотрудников как Сурен🥰
Спасибо оценщику-Степушкину Андрею. Сделал хорошую оценку, все объяснил и разъяснил что и почему.и сделали хорошую скидку на автомобиль который я купил. Вежливый, адекватный, честный. Оценка 5 только изза него.
Огромный салон, большой выбор автомобилей. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гаджиеву Юсуфу Саидовичу за его внимательность по отношению к клиентам. Быстро подобрали автомобиль в наш бюджет,осмотрели авто и даже прокатились. От покупки авто остались только положительные эмоции. Если хотите купить быстро и качественно, то обращайтесь к ним. Старый авто забрали с хорошей скидкой нам.
Золотой менеджер - Дунаев Андрей! Занимались с Андреем поиском авто на двух локациях. Квалифицированный, внимательный, вежливый, честный специалист. За все спасибо.
Хочу выразить благодарность сотрудникам .Оформляли вчера кредит на машину, Анастасия подробно рассказала все нюансы по кредиту. Владислав подобрал нам машину по нашим запросам. Все сотрудники вежливые.
Поменяли машину в этом ценрте. Работали с менеджерами Артемом Мишинским и Савкиным Артемом. В кредитном отделе с Шишкиным Вадимом.Все сделали очень граммотно и быстро, помогли, рассказали. Огромная благодарность ребятам!
Herkes süper, Polina ve Timothy görevlerinde mükemmel bir iş çıkardılar, teşekkür ederim!!!
Arabamı sattım, hemen başka bir tane aldım, indirimler, işe karşı tutum ve müşteri olarak bana karşı yüksek bir tavır aldım. Çok teşekkür ederim!!!
Огромное спасибо Асташкину Владиславу за помощь в выборе прекрасного авто. И Кусакиной Кристине за оперативное оформление документов.
+100500 ребятам за знание своего дела.
Большое спасибо ребятам компании, дали полную консультацию, подобрали авто и провели сделку, все в кратчайшие сроки. Спасибо еще раз) Надеюсь это не последний авто купленный у вас) Отличный автосалон можно смело покупать машину. Отдельно выражаю огромную благодарность Артему Мишинскому и Дмитрию Натарову, профессионалы своего дела.
Добрый день!
Хочу описать свой опыт общения с Рольф Юго-Восток.
Искали машину. Рассматривали в основном новых китайцев, т.к. цены кусаются, а китайцы казались самым хорошим и оптимальным выбором. В итоге поехали по салонам, соблазнившись на обещания манагеров. Geely Atlas PRO обещали за 2,5 млн. Рестайловый Coolray обещали за 2,3 млн. В итоге реальность больно ударила по рукам. За 2,3 млн можно было взять только дорестайловый Coolray. И всё. Смирившись с ценами (выхода всё равно нет), начали смотреть вторичку в надежде выцепить что-то стоящее.
В итоге зацепились за VW Tiguan 2017 года, удовлетворяющий нас по состоянию, количеству владельцев, пробегу, комплектации и цене. Пробили по Автотеке – тоже устроило. Данный автомобиль был в Рольф Юго-Восток. Начали читать отзывы по самому автосалону… И тут ушат холодной воды: большинство отзывов – жуткий негатив. Развод, кидалово и попадалово. Но машина манила и всё-таки решили поехать. «За спрос денег не берут», «Давай съездим, посмотрим, оценим кредит». 22 декабря позвонили. Попали на менеджера по имени Керимов Тарлан. Он всё рассказал по автомобилю. Причем, на что обратили внимание, он не стал сразу говорить, что авто есть в наличии, а попросил несколько минут, чтобы проверить по базе. В общем, поехали на свой страх и риск 23 декабря.
Приехали рано. Тарлана не было на месте, и авто показал его коллега. Посмотрели – понравился, но было несколько вопросов. Решили дождаться Тарлана и поговорить с ним. Дождались, поговорили. Очень приятный, компетентный в своих вопросах молодой человек. Договорились, что сначала считаем кредит, а уже потом тест-драйв. Тарлан проводил нас к менеджеру кредитного отдела Дарье. Дарья расписала нам все кредитные условия и… Ничего нового или отличного от отзывов мы не нашли. Да, как писали в отзывах, есть некоторая страховка стоимостью около 300 тысяч, без которой не одобряют кредит. Посчитали и поняли, что не потянем по платежам. Это и озвучили Тарлану, а также озвучили комфортную для нас сумму платежа. Попрощались и поехали. По дороге заехали в другой дилер и посмотрели авто по нашим финансам. Нашли только ржавый, убитый хлам или подержанных китайцев. Начали подумывать всё-таки в сторону дорестового Кулька, но…
Звонок Тарлана заставил нас развернуться. Он сообщил, что поговорил с директором салона и выбил для нас ту стоимость автомобиля, при которой платеж нас устроит. Мы не поверили, но приехали. Действительно так. Сотрудник банка подтвердил, что одобрены именно эти условия. Начали искать «подводные камни» и нашли-таки один: дополнительное соглашение к ДКП, на основании которого на авто предоставляется хорошая скидка, которую мы будем обязаны возместить автосалону, если закроем кредит полностью в течение 6 месяцев. И еще обратили внимание, что из договора с банком пропала та самая невнятная «страховка».
