İyi bir atmosfere sahip oldukça rahat bir restoran, çok sayıda misafir olduğunda siparişler kısa bir gecikmeyle verilir, ancak çalışanlar her zaman bekleme konusunda uyarır ve bekleme süresi için bir çeşit bonus verir.
Ayrıca oldukça lezzetli bir ürüne, temiz bir salona ve aman tanrım, her zaman her şeye sahip olan temiz tuvaletlere dikkat etmek istiyorum, masayı silmek / temizlemek istendiğinde, talebe anında tepki veriyorlar, teslimatı kaldırdıkları tek şey üzücü, ancak bu küçük nüans bu kuruma karşı tutumumu pek etkilemiyor, herkese ziyaret etmenizi tavsiye ederim
Siparişi çok çabuk getirdiler, doğrudan restoranda yediler, burgeri çıkardığımda çok sıcaktı. Et çok taze ve lezzetlidir, diğer Rostiks'te bunu görmedim. Patates kızartması inanılmaz derecede lezzetli, mükemmel tuzlanmış, her şey güzel ve özenle buğulanmış, diğer rostiklerde, herhangi bir burgeri açtığınızda, hepsi soslu ve içindeki tüm ambalajlar
Burada bir şeyler atıştırmak benim için uygun ve ne yazık ki alternatif yok, ya turtalarda zehirlenmek ya da burada yemek beklerken açlıktan ölmek, ikincisini seçiyorum)) 30-50 dakika yemek için bekliyoruz, çok uzun süre çalışıyorlar, zar zor hareket ediyorlar, personel sanki bir şeyin altında takılıyorlar, şalgam çiziyorlar, sık sık siparişi hatırlatmanız gerekiyor ve mucizevi bir şekilde hemen hazır, zaten monte edildiğini ve masalarında durduğunu unutuyorlar, tuvaleti zaten sessizim, oradan geçmek bile korkutucu, orada tuvalete gitmekten veya ellerini yıkamaktan bahsetmiyorum bile. çekmezseniz kapatıyorsunuz ...
Buranın neresinden şikayet etmenin faydasız olduğunu yazıyorlar, sizi geri arıyorlar, özür diliyorlar ve ücretsiz yemek yemeyi teklif ediyorlar, ama aslında hiçbir şey değişmiyor)))
Место ужас, заказала комбо за 150 рублей, шеф джуниор, картофель Фри и капучино среднее, заказ готовили 15 минут, при том, что заказов почти не было, забрала заказ села за столик, столик грязный, добавила сахар в кофе, начала есть картошку, к ним претензий нету, но как взяла ролл, он ужасно холодный при том что прошло минут 5 от силы, подошла к выдаче говорю вот такая ситуация, мне сказали, что сделать ничего не можем, ела холодный Ролл, при чем самое интересное, что по меню он стоит 199 рублей, Ролл ужасно маленький и вообще не съедобный, рядом со мной стоял молодой парень который заказал, такой же Ролл и просто был в шоке от его размеров за такую цену это не нормально лучше бургер взять и нормально поесть, салфеток вообще не положили, иду убирать заказ, весь пакет с мусором занят, выкинуть не куда, пошла мыть руки грязь страшная, страшно смотреть было на туалет, бумага воляеться на полу, вобщем-то полностью разочарована не советую
Не образцовый ресторан, но достаточно неплохой. Удобное место - перед выездом из Тулы. Ассортимент - как во всей сети. Если добавите в меню куриные бедра, а не только голени и крылья - цены вам не будет! Потенциал у ресторана есть, желаю им хороших клиентов и трудолюбивых сотрудников (благо Пед - напротив!) ;)
Yemek için aynı şirketin komşu restoranlarından daha uzun süre beklemeniz gerekiyor Rostick's. Salondaki monitörlerden sipariş için ödeme yaparken aksaklıklar oldu ve sorunu çözmek için yöneticiyle kişisel olarak açıklamak zorunda kaldım. Özelliklerden ziyaretçiler için salonun geniş olduğu, ancak bu nedenle çok az yer olduğu belirtilebilir. Tuvaletin durumu çok sinir bozucu - kirli ve kabinlerden birinde kilitler kopmuş. Salonda biraz daha temiz. Yemek, her yerde olduğu gibi, bol baharatlı iyi pişmiş bir tavuktur (amatör için). Genel olarak, fast food restoranı fena değil, ancak her zaman çabalayacak çok şey var.
