До этого был печальный опыт общения на Ленина 38 Б
Но здесь всё на высшем уровне : сотрудник Юлия Нечаева абсолютный профи !!! Обстановка в офисе, отношение к людям !!! Будем обращаться только на ул. Павшинскую, 2
Персонал адекватный, приняли быстро. После смены прав иностранных на российские , Морозова Татьяна подсказала как всё сделать без доплаты. Всё сделали быстро и в лучшем виде.
Огромная благодарность Морозовой Татьяне Аркадьевне за качество и компетентность оказываемых страховых услуг компании ООО Росгосстрах. С уважением и благодарностью Владимир.
14 лет страховал машину по ОСАГО в Росгосстрахе. За 2 месяца до окончания страховки пришло уведомление о том, что мной предоставлены ложные сведения о мощности двигателя, что влияет на цену страховки. В связи с этим договор расторгается, денежные средства не возвращаются. При заключении договора прикладывал все документы. Мощность двигателя в договоре соответствует данным в стс и ПТС, ГИБДД и налоговой. Видно какой-то умник решил иначе. Не рекомендую страховать в Росгосстрахе.
При посещении отделения работал один сотрудник. Без рвения, но мой вопрос был решён.
Во время решения вопроса этот же сотрудник дважды отвечал на телефонные звонки, переключаясь с моего вопроса, что не понравилось, конечно, т.к. затянуло время.
С парковкой не очень.
Девушка обслужила как положено,всё объяснила ,а вот чтобы внести изменения в страховку попросили доплатить 1500. Вывод,через интернет дешевле делать осаго!!!!
Это уже третий офис за день, футболят то туда то сюда, на сайте в осаго не внести изменения, приезжаю график работы с 10-18. Офис закрыт и табличка технический перерыв до 14-15, время 13.00. Так подозреваю сотрудники себе обед устраивают
Отвратильное обслуживание и офис. Сотрудник Морозова Татьяна Аркадьевна уже по телефону, при упоминании простейших операций, смеялась и вела себя крайне не клиентоориентированно. Не рекомендую - потеря времени
Ужасное обслуживание. Постоянно зависает база. Прождал 30мин, при оформлении ОСАГО, в итоге сотрудница сказала, что для оформления необходимо обратиться в центральный офис))) В итоге оформил в соседней страховой за 5минут...
Отвратительное обслуживание обратилась поменять фамилию в страховке ОСАГО не смогли бездушие руководителяБородиной Светланой Александровной которая обязана по своему функционалу решать эти задачи она ответила пишите жалобу
Хотелось чтобы эта страховая компания хотя бы на 3 звезды работала лучше. А так я еë знаю давно и нечем не меняется, что 20 лет назад, что сейчас не совпадают их слова с их действиями. Верить нельзя!
Отвратительный сервис. Как была эта контора болотом, так она и осталась. Внесение изменений в полис ОСАГО - направляют в центральный офис аж на Обручева, мотивируя тем, что там есть "уполномоченные сотрудники". То есть доверенности в этом офисе сотрудникам выдать не могут и поэтому гоняют клиентов к черту на кулички. Официального отказа не дают.
Шарашкина контора, подал заявление по европротоколу, сказали позвонят в течении недели чтобы назначить осмотр, за неделю ни одного звонка, приехал в отдел урегулирования убытков, сказали запишитесь заново, потом приедите по записи и подадите заявление,а после придите согласовать время и место осмотра. Свинская контора как и руководство, с представителями и горячей линией
Неплохой филиал. Правда сейчас в выходные закрыто. Если просят сделать тех осмотр для осаго, посылают на Речную 8. Но контора техосмотра не там, она на Оптическом проезде, д. 8а. Едва нашла :)