Rolgroup
129 yorum
2 Eylül 2024
Всем рекомендую компанию. Очень быстро и качественно установлены рольставни. Замерщик и бригада монтажа приехали в оговоренный срок. Спасибо отдельное менеджеру Денису и замерщику Павлу за подробные консультации по продукту. А также менеджеру Дарье на этапе готовности рольставень за четкую организацию установки. И Константину - бригадиру монтажа.
2
8 Ağustos 2024
Думала что мой отзыв пополнит ряды отрицательных, НО все оказалось гораздо лучше чем ожидала. Договор заключили на установку прозрачных роллетов, площадь большая стоимость тоже не маленькая 610 тр., 70 % сразу остальное после выхода с производства. Замерщик обещал что установят все через пару недель ну максимум месяц, но все оказалось в рамках договора 40 рабочих дней и ни днем больше. После окончательной оплаты приехали инженеры не смотря на дождь ребята молодцы все установили часов за 6-7, ни чего не вылетает все работает смотрится шикарно, соседям на зависть. Спасибо. Операторы могли бы быть и по профессиональнее и общаться более приветливо, можно добавить звонок оператора как оповещение об окончании производства, просто когда тебе в смс просят оплатить еще 200 тр как то не внушает доверия. Звезду снимаю за работу операторов все очень сухо и долго отвечают на вопросы. К продукции вопросов нет.
1
1
5 Aralık 2024
Panjurların kalitesi iyi, kullanımda her şey mükemmel: sorunsuz, neredeyse sessiz. Maliyet ortalamadır, sadece üretim süresi hızlı değildir, ancak mevsimde yüksek iş yükünün olduğu konusunda uyarıldık. Bu yüzden buna hazırdık.
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2024
Заказал прозрачную ролету в этой "конторе". Назвать данное заведение "компанией", язык не поворачивается.
Срок изготовления был задержан, но мне было не критично. Самое интересное началось в момент монтажа.
Монтаж небольшой ролеты (1.5 на 2.5 метра) делали ЧЕТЫРЕ раза:
ПЕРВЫЙ раз - бракованный профиль, вылетают ламели.
ВТОРОЙ раз - умудрились "напилить" непрямоугольные (получились трапеции) ламели, как следствие на барабан ламели не накручивались.
ТРЕТИЙ раз - полное повторение ПЕРВОГО раза, бракованный профиль, вылетают ламели.
ЧЕТВЕРТЫЙ раз - вроде как все (пока) нормально, НО оказалось, что при первой установке вертикальные направляющие были установлены со сдвигом наружу и соответственно низ ролеты не попадает на плитку и нужна доработка места примыкания ролеты с брусчаткой.
Я был готов разорвать договор, но очень просили дать ЧЕТВЕРТЫЙ ШАНС.
Из плюсов только нормальные монтажники, ребята реально стараются исправить косяки производства на месте. В моем случае "раздербанили" комплект профилей для следующего заказа.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Ну или меняйте условия платежей, т.к. у них в договоре есть условие, что практически вся сумма выплачивается ПЕРЕД отгрузкой товара, соответственно понять качество изделия невозможно.
PS. Если думаете, что у истории счастливый конец - таки пока нет.
После ДВУХ раз использования (открытия и закрытия) ролета развалилась на две части. Даже удивился своему спокойствию в этот момент, предыдущие "тренировки" нервной системы от Ролгрупп явно пошли на пользу)))
Позвонил в контору, благо за столь длительный срок "общения" уже есть телефоны сотрудников. Извинились, сослались на бракованный материал и обещают переделать ролету в ПЯТЫЙ раз. Жду очередного монтажа...
PSS. в ПЯТЫЙ раз приехали оперативно. Установили новое полотно. Пока все работает. Надеюсь на хороший результат в процессе эксплуатации.
1
2
25 Kasım 2024
Siparişi çabucak tamamladılar.
Müşterilere ve sorunlarına karşı çok dikkatli olun. Küçük bir siparişimiz var, ancak bu nedenle iki firmadan reddedilmeme rağmen kabul edildi. Ülkede panjurlar yapıldı ve oraya sadece hafta sonu gelebildik. Ölçüm yapan Paul, varış saatini bizimle kabul etti, zamanında geldi. Ölçümler yaptım, yol boyunca şirketten bahsettim, iletişim kurmak çok güzeldi. Sonra montajcılar aradı. Vsevolod bizimle zaman üzerinde anlaşıyordu ve bu sorunluydu, çünkü sadece hafta sonu kulübede olabiliriz ve çok fazla sipariş var. Hafta sonu bize her şeyi ayarlama fırsatı buldu, bunun için ona çok minnettarız. Kurulumu doğrudan Stepan gerçekleştirdi. Montaj toplamda iki saat sürdü. Tüm alet stoktaydı, kasalara çok düzgün bir şekilde katlanmıştı. Bu her zaman çalışma ve üretim kültüründen bahseder. Bir kez daha bu ruloların nasıl doğru kullanılacağını anlattı. Ayrıca müdürümüz Daria bize kullanım talimatlarını gönderdi.
