Roots Flowers
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
105 yorum
29 Eylül 2024
Отличный магазин цветов с очень удобным приложением. Все понятно и доступно, плюсом бесплатная доставка и упаковка цветов в транспортировочную коробку. Можно добавить вазу под выбранный букет, а также составить свой, если предложенные варианты не подходят.
Доставили вовремя, предварительно перед отправкой прислали фото в what’s app для подтверждения. Цветы свежие, представлен широкий ассортимент 🪻
3
17 Ağustos 2024
Roots Flowers — классный цветочный магазин. Флористы всегда отзывчивые, толковые рекомендации дают. Букеты шикарные. К доставке претензий нет. Все нравится в обслуживании, спасибо за работу!
6
24 Kasım 2024
Yandex üzerinden sipariş verdim, «ultima'nın seçimi» simgesine ve sosyal ağlarda güzel bir resme inandım. Sipariş Anneler Günü'nde büyükanneme hediye olarak verildi. Başlangıçta, sipariş verirken, yazılarınızdan herhangi birini içeren bir kartpostal koydukları yazılmıştı, iletişime geçmediler, ne yazacaklarını belirtmediler. Ayrıca sipariş, hizmetin değil mağazanın kuryesi tarafından teslim edildi, bu nedenle teslimat penceresini 14.30'dan 17.30'a kadar ayarladılar. Aynı zamanda sipariş verirken 1,5 saat önceden teslimat yazıldı. Oakey! Büyükannemden evde kalmasını ve işlerini iptal etmesini istedi. Saat 17.45'te sipariş henüz gelmedi, aynı zamanda mağaza beni banal bir telefonla aramıyor gecikmem için özür dilerim, kurye bundan sonra olacak. Kendim arıyorum, kız telefonda cevap veriyor, bugün böyle bir şey için özür dilerim :) Tamam diyorum, anlıyorum, tatil, beni geri ara ve kuryenin ne zaman olacağını söyle. Bir saat daha geçiyor ... tekrar kendim arıyorum. Orada başka bir kız da aynısını tekrarlıyor ve özür dilemek için oraya bir hediye göndermek için votsap numaramı netleştiriyor. Tahmin edin ne oldu?) hiç kimse geri aramadı, yazmadı veya hiçbir şey göndermedi.
Çiçekler saat 19.30'da geldi, ancak muhatabın beklenti ve iptal edilen işler nedeniyle ruh hali çoktan bozuldu. Hediye böyle olumsuz bir çökeltiye dönüştü. Buket fena değil, ama hizmet için bir yıldıza da üzülüyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
24 Aralık 2024
Çok memnun oldular) mağaza çoktan kapanıyordu ama teslim edildiler ve bir buket düzenlediler! Başlangıçta Yandex üzerinden sipariş verdiler ve bize seçtikleri şeyi getirmediler (mağazayı aradılar ve her şeyi çok hızlı bir şekilde düzelttiler! Binlerce kez özür diledik, her şeyi kendileri kaydettiler, getirdiler, götürdüler!
Buket sadece bir top
Hiç böyle bir güzellik görmedim
Çok nadir ve güzel çiçekler
Çok güzel, doğru, sadece pinterest'te böyle gördüm)
Ve koku!!! Tüm daireye!
Onlara bakmaya ve bakmaya hazırım
İnanılmaz derecede güzel bir buket
Müşteri odaklılığınız ve çabalarınız için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
Hizmet, kahvaltı (ancak her zaman olduğu gibi, ilk kez sipariş) oda içinde belirtilen zaman, çiçekler harika, dolu, kendilerini renkler eşi huşu içinde kaldı, pro kart unutmadık☝🏻genel, sipariş memnunum tüm 💯 ve evet, ödemeyi hisse!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım 2024
Teslimattan ve buketten memnun kaldım! Her şey zamanında yapıldı ve çiçekler taze ve güzeldi. Alıcı çok memnun) Her zamanki gibi her şey süper! Tüm tanıdıklara tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
26 Aralık 2024
Site üzerinden harika bir iç mekan çiçeği sipariş ettim. Teslimat ücretsizdir, gün ve saati seçebilirsiniz, çok uygundur. Her şeyi zamanında getirdik, çiçeğin fotoğrafını önceden gönderdik. Çok memnunum!
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Обожаем эту контору! Любовь с первого заказа. Заказывали уже трижды, и каждый раз уровень сервиса и исполнения на той же высоте. Цветы всегда свежие, отборные. Дизайн букетов солидный. Смело рекомендуем!
