никто нормально по сантехника рассказать ничего не может, к девушкам ходить бесполезно....к парням тоже....ммкают когда спрашиваешь по фитингам, ужасный сервис, всегда очередь километровая....лучше верните моего продавца мальца который все знает, он мне собрал сантехнику...он мне подобрал все для системы, до саморезов до электрокотла..внизу про этого мальца даже отзыв оставили(Алексей)...с ним я полностью согласен профи одним словом...а щас понабрали каких то парнишек, ничего не знают от слово ВООБЩЕ((( я 1 час простоял в очереди .... за консультантом, потом в кассу, потом уже на выдаче не то выдали..ужас
Прошу следить за сотрудниками , консультантами и особенно на выдаче склада К-1. Выдача никакая. При обращении выдать товар, ушли вдвоём курить на улицу 😡 парни европейской внешности. Как так ? Благо потом подошел другой сотрудник, выдал улыбнувшись на моё недовольство. Кажется он сам был в шоке от такой наглости своих коллег. Магазин хороший , но такое отношение всё положительное перечёркивает
Большой хозяйственный магазин, практически есть всё, может быть за исключением, некоторых позиций, с персоналом конечно печально, консультантов катастрофически не хватает, цены приемлемые
Чтоб купить товар нужно как минимум минут 20 потратить. Всё время отнимает поиски консультанта, так как все через консультанта пока он(а)распечатают чек, а потом идёшь на кассу оплачиваешь, а после на выдачу товара и там тоже время потеряете. Так как их там обычно не бывают.
Хороший магазин. Ассортимент товара хороший, бракованных товаров не было, сотрудники тоже хорошие . советую. Сантехника хорошая и крупногабаритные товары тоже хорошие.
спасибо консультанту Айыжы, что нам подобрал отличный котел ZOTA. Греет на ура. Профессионально подобрал нам комплектующие(даже нарисовал что куда надо соединять). Профи своего дела. приходил не давно поговорить с этим парнем, но оказывается он уволился, очень жаль. Ради него поставлю этому магазину 3 звезды
Ассортимент хороший, цены адекватные, программа лояльности, но ужасная система получения нужного товара, сначала надо умудриться поймать бедного консультанта за которым охота по магазину как по уткам в сезон, отстоять огромную очередь к консультанту, потом отстоять очередь в кассу и ещё одну очередь на склад, настроение портится очень сильно, ненавижу этот магазин!!!!! Но повторюсь ассортимент достойный, но организация процессов ужаснейшая!!!!!!!
Поставил бы 5 звёзд, но из-за того, что вечно консультанты то заняты и приходится долго ждать своей очереди, то их вообще нет на месте.В общем магазин неплохой, есть что выбрать
Персонал очень вежливый, многие расходники подешевле чем в Леруа, а вот инструмент дорогой. Большая проблема с наличием товара, на сайте показывает что есть в наличии, а по факту его нету или найти не могут...
Не рекомендую этот магазин.😡 Кассир нагрубила, смягчилась, когда спросил, что за магазин и хочу оставить отзыв. Что и делаю. Консультант выписала не тот товар, ждал "полчаса", пока кассир поймет, о чем вообще идет речь, после нескольких моих разъяснений, при этом цена вопроса менее 10 руб 🤦, кассир попыталась взять новую плату за весь набор товаров, хотя замена только на один вид товара. Испортили настроение, не рекомендую идти в это место. Почему нельзя ставить минус звЁзды?
Дополняю: купленные не подошли, но возвоащаться и менять (возвращать) не стал, нервы дороже, купил в другом магазине.
Отличный магазин большой ассортимент для стройки и ремонта, у них имеются скидочные карты, с картой цены в магазине становятся приятнее как получить карту спросите у кассиров советую👍 и ещё если лень ехать в магазин можете посетить сайт магазина, можно узнать что есть в наличии и цены очень удобно.
Все очень медленно стало работать персонала не хватает...
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, вежливый персонал. На сайте выбрала необходимые товары, пришла в магазин, менеджеры оперативно оформили. Есть система скидок. Рекомендую всем.
Большой хороший магазин, с довольно широким ассортиментом. Есть все что нужно. Грамотно проконсультировали, укомплектовали насосную станцию со всеми необходимыми комплектующими для установки. Вернемся обязательно, котел присмотрели. Кстати у них еще и бесплатная доставка!
плюсы это персонал и выбор товара. на складе к1 на выдаче стоял парень и выдавал не те товары. пришлось с консультантом и другим кладовщиком разбираться с карабинами. в итоге он сказал просто карабины М6 переложили в коробку М5, вроде как нормальный адекватный парень тув национальности стоит но затупок конкретный. один длинный и пухлый два колеса выписывали принес один а на складе еще числиться 3 штуки. это как понимать!!!!опять сорра в итоге тот же консультант с ним разговаривал, долго спорил, если там колеса по размерам в этой бумажке даже размер и димаетр написан, в чем было проблема просто прочитать посмотреть нормально, в итоге одно колесо с витрины прошлось брать. РАЗОЧЕРОВАНИЕ 1 звезда только из-да выдачи.