Заказала баскет в который входит ножка, крылышки, стрипсы и байтсы, так вот буквально все эти продукты по вкусу ужасны, тотально отличаются от того, что было раньше, на всем пережаренная твердая панировку и привкус кубика ролтона. Раньше очень часто брала тот же баскет, он не имеет ничего общего с тем, что сейчас. Плюс ожидание минут 15. Кстати картошка фри тоже была ужасного вкуса, холодная и скукоженная. в зале не убрано, в туалете не убрано, все ведра переполнены.
Раньше было норм, но сейчас полный трэш. Постоянно переполненные мусорные контейнеры, в следствии чего люди оставляют всё на столах, где и ели. Ожидание заказа 20-30 минут. Это уже не fast, а полноценный slow food. Ладно бы мобильный заказ работал стабильно, но сейчас даже заранее не получается заказывать.
В общем очень жаль. Периодически обедал здесь с самого открытия точки, но в текущих обстоятельствах посещать это заведение, с вечно грязными заставленными объедками столами и получасовым ожиданием заказа нет никакого желания.
Muhtemelen aşağıya düşecek hiçbir yer yok, insanlara böyle davranmak için kendime ve başkalarına nasıl saygı duymamalıyım, şu anda bu fast food zincirinin sahibinin kim olduğunu bilmiyorum ama kesinlikle öğreneceğim, belki de personelin Rostiks'te çalışmak için işe alındığı özel bir döküm var, örneğin ana kriterler yağlı saçlar, kirli tırnaklar, yağlı lekelerde kirli giysiler, yıkanmamış ve yıkanmamış olacak! Ne yazık ki fotoğraf yok, doğrudan açık bir şekilde fotoğraflarını çekmek rahatsız edici hale geldi! Kızım sadece çocuk yüzünden yemek için içeri girdi ve burada da tam bir başarısızlık oldu, bir dahaki sefere bu yemeği derhal sağlık salgınına katlayacağım, gözetimi nereye götüreceğimi bulacağım, o kadar büyük bir his vardı ki, sabah sadece birinin yemeği bitirmediği ve akşam bize şeritleri zaten kokuyla getirdiler ve sipariş anında gerçekten ateşlenmediler. Karidesli bir rulo sipariş ettim, neredeyse orada kusuyordu, görünüşe göre bir saatten fazla pişirilmişti, çünkü oradaki tüm malzemeler teriyaki sosunda yüzüyordu ve pide ekmeğinin kendisi yulaf lapasına dönüştü ya da içine sarıldığı şey sadece sakız gibi oldu ve meşe karideslerini çiğneyemediler ve tüm siparişin kokusuyla patates, kek, kahve ve kola yedik.
Ужасное место. Очень грязное помещение, а заказы все холодные. Ожидал заказ 40 минут, в котором три самых дешевых позиций. Повара при этом не спешили и находили время на выяснение личных отношений. Некоторые заказы висели по часу, которые до сих пор готовят. Заказ за 40
Минут они приготовили ХОЛОДНЫМ. Не рекомендую это место к посещению, это не стоит потраченного времени, а еда получается пресной и холодной. В мой заказ даже салфеток не положили, а про упаковку ничего говорить не буду.. Даже упаковать нормально не смогли Ай ролл, который весь развалился и одежда по итогу в соусе, который нечем вытереть. Ужас, а не ресторан.
На фотографии прекрасно видно, как упаковали ролл.