18 Haziran 2024
Просто обалдела от сервиса. Зашла, так как нужен был маленький букет для мероприятия рядом, а магазин попался на глаза. Продавать хорошо плохие цветы — нужно мастерство, продавать красивые цветы плохо — просто удивительно в реалиях переполненного кадрами рынка сервиса.
Так получилось, что с тем же запросом в тот день зашла еще в два магазина рядом с Выборгской набережной, в том же ценовом сегменте, может чуточку повыше (не объясняющем разницу в обслуживании). У меня был не обычный запрос, нужны были букеты с ностальгическим эффектом, в забытом флористами полиэтилене и с как можно более аляповатыми лентами. С каким энтузиазмом консультанты там мне помогали!
В Roots консультантки и менеджер были раздражены (видимо, напряженной работой, но уж точно я им повода не давала). Менеджер предложила консультанту, работавшей со мной, бросить мой заказ и вернуться к другому. Вторая консультант с агрессией и усталостью спросила "ЧТО вам надо?". Мне не задали ни одного вопроса об упаковке, не предложили ни одного дополнения к уже выбранным цветам. Не смогли сориентировать по стоимости ваз. В завершение мероприятия менеджер, видя у меня в руках цветы из других магазинов спросила, "дали ли мне в тех замечательных магазинах удобрение". В тех замечательных магазинах мне дали сервис высокого качества. Выбирая декор на свадьбу или место для заказа букета на дни рождения, я предприму все усилия для поиска красивых цветов в другом месте (чем, в общем-то занималась и раньше, а поэтому была так удивлена). Девушкам желаю расслабиться и найти внутреннюю гармонию. Надеюсь, вам не придется получать такой сервис.
7
3
12 Mart 2024
Получаю уже третий букет, это восторг! Очень высокий уровень сервиса, красивые букеты, качественная упаковка идет бонусом, все продуманно до мелочей. Безмерно приятно получать от вас букеты 💞 аромат и красота создают настроение!
Радуйте чаще себя и своих близких 🪻
3
17 Ekim 2024
Всегда очень красивые и свежие цветы , в прекрасном оформлении и удобных транспортировочных коробках и waterpack , доставка очень пунктуальная
16 Kasım 2024
Прекрасный интернет - магазин )) заказывала комнатные растения) доставка очень аккуратная, цветы классные и красивые ❤️
16 Aralık 2024
Ayrıntılardan çok memnun kaldık)
Kuryenin nezaketi, içinde buket bulunan paket-çanta çok yoğun, marka ve kalitelidir. Bakım kuralları bile markalı bir zarftaydı. Çok havalı)
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül 2024
Обал.енные розы купил в Рутс, свежие, оформление оригинальное, сделано аккуратно и красиво. Доставили быстро. Праздник удался, я доволен!
6
18 Aralık 2024
Taze çiçekler uzun duruyor, çok güzel, bu çiçekçiyi tavsiye ediyorum, onları hem ofise hem de eve sipariş vermenizi sağlayan özel su torbalarında taşıyorlar ve tatiliniz için kesinlikle taze olacaklar
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
спасибо огромное за такую красоту! любуюсь каждую минуту 😍
отдельно хочется отметить разнообразие букетов на сайте и приятный персонал!
23 Kasım 2023
Это самый лучший цветочный магазин😍 Находится в центре - в 3 минутах хотьбы от метро Лиговский проспект. Такого широкого ассортимента редких сортов цветов мало где представлено. У флористов безупречный вкус. Приятным бонусом к букету идет аквабокс и переноска для удобства доставки букета в целости и сохранности, также можно оформить курьерскую доставку по городу.
3
27 Aralık 2024
Tanrıçalar! Durumu kurtardık, hızlı bir şekilde muhteşem bir kompozisyon topladık, her zaman bağlantıda, her şey açık, her şey süper!
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2024
Регулярно в течении последних двух лет делаю заказ. Нравится качество цветов, подход к стилизации и упаковке. Всегда соблюдают вреия доставки
28 Kasım 2024
Delicesine ilginç bir çiçek ve ev bitkisi seçimi. Moon collection'a özel aşk
Çiçekler her zaman tazedir ve çok uzun ömürlüdür.
