Rostic's
314 yorum
15 Ekim 2024
Сегодня 15.10.2024 посещая торговый комплекс, для перекуса и отдыха был выбран наш любимый ресторан. Сделав заказ на терминале самообслуживания, была выбрана опция, чек на подносе с заказом. При получении заказа я попросил пустой стакан (запись лекарства простой водой) на что сотрудник в грубой форме сказал, что не даст, на повторную мою просьбу он сослался на то, что директор ресторана, запрещает это делать, я попросил пригласить директора, вышел молодой человек, не представился, сказал, что его фамилия это секрет, что вся информация есть на бейдже и мне этого достаточно, и он такой один в этом ресторане, на мою просьбу дать пустой стакан, сказал что в моем заказе нет напитка и по этому, мне не положено, и что очень строгий учёт, и никак нельзя решить мою просьбу. Так же сообщаю, что чек на подносе мне не выдали, что является одним из строгих нарушений правил торговли. конкуренция в фаст фуде растёт день от дня, в этом конкретном случае сотрудники проявили себя крайне не лояльно к клиенту.
2
1
11 Ekim 2024
09.10 купила пунш, чек не дали, на окне готовности номера заказа нет, когда подошла и спросила - дали пунш.
На выдаче стоило 2 одинаковых стакана, открыли мой, посмотрели и отдали. Из-за открытия крышки еë плохо закрыли, а потом эта крышка не закрывались от слова совсем, и все проливала на меня.
Подставки которые они дают - ХЛИПКИЕ.
В итоге весь пунш на моих штанах, кофте, куртке и перчатках!
9 Aralık 2024
Dürüst olmak gerekirse, burası kirli, ziyaretçiler için yiyecekleri temizlemiyorlar (ziyaretçilere neden kendileri için temizlemediklerini soruyorum. ama öyle olsa bile, temizlikçi kadın en azından 10 dakika içinde temizlemelidir) bazen yiyecekleri rapor etmezler. Sipariş edilen içeceklerin verilmediği yaklaşık 2 kez oldu. Buradaki patatesler bu arada genellikle yanmıştır. Yemek yiyebilirsiniz, ancak temiz oturmayacağınıza hazırlıklı olun
Orijinalini göster · Русский
2
23 Kasım 2024
Siparişi 2 saat bekledik, sonuç olarak hiçbir şey getirmediler. Sipariş «kabul edildi» durumunda asılı kalır ve üretime aktarılmaz. Müşteri hizmetlerine yapılan çağrılara, kuryeyi bulduklarında yemek yapmaya başlayacaklarını söylediler. İki saat kurye bulamıyorlar, bu nasıl bir şey?! Ardından, destek çağrısı basitçe sıfırlandı! İğrenç hizmet!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül 2024
Приготовили в "" "" быстро но видимо от кого-то осталось, поверил, но оказалось пересолилили. Видимо кому-то надо пожелать счастья. А хотя и такое съем так что спасибо и дай бох счастья. Не в плохом моменте а в хорошем.
3
4 Aralık 2024
Son zamanlarda, siparişleri sık sık karıştırmaya başladılar, yenilikleri bile duymadılar. Ana siparişten değiştirme için her şeyi daha ucuza getiriyorlar. Yer önemli ölçüde kötüleşti.
Orijinalini göster · Русский
1
1
1 Ağustos 2023
Добрый день, очень вкусно мне понравилось Лучшие чизбургеры по сравнею с аналогичными заведениями. Приятный и отзывчивый персонал! Прошу выразить благодарность кассиру Шахнози за обслуживание высшего уровня и очаровательной улыбкой СПАСИБО....
4
2
31 Aralık 2024
Zamana göre çok yavaş pişiriyorlar. Kisadilla'dan bir isim var. Diğer şubelerde hem boyut, ağırlık hem de ürün bakımından üç kat daha fazladır. Çok memnun değilim, tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz 2024
Отвратительно,просто ужас .Половина меню нету ,картошка не почишеная и холодная .Ролл подан подгорелый и тоже холодный. лёд который должен был быть в напитке отсутствует .Полный бардак .В Сабвей и то лучше . Ооооочень хорошие сотрудники переименовывывают упаковку из под булок с кефаса на ростикс и по этому нету пол меню, а обёртки, в которых подают - всё ещё с надписью КФС вместо ростикса. Также пострадало качество упаковки.Некому не советую!!!!!!
