07,2024 Müşterilere sanki evdeymiş gibi kaba davranmak... Bu benzin istasyonu hakkında daha iyi bir izlenim edindim, ancak muhtemelen her şey insanların değişimine ve birliğine ve eğitimlerine bağlı ve genel olarak görünüşe göre müşterilerle başa çıkmak için tam olarak eğitilmiyorlar...
Rostov, Voronezh, Lipetsk bölgesi vb. Bu ağın hangi benzin istasyonlarında çok şey vardı. Her yerde cana yakın, gülümseyen insanlar iyi bir yol isteyecekler ama sadece onlara gelmeseler göndermeye hazırlar...
Yaz aylarında, 12,2024 kışında olduğu gibi, her şey böyle kaldığı için, her zaman bir yere acele ediyorlar, tek kelimeyle hamlo hamlo, daha önce de söylendiği gibi, sanki evindeymiş gibi, cam aynı değil, sütun aynı değil, değişim, başlangıç saatinden önce gelmenize rağmen, genel olarak personel hakkında kötü bir izlenim bırakıyorlar...
Хорошая заправка на трассе Тамбов- Воронеж. Стоит автомат для кофе. Можно перекусить. Туалеты чистые. Операторы вежливые. Есть небольшой магазинчик с товарами в дорогу.
Shawarma sadece korkunç, bir pide ekmeği ve dolgusu kuru ve öğütülmüş, pide ekmeğini çiğnemek imkansız! Tüm ronsneftlerde hiçbir şey yemek imkansızdır! Ülkeyi dolaşıyorum, sadece Rus yardım ediyor!
Kasadaki kızlar aferin! Kibar, hızlı dost canlısı! güzeller!
Кому как ,а мне Роснефть пока лучший поставщик топлива. Ни разу не столкнулся с не доливом . И расход самый экономичный. Вот бы ещё скидку бы от объёма до 2р поднять.
Приятный персонал все объяснят и расскажут девочки умнички спасибо большое
Владимир Трефилов
23. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2024
Geçidiydim, kamyonuma yakıt ikmali yapıyordum. Hepsi şirketin misafirlerine göre. Personel kibar ve kültürlüdür. Park yeri var. Bu benzin istasyonunu ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Всегда,когда едим из Тамбова,заезжаем на эту АЗС,и заправить автомобиль,ну самим выпить чашку кофе(кстати кофемашины делают классный напиток),ну и персонал всегда приветлив,не зависимо от времени суток. Всем девчонкам,работающим на данной АЗС,большое спасибо.
Два раза заезжали на данную азс и оба не удачные , первый раз накормили не тем что просили , второй раз приехала фура перекрыла две колонки чтоб мы могли заправится по правилам , встали на не удобную нам колонку против движения дороги , по итогу в обслуживании отказали сказали что так нельзя , зато фуре перекрывать две колонки можно , бред полный
Заправка хорошая светлая и чистая,персонал вежливый.Существенный недостаток при оплате телефоном не загружается интернет МТС хорошо карта была с собой в машине,в остальном всё ОК.
Kargo kolonu çok "uygun" bir konuma sahiptir. Eğer çocuk bunu planlıyorsa, o zaman soru yok. Ne kadar yiyecek olursa olsun, neredeyse her zaman drenaj gider!
Şirket kartındaki depoya dolana kadar yakıt doldurmuyorlar, yetkililerin yasakladığını söylüyorlar. Ülkenin yarısını gezdim, ilk kez bu tür rahatsızlıklarla karşılaşıyorum.
26.10.23 в 19.30 возвращались из Тамбова в Воронеж экскурсионным автобусом с детьми, заехали на заправку купить необходимое и в туалет. Дети выстроились в очередь. Видя ситуацию сотрудники специально закрыли комнату на сан.обработку, намеренно мешая ускориться процессу. Дети ждали, общались. Продавщица начала на них орать: "Закрыли рты!!!" и прочие преддожения в подобном тоне.
