Отличная гостиница! Приехали из Москвы в 2 часа ночи. Номер не бронировали. Нас встретили, предложили помочь донести чемодан из машины, сразу поселили в хороший номер. Завтраки очень вкусные. Выбор не большой, но голодным не останитесь. Расположение хорошее (река Фонтанка, академия балета), но метро далеко. Парковка городская, при том, по набережной реки стоит знак запрета парковки по средам (с 01.00 до 07.00), но в это время всё как стояли так и стоят, но я рисковать не стала.
В основном всё отлично, рекомендую!
Очень хочется отметить Николая! Он - портье, он первым встречает гостей. Очень дружелюбный и внимательный молодой человек! Интересно рассказал об истории отеля. Лицо и душа отеля! Спасибо!
Очень уютный и очаровательный отель. Помогли с парковкой, рассказали в стихах о здании в котором расположен отель и о его истории, когда никто не видел ругнулись матом, подчеркнув контрастность питерской культуры, чем вызвали у меня умилительную искреннюю улыбку. Мощный плюс за интерьеры, исторические балки и кирпич, завтраки и замечательный вид из окон на тихий двор-колодец. Разочарован только тем, что не попал в спа из-за камерности и, соответственно, загруженности. Ну и из-за того, что не воспользовался такой возможностью в 7 утра, а решил поспать.
Отдыхали несколько дней , с включенными завтраками ! Еда просто супер , да и обслуживание в самом отеле более чем достойное . Всем рекомендую не пожалеете .
Бываю часто. Всё очень достойно. Хорошие завтраки, персонал . Мега рекомендую президентский люкс. Люстра 👍🏻. Сотрудники отеля , надо чистить джакузи - включили , а там вода старая с болотным запахом
Сразу скажу, что ставлю низкую оценку исключительно за прием и заселение. Никакого интереса, чтобы расселить очередь на ресепшене, со стороны персонала не наблюдалось.
Никаких вариантов решения вопроса тоже не было предложено, даже на уровне доплаты за повышение категории номера. Просто унылое: «заселение с двух часов дня». Но факт в том, что заселить вас могут и в 9 вечера, просто потому что. Без объяснения причин вы будете ждать на ресепе «столько, сколько нужно».
Я нигде не встречал в подобного уровня отелях такого отношения. Всегда худо-бедно пытались решить проблему. Здесь всем всё равно.
Если вам ценно ваше время - об этом месте забудьте, потому что никакие просьбы, попытки уточнить статус готовности номера, примерное время заселения здесь не работают.
Просто отвратительное отношение к постояльцам в этом плане.
В этом году останавливался 2 раза, гостиница чистая , хорошее расположение. Приветливый персонал , неплохой завтрак , выбор не очень широкий , но продукты качественные , единственное 1 кофемашина и очень тормозная создаётся очередь.
Красивый отель в историческом здании, хорошее расположение, всё в пешей доступности. Чудесный маленький спа (бесплатно утром с 8 до 10, в остальное время - 2 000 с человека за 2 часа). Красивые и очень комфортные номера, советую выбирать вид на набережную. Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую однозначно.
Прекрасный отель. Рекомендую. Удобное расположение. Отличный вид на город и Фонтанку. Радушный приём. Качественное обслуживание. Интересный дизайн номеров. Останавливалась несколько раз именно здесь.
Прекрасный ресторан. Спокойный интерьер. Разнообразное меню. Особенно выделю говядину в специях и баклажаны в карамели. По пятницам лучше заказывать столик заранее
Восхитительный отель. Чудесные spa программы. Приятный персонал. Ощущение, что жили в старинном замке.
Картинная галерея и библиотека с ценными книгами - браво 👏
Останавливались в отеле после свадьбы, забронировали люкс. Номер оказался очень маленьким, как для такой высокой категории (15 метров где-то без ванной комнаты). В комнате очень красивая мебель, люстра, однако даже не было зеркала. Дверь входная открывается плохо, цепляется за порожек.
