хочу выразить благодарность ребятам, работающим в кфс на 10 лет октября (рядом с покровскими), порадовали ГОРЯЧЕЙ, ВКУСНОЙ едой, быстрым приготовлением заказа, как раньше
отличились от других
так же приятным бонусом подарили 2 соуса
Никакого уважения от персонала, взял заказ на авто в 23:01, два милкшейка, был единственный на авто и пустой зал, судя по мониторам, в итоге ждал заказ 18минут в течении которого персонал ходил около окна выдачи наливал кофе, газировку... Подойти предупредить объяснить почему я столько жду заказ не у кого ума не хватило, ходили смеялись, думаю ладно постучу в окно, постучал, никто даже глазом не повел, спустя еще какое-то время все же выдают, два милкшейка, спросил наверно за такое пологается пирожок? В ответ секундное молчание, говорит: "хорошего вечера" хлопает окно и уходит в закат с лицом будто это я тут наглый
###
Направляю отзыв по двум последним заказам, сделанным в ресторане на Ледовом. В других ресторанах сети подобных проблем не возникало.
В первом заказе шеф-ролл и куриные стрипсы были пережарены и пересолены.
Во втором заказе курица была пересолена и не дожарена.
Оба заказа были сделаны через приложение. Номера заказов с датами имеются.
По первому заказу была подана претензия через приложение, но, кроме письменных извинений, никаких действий предпринято не было.