Toplamda, siparişten kuruluma kadar tüm süreç bir hafta sürdü.
Ve en iyi yanı: Bize% 3 indirim yapıldı, emekliyiz.
Kocam ve ben çocukların çalışmalarından çok memnun kaldık ve maddi yeteneklerimiz bize izin verirse pencerelere panjur takmak istiyoruz.Ve elbette bu firmaya tekrar başvuracağım.
Natalya, Daria, Pavel, Vsevolod, Stepan'a çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Genel olarak, her şey yolunda gitti. Müdürle temel olarak her şey üzerinde anlaştılar, ölçüm yapan Pavel geldi, her şeyi ölçtü, düzensizlikleri ortaya çıkardı, bu durumda hangi kılavuzların daha iyi yapılacağını açıkladı. Örnekleri gösterdi. Ölçüm cihazıyla belirlenen şemaya göre elektrikle ilgili hazırlık bölümünü kendim yaptım. Üretimde vaktinden önce, 25 iş günü içinde (40 yerine) yaptılar. Ayrı bir teslimatla getirdiler, ertesi gün montajcılar yaklaşık 3,5-4 saat içinde 2.1x1.5 m ölçülerinde iki şeffaf panjur monte ettiler, Uzaktan kumanda önceden programlanmıştı.
Her şeyi beğendim.
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Хорошая компания, работу выполнили качественно и быстро. Мастера квалифицированные, приятно смотреть на их профессионализм. Буду заказывать на другие свои точки
1
1 Ekim 2024
Огромное спасибо менеджеру Сергею за подробную консультацию и оперативный просчет. Брали здесь рольставни в беседку на дачу, получилось очень красиво, мы даже не ожидали
25 Eylül 2024
Быстро и качественно реализовали наш немаленький проект, большой объём и всё по индивидуальным размерам. Замерщику Алексею отдельная благодарность
9 Ocak
Harika bir şirket, mağazalarımıza buradan panjur siparişi verdiğimiz ilk sefer değil. Renkler açısından çok geniş bir seçim var, hatta çok özel çözümler bile var.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
С апреля месяца мечтал об установке прозрачных рольставней. Заказал в конце сентября. 10 ноября смонтировали. Все радует. Каждая часть работает от пульта. Персонал вежливый. Установщик грамотный. Спасибо !
27 Nisan 2024
Заказали в организацию нестандартные рольставни.
Менеджер активно взял заявку в работу , два раза приезжали проверяли и выставили адекватное предложение.
Быстро изготовили и четко смонтировали, все работает.
Также менеджер продолжил после монтажа вести поддержку по использованию систем , добавили новые пульты и научили пользоваться.
Однозначно еще раз обратимся в данную компанию:)
3
2
22 Temmuz 2024
Заказали весной в беседку ролеты. Предложили складку за 100% предоплату. Ну и понеслась после оплаты. Сроки прошли, на звонки не отвечают. Установили с задержкой 45 дней. На этом проблемы не закончились. Через 3 недели из двух пролетов ролеты вылетели. По гарантии приехали через 2 недели. Через 2 дня вылетели уже из третьего пролета. 2 месяца не могу добиться ремонта. Просто непорядочная компания, у которой даже офиса нет
3
2
23 Aralık 2024
Bu tür panjurları ilk defa mağazada gördüm. Sonra bir arkadaşımla. Böyle kendim istediğimi düşündüm. Birkaç şirket buldum. Herkesle konuştum. Hepsinden önemlisi, bu şirketin şartlarını beğendim. Burayı sipariş ettim. Panjurlar 4 gün sonra getirildi. Aynı gün kuruldu. Satın alımımdan çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2024
Заказывали в Ролгрупп рольставни для нашего магазина. Заказ был готов согласно обещанным срокам. По готовности ребята подъехали и оперативно выполнили монтаж. Всё сделали в лучшем виде. Рекомендую!
2
2
18 Kasım 2024
Заказал рольставню в гараж в этой фирме. Очень хороший менеджер, проконсултировал, всё объяснил, дал рекомендации. После чего мы оформили заказ. Материалы привезли быстро и установили за короткое время. Все работает, супер.
22 Ağustos 2024
Я дизайнер, заказывала роль-ставню в дом. Написала в чат, менеджер очень оперативно прислал КП с эскизом. Изготовили и установили быстро, мы очень довольны работой. Рекомендую!