В ванной не было ванны, только кабина, причем без одной створки (хотя полозья есть). Двери в ванную не закрываются, разбухли. Освещения дополнительного в ванной нет, только люстра, поэтому краситься неудобно. Также нет держателя для лейки в душе.
Завтрак довольно скромный как для заявленной заездности. Даже нет зелени, листьев салата, неочевидно по заказу горячих блюд из яиц хотя бы. Единственный огромный плюс лично для нас - наличие фильтр-кофе.
Естественно, ни о каких комплиментах молодоженам нет и речи, но безусловно, здесь никаких вопросов, нам никто ничего не должен.
Далее прошу прощения за подробности. Но на следующий день утром возвращались за вещами из места хранения в отеле и нам не нашли варианта как посетить уборную. Предложили дождаться открытия ресторана через 20 мин. Для меня это был уже максимальный уровень антиклиентоориентированности. Кто же это будет столько ждать, если срочно нужно по нужде.
По итогу ставлю 2 звезды: за красивые интерьеры, а также фильтр-кофе за завтраком. Для нас отель стал худшим по совокупности факторов в своем сегменте, категорически не рекомендуем.
Отель отличный! Персонал отзывчивый, внимательный, чистота, уборка каждый день даже в выходные, Красивые номера. Есть услуги СПА. В утренние часы в СПА комплимент от отеля. Красивый с хорошей кухней ресторан Фиолет. Была в день рождения и была приятно удивлена поздравлению: бокалу шампанского и красиво оформленной подаче пироженного. Отель в центре Питера, рядом Невский, музеи и, театры. Рекомендую 5 плюс
Оценка сервису ноль. Заселение с задержкой на неопределенное время, без объяснений, без извинений- нерасторопный клининг до 14.40 вместо 14.00 по договору.
Кроме нас заселения с задержкой ожидали и другие люди. Администратор на рецепшн без тени смущения или сожаления без определенного срока задержки информировала гостей о самом факте, на вопрос- когда? просто отвечала- не могу сказать…))))
В один из уже убранных номеров пошли оставить вещи- в номере грязь и пыль, отпечатки обуви на внутренней стороне двери, которые сразу бросаются в глаза, но не сотрудникам.
Сам отель с неопрятным уставшим интерьером, грязные красные ковровые дорожки на этажах добавляют уныния этому заведению.неуважительный низких сервис, с высоким ценником. Ресторан при заведении потрясает количеством снующих официантов, при этом простое детское меню несли больше часа.
Выехали на следующие день в нормальный отель с соответствующим ценнику сервисом.
Я останавливался в этом отеле уже больше 5 раз 🔥
Это красивый, антуражный отель в центре города, с книжным этажом, в очень интересном здании, с картинами на стенах и в номерах и иногда с очень приятными ванными. Место шикарное, очень приятно. Хочется туда возвращаться.
А на -1 этаже хороший спа.
Отличный отель, обслуживание на высоте, выполняют все пожелания гостей. Номера удобные, высокие потолки, отличная сантехника, удобные кровати. Прекрасные завтраки в ресторане. Спа небольшой, но уютный, хамам и сауна.
Очень чисто, тихо. Не большие, но чистые номера, все необходимое есть в номере. Очень вкусные завтраки. Вежливый персонал. Отель находится в центре, все в пешей доступности. Обязательно Вернёмся!
Отель просто класс!
Заселиться раньше, пожалуйста ребята!
Помочь с подъемом вещей, не проблема!
Рассказать об истории отеля, можем и еще как!
Потеряли ключ, не беда, вот вам новый и без штрафа!
Включите релакс музыку в хамаме, конечно, уже!
Кухня на шведском столе простая, но, приготовлена из хороших продуктов, никаких проблем с животом👍
Внутри атмосфера потрясающая, здание очень красивое внутри.
