По приезду в магазин, всё менеджеры были заняты, но когда освободились удилили должное внимание, ответили на всё вопросы и проконсультировали по выбору техники. При покупке была оформлена доставка, которую сделали в срок. Хороший магазин, есть выбор. По приезду в магазин, ситуация с менеждерами повторилась, некому оказать консультацию, выбирали всё самостоятельно, без участия менеджеров.
Ассортимент и цены хорошие. Но!!!! Нам не везет с покупкой. Выбрали пит, посидели на нем, пришли к кассе . А нельзя купить-резерв) предложили подороже.
Через пару недель приехали за шлемои. Такая же история, выбрали и к кассе-нельзя купить, выбрали дороже-опять, третий шлем-такая же фигня. Уехали уставшие ни с чем
Отличный сервис с доступными ценами. Менял здесь подшипники переднего колеса на электромотоцикле. В других сервисах либо отказывались браться за китай, либо заламывали цену почти в четыре(!) раза больше.
Бердское шоссе 63/2. Персонал отвратительный.Не
Знает какие запчасти нужно, не понимает как разобраться с компьютером, ленивый.
Открытие магазина в 9:00..
Приехал к 8:50, подождал до 9, никого, 9:15, опять никого,
9:30 опять никого.
Ехал через весь город, срочно нужна была запчасть.
Отвратительно.
Раньше было лучше. С открытия
Сотрудники некомпетентны в выборе запчастей. Постоянно переключают с одного на другого, вопрос решить не могут. Сотрудник колл-центра пообещал решить проблему выбора, сообщил о том, что перезвонят на следующий день, организуют доставку. Однако, звонка не последовало. Одним словом - никому ничего не нужно...
Забирал вчера камеру , заказывал через Интернет магазин , пришел в магазин , информация с интернета магазина и в живую в магазине цены отличаются !!! Работа персонала отвратительное !!! Ждал около 15 минут когда подойдет хоть один , в этоге подошли и начали хамить и истерить , пытались продать не ту запчасть , вообщем и целом , не рекомендую данный магазин , работают не компетентные консультанты !!
Хороший магазин с широким ассортиментом, неквалифицированные продавцы, допускающие язвительное общение с покупателями: приехал купить руль и цепь, руль числился в наличии на сайте. При общении с продавцом Верой выяснилось, что, цитирую: «этого руля нет. А знаешь почему? Я отложила этот руль для себя, потому что мне нужен именно узкий руль», а мне посоветовала рассмотреть руль другого цвета, чтобы «не было слишком много красного» (руль был красного цвета). В отделе запчастей у другого продавца спросил совет по поводу выбора цепи, посоветовали безсальниковую, как более износостойкую. Изначально предложенного продавцом варианта не оказалось на складе, поэтомумне была предложена цепь DID VX3 X-ring. На мое замечание, что эта цепь сальниковая, меня уверили в обратном. Получив отрезанную цепь я обратил внимание продавца на сальники, на что получил ответ «ну да». Следующие 10 минут были потрачены на поиски замка-защелки, который числился по наличию, но так и не был найден.
Добрый день. Купил недавно GR7 с ПТС. Все подготовили/сделали в режиме on-line. Сегодня поставил на учет. С документами все OK. Доставили бесплатно в новую Москву. Отдельное спасибо менеджеру Вере. В общем, все четко сделано!
Выбор есть, но продавцы работать не хотят совсем.
Хотели купить мот (реально уже с деньгами к ним приехали), ходили по магазину минут 20 - к нам никто не подошёл. Ок. Пошли сами к стойке с продавцами, спросили может ли кто-то нас проконсультировать? Продаван сказал, что сейчас он занят (не очень правда понятно чем) и сможет нам помочь только минут через 20. Серьезно? Я денег вам принес и должен ждать почти час чтобы меня кто-то обслужил?
Много всего интересного по достаточно вкусным ценам. Менеджеры адекватные, за посидеть на моте не наругают) Всё популярно расскажут и покажут. В выборе сориентируют, от ненужных трат уберегут. В общем, если нужны положительные эмоции, к посещению этот магазин настоятельно рекомендую.
Менеджеры работают очень медленно и очень слабо, кредитный отдел, какой-то еще отдел - взаимосвязи никакой. Чтобы купить технику, нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Приезжаешь в салон - пока подождешь менеджера, пока с ним пообсуждаешь, потом ждешь от него звонка. Ни дедлайнов, ни заинтересованности в продаже, техника прекрасная, условия нормальные, но внутренние бизнес-процессы налаживать и налаживать.
Позвонили по горячей линии, сказали есть коммутатор и впускной коллектор. По итоге приехав в магазин, ничего нет. Даже под заказ!!! Зря потратили время и нервы. Не советую магазин, персонал даже не знал, как называется запчасть 😡
Прекрасный магазин. Нашли колодки на питбайк, оказались редкими.. хороший менеджер, рассказал, даже подсказал как поменять.. вообщем, если будут нужны запчасти на питбайк- езжайте сразу туда!
