Tabiri caizse, sıcaktan sıcaktan bir inceleme yazıyorum - durum 20 dakika önce gerçekleşti.. Daha kesin olmak gerekirse, her gün kahve içmek için bu noktaya sık sık geliyorum. Ayrıca sık sık diğer misafirlerden sipariş beklemede sorun yaşıyorum, ancak şimdi kendimle ilgili daha çok şey var. Sık sık zar zor ılık kahve alıyorum ama yine de gelip bu kapuçinoyu alıyorum (köpük ateşi, tartışmıyorum). Ayrıca, yöneticinin bir tür kaba iletişimi (zayıf adam, ortalama boyda, yaklaşık 23-25 yaş). Şimdi her zamanki gibi kendime kahve almaya karar verdim, kasada sıraya girdim, terminali kullanmaya karar verdim. Siparişi ödedim, çek kağıdını seçtim, yükleme terminal ekranında dondu ve sipariş numarasını görmedim. Kasaya yaklaştım, bekliyorum. Yaklaşık 5 dakika geçiyor, müşteri geldi, biraz tombul (üzgünüm, isimleri hatırlamadım, ama büyük olasılıkla bu önemli değil, çünkü konuşma tüm ekiple yapılacağı için) çalışan, müşteriyle konuştu ve anladığım kadarıyla kahvemi ona veriyor, yani. yeni sipariş verdi ve 10 saniye sonra büyük olasılıkla kahvemi veriyorlar :) kahvemi bekleyip beklemeyeceğimi daha fazla bekliyorum ve başka bir çalışana (karanlık) soruyorum, çünkü daha önce sipariş verdim ve ikincisinin kahvemi hazırlamadığını görüyorum. . Bana şimdi her şeyin olacağı söylendi. Biraz sonra yönetici «Orada kahve ile ilgili bir sorununuz var mı» sözleriyle ortaya çıktı mı? Bence bu incelikli değildi, hadi ama. Ayrıca ödemenin geçmediğini söylüyor, işlemi gösterdim ama bana cevap verdi ** kelimenin tam anlamıyla "üzgünüm, ama aynen böyle duruyorsunuz, çünkü sipariş bize gösterilmedi ve kahve alamayacaksınız, yeniden sipariş vermeniz gerekiyor ve para şimdi geri dönüyor». Yani para asla geri dönmedi ve sorun değil, 129 ruble, yoksullaşmayacağız. Yeniden sipariş vermedim çünkü zaten çok acelem vardı. Sonuçlara varın. Bu incelemeyi yazmak için zaman ayırmadım. Çirkin çıktı. Etrafta duran insanlar da bir şekilde rahatsız olduklarını gözlemlediler. Bilirsiniz, bir sonraki müşterinin kim olabileceğini asla bilemezsiniz. Ama bu çok yazık oldu. İlginiz için teşekkürler. Yarın tekrar geleceğim.
Not: inceleme denetlenir denetlenmez para iade edildi :) İlginç bir tesadüf:)
Отличное, тёплое и приятное заведение, которое радует крайне вкусным фастфудом, достаточно быстрым обслуживанием и чистотой внутри заведения. Персонал довольно вежливый и приятный. Народу сильно меньше, в отличие от их конкурента "Вкусно и Точка", хотя по моему субъективному мнению здесь гораздо вкуснее, также нельзя не отметить постоянные купоны и, как следствие, меньшую цену на товары, чем в том же бывшем "Маке". Крайне советую!
Считаю что, очень хороший фудкорт, большой выбор еда, обслуживание замечательное, проблема возникла с временем ожидания, ждала 20 минут. На столах чисто. Полностью довольна