Сделал заказ в приложении Ростикс. Заказ привезли неполным, половины заказа (примерно 700 р.) не было, да и наклейки были обычные круглые на пакете, а не длинные, которые клеят при доставке. Курьер сказал, что надо звонить на горячую линию. Так мы и сделали. Заявку приняли. Перезвонили из Ростикса через недели полторы, сказали, что со стороны ресторана никаких ошибок не было, возможно что-то со стороны курьерской службы. Поэтому деньги возвращать не будут. Меня такое не устроило, это их партнер пусть разбираются. Заявку приняли, сказали ждать. Два месяца без ответа. Звоню им опять. Сказали ждать, потому что ведется расследование и у них, и в курьерской службе. Вот и ждём уже 4 месяца. Ни еды, ни денег не дождёмся. КФС свои ошибки признавали, а Ростикс только сваливает вину на других.
Sipariş bir saat, bir saat bekledi, Carl. Çok fazla insan olmadığı göz önüne alındığında. Personel nerede olduğunu hiç anlamıyor, çalışırken telefonda konuşuyor, kasada kimse yok, insanlar neler olup bittiğinden şaşkına dönüyor. Bu incelemeyi bırakmak için özel olarak kaydoldum bile. Personeli değiştirin, şu anda sadece profesyonelce uygun olan !
Пришли поесть в Rostic’s на на Пр. Ленина 104А/1 300026, э сделали заказ 946 в 16:52 4 ноября, прождали около часа но так и не дождались, так же и другие клиенты в районе 40 человек, спустя час ожиданий у многих сдали нервы люди отменяли заказ и уходили в бешенстве, соотвественно мы отменили свой заказ на кассе, девушка стоявшая за прилавком выдачи подтвердила отмену и мы ушли, но как оказалось позднее заказ не отменен, и в приложении отображается как готов, денежные средства списали и не вернули!
Теперь касаемо персонала, на кухне и кухонной зоне, работают студенты без какого либо опыта и понимания в сфере общественно питания, внешний вид оставляете желать лучшего, грязная форменная одежда, работают с нарушениями санитарных норм, без перчаток и головных уборов, волосы свисают над продуктами питания, девушка стоявшая на выдаче стояла без перчаток, после того как собирала мусор с урны в клиентском зале, на кухне творится «Хаус» «трудятся» если можно это так назвать 3 коллеки, элементарно отсутствуют заготовки, администратора или же управляющего на месте нет, из когда-то приличного ресторана общественного питания, превратили в забегаловку у мусорного полигона!!!
Просим руководительский состав, обратить на выше изложенное внимание, а так же рекомендую сменить штат на более опытных сотрудников, в частности Админирации ресторанов, из за халатности сотрудников, может пострадать вся сеть, из за частых посещений различных контролируемых инстанций!
Фаст фуд, совсем не фаст. Ожидание заказа, что на проспекте Ленина , что в Макси, одна позиция рол джуниор, готовится более 30 минут. При количестве заказов в целом на доске 10, в бургере и вкуснойточке, за это время отдается порядка 30 заказов.
И что я получила за 120 р на фото. Себестоимость блюда, если можно это произведение таковым назвать, 10 рублей не стоит
Uzun bekleme süreleri her zaman uzundur, geçen gün hamburger patatesi ve içecek şeklinde en basit siparişi 35 dakika bekledim, çünkü dağıtımda bir kişi ve bir aşçı olduğu için insan akını çok büyük çünkü yakınlarda bir pedagoji üniversitesi ve çok sayıda öğrenci var, durum değiştikçe hızlı hizmet için daha fazla personel istiyorum notu 5 olarak değiştireceğim.
en iyi yer! keskin kanatlar sipariş ettim, bu yüzden havai fişeklerin top bombası! ve rostmaster genellikle çok lezzetli! yedim. Tekrar geleceğim. Orada çalışan adamlara teşekkür ederim!
За последнее время делаю вывод, что это худший кфс из всех в городе.
Очереди бесконечные, долгое обслуживание, за залом никто не следит, в уборной ужас. Минимум персонала на смене, хуже чем везде.