Номер стандарт, небольшой, но очень аккуратный.
Есть зона для чтения с красивой мебелью и атмосферой старинного особняка.
Ну и стеклянная стена между душем и комнатой, когда смотришь на свою любимую и думаешь не присоединиться ли😀
Уютный отель в центре Санкт-Петербурга, очень удобное расположение и прекрасный вид на Фонтанку.
Отзывчивый персонал, на 1 этаже есть ресторан, завтраки нормальные.
Минусы:
На входе пахло бассейном, это сразу чувствуется. Первое знакомство наверное не должно начинаться с запаха бассейна 😒
Нет детской игровой зоны, комнаты (даже уголка нет детского)
Завтрак слабый, очень слабый.
Отель переоценен как по отзывам, так и по деньгам.
Кажется немного «цыганщиной», особенно название ресторана «фиолет» 😁 почти касарь.
Кровать удобная. Кондиционер работал.
Прекрасно. Лучший отель в Санкт-Петербурге в котором мне приходилось бывать. В этот раз был с семьёй. Даже обычный номер очень хорош. Отель для тех, кто хочет поселиться в шаговой доступности от большинства достопримечательностей Питера (можно даже с видом на фонтанку) и оказаться в удивительной оригинальной обстановке в номере. Всех тайн раскрывать не буду, но скажу что этот номер хорошо подойдёт для молодых пар )) а в добавок к этому прекрасный завтрак и СПА, которые входят в стоимость номера.
Если хотите сэкономить на завтраке, то можно его не покупать, а в том же отеле заказывать по меню. Если Вы не очень обжорливы, то выйдет значительно дешевле )) особенно, если с детьми.
3
Kurumun yanıtını göster
КЛУБ ПУТЕШЕСТВИЙ TRAVEL EXPERT
12. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Идеальное местоположение, очень классный персонал, доброжелательный, адекватный, взрослый и обходительный. Прекрасные интерьеры.
Нет кофемашины в номере, только чай- это если придираться.
Ну и благодаря своему историческому наследию, в этом отеле часть номеров выходит во внутр.двор - вида нет, зато тихо
Решил сделать супруге подарок и оплатил ей комплекс спа и снял номер в гостинице. Порадовал подход сотрудников, абсолютно непредвзятое отношение к гостю. Персонал компетентен, приветлив, образован. Пока выбирали номер рассказали про судьбу здания где находятся. При необходимости посоветуют хорошие места, которые стоит посетить в центре города. Для проживания и отдыха рекомендую. Спа достоин отдельных пяти звёзд, супруга была в восторге.
Прекрасный отель, но в период с июня по сентябрь очень высокие цены. И еще хотелось отметить, что завтраки стали не очень интересные. Всего много, но кушать не хочется… исчезла изюминка в приготовлении блюд… еще раз повторю, что цены кусаются!
Меня 3 часа держали и не давали номер, причина- не успели убрать(
+ расположение
- номера это что то( номерной фонд староват, слышимость в номерах ужасная, нет Геля для душа, шампуня и т. д.
Отсутствует парковка ( так то она есть, но городская -100₽ в час()
Завтраки скудные
Администраторы грустные и такое чувство, что им стыдно за что то
Цена явно завышена, в городе намного интереснее есть варианты.
Классная гостиница с историей, уютная спа хороший ресторан с хорошей кухней. Прекрасное расположение в центре санкт-петербурга. Всем кому советовал были в восторге
Отличный отель!
В номерах очень чисто, нет посторонних запахов. Особую атмосферу создаёт сотрудник Нодар, который поможет донести вещи, проводит до номера, а по пути проведёт мини-экскурсию об это месте.
Была в отеле с ребенком 10 лет с 18.07-23.07.2022., уже второй раз. Отель "Росси" очень нравится, все продуманно, приятный персонал, отличный сервис. Очень вкусные завтраки,разнообразные. Рекомендую к посещению!