Перед заключением договора решили прокатиться на машине. Катались опять-таки с Тарланом. Он был за рулем, мотивируя тем, что машина – собственность салона и если мы ее стукнем где-то, то компенсировать придется ему. Логично. Ни в одном салоне подержанных авто я ни разу не видел, чтобы давали прокатиться покупателям. Катает менеджер. Проехали и еще раз убедились в правильности выбора. В итоге заключили договор. Но машину сразу забрать не смогли, поскольку авто на летней резине. Но и тут Тарлан сразу взял всё в свои руки, и пока пили бесплатный кофе, он согласовал для нас новую резину Bridgestone Blizzak Spike-2, шиномонтаж и дополнительно ТО (масло, фильтры). Естественно, всё бесплатно. Забрали машину без проблем в понедельник 25 декабря. Хотели сразу отзыв положительный написать, но устали после работы.
27 декабря поехал в Пушкинское ГИБДД ставить авто на учет и… очередной ушат ледяной воды. Сотрудник ГИБДД при осмотре заявил, что модель и номер двигателя, установленного на уже нашем VW не совпадают с указанными в ПТС. ШОК!!! Как так? Первый раз с таким сталкиваюсь. Инспектор сказал, что такое иногда бывает, когда движок ушатывают и ставят контрактный. Кстати, после того, как инспектор отказался давать заключение по автомобилю по причине расхождения номера двигателя на машине и в ПТС, ко мне подошел «добрый» человек и сказал, что это можно решить за 15 тысяч.
В голове сразу несколько вариантов: движок поменяли на контрактный, а РОЛЬФ пропустил или сам РОЛЬФ и поменял. Или еще хуже, продали авто с совершенно другим движком. Я сижу в своей машине в ГИБДД и не знаю куда мне идти и что делать.
В ступоре звоню Тарлану и объясняю ситуацию. Он идет к директору и мгновенно согласовывает постановку на учет за счет РОЛЬФ. Но это не отвечает на основные вопросы: что за двигатель установлен на моём авто? Почему установлен другой двигатель? Будут ли изменены модель и номер двигателя в ПТС, чтобы дальше машина билась ровно и не вызывала проблем при дальнейшей постановке на учет? Ну и соответственно интересовала диагностика того двигателя, который установлен в автомобиле. В общем, собрались и поехали обратно в РОЛЬФ. Тарлан встретил спокойный и уверенный. Сразу показал фото криминалистической экспертизы, на котором указаны модель и номер двигателя как в ПТС. Параллельно с этим вызвонил эксперта, проводившего экспертизу. Я загнал машину в бокс сервиса. Эксперт пришел, удивился, но когда узнал, что речь про Пушкинское ГИБДД, то сразу расслабился и сказал, что это не новость для него.
Открыли капот. Эксперт сразу почистил площадку, где указаны модель и номер двигателя автомобиля и показал мне. Номер и модель, указанный на площадке движка и в ПТС (о чудо) совпали. Оказывается, товарищ инспектор смотрел номер детали где-то снизу, а не номер и модель двигателя. Таким образом, 2,5 часа нервотрепки, но мы убедились, что это наш двигатель и проблемы с постановкой на учет вымышленные и придуманные видимо для того, чтобы развести на деньги: под Новый год всем подарков хочется.
Особо отмечу: АВТО УЖЕ КУПЛЕН, мы подписали все необходимые документы и акты приема-передачи. Сделка завершена. Но даже в этой ситуации Тарлан повел себя очень честно и корректно. Не бросил покупателя, а довел всё до конца.
В итоге, я вернулся в ГИБДД и указал инспектору, где надо смотреть модель и номер двигателя. «Извините, я видимо не туда посмотрел. Сейчас я вижу, что всё хорошо»,- ответил мне инспектор с кислым лицом. В общем поставил машину на учет без проблем.
Что я хочу сказать своим отзывом? Я не хочу утверждать, что все отрицательные отзывы ложные или дополнительно пиарить этот салон. Я хочу выразить свою признательность и большую благодарность нашему менеджеру Керимову Тарлану. Тарлан, большое спасибо. Вы реально крутой профессионал своего дела. Не ожидали встретить такого хорошего, отзывчивого и честного менеджера. Отдельное спасибо кредитному менеджеру Дарье и директору автосалона за согласование постановки на учет за счет РОЛЬФ (слава богу не пригодилось).