В общем, не одобряю. Тенденция сохраняется на протяжении года, поэтому и оставляю такой отзыв с такой оценкой.
Билли Херрингтон не одобряет. После инцидента, где мне вообще забыли выдать заказ после полутора часов ожидания ставлю одну звезду. Заказ так и не выдали, деньги вернули только через обращение в Московский офис.
Очень долгая выдача, сотрудники не успевают обрабатывать заказы в любое время. Приходили в обед и после 7 вечера, все равно не успевают. Так же работает мало человек, которые все путают и выдают плохо собранные заказы. Так же есть сотрудница, которая чуточку хамит, с такой злостью с которой она собирала бургер, еще никто никогда не собирал.
Очень грязно! Дождь был вчера утром, прошло уже более 36 часов, а полы похоже вообще не моют, только грязь растирают: везде мусор, и на улице и внутри, в туалете не возможно помыть руки, не работает датчик движения на кране и вода не течёт, 2-я кабинка всегда (и зимой тоже) закрыта, хотя персонал настаивает, что она просто занята - ложь. Когда сказала о невозможности помыть руки перед едой сотруднику, мне была предложена влажная салфетка. В общем со сменой названия стандарты чистоты значительно снизились, есть в такой грязи боязно, вдруг что подхватишь, да и элементарно руки помыть нет возможности. ФУ!!! Скрипсы сильно пережарены и пересолены.
Самое ужасное, ванючее место, был во многих ростиках, но это, просто шедеврально плохое, персонал мягко говоря, нехороший, запах жира во всем помещении 🤢 и самое главное, заказ жду уже минут 30 и судя по таблоиду, еще столько же ждать !!! Категорически НЕ рекомендую
Neden burayı kontrol etmediklerini anlamıyorum ... tavuk her zaman «siyah» hamurda ve delicesine tuzlu, sanki hamurun içine bir ton tuz dökülmüş gibi ..... Orada birkaç kez makul bir boşlukla satın aldık ve resim değişmiyor. Aynı zamanda, Tula'nın diğer rostix'lerinde her şey yolunda! Sadece bunda böyle bir resim var .... Ne yazık ki, yanımızda eve satın aldığımız için tüm bunları zaten evde buluyoruz. Çöreksiz yeni bir burger aldık ve bakın ne tür bir resim ... sadece iki »siyah" parça tavuk ve delicesine tuzlu .... Diğer pozisyonlar gibi ... Umarım yönetim harekete geçer !
Сносная еда не компенсирует того кошмара, который творится там. Ужасные туалеты, в которых не убираются, со сломанными дверьми. Неопытный персонал, который то не разогревает еду, то делает из нее кипяток. Длинные очереди, ведь кафе находится в людном месте со студентами. Почти каждый раз еду кладут в пакеты вместо подносов, хотя клиенты через киоски и на кассах выбирают подносы. Грязь от неубранных подносов и переполненных мусорок. В общем, нужно менять имидж кардинально!
Один огромный минус!
Время ожидания заказа 50 минут!
Потом уже дома обнаружили, что наполнение баскета частичное! А цена больше 800 рублей!
Антисанитария везде (зале, санузле и кухне)
Кассы не работают, можно заказать только через приложение или киоск!
Полное не соответсвие цены и качества!
Постоянные проблемы с приложением, невозможно заказать еду, а в самом ресторане можно час ждать свой заказ да еще и могут забыть что-то положить
UPD 20.11.24 это какой-то сюр, из 4 позиций курьеру отдали только 1, вы вообще там смотрите, что в заказе???
Обслуживание хорошее, но не хватает персонала. Некоторые терминалы невозможно использовать, они вечно уставшие. Проходимость большая и ждать приходится долго. Также не надейтесь заказать отсюда на дом, просто не обрабатывается заказ.
Вкусно. Но из-за жадности хозяев заведения, которые не могут добавить сотрудников в это кафе, заказа приходится ждать больше обычного времени. Т. к. Всего 3 сотрудника обслуживают, огромный поток посетителей и делают это на 5+. Ребята молодцы. Спасибо.