3
2
24 Aralık 2024
Hızlı, sıcak, lezzetli, taze ürünler. Kim yorgun, kim hızlı yemek yemek istiyor ve pahalı değil, burası tam da ihtiyacınız olan yer.
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2023
Чисто удобно. Рядом с торговым центром есть бесплатная парковка. Мы были еще до открытия торгового центра, народу никого, крастоа!
1
9 Kasım 2023
Сделал заказ через моб приложение KFC с доставкой через 2 часа, чтоб получить к моему возвращению домой. Оплатил картой. За 15 минут до времени доставки в моб приложении пришло сообщение, что заказ аннулирован деньги будут возвращены. Бешенству голодного мужчины нет предела!!! Я уже настроился на эту еду!!! Я долго выбирал, я в конце концов питаюсь почти всегда правильно, но иногда хочу себе позволить какой нибудь дряни, вроде KFC. И тут меня кинули. В бешенстве звоню в колцентр. Через миллион сообщений, что все заняты - отвечает девица, с плохим русским языком, на заднем плане детский плач ( им тоже не доставили). Говорит, что мои продукты в топ-листе. Что это значит не объясняет, но по смыслу мне кажется, что я их не достоин, продукты в Топе, а я нет. Эта еда только для избранных. Если коротко- служба поддержки ни какая, заказ не видит, объяснить толком не может, говорит попробуйте повторить заказ, может сейчас повезет. В общем KFC - паршивцы, желаю им разорения. Оставили голодным и злым.
8
23 Eylül 2024
Слишком мало ассортимента все в жире еда в жире столы так же никто не следит за уборкой помещений все кричат орут ужас одним словом
8 Haziran 2023
Эх, сколько раз я здесь ел...)) Недорого и вкусно, этот сладкий горчичный соус в острых шефбургерах.., ну разве не шедевр?) Есть только единственный минус, что после острого(особенно после стрипсов) может стать плохо:((
Ну а в целом, это прекрасное место
3
4
12 Aralık 2023
Каждый раз проблема с заказом по моб приложению, приходиться ждать от часа до двух. Звонишь, говорят курьер в пути, но в итоге ты ждёшь ждёшь и ничего не происходит, возвращают деньги под самый конец, не в каком другом кфс, где я ел не было такой проблемы как здесь
Спасибо, что хоть еда тёплая раз через раз
Было бы славно, если бы был прямой номер каждого ресторана
А не операторов которые ничего не знают и не понимают
6
7 Ekim 2023
ЭТО УЖАС!!! мы с подругой заказали шеф бургер джуниор НЕ острый и милкшейк. спустя 20 минут нам ничего не дали и мы пошли спрашивать.насчет милкшейка моей подруги сказали что его уже забрал мальчик какой то, а на счёт моего бургера сказали с огромной лыбой что вот ваш бургер он весь уже холодный и приятного аппетита. и чек даже не дали. и причём все это он говорил с улыбкой на лице. у меня все
5
1
8 Kasım 2024
Ростмастер холодный подгоревший,научите людей соблюдать стандарты.
Байтсы почему то как маленькие.
1
29 Şubat 2024
Минус этого кафе в том, что бургер оказался полупустой, а кортошка фрибыла недожарена. Цены сильно завышены, за один пирожок с вишней и 2 липтона просят отдать 300 рублей. В этом заведении редко когда бывает убрано.
1
2
13 Eylül 2024
Максимально долгая очередь, неквалифицированный персонал, неработающие терминалы.
1
2
22 Aralık 2023
Пришли заказать пару позиций. Готовят очень медленно, когда спрашивали сколько еще ждать , сказали смотри табло. Ну если у вас такие потоки , наймите еще персонал , чтобы скушать 5 крыльев мне тут что ждать по 15-20 минут . Больше тут не буду кушать !