НО ОСОБОЕ СПАСИБО ВСЁ-ТАКИ ТАРЛАНУ. Удачи Вам в Новом Году. Хороших клиентов и крупных сделок. Со своей стороны буду рекомендовать Вас и давать Ваш контакт своим знакомым, если захотят приобрести автомобиль на вторичке.
P.S.: При постановке на учет в ГИБДД Пушкино, если вам говорят, что номер двигателя не совпадает с документами, не впадайте в панику и не платите за то, чтобы «закрыли глаза» и «поставили на учет как есть». Посмотрите сами, так ли это, совпадают ли номера. Если не знаете, где смотреть (как я), обратитесь к своему менеджеру или в ближайший автосервис, чтобы профессионалы посмотрели серию и номер, и показали Вам, где это находится.
Прербрели в данном салоне автомобиль марки Audi, на протяжение всего времени со всеми вопросами нам помогал менеджер Владислав, приятно сотрудничать с людьми, которые разбираются в своем деле. Огромное спасибо салону и менеджеру, за приятное время препровождение! Рекомендую!
Спасибо Сергею Болотову
.и Юлии Киреевой за оперативность и компетентность,
За полдня решили все вопросы по покупке машины, всё быстро и чётко
Будем ещё обращаться и всем рекомендуем.
С уважением
Андрей Кубасов
Всем советую, отличная площадка для приобретения автомобиля! Менеджер отдела продаж Артём подобрал и грамотно описал все плюсы и недочёты моего нового "друга" - Тигуанчика. Совместно с Кристиной из отдела кредитования они сделали процесс оформления транспортного средства приятным и понятным на всех его этапах. Планомерного развития и удачи сотрудникам и автосалону. Спасибо за положительные эмоции.
Все отлично спасибо все комфортно много выборо не надо бегать машину искать есть все варианты машин мне погравился и трейдин оценили хорошо и менеджеры работали хорошо все расказали все обяснили спасибо огромное
Все отлично, обслуживание на высшем уровне!!!!Отдельное спасибо Непомнящий А.А, Анзору, и другим сотрудникам! Рекомендую. Покупаю здесь вторую машину уже!!!!
Выражаем огромную благодарность отделу продаж РОЛЬФ, а именно продавцу Дикаеву Мусе за лояльное отношение к клиенту, терпение и понимание.
Оценщику, Непомнящему Андрею, за грамотную и отличную оценку автомобиля в трейд-ин, лучший оценщик в Москве!
А так же финансовому менеджеру Никогосян Лейле за отличные условия кредитования, конкурирующие с потребительским кредитом!
РОЛЬФ ВЫ ЛУЧШИЕ! ❤️
Я обратился в салон Рольф Юго Восток по вопросу приобретения а/м. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Шамилю за его доброжелательность и оперативность!
Отличный менеджер, сопровождал Сергей Миронов.
На все вопросы четко и по факту. Клиентоориентированность на 5+
Настроение и поддержка на 5+
Профессионализм в своей работе на 5+
Мало где встретишь таких сотрудников!
Сделали хорошую скидку
На данный момент остались только положительные эмоции. Е. М.
Машин Очень много, есть что посмотреть. На стеклах QR-коды, удобно. Просторно, уютно, есть где посидеть/отдохнуть, кофечай за счет заведения. И самое главное: купил что хотел на адекватную цену. До этого три дня мотался по всей Москве, больше переезды по пообкам заняли. Здесь за пару дней посмотрел, потрогал всевозможные варианты, считаю что нашел машину своей мечты. Состояние машины за эту цену супер, Со мной два дня работал Иван Искендеров, технически подкованный, хороший подход к клиенту, все возникающие вопросы решил, по цене, по опциям, по сопутствующим вопросам типа страховок, кредиту, ТО. Со своим руководстом постоянно в контакте, и с группой по страхованию и кредитам (сотрудница по этим вопросам Анат хорошо отработала, не пришлось никуда ездить и условия приемлимые). Это моя третья машина купленная в Рольф и первая с пробегом. Рекомендую. У частников я бы аппарат такой ценовой категории не купил бы, риски..
Большой мегамолл. Персонал вежливый . Парковка почему то платная через 2 часа. Выбор авто огромный. Более 900 машин. Много автот стоит в здании, особенно удобно в непогоду....
Большое спасибо компании Рольф , в особенности Дмитрию С.
Мне как девушке было важно получить полную консультацию и простыми словами. Подобрали авто , прокатили, также показали все недостатки.
Спасибо еще раз за доброе отношение , качественные автомобили и позитивный персонал♥️
Надеюсь это не последний купленный автомобиль у Вас)
Плюсы: огромной выбор автомобилей за любую цену и за любой выбор.
Оперативно офрмили покупку, сделка прошла прозрачно и информативно. Хочу выразить отдельную благодарность Мирзабекову Ш.З. за профессионализм и подход к работе.