В зале ужасно грязно, везде валяется остатки еды, стаканчики , подносы с мусором.. в туалете из двух кабинок открывалась только одна и то, чтобы ее закрыть нужно сильное усилие. Лично у меня так и не получилось. В самой кабинке на полу была моча и воды( где то лужа прозрачная а где то желтая) и стоял едкий запах мочи. Ведро туалетное было переполнено, в раковине не текла вода. Ушли оттуда в полном ужасе.
Раз в пол года сюда заезжаю только потому что удобно по местоположению,ничего не меняется,два человека которые максимально спокойно делают свою работу,ожидание по пол часа,наберите уже персонал
Посетила заведение 27 августа в районе 14 часов: заказ сделали быстро, однако удовольствия от еды не было: куриная котлета в бургере была с горчинкой, а картофель фри сделан явно в старом фритюрном масле – картофель сухой, горький и приправлен сверху кучей соли. Не рекомендую к посещению данную точку питания
Доброго времени суток, всем посетителям данного «заведения». Пришел забрать свой заказ, стоял ждал 35 минут, при этом загруженность на выдачу заказов была минимальная, заметил что постоянно проблемы с ожиданием даже не крупного заказа. Дождавшись с горем пополам содержимое, получил весь растрепанный по пакету айтвистер, все небрежно и неаккуратно было упаковано с разлитым соусом, до того как получить свой заказ зашел в туалет и был шокирован увиденным (даже не смог помыть руки, т.к не работает смеситель, противно даже открывать дверь в туалет) прикрепляю фото.
И это не первый раз такой «прекрасный» вид в туалете и такое ужасное обслуживание.
40 dk. siparişi bekliyorlardı. Personel genellikle sipariş vermek, salonu temizlemek için acele etmedi. Gecikmeyi açıklamayı reddettiler, ancak kuryelere hızlı bir şekilde hizmet verdiler. Görünüşe göre müşterinin kişisel katılımı dikkate alınmıyor.
Раньше можно было в приложении заказать и ко времени все было готово. Сейчас же в любом случает придется ждать заказ 30-50 минут.
Персонала, очевидно, не хватает. Так еще и в загруженные часы девушка и парень двигаются абсолютно не спеша, как будто и нет этих 25! заказов)
Улитки ползают быстрее, чем работают сотрудники этого заведения!
Заказал 2 чикенбургера и прождал их больше 25 минут!
Сюда приходят за БЫСТРОЙ едой, а не для того, что бы становится ещё злее и голоднее!!!
Ещё и салфетки не дали..
Каждый раз, заказывая в данном ресторане ожидайте задержку заказа от 30 минут.
Часто беру тут, заказывая заранее через приложение, ещё ни разу не было такого, чтобы они сделали вовремя заказ
Ужасное и неприятное для посещения место, где не соблюдаются санитарные нормы правила... Зашли с семьёй поесть в знаменитую сеть ресторанов.. заняли столик на 4 персоны.. хорошо, что зашли втроём... четвертый стул был с остатками еды на нем...столик с жировыми следами....пошёл искать салфетки, либо уборщицу...не нашел... супруга с сыном отстояли очередь в кассу, но им сообщили, что если расчет по безналу, то идите к стойке самообслуживания...заказали....ждём заказ. В зал из обслуживающего персонала никто не вышел.... Я с сыном зашел в туалет....зрелище то ещё...туалетной бумаги тоже нет...помыли руки...ждём...
Примерно через 20-25 минут ожидания супруга получила заказ...притензий к еде у меня нет, но лично для меня - это не моя еда и напитки... К десерту почему-то не дали ложечку...сходил к стойке .. получил.
Половина салфеток потрачена на очистку столика...
До ресторана явно не дотягивает ни по еде, ни по обслуживанию.
Не рекомендую.
Кажется, это заведение знаменитой сети побило все антирекорды. Грязнее туалетов, чем здесь, вы вряд ли найдете где-либо ещё. Качество обслуживания с каждым днем всё хуже и хуже, как и качество блюд, даже по сравнению с другими заведениями сети.