3
1
27 Ekim 2024
Хороший ресторан вкусный всем советую
1
26 Şubat 2023
Звёзда за еду. Что же касается доставки - то враньё! Ты заказываешь, тебе пишут min- max время, конечно ты ориентируешься на своё удобство, оплачиваешь и тут время доставки меняется и оно никак не вписывается во время вам обещанное. Лично меня это не устраивает, мы платим за доставку, потому что это удобно, а получается , что удобно кому-то... Курьеру .. поварам... KFC... Но, к сожалению, не мне. И вот мы ждём... Ждём.. ждём.......... время отсрочилось... Вернуть деньги я уже не могу, заказ мне, по большому счету уже тоже не нужен. Отстой, а не организация! Настоятельно рекомендую не делать в КФС Долгопрудный заказы. Привезут холодную еду за которую и одной звёзды не достойно(((((((((((
10
2
23 Aralık 2022
KFC наш очень вкусная еда Мы всегда заказываем KFC Мы очень любимки все потому что очень вкусный когда заказываем доставки тоже вовремя и всё хорошо всё отлично мы любим KFC
3
21 Ocak 2024
Самый ужасный КФС на моей памяти. Всегда очень долго готовят заказ. А крылья/баскеты можно ждать по часу вообще. Народу на кухне много, но ощущение что они просто стоят для вида.
2
1
28 Ağustos 2023
Очень вкусно обслуживание быстрое кассиры вежливые персонал весь опрятный очень опрятный
3
2
27 Ağustos 2024
Долгие кассиры, нужно ждать 2 минуты и долго делают заказы
1
3
21 Ocak 2023
Заказ был оформлен за 3ч до доставки в не загруженные часы курьера. Ближе к делу в приложении изменилось время прибытия сперва на 30минут, затем ещё на 15. Пока звонила и выясняла, время доставки всё увеличивалось. Офиц причина была - нет курьеров. Бывает.. Но самое интересное началось, когда курьер (с фактич опоздание почти в 1,5часа) принёс пакет. Буквально через пару минут вернулся и показал на телефоне инфо, что заказ отменен, возврат денег на карту. Я не отменяла, это сбой системы. В поддержке ничего толком не объяснили, но по правилам я обязана была вернуть еду курьеру. Чего я делать отказалась, потому что люди и так долго ждали и уже её поглощали. В итоге расплатилась наличкой и отпустила человека восвояси. Это был мой последний заказ в данном ресте... Не советую
8
2
1 Ekim 2024
Сухие булки, мало соуса, всё холодное!!!Самый убогий Ростикс из всех. Не советую. Это жесть такое отношение к клиентам, отдавать еду такого качества, как свиньям.
1
11 Aralık 2022
Ужасный ресторан.
Сделали заказ из 5 позиций, ждали минут 25 с учётом пустого зала и вечера выходного дня.
И самое главное - заказали ведро куриных крыльев. И они оказались испорчены. Уж не знаю, что с ними - разморозились и протухли, или их испачкали моющим средством, вкус ужасающий. Поменяли другое ведро - та же ситуация. Других вариантов они нам предложить не смогли. Либо ешь их испорченную курицу или вали. Видимо смена владельца принесла свои плоды, ужас
6
1
15 Ocak 2023
Внезапно закончились крылья, сотрудники списали это на технические причины. Удивительно, что в предприятии, которое готовит блюда из курицы- по техническим причина заканчивается курица) малейший кассир предложил заменить крылья на ножки. Согласились. Время ожидания 10 минут.
После ожидания - объявили номер заказа иииии… еще не готово, можете подождать еще 10 минут?) С-сервис на уровне
2
3
15 Şubat 2023
Добры день! Прошу выразить благодарность кассиру АБДИМИТАЛИП ГУЛИЗЕ за обслуживание высшего уровня. такого отношения и внимания к себе, как относится ГУЛИЗА я не видела не у кого. Она молоденькая красивая девушка от этого человека всегда слышно слово здравствуйте, и видно улыбку на лице
3
2
16 Ağustos 2024
Приятное место, где можно вкусно поесть и отдохнуть.
1
28 Haziran 2023
Все еле еле, 6 человек работает, обычный заказ на одного ждать очень долго. Постоянные косяки. Неразбериха. Одним это не положили, другим то... Как будто первый день все., В зале свинарник. Столы никто не убирает
7
1
16 Şubat 2023
Готовят не оригинальные бургеры! ((( зато быстро! Мало места! Когда я там было много людей которые просто сидели! И ни чего не заказывали а тупо сидели... Т. К. В торговом центре нет места для просто посидеть!