Сегодня , 6 мая из за ошибки менеджера потерял полчаса времени и испортил настроение, она еще и нагрубила, искал ее около 20 минут, нашел в служебном помещении за телефоном
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 6745
5. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Отвратительное обслуживание, куда смотрит директор и почему не работает с персоналом
Рыжая женщина неохотно обслуживала, в конце вообще сбежала стояла не знала куда даже обратится
зачем работать если ты портишь настроение людям
Забирать со склада, ждать товар - обслуживание 18 го века
Хотел приобрести товар в данном магазине, однако не было ценников на то что было необходимо. Пришлось ждать в очереди к консультанту, которая меня отправила на склад, уточнить есть ли товар в наличии. Пришлось приобретать в соседнем магазине.
Отличный магазин! Приемлимые цены. Всё чисто, красиво. Рада, что в нашем городе открылся такой магазин! Была не раз с мужем. Особенно мне понравилась консультант Айрана, да ещё и оказалась моей однофамилицей))) Девочка не только красивая, но и очень умная, получаю удовольствия в общении с ней! Всегда когда захожу в этот магазин ищу Айрану))
3 консультанта на весь магазин. Либо заказываете по интернету, либо стоите в очередях к консультантам. Так что, если вы не специалист в вопросе и нужна консультация, то добро пожаловать в мир очередей.
Продавцы консультируют всех кто спросит но высокие цены не всё есть для строительных нужд склад выдачи товаров плохо работают проподают образуется очередь долго приходится ждать получения товара
мало продавцов, на то что я хотел купить, не было ценника. продавцы отправляют на склад узнать этот ли товар. МИР ОЧЕРЕДЕЙ!!!!!!! БОЛЬШЕ ПРОДАВЦОВ умоляЮ ВАС
Хотела купить ванну и спросила есть ли к нему ножки консультанты не знают, консультант парень сказал чтоб я посмотрела сзади ванны должна быть коробка, я пошла смотреть там не оказался коробки но рядом были две коробки, я пошла искать консультанта чтоб уточнить, эти ли ножки у ванны, не могла долго найти консультанта так как у них нет единой формы, и не поймёшь кто консультант а кто покупатель, а как нашла попросила чтоб он посмотрел, он ушёл и минут через 10 вернулся и сказал что не знает эти ли ножки к ванне или другие, потом позвал кого-то по имени Айыжы и пошёл к нему типа спросить про ванну, но на самом деле просто хотел отделаться от меня и скрылся, я долгое время стояла у компьютера где он открыл страницу про эту проклятую ванну и всматривалась написано ли там про ножки хоть какая-то информация или нет, и так простояла некоторое время хотя у меня времени было не так много, подошла девушка с космической прической, посмотрела что-то и ушла, когда она подошла уже во второй раз я попросила посмотреть про эту чёртову ванну, но она довольно в грубой форме ответила что занята, так я попросту потеряла в этом магазине своё и так не достающее время, ушла ни с чем, очень жаль
Очередь на менеджера т.е. Клиенты бегают за менеджерами, чтобы выписали товар, потом на кассе очередь, потом очередь на склад…. чтоб получить товар.Уужас, обязательно минут 20 там постоишь! Нет такого что, пришел купил и ушел
Сегодня побывали в магазине на Оюна Курседи, нам пытались продать канистру растворителя 5 л, а в реалиях в ней даже есть шкала и она показывала 3,5 л, когда спросили директора в чем дело, нам невозмутимо ответили, что растворитель испарился 🤷♀️
Если с каждой канистры стоимостью 850 рублей не доливать 1,5 л, то получается покупатель оплачивает 255 рублей за воздух , это 30% стоимости!
Попахивает чистым мошенничеством!
Позже знакомые поделились подобным опытом, только с другими товарами в данном магазине. Очень жаль!
Менеджеры по продажам настолько не растоптаны или некомпетентны, что нам этот растворитель оформляли 40 минут.
Будьте внимательны, покупая товары в данном магазине !
Переехали в отличное здание, есть практически всё. Поставьте один терминал самообслуживания, а то консультанты заняты бывают. Приходишь за конкретным товаром и ждёшь. Теряется время.
Продолжаем строить дом, пришло время отделки. Снова катались по городу искали по дешевле материал на пол и гипсокартон. Все купили очень выгодно в РумМаркете, еще и бесплатную доставку сделали. На будущее сначала к ним на сайт зайду, чтоб время с экономить.
Ужасный магазин, мало того, что не квалифицированный персонал, мало , что может подсказать! Так мы выбрали товар, заказали его и оплатили, прождали неделю, после чего они говорят, что они его не привезут! Теперь нужно искать новый товар и опять ждать! Просто ужас а не магазин.