Ужасно- и точка. Ожидание по часу. Девушка на кассе еле ходит. Пока дождёшься уже ничего не хочется. Издевательство какое-то. Научите сотрудницу отдавать заказы по готовности , а не по очереди. И заказы быстрее отдаваться будут, и всё с пылу с жару. А-то ждёшь час, а потом ещё приходится есть всё остывшее. Просто нет слов цензурных.....
Очень долго ждала заказ, посетителей было мало, а толку никакого. И после 15 минут ожидания мне наконец то выдали мой заказ, и к сожалению выдали не то, что я заказывала. Положили лишний кекс вместо влажных салфеток. Еда так же была отвратительная, единственное что понравилось это кола.
очень нравится, интерьер интересный💋, музыка хайповая, качает.🥳
персонал ничо так
но больше очень хочется заметить ваше внимание на работника Варвару Золоторёвскую💅, да, девочка хорошая, работает много, усердно, очень добрая и делает вкусные булки😜
вот бы все такие булки делали везде 🥺
варюша делает самые вкусные крылья 💔
а вы пробовали её ножки?ммм 💫❤️🔥🙂🔫
очень рада, что ростикс имеет такого сотрудника, которого надо бы поискать 🤑
Ну что сказать... Взяла ролл с креветками и манговый пунш. Пунш - просто жёлтая горячая вода без вкуса. Креветки в ролле пахли затхлостью. Попросила позвать админа - девушка глупо улыбаясь сказала, что да, вернём деньги. В течение 3ех дней вернутся, я сейчас не буду отменять заказ, потому что надо сходить куда-то там... Не понятная ситуация. Забрала чек, посмотрим, вернут ли деньги. Ещё в зале очень грязно, в туалете просто жесть ...
На днях решил зайти покушать бургеров.
Кое как нашли место чтобы сесть, столы куда-то пропали, остались только стулья. Туалет вообще не подлежит описанию, такое ощущение, что никто не убирает....
Бургеры делались очень долго; бургеры были уже холодными и есть было не возможно, очень твердая булка, как пластилин
Просто дикий ужас, а не фастфуд. Ожидание заказа от времени готовности в приложении составило минут, от момента заказа минут. В ресторане быстрее обслуживают. Ни ногой сюда!!! В приложении сообщение: "Немного задерживаемся, торопимся изо всех сил"
Rostiks'ten daha kötü bir şekilde tanışmadım! Masalar kirli, tuvaletlerde sabun yok ve el kurutucuları çalışmıyor. Siparişin hazır olup olmadığı genel olarak farklı bir hikaye, siparişi 27 dakika bekledim, zaten ödediğim için üzgünüm ama reddedip gidecektim. Bu kurumu kimseye tavsiye etmiyorum, şımarık ruh hali ve iştah sağlandı.
Самый худший ростикс в который я заезжала , жду заказ уже точно как пол часа , сотрудники медленны , много заказов , не торопятся от слова совсем, наберите нормальных сотрудников, увеличьте штат ,иначе рейтинг так же будет низок , очень огорчена , видимо работают только двое и мб где то один на кухне
İnsanlar için çok az çalışıyor, beklentiyi anlayabilirsiniz. Ancak rulolar ayağa kalkar, burger kurur ve genel olarak tadı arzulanan çok şey bırakır. Sipariş "hazır" olarak çıkarılıyor, ancak aslında henüz toplanmadı. Kuruluş bakıma muhtaç hale geliyor
Это место мне понравилось , тараканы грязь , остатки еды на полу , и стоолах для гостей также все заеято мусором , заказ делали очень долго , хотя был не час пик , еда в итоге была холодная
Отвратительное место. Раньше итак слабо убирались, сейчас так вообще почти все стулья демонтировали, столов немного, стандартно не убираются. Я понимаю, что у вас тут учебное заведение под боком и много посетителей, но это ни в какие ворота не лезет по качеству обслуживания.