Kurumun yanıtını göster
Умбра и Пенумбра
3. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
Купил боты Sidi Crossfire 3 SRS в Интернет-магазине. Упаковка для отправки ТК отличная. Очень доволен, спасибо большое! Наверное, RM один лучших мото-магазинов в Москве.
Покупал наколенники боты и запчасти, по экипу все супер, в запчастях сидит совершенно не желающий работать товарищ, консультации нет,отвечает будто одолжение делает, сделал ему замечание, он еще больше напыжился,был длинный список покупок , но с таким отношением решил закончить процесс, скандалить при ребенке не стал
Мое мнение , не устраивает работа, меняй , не нужно портить репутацию магазину
Еденица не магазину, а товарищу рыжеволосому в запчастях
Обслуживание 0, максимум что можно покупать в данном магазине это экип.
С техникой kayo намучаетесь , на квадрики вообще запчастей нет, а если есть то нужно самому владеть информацией , какая деталь нужна , т.к продавцы вообще ничего не знают
Из плюсов только красивые картинки и цены на сайте, а по факту решил приобрести ребенку питбайк kayo basic tt125ea 17/14 по отличной цене со скидкой 64990. На сайте указано, что есть в наличии в Серпухове. После общения с менеджером выяснилось, что цены в салоне могут отличаться, в наличии kayo будет только в феврале, так что очередной развод
Купили питбайк grx 140 после бережной обкатки выехал сын в поле рама лопнула с двух сторон.горантии отказали.прошел месяц и три дня после продажи.мот новый и не дешёвый.качество не стоит этого.гарантий нет.салон не советую
Сделал заказ в интернет магазине, оплатил. Больше недели бегал за менеджерами, чтобы узнать судьбу заказа. На 9-й день дозвонился и мне сказали «позицию не нашли на складе, можем предложить возврат средств». Про паковку за 5000₽ у салона в Москве промолчу. Не рекомендую обращаться в данный магазин.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
7. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Заказал мотоботы по распродаже, выставили счет (предоплата), оплатил. Неделю ждал отправки, не дождался, отменил заказ-оказалось, что мотобот нет в наличии. ВТОРУЮ неделю жду возврата денег.
На доставку запчастей (двигатель всборе) из Москвы в Москву утвердили 5 дней сроку. Не привезли и не позвонили. Сам позвонил на шестой день - сказали передумали и нужно 6 дней - следовательно привезем сегодня. Но также ничего не привезли и не позвонили
заказ номер 9108570 от 25.06.2023 22:23:54
Хороший магазин. Сыну покупали кроссовик... выбор отличный консультанты вообще молодцы все объяснят, посоветуют, расскажут. Короче говоря остались только наилучшие впечатления.
Классный магазин огромный выбор мото и аксессуары, консультант отзывчивый показал рассказал вытащил мото который меня интересовал посидел пощупал его но ни как не могу определиться с выбором
Июль 2023, пытались продать 169FMM мотор как 172FMM, разница в 30% мощности и 50тр по рынку в сравнение с другими мотоциклами. Большое ТО - под задним колесом болталась проводка, но смазали все хорошо, отдельное спасибо за фото.
Сервис хороший, но после покупки мотоцикла мне привезли его сломаным.Ждал я его 7 дней в итоге он сломан, после этого они извинились и опять я ждал 5 дней что бы наконец-то ощутить свои эмоции
Отличный магазин с огромным выбором! Особенная благодарность Сергею, который подробно рассказал про все продукты и помог подобрать экипировку. С удовольствием вернёмся ещё
Отличный мотосалон! Уже четвёртый год покупаю там товары. Салон просторный, большой выбор техники, запчастей и экипировки. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором.
Хороший магазин с большим выбором, как техники, так и экипа. Последний раз покупал джерси и штаны, на улице была жара, угостили баночкой холодной колы 👍
Kurumun yanıtını göster
Vladislav N.
4. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
Персональная благодарность Сергею Серову. За не формальный вдумчивый подход к решению поставленной задачи.
Если при покупки мототехники будут какие то неисправности то по гарантии не дождаться будут кормить завтраками, что позвонят завтра и жалоба на рассмотрение,рассчитывайте сразу что не дождетесь и ремонтируете сами
Хороший магазин) очень грамотный персонал знает толк в своём деле)
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2023
Воспользовался услугами Rollingmoto ,Колодезный п-к д.2а.стр.1
Приятное общение и поддержка была оказана Андреем Кондратьевым.Человек предельно вежливый,грамотный специалист и как человек отзывчивый,помог приобрести мотоцикл KAYO T4 Enduro..Мотоцикл понравился.