Personel her zaman misafirperverdir, teslimat hiç başarısız olmadı☺️
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ağustos 2024
Цветы свежие, чудесные (заказывала с самовывозом отсюда и просто их доставку). Очень нравится, жаль, ценник вырос прилично;(
4
29 Aralık 2024
En iyileri! Teslimattan bir hafta önce 3 saatlik net bir teslimat aralığı belirlendi, bu birçok kez kararlaştırıldı ve o gün geldiğinde, şehir dışına taşınmakla bağlantılı olarak siparişi kabul etme fırsatının bitiminden yarım saat önce, kurye beni arıyor ve sakin bir şekilde St. Petersburg'da trafik sıkışıklığının olduğunu ve yarım saat sonra gelmeyeceğini, bir buçuk saat sonra geleceğini söylüyor. Onu beklemenin bir yolu yoktu, sipariş bozuldu. Ve bu noktada mağazaya bir yıldız yapıştırabilir, geri ödeme talep edebilir ve Yeni Yıl kompozisyonu olmadan kalabilirsiniz ... Ama: mucizeler olur! Mağaza özür diledi, bu durumda ne yapabileceğini sordu ve aynı akşam benden bir kuruş almadan St. Petersburg'dan 100 km uzakta siparişi teslim etmeyi gecikmeden kabul etti! Yardım ettiklerini söylemek hiçbir şey söylememek. Müşterilere karşı bu tutumu uzun zaman önce hatırlamıyorum. Beyler, bu pahalıya mal oluyor. Kendinize bir zarara uğradınız, Moskova'ya götürmeyi söyleseydim kuryenizin 800 km'nin tamamını kat edeceğinden şüphem yok. Bu inanılmaz! Çocuklar hediyeden mutlu! Teşekkürler, Kökler! Asla unutmayacağım. Hikayeyi yaratan bu perilere iyilik ve pozitif enerji hisleri gönderiyorum! Sizin sayenizde dünya daha iyidir, sizin kadar azı! Yeni Yılınız kutlu olsun canlarım! Ve 2025 ve sonrasında sizden yeni siparişlere kadar!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim 2024
В Рутс очень большой выбор, сортов множество, есть и живые цветы в горшочках. В основном беру букеты на праздники, всегда восторг и удивление у именинников. Спасибо за заботливое отношение к цветам.
1
18 Nisan 2024
Часто заказываю букеты в Roots. Ребята всегда украшают изумительно, всем, кому дарю, нравится. Ребята, спасибо за работу и сервис, не в каждом цветочном такое встретишь!
5
20 Kasım 2024
Доставка своевременна, как и обратная связь. Цветы очень хорошие, большое спасибо! Рекомендую всем
14 Ekim 2023
Хочу рассказать о букете, который заслуживает комплиментов, как и его создатели. А создали букет флористы Roots Flowers. Вроде бы чего проще уж 15 бутонов и все, но флорист Ксения просто сотворила чудо! Цвет очень нежный, каждый цветочек свежий, как только с клумбы. Оттенок розоватый, с коралловым отливом. Очень люблю пионы, о розовые- моя слабость. Специально даже сорт посмотрела, потому что цветы невероятные, называются Этчед Салмон.Прекрасно, что упакованы цветы не в пленку, а в крафтовую бумагу и перевязаны нежно-розовой ленточкой. Аромат очень тонкий, не резкий, с лимонным оттенком. Между бутонами очаровательные зеленые листочки, оттеняющие нежность цветов. Стебли довольно длинные, их можно красиво поставить в любую вазу.Я ухаживаю за цветами ,чтобы сохранить свежесть букета подольше. Но не ожидала, что пионы будут радовать меня так долго.
3
8 Nisan 2024
Букет моей маме очень понравился. Флористам магазина цветов Рутс спасибо, доставили вовремя, вежливые и приятные в общении. Цветы обалденные, приду еще.
6
26 Aralık 2023
Обожаю!!!
Нравится уже очень давно, что делает Roots store, но в этот раз я обалдела от того, как поставлена логистическая инфраструктура (особенно, ОСОБЕННО, в сравнении с другими предприятиями флористической индустрии!)).
Так вот, продолжу: обожаю, когда делают со знанием, вкусом и сердцем!!! Спасибо 💓
4
22 Temmuz 2024
Флористам из Roots большой респект! Букет сразу очаровал. Все шикарно!
6
30 Temmuz 2024
Заказали цветы, привезли гнилые, стыдно было перед женой. Сотрудники нахамили, отказались вернуть деньги. Праздник был испорчен. Крайне не рекомендую.
2
4
4 Temmuz 2023
Посетили этот чудесный салон случайно, очень атмосферная обстановка внутри. Девочки помогли собрать чудесный букет, подобрали идеальный вариант под мой бюджет! Однозначно советую!
3
16 Şubat 2024
Всегда отличные букеты из свежайших цветов. Если никогда здесь не заказывали, но хочется чего-то стильного и того, что точно будет воспринято как «вау, какие красивые», то можете смело заезжать сюда!
3
30 Ocak 2024
Отличный цветочный магазин.
Всегда красивые и свежие цветы. Флористы создают замечательные букеты. Приятный персонал, хорошее обслуживание. Девушки всегда и всё подскажут.