3
19 Aralık 2022
Очень жаль что так загибается такое дело в таком аховом месте. Прибыль можно поднять раз в разы , организовав хоть какую нибудь доставку , которой реально в округе нет !!! А на этот отшибленный забытый угол города мало кто ходит уже лет 5 как, поэтому 4 . в остальном качество норм , толп нет , просто сказка
4 Temmuz 2022
Ждали заказ 20 минут. Заказали: Шефбургер, боксмастер и картошку. Как давний поклонник кфс могу ответственно заявить - это худший кфс вообще. 1. Грязно (окей, допустим, закрыли глаза на это)
2. Боксмастер - просто невкусный. Холодный, как мякиш какой то с курицей.
3. Картошка фри - сухая как черт знает что. Будто провалялась дня 3
4. Шефбургкр - лежал наверное тоже дня 3. Соус кислый был. Закрыли глаза. Потом пробуем котлету - и она Такааая соленая. Было абсолютно точно понятно что мясо засолили сильно тк оно либо испорчено, либо долго лежит.
Абсолютно разочарованы. Боюсь что не смогу больше девушку затащить в кфс))
Кароче, ну как так можно то? Прошу исправить данные моменты - свежее продукты хотя бы.
9
2
3 Kasım 2023
Заказала доставку, через час заказ получил статус выдан и был отменён. Просто могли заказ не принимать, если курьеров нет👎
4
16 Ekim 2023
Всё неплохо ну самые популярные блюда это картофель фри он последнее время что тут что в Макдональсе не жареный варёный
1
1
8 Nisan 2023
Очень грубые персоналы включая менеджер. Чек не выдовали.
Попросили одноразовые стаканчики отказались и требует чтоб станчик взять нам надо воду купить.
Потребовал жалобную книжку отказали давать.
Заказ был вечером 08.04.2023.
Надеюсь руководство уволят менеджера и разбираются о таком случае
4
18 Haziran 2022
Спасибо,очень вкусно!заказали доставку за 3,5часа в функциях приложения KFC ,все очень горячее,свежее и вкусное!Отлично поужинали👍
1
1
28 Kasım 2023
Большинство сотрудников не знают элементарные правила гигиены! Как то не очень хочется там больше что-то брать
3
30 Ağustos 2022
Отвратительное отношение к клиентам
Постоянно какие-то проблемы с доставкой. Пару раз вообще не привозили, а статус ставят доставлено.
Последний раз сделали заказ в 18.30 указали доставку к 19.45, сначала доставку перенесли еще на час, а к указанному времени они сами отменили заказ. Зря только потратили время на ожидание еды из данного заведения. Деньги за отмененный ими же заказ, так и не вернули!
5
3
28 Eylül 2023
Очень добрый ресторанчик...... Вкусно и чисто.
2
3
22 Eylül 2023
Долго ждали заказ, окола 35 мин. 6 куриных ножек. И они были с переломанными костями и запечённой кровью
3
1
23 Nisan 2023
Заказала ножки. На картинке и в рекламе они в такой красивой планировке. А по факту получила размокший, я даже не знаю как обозвать, кляр в тонне масла🤮
1
5 Eylül 2023
боже это ужасное заведение! заказал покушать ждал 30 минут, еще и холодное не вкусно работают одни таджики
3
2 Haziran 2022
Обычное кафе быстрого питания. Внутри все в порядке. Убираются, обслуживают быстро. В целом понравилось.
4
26 Kasım 2022
Не понравилось. Темное окружение. Мало света. Пища холодная, появилось подозрение что и не свежая. Но не загавкал. Это не kfc. По ощущениям как привокзальная забегаловка.
1
1 Ekim 2023
В целом неплохой kfc, однако в часы пик (вечер воскресенья, например) не справляются с работой — очень долго (20 минут) отдают заказы, даже если они максимально простые (боксмастер и кофе)
31 Aralık 2023
Грязноватый зал. Убирают нехотя и не часто. В остальном типичный КФС.
2