В очередной раз делали заказ на вынос. В итоге напитки получили без газа. Были проблемы с аппаратом но нас не предупредили. Сладкая крашенная вода. Но это не всё. Буквально вчера в заказ на вынос по купону не положили картошку хоть она и стоит 77 рублей но обидно. Очень жаль что сотрудники так относятся к клиентам.
Ужасное обслуживание и долгая подача. Чек после оплаты не отдают. Сотрудники раскладывают все чеки друг за другом и собирают их по очереди. Ходят с ручкой в руках и вычеркивают позиции, которые положили на поднос.
То есть, пока один чек они не соберут, к другому заказу не приступают, хотя еда уже давно готова и остывает.
Даже если вы заказали только кофе, то будете ждать его 20 минут, как и все. Получите остывшую еду
Очень медленное обслуживание. Народу в понедельник немного, но из этого количества образовалась толпа. Заказ делали через терминал. К кассе так и не попали, а перед нами был один человек. Стоим ждем.
Что что , а блюда из курицы здесь конечно хороши, расположение для меня тоже удобное . Проходимость народа тоже в порядке, никогда не были большие очереди
Очень долгое обслуживание!!! Не клиентоориентированный сервис!!! Ждали заказ более 30 минут. На просьбу ускориться, сказали что не от них зависит. Тогда вопрос - от кого зависит скорость обслуживания, если это ресторан БЫСТРОГО питания?????
Персонал. Иногда вписывают в заказ продукты, которые ты не заказывал. Надо внимательно следить. С таким больше ни в одной точке кфс не сталкивалась, только в рио. Уборщица пару раз пыталась забрать поднос, когда я закончила есть, но ещё сидела за столиком. Один раз принесли холодный айтвистер чиз, будто из холодильника. Попросила разогреть, ответили, что так его и подают - холодным. Нигде ещё не встречала шаурму с холодным мясом. В любом кфс твистеры с горячим наггетсом, а тут "подаётся холодным". Сахар для кофе нужно просить. Встречается и адекватный персонал, просто скопление нескольких неадекватов в одном месте создаёт негативное впечатление.
5
2
С
Сергей С
30. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2023
Стандартное заведение сети.
Заказы выдают достаточно быстро, но не всегда кладут сахар/трубочки/мешалки для кофе.
П
Паша К.
3. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2021
Всем хорошего дня, Уважаемые клиенты KFC!
Сотрудникам к сожалению такого сказать не готов.
Сегодня вечером (26.11.2021) приехал с женой купить баскет дуэт.
Оказалось со слов продавца у них нет кусков и крылья , всегда острые. Мы с этим смирились, предложили альтернативу 11/11 крылья/стрипсы.
Стоим ждем...Мне случайно послышался наш номер заказа 106, а сказали 1106. Я подошел, мне говорят крылья только привезли, еще минут 15 ожидания.
Вот теперь Земляки тверичане и сотрудники, которые работают с такими "минами", как-будто мы их заставляем...скажите пжл, с какого перепуга сначала клиент оплачивает, а потом ему говорят ждите еще и даже не извинилась.
На десерт была вторая девушка. Отдает мне поднос, я возмущенно говорю мне с собой, походу плохо слышите , а она это не я оформляла заказ.
P.S. Клиент минус и сарафанное радио рулит!
Не хотите, не можете, не нравится, не "мучайте попы, если какать не можете"!
Просто совет, ищите свое дамы и сотрудники KFC.
КФС в целом неплохая забегаловка, но вот именно это место неприятно удивило. Во-первых, не дали чек, что странно, хорошо хоть заказы не перепутали. Во-вторых, заказывал два твистера, один классический, хороший свежий и вкусный, второй острый: какой-то ужас(!), было очевидно, что приготовили его давно, а перед выдачей просто разогрели. Сколько он пролежал, неизвестно, посмотрим по состоянию здоровья завтра. Совершенно не рекомендую это кафе, лучше сходите в бургер кинг напротив, во всяком случае в качестве не потеряете.
Знаете....
Да короче знаете кто делает круче бургеры чем эти ребятишки... На мой обжорский вкус ...
Такое ощущение что как попало собран и на сухую... Ооуу май))))
Посетили сегодня данное заведение. Впечатление мягко говоря не очень и дело даже не в очередях. Брали на вынос. Чек был не маленький. Так вот картошку не доложили бургеры уложили так как-будто бы утаптывади. Ехать назад уже не стали. Оставьте себе. Но к вам точно больше не ногой.
Ужасное обслуживание и очень долго готовятся заказы.Заказали заказ, спустя 20 минут решили подойти, нам ответили что ваш заказ был давно готов и мы его уже разобрали. Если мы не подошли, всё.
Когда только открыли был эталон качества, сейчас халтура какая то .Бокс мастер скоро вообще пустой сделают,огромная коробка ,открываешь а там половина воздуха. Может так только в Твери?
Самое паршивое место,с постоянными очередями, и сонным персоналом, пиво просто моча отличная, еда холодная, такое ощущение, будто её просто подогрели, ну а испорченный вечер, качеством прокисшего пива... это просто невозмутимо. Нужно туда санинспекцию и роспотребсоюз. Что бы они закрыли этот бомжатник
Посетила это место сегодня. Сделала большой заказ с собой. Вместо традиционных твистера и шефбургеров де люкс положили половину острых! Причем обычные шефбургеры и де люкс совершенно ничем не отличаются,кроме как ценой в полтора раза! Крылышки (198р за 6штук) не положили вообще! А в твистере кроме стрипса и лепешки не было ничего! Хотя,когда берешь в зале там есть как минимум салатик,помидорка и маойнезик. Ребята,проверяйте заказ до того как вы поедете радостно домой предвкушая любимою еду!!! Иначе вы будете неприятно удивлены тем,что вам положили и еще больше тем,чего вам не положили,хотя вы оплатили это! Кстати,персонал очень приветливый! Видимо,усыпляют бдительность клиентов,чтоб те ничего не проверяли! Будте бдительны,иначе вашу еду съест кто-то другой,видимо более голодный!!!))
самое плохое кфс из твери, всегда твердые булочки для гамбургеров, не доливают напитки и картошка без соли, просто ужас, не работает экран выдачи заказов и нет бумаги в киоске, приходится фоткать
Выдали заказ без одного чизбургера. Сказали сделают, ждали 40 минут ОДИН ЧИЗБУРГЕР! Когда подошли узнать, долго ли ждать, оказалось они потеряли чек и про заказ забыли.
Очень крутое место где можно быстро и не дорого а самое главное очень вкусно поесть, перекусить!!! Очень приветливый и добрый персонал всем советую попробовать
постоянная неразбериха возле кассы, кто ждет заказ, а кто лишь планирует его оформлять - не ясно... Уже везде наладили возможность покупки через табло, через приложение, через кассу, в бк, и в мк есть возможность мониторить заказ как на экране , так и в телефоне, только кфс буквально заставляет людей страдать, словно насыщая темные сущности начальства негативной энергией :)
да еще и легендарный i-твистер изменили в худшую сторону:( кофемашину моют раз в год, даже в латте часто чувствуется горечь бытия...
главное такая ситуация длится с момента открытия и с точностью дублируется на точке возле вокзала...