Также в продаже есть красивые растения в горшках.
Уже несколько лет покупаю цветы в этом магазине.
3
21 Aralık 2024
St. Petersburg'daki hala en şık buketler! (Geçenlerde bir kez daha kontrol ettim)))
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Tatil için bir buket sipariş ettik, her şey harika, buket ve teslimat! Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Kasım 2022
Для своего руководителя приобрели в данном салоне букет на ДР. Это именно салон, здесь современные, красивые, дизайнерские букеты. Бывают хорошие акции, как букет месяца. Букеты оформлены очень красиво, в плотную бумагу, на губке. Самое интересное, что руководитель сказала, что спустя год, букет превратился в прекрасную композицию, правда из сухих цветов, но его даже выкинуть жалко, до сих пор красивый.
3
25 Şubat 2024
Хотелось бы искренне поблагодарить компанию Roots за потрясающе красивый букет. Очень нежный и чувственный! Приятно удивлена, спасибо)))
3
26 Eylül 2024
Букеты собирают красивые. Пару раз попадалось так, что не свежие цветы в заказанных композициях.
4
4 Mayıs 2024
Букеты принесли на день рождение, первое впечатление очень приятное, но цветы оказались не свежими, у роз всё листья оторваны, и дарителю неудобно сказать, человек старался, выбирал, вообщем разочаровали.
2
4
9 Mayıs 2024
Как всегда, мастера собрали великолепный букет! Быстро, с качеством и неповторимым ароматом. Благодарю!
6
29 Aralık 2024
Her şey mükemmel! Şehirdeki en iyi çiçekler❤️ Tüm övgülerin üstünde!
Orijinalini göster · Русский
13 Haziran 2024
Это волшебный уголок. Очень нравятся ароматы. Флористы с фантазией и идеями. Довольна.
6
6 Haziran 2023
Моя дочь заказала букет для меня и не первый раз, но то случилось с флористом на сей раз неизвестно. Опущу подробности, но букет нас всех расстроил,особенно дочь! Д Р мой прошёл, я проводила детей и позвонила в фирму и все рассказала и прислала все фото и видимо, которые я сделала при разборе букета. Они во всем разобрались и в качестве извинений прислали свежий букет! Очень приятно, когда люди исправляют свои ошибки таким образом, а не простыми извинениями! Благодарю всех за добросовестную работу! 🌹
3
9 Haziran 2023
На свадьбу друзей заказала охапку ароматных роз в roots. Менеджер сориентировала, что лучше взять композицию в шляпной коробке, а не букет - так цветам будет комфортнее пережить день торжества. Это было отличным решением! Все были в восторге, наша коробочка постоянно притягивала взгляды🥰
Спасибо за профессионализм! Однозначно любимый цветочный в городе!
3
16 Ekim 2023
Очень нравится магазин цветов Рутс. Неоднократно заказывал там цветы, и каждый раз все больше убеждаюсь в их уникальности. Большой выбор самих цветов, не только классические розы
3
19 Nisan 2023
Сегодня получила в подарок букет от roots. Такого отвратительного качества цветов за 52 года не видела ни разу! В букете смотрелось на первый взгляд неплохо, но при более детальном рассмотрении было очевидно, что цветы не свежие. Разобрала букет (в день доставки), не ошиблась: полузавявшие, почерневшие, развалившиеся бутоны, с поникшими головами… Вам не стыдно за такое качество? Буду писать везде (фото и видео сохранила). Никому не рекомендую брать букетные композиции в данной компании🙅♀️
4
4
16 Ekim 2024
Женщины меняются
А магазин где я покупаю для них цветы — всегда один ;)
16 Kasım 2024
Очень красивое оформление букетов и удобная доставка до дома. Спасибо, все отлично!
1
3 Temmuz 2023
Бокс простоял 3 дня при поливе, причем на второй он уже был увядающим. Очень обидно! Букеты раньше хоть дней 5 стояли. Поставила два только за эффект в момент получения. Очень обидно!
Дополняю от 3.07.23 - в причине плохого букета разобрались, мне позвонили менеджеры и объяснили причину. Прислали нам комплимент букет (он очень обрадовал моего мужа, который так расстроился, когда тот завял почти сразу).
4
1
15 Eylül 2021
Очень приятное и хорошее место. Стильный, современный интерьер. Молодая девушка флорист очень вежливо и активно помогала составить композицию учитывая все пожелания. Прошла неделя, а букет всё ещё стоит и только сейчас начал потихоньку засыхать. При этом около 3-х дней мы его не подрезали и почти целый день букет провёл в дороге. Жена безумно довольна!
3