Благодарим Искендеров Иван за граммотную работу и помощь в подборе автомобиля со всеми разъяснениями, подробностями, деталями! Так же благлдарим специалиста финансового отдела Кузину Ксению! За улыбку, за конфетки, за атмосферу! И конечно от души спасибо за пополнение в семье- за наше авто!!!!
Супер уютно и комфортно, автомобилей очень много. Особенно хочется выделить менеджера Андрея Дунаева, помог, всё объяснил, сделку оформил. Очень общительный молодой человек. Рекомендую
Самые лучшие ребята и самые лучшие организации И то классная ребята там работает посоветуй всем те Кто хочет приобрести машину по звонят роллс юго восток там ребята оперативно работает на высшем уровне спасибо вам огромное что вы есть та торта же слово нету браво пацаны это отношения хорошие ребята объяснили как что я уже второй машину купил там Шамила зайндинович
11/23/24 Bu kabinden bir araba satın aldım. İç mekan güzel, araba seçimi geniş. Müdürümüz Buravlev Alexey kibardı, iyi bir indirim yapabildi. Bu salonu araba satın almak için tavsiye ediyorum
Салон просто огроменный, есть автомобили любой ценовой политики. Весь процесс приобретения авто выстроен проффесионально от и до.
Всё прошло отлично, самое главное быстро и проффесионально. Менеджер Эйнар сделал со своей стороны всё возможное для ускорения процесса и согласования цены. В. Р.
Мой любимый Рольф . Спасибо за ласточку , спасибо за сервис ,спасибо за доп услуги, страховки и кредитования. Желаю процветания вашей компании. Крепкого здоровья и удачи коллективу
Много раз приезжал в данный салон и уезжал разочарованным, но сегодня я окончательно осознал, что место создают люди, которые там работают.
Артём Торосян – наидушевнейший менеджер, который открыто и искренне помог мне сделать правильный выбор, по-человечески относится ко всем клиентам и коллегам, видит в людях людей и глубоко проносит через себя каждую сделку. Работа с таким специалистом – мечта любого человека, который ищет машину для себя. Опыт взаимодействия настолько приятный, что хочется поторопить время, накататься на новом друге и снова вернуться сюда, чтобы испытать эти эмоции.
Отдельное спасибо хочу сказать Сергею Фроленко за оперативность, четкость и конструктивизм в его работе. Очень корректно подошел к оценке моего автомобиля, который я сдавал в трейд-ин и помог договориться обо всех условиях, которые устроили обе стороны.
Ребятам крепко жму руку, рекомендую по возможности обращаться именно к ним. С такими можно сворачивать горы и идти в разведку.
Спасибо, ребята!
Объехали почти пол Москвы. Но попали в Рольф МегаМолл к Мусе. Так менеджер Дикаев Муса провел с нами целый день и стал нам с мужем родным человеком. Просто профессионал своего дела, без лишний слов все нам оформил несмотря , что мы были очень щепетильны в выборе, и долго сомневались, мы очень ему благодарны. Четкий, точный , честный и вежливый. За второй тоже придем к нему. Кристина с кредитного отдела просто прелесть ☺️. Спасибо ребятам большое, они оба большие молодцы.
Сдал в Рольф Рапид и приобрел БМВ 3 серии. Оценщик Игорь Павлов и менеджер Мурад Махмудов. Спасибо ребятам за профессионализм. Помогли с выбором, хорошо оценили авто. Сделка прошла быстро, без проблем.
Добрый день! Покупал автомобиль в кредит на данной площадке, работал с Кусакиной Кристиной! Очень грамотный и честный специалист, менеджером по продажам был Рзакулиев Руфат! Хочу выразить благодарность!
Отличный салон, с большим выбором автомобилей на любой вкус и кошелек ! Приобрел toureg все оформили быстро и на высочайшем уровне👍🏻 хочется отдельно поблагодарить менеджера по продажам Александра Шманова настоящий специалист своего дела и Отдельное спасибо кредитному специалисту Анастасии Меренковой за высокий профессионализм.
Покупкой очень доволен
İhtiyacım olan her şeye sahip olmak için çok uzun zamandır kendi başıma bir araba arıyordum. Ve sadece bu otomobil fuarında Ksenia Cousin gerekli seçenekleri çabucak aldı, tasarıma yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim! Satın alımdan çok memnunum! İyi bir araba bulmak ve fazladan zaman ve sinir harcamamak istiyorsanız buraya gelmenizi tavsiye ederim!👍🏻
Обратился в данный салон , для покупки авто, был приятно удивлён профессиональной подборке, учли все мои пожелания, была предложена самая выгодная цена . Мой Mercedes радует каждый день. Особую благодарность, хочу выразить Игорю Павлову, профи своего дела
Спасибо вам