1
2
4 Eylül 2024
Смешно читать положительные купленные отзывы от ботов (легко отличить от реальных)
Вместо того чтобы наладить производство, качество, свой профессионализм, контора продолжает оказывать ужасный сервис, поставлять некачественный материал(Достаточно почитать хронологию отзывов чтобы сделать выводы.) обмануть клиентов, взять с них деньги и забыть о них - такой подход к бизнесу это провал. Хорошо, что Бог миловал и я не связывался с этой ИП.
1
2
13 Ocak
Burada teras için şeffaf panjurlar sipariş ettim, her şey yolunda. Operasyonda rahat ve güzel görünüyorlar!
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz 2024
Прочитал много негативной информации о компании, но наступил на те же грабли. Как только заплатил, менеджеры недоступны. Через неделю после установки, ролеты вылетели из направляющих. Дозвониться не возможно и с трудом в переписке удалось добиться исправить по гарантии. При следующем использовании вновь вылетели. Месяц переписок и приехал установщик, который при мне позвонил в контору и указал, что направляющие установлены с перекосом и эксплуатировать нельзя, тк все равно будут вылетать. Исправлять халтуру компания отказывается и перестала вообще реагировать на запрос. Категорически не рекомендую иметь с ними дело. Профессиональные менеджеры на развод клиентов.
5
2
23 Ağustos 2024
Большое спасибо за работу. Рольставни смотрятся отлично, открываются хорошо. Всё удачно по размерам!
1
2
3 Temmuz 2024
Будьте аккуратнее, крайне непорядочная компания!!!
Заказали в данной организации ставни в беседку. На этапе оформления заказа, замера все менеджеры были милы и активны. Установили все в срок.. на этом плюсы закончились и началось самое «интересное»: ставни начали вылетать из направляющих, тк изготовлены неправильного размера в связи с некорректным замером. Компания свою вину перекладывает на клиента и исправлять ничего не собирается..
4
3
11 Ekim 2024
Второй раз работаем с ними! Четко выполняют задачи по изготовлению! Первый раз делали по стандартному проему, а во второй нет! Хорошо получилось в обоих случаях!
8 Ağustos 2024
Изготовили рольставни быстрее, чем я ожидал. Уже через пару дней все поставили. Молодцы вообще, отлично отработали
1
2
11 Haziran 2024
Заказывал рольставни в частный дом. Вы интересны только менеджеру в начале общения пока не внесли предоплату после замеров, сроки выполнения заказа задержали на месяц , кормили завтраками и ссылались на переезд производства , устанавливали поздней осенью уже , в общем поставили мы их закрыли на зиму и не трогали , весной когда начали пользоваться у одной ставни стало задевать что то и царапать поликарбонат . Мои вопросы по гарантии игнорируют , будьте внимательны при выборе компании т.к. продукция не дешевая !
3
2
12 Ağustos 2024
Моя благодарность менеджеру Сергею за консультацию по прозрачным рольставням. Помог сориентироваться по вариантам
1
2
4 Ekim 2024
Установили антивандальные рольставни в офисе. Сотрудники довольны - и безопасно, и не мрачно. Менеджер компании все подробно объяснил при заказе.
19 Haziran 2024
Заказали антивандальные рольставни. 15 окон. Спасибо за оперативность изготовления и качество! Цены, кстати, тоже очень приемлемые, особенно при большом объеме
1
1
15 Ekim 2024
Нормальная компания с приятными условиями сотрудничества. Уже после заказа пошли на встречу для изменения состава заказа без изменения цены
9 Eylül 2024
Прозрачные рольставни эт самое то для моей студии. И свет пропускают, и от любопытных глаз защищают. Отличная тема!)
1
15 Şubat 2024
Обратилась в компанию в ноябре ,заключила договор, по установке рольставень на балкон,, оплатила 50 % от суммы предоплату ,а 50 % оставшиеся разбили 2 платежа тянули ,обвиняли меня ,что я не оплачивала ,,искали причины , то сотрудники болели ,то я не вовремя погасила часть суммы,вобщем почти через 3 месяца установили ставни с доплатой,вместо обещенного срока в 3 недели ,нервов потрачено ,я уже хотела в суд подать на эту компанию ,я никому бы не порекомендовала связываться с этой компанией,говорят красиво при заключении договора ,потом начиналось ,офиса у них нет,мененджеры постоянно не в курсе ,с директором связи также нет ,судите сами .
8
7
14 Aralık 2023
Сотрудничали с данной компанией по установке рольставней в торговый центр, остались довольны. Все работы выполнены в срок и с высоким качеством. Рольставни функционируют отлично, сервис на уровне, спасибо, рекомендуем
4
8
22 Nisan 2024
У нас два нестандартных окна, 1 этаж. Вызвали замерщика, приехал Алексей . Приятный специалист, подробно все рассказал, проконсультировал, дал свои рекомендации. Замерил все точно, установили без зазоров
3
3
19 Nisan 2024
Компания произвела на меня приятное впечатление. Работу выполнили качественно, мастера обладают высокой квалификацией. Благодарю за отличную работу, буду рекомендовать вас!