Хороший отель! Очень вежливый персонал, отличное СПА! Прекрасные завтраки высокого уровня! Милое оформление номеров - балки перекрытий восстановленные с постройки здания умело сочетаются с современным оформлением. Цена чуть выше средней, но это того стоит! Очень доволен отдыхом в этом отеле, обязательно вернусь!
Отличный отель! Хорошее расположение, красивая архитектура, большой номер! Из плюшек - бесплатная парковка перед входом (позвони на ресепшн и тебе забронируют местечко 🤫😃) Неплохой SPA с бассейном. Мне понравилось!
Проживали в ноябре. Номер маленький. В нём стоял очень странный запах. Никакой шумоизоляции номеров. Слышно всех, внутренний двор, коридор, соседей, лифт. Предоплаченный завтрак в ресторане внизу очень однообразный. За 4 дня ничего не поменялось. Уборка номеров ежедневно, персонал хороший.
Нет сеток на окнах: могут быть комары в номере. Как и во всех старых зданиях, есть вопросы к работе канализации. В остальном, хорошие номера, хорошие завтраки на террасе с видом на Фонтанку, отзывчивый персонал, рядом Академия Русского балета и ул. Рубинштейна. Атмосферно и по-питерски. Спасибо.
отличный выбор для проживания в Санкт-Петербурге! Очень уютный номер с прекрасным видом на город, чистое белье и полотенца, вежливый и отзывчивый персонал. Отель расположен в самом центре города, рядом с основными достопримечательностями. Бассейн и SPA зона тоже на высшем уровне. Рекомендую
Что ж…
Начнем с хорошего:
- локация, тут без комментариев, как следствие - вид из окна, если выберете номер с видом на Фонтанку;
- завтрак за свои деньги (1100 р) очень радует, по выходным до 12.00 и наливают белое сухое, по запросу для вас приготовят блюда из яиц, красной рыбы нет, но есть большой выбор приятной снеди собственного приготовления, фильтр-кофе и кофе из машины, станция с десертами как отдельный вид удовольствия;
- внутренне убранство, если цените классический интерьер и попытки сохранить аутентичность здания (ступени, кирпичную кладку);
- спа-зона: да, она по записи, но тем самым регулируется поток гостей и не допускается аншлага, ограничено время комплиментарного посещения до 10.00 - лично нас это мотивировало встать пораньше, начать день с приятного;
- интерьер номеров вызывает противоречивые чувства, эклектика, классика, прованс, лично мне было любопытно особенно после сетевых отелей, где глазу не за что зацепиться, императорский фарфор - в самое сердечко;
- дорогая сантехника разной степени усталости в зависимости от категории номера;
- персонал вежливо сдержан, но при возникновении неудобств идет на встречу, это, пожалуй самый большой плюс.
Из минусов:
- о том, что мини-бар платный вы узнаете по факту выезда и о стоимости продукции тоже тк в номере прейскуранта нет и также нет никакой гостевой папки;
- если номер выходит во двор из открытого окна ранним утром слышны звуки вывоза мусора, разговоры персонала мужского пола и запахи из ресторана;
- номера откровенно перетоплены, термометров нет, но по ощущениям не меньше 27 градусов;
- номера категории стандарт имеют окно из ванной комнаты в спальню, решение на любителя, окно закрывается деревянной жалюзи или шторой, но при проживании парой может вызвать неудобства.
Прекрасный отель! Особая благодарность Нодару за обстоятельный рассказ о истории отеля и о зодчем Росси, хотя я в силу профессии с его творчеством отлично знаком!)))
Лучший отель в нашей жизни. Люди, ну чего вам не хватает? Чем вы вечно не довольны? Это же такая романтика! Такой секс! Так всё прекрасно сделано для нас с вами ! А вы все: комары, мухи… Скука смертная, честное слово, как будто вы уже все давно мертвецы…