На просьбу, обойтись без сан.обработки, ответила, что "из-за вас я не буду задерживать сотрудника".
Утром того де дня мы тоже заезжали заправиться на эту заправку и эта же продавщица, так же кричала на детей.
Посмотрите камеры. Такое поведение сотрудников столь известной компании недопустимо по отношению к клиентам!
5
1
А
Артем Анашкин
5. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
28.07.24 9:40
1.Максимально неприятные девушки на кассе, не компетентный менеджер не умеющий разговаривать с клиентами. Сотрудники не знают элементарных пунктов о законе прав потребителей. И даже своей компании .
2. Посмотрите на фото как стоят девушки за кассой. Руки в карманах, стоят в развалочку, грызут губы ( фото ниже )
Не поздоровались, не попрощались, на просьбу дать книгу жалоб посмеялись.
( руководство посмотрите камеры )
.
К слову заправится у нас все же получилось через приложение, что видимо их и разозлило.
Заправочная станция находится в пред аварийном состоянии вероятно после возгорания, крыша локально обрушена, следы пожара
Из положенных трех касс отпуска гсм, по факту работает одна
Заправка как заправка. Но очень мало места, если заезжает большегрузных то уже трудно разъехаться. К тому же 95 бензин только на одной колонке из трёх.
Ужасная организация заправок. 2 дизельных не работают. 2 других дизельных совмещены с 92 бензином и постоянно заняты фурами. Для 95 всего две колонки (лючок справа или слева). Из всего этого везде очереди как на федеральной трассе.
Приехали заправляться и туалет не работе как всегда. Такое ощущение, что персонал специально закрыли его, что бы потом там не убирать. Пришлось устроить туалет вокруг заправки. Ступить уже некуда, все обоссано.
ужасный АЗС,туалеты вечно не работают
все выезжают под кирпич,что создает аварийную ситуацию
так же сотрудник Ещеулова Екатерина вечно хамит
на вопросы
«есть ли рабочий туател»
в ответ услышала
«рабочий есть,можете проверить,он переполнен говном, ждем откачки» и сказано это было в грубой форме
желания заезжать на эту АЗС больше нет
В июле проезжал с Курска в Пермь . Заночевал на территории заправки. Машина сломалась. Огромное спасибо всем! Персонал отличный. Особенно хочется поблагодарить Кристину , которая утром сменившись свозила меня в магазин за аккумулятором в ближайший населённый пункт. Молодцы!
Отвратная заправка
Туалеты грязные, мыла в одной мыльнице нет, вторая сломана, кофемашина одна тоже сломана, работающая же кофемашина сделала не капуччино, а какие-то помои, персонал «мертвый»: никак не могли пробить то, что надо, хот-доги делали полчаса и то пережарили булки и налили только (чуть ли не полбулки) горчицы из всех соусов, столы не убраны.
Не советую заезжать, разве что если только заправиться, и то обслуживать будут долго.
Хорошая сетка заправок, но Отвратительный сервис , персонал неуважительно относится, и не входит в положение клиентов . Девушки на кассе с каменным лицом , работают на автомате , и совершенно не слышат клиента . Таким работницам только на частных заправках в селах обслуживать .
Отказались заправлять военный автотранспорт. Ссылаясь на то, что машина стоит не тем боком и не по правилам заправки. Позор такому персоналу. Дело было 07.10.24
Менеджер, один на заправке, разговаривает через губу, не может донести четко и понятно информацию клиентам. Разрывается между приготовлением еды и заправкой. Поели и заправились но надо работать с клиентами.
Отличная заправка, хороший магазин и кафе. Приветливые сотрудники. Кофе, к сожалению, как на всех заправках сети ужасный. Зато топливо неплохое и дизель и бензин.
3
1
Евгений Т.
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Заправляют часами, к свободным колонкам с другой стороны подъехать не дают, хамят. Единственная заправка на ближайшие 50км, пользуются тем, что альтернатив нет. Деревню вывести из человека невозможно, какую заправку им не поставь, все равно колхозный подход останется.