3
3
1 Aralık 2024
Çalışman için çok teşekkür ederim. Şeffaf panjurlar harika görünüyor. Umarım uzun süre dayanırlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2024
Если хотите узнать как испортить качественный исходный материал и потерять порядка одного миллиона рублей-обратитесь в компанию Ролгрупп. Рольставни испорчены кривой установкой. Направляющие установлены с отклонениями. Никто исправлять не собирается. Обратной связи нет. Собираюсь обратиться в контролирующие органы.
3
2
5 Ağustos 2024
Я сюда обратился по наводке коллег, для торговых своих объектов взял антивандальные рольставни. Процесс мне в новинку, сложностей вообще не было, по всему подсказали. В деле радуют, и защита хорошая, и попрестижнее так смотрится.
1
2
15 Şubat 2024
Не смогли пройти мимо,компания достойна отзыва) Если честно,то такое отношение у нас впервые, как только мы внесли предоплату,на нас забили.Сначала безумная задержка сроков(так как мы не торопились, не стали ругаться и ждали заказ, думая что обещанное качество оправдает этот минус),но когда мы увидели что нам привезли устанавливать,мы были в шоке (царапанные рольставни,где-то непрокрас,при поднятии и опускание издают такой шум и треск,как будто Боинг взлетает,в нужный размер на попали,про сам монтаж промолчу. Читая отзывы понимаю что мы далеко не единственные с такими проблемами. Точно не рекомендую данную компанию
8
6
13 Haziran 2024
Мы через компанию заказали установку рольставней. По качеству все понравилось. Смотрятся они хорошо. У компании свое производство, видимо поэтому работают они быстро
2
1
26 Mart 2024
декоративные рольставни. остались очень довольны! качество на должном уровне, работа выполнена качественно. доставка в наш город произошла вовремя, респект!
3
2 Nisan 2024
Очень клиентоориентированные менеджеры, при возникновении вопросов всегда давали развёрнутые ответы, даже пригласили на экскурсию на производство. В итоге заказала 5 рольставней на веранду, все отлично и в срок
3
1
20 Ağustos 2024
Заказывали у них рольставни. Делают всё под ключ на собственном производстве из-за этого кстати и цены не завышены. Рекомендую!
1
2
11 Aralık 2024
Kırsal alana taşındılar ve yazlık mutfaklı bir teras düzenlediler, kötü havalarda orada sakince oturabilmek ve akşamları böceklerin karışmaması için panjurlar takmak gelenekseldi. Kontrolü çok uygun olan uzaktan kumandayla yaptık. Üretimi yaklaşık 5 gün sürdü, montajı da hızlı bir şekilde yaptılar, her şeyin nasıl çalıştığını gösterdiler
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2024
Заказик мой был обработан в кратчайшие сроки (3 дня на изготовление и доставку) по сравнению с другой подобной фирмой, где мне обещали от двух недель на изготовление рольставней. Установлено аккуратно, качество достойное.
2
1
17 Temmuz 2023
Работой компании РОЛГРУПП очень доволен! В сложной ситуации ребята нашли решение!!! Отдельное спасибо Павлу и монтажникам: Павлу, Александру и Игорю!!!
Ролеты установили в загородном доме и на беседке для барбекю. Планирую делать входную группу из рольставни.
Спасибо большое!!! Так держать!!!
3
6
19 Mart 2024
Очень квалифицированный персонал, оказали помощь в выборе антивандальных рольставней и способа их установки. Хотя стараюсь не заказывать у незнакомых фирм, но тут рискнул и всем остался доволен)
3
3
3 Nisan 2024
Наша управляющая компания выражает благодарность сотрудникам РолГрупп. Все профессионально! Ответственное отношение к работе и индивидуальный подход
2
3
12 Şubat 2024
Сотрудники компании помогли разумно сэкономить при подборе материалов и механизмов для ставней. На все это дают гарантию, работает техническая поддержка. Остались позитивные впечатления от сотрудничества.
5
4
8 Nisan 2024
Спасибо за сервис и качество. Монтажная бригада быстро собрала и установила конструкции в магазине на окнах. Наш руководитель остался очень доволен сервисом.
3
1
19 Temmuz 2024
Не связывайтесь!!! Деньги взяли, переделывали 2 раза, в итоге еще надо доплатить кучу бабла, что бы в третий раз переделать, но это не было оговорено заранее…((( За качество и сроки не отвечает никто!
4
2