Bowlingde her şey yolunda. Çocuklar için eğlence cihazlarında yetersiz bir yönetici çalışıyor. Kartın okunamadığına dair ilk itirazda gözlerini deviriyor. 21.56'da «biletlerinizi yatırın, kapatıyoruz» diyor, oyunu çocukla bitiriyoruz, 21.58'de geliyoruz (evet oldu, ama yine de iki dakikamız var). Anlamak için teknisyen saat 21.55'te cihazları kapattı. Bize «her şey zaten, teknisyen cihazları kapattı, daha önce gerekliydi» diyorlar. Eve gitmek istediği ve ziyaretçilere kaba davrandığı ortaya çıkmaya başlar. Resepsiyonistle telefonda hemen tatlı bir şekilde iletişim kuruyor. Ardından, «bir şeyi daha hızlı seçin» kelimeleri. Hemen videonun başı her şey yolunda değil. Başka bir alışveriş merkezinde, mağazanın erken kapanması nedeniyle çoktan para cezasına çarptırılacaktı.
Сегодня с коллегами отдыхали в Боулинге (Рублион, ТЦ Июнь).
Ну что сказать, если бы не оптимизм наших коллег, то посещение прошло бы просто отвратительно.
1. Встретила нас на ресепшен девушка с таким лицом, что складывалось такое ощущение, что мы всей компанией пришли к ней домой и что-то от нее хотим. Девушка МЕГА неприятная и неклиентоориентированная, таких не то что на работу в развлекательные учреждения нельзя принимать, ее даже нельзя в принципе к людям подпускать. Грубит, разговаривает с одолжением, работает еле-еле.
2. Внешний вид заведения, диванов, сменной обуви оставляет желать лучшего. Про обновление фонда наверно никто не слышал. Жалею, что не сфотографировала обувь, так как это что-то🫣
3. Хотели заказать кофе, но кофе оказывается нет, так как кофемашина сломана😨. Чего еще нет, даже не стали выяснять, так как официант пришла не лучше администратора, такое ощущение, что ее только что разбудили и не сообщили что она находится на работе и как минимум должна излучать хоть не большой, но позитив в общении с посетителями.
Про периодически зависавшую дорожку промолчу, про сломанную, одну из которых мы бронировали, тоже. Оплата ТОЛЬКО наличкой, при этом банкомата в Июне нет, переводом нельзя! а так-то на дворе 21 век, но здесь видимо по каким-то своим соображениям об этом не знают.
В общем, если закроете глаза и будете смотреть ТОЛЬКО на шары и людей, которые пришли с вами, то будет норм. А вот все остальное просто отвратительно.
Единственный боулинг в Сыктывкаре, а сервис ни о чем, дорожка без конца ломалась, добавили 5 минут, за ожидание более чем минут 15-20, легче было на другую дорожку перенести игру, ну нет же, после каждого броска приходилось ждать, мастер в ручную складывал кегли (тобишь это +лишнее время, что в принципе нечестно по сравнению с другими игроками), хотя дорожек было кучу свободных, с единственным боулингом в Сыктывкаре могли бы как-то получше организовать работу и не утруждать мастера складывать кегли в ручную 🤣
Полное разочарованние в данном заведении. Дети сегодня отмечали день рождение. Отправили их одних к сожалению. Праздник был полностью испорчен. Одно хамство! Сервис отсутствует совсем. Первый сюрприз был, что оплата только наличными, а по телефону предупредить об этом можно было? Почему дети потом должны об этом переживать. Дорожка ломалась три раза за два часа, 20 минут её ремонтировали, но оплаченое время никто не продлил, оплату не пересчитали. Ценник не маленький, неужели нельзя обеспечить сервис? Меняйте персонал, хамы не должны работать с детьми. Ещё заказывали пиццу у вас, пиццу принесли не ту, что заказали. При просьбе заменить, был получен ответ, что раз мы уже приготовили эту пиццу, то менять не будем. Дети просто в шоке. В данное заведение больше ни ногой. Никому не советую. Никогда не писала плохие отзывы, но тут надо не только отзыв писать, а жалобу. Бессовестные, закрывайте эту лавочку, если нет желания работать. Где это видано, чтоб за 6 тысяч рублей, за два часа испортили настроение 5 ребятам. Или думаете, что раз дети одни, то можно творить, что угодно? Позор вашему персоналу!!! 👎
Отличный боулинг , очень приятный персонал и его обслуживание. Готовят быстро и вкусно ( пицца обалденная)! Провожу день рождения в этом месте не первый раз , все прекрасно!
Очень плохой сервис , принесли не то что заказывали ,отказались в возврате . Администратор нахамил за то что у них сломаться аппарат по выдаче Шаров и вобщем не очень хороше место еда отстой . Также отказали дать другой размер хотя 43 мне не подошел . Хотели справить день рождения в компании друзей но обслуживание испортило настроение , более сюда не вернусь, похоже у нас застрял мяч и выключили Апарат и у нас потратились 30 минут хотя мы не играли
Хорошее место, отличная игра-боуллинг, качественное обслуживание, удобное месторасположение, свободная удобная парковка. Дороговато конечно за час игры, но для большой компании вполне подойдёт.
Разочаровал.. оплата только наличными за боулинг. Молодой человек на стойке ресепшн не приветлив и груб. Лицо будто ему должны, не приятно.
В автоматах тикеты не выдают, администратор не предупредила, да и сама особо приветлива. Выдала новую тайм карту, хотя была дана своя, на которой были тикеты…
Спасибо, хоть торт разрешили принести свой. Официнат,светленькая девушка, одна хорошо обслужила, благодарю )
Хороший боулинг, приемлимые цены) есть скидки для студентов, но честно говоря не помню по каким дням) По еде ничего не скажу, не заказывал, но напитки приносят достаточно быстро)
Качество обслуживание просто самое худшие.Заказали пиццу,а принесли другую и даже не хотели поменять.Общение с клиентами такое же
Сменная обувь убитые.Оборудования дорожек криво работает,мячи застревают.Хотели отметить день рождения с хорошим настроением,но после этого настроение упала ниже плинтуса
Оооочень вкусная пицца! Вся! И шаверма на тарелке супер! Но нет доставки( сделайте доставку!
И нравятся разные акции, "День рождения", например, 4500 руб всего. Вроде цены высокие, но если по акции, то реально дешево получается.
Ужасно! Половина автоматов не работают, стикеры не выдают, администратор молча смотрит как уходят наши деньги в никуда….одно разочарование. Не советую ходить сюда играть с детьми
Много негатива в отзывах, не так уж все и плохо) когда хочется поиграть можно и потерпеть часок)) ценники от 1500 до 2000 за час, шаров мало, все сильно изношено, уровень на дорожках не выдержан, на 6 и 7 шар скатывался влево, сама система тормозит постоянно и показывает фолы, хотя заступов не было. Готовят долго.
Мы никому не рекомендуем заказывать здесь еду! После игры в боулинг мы остались посидеть и очень сильно пожалели. Во-первых, очень долго ждали заказ пиццу и салат. Салат был просто ужасен- на огромной тарелке маленькая утрамбованная кучка, ооочень тёплый, ужас. В пицце четыре сыра 1/3 без сыра, просто лепешка, очевидно, что начинки не доложили, обманули!!! Сырные палочки это вообще смешно- четыре маленькие палочки за 250 рублей!!?? А мороженое заявлено по меню пломбир, а по факту это молочное мороженое! да ещё и полупустые шарики. Хочется верить, что руководство данного заведения мониторит отзывы клиентов и предпримет действия для исправления ситуации, иначе к вам вообще перестануть ходить гости!
Ходили с мужем на бильярд уже несколько раз, всё было хорошо, заказывали еду и напитки, но в последний раз, заказала картошку с курицей и беконом, отравилась, 2 дня лежала, в больницу ходила, потратила на лечение 1700₽.Больше заказывать не буду, только играть. 1 звезду поставила только за бильярд (
Господи в таком ужасном заведений была 2 раза и с меня хватит !!!😡😡😡думала, что после 1 посещения хоть что то поменялось,а нет .................,если в 1 раз было недовольное и грубое общение и лицо аминистраторши 09.07.23,сейчас приидя в одно единственное заведение по боулингу в г.Сыктывкаре 11.11.2023 ,просто облажалось !!!!!!!!!!за такие не маленькие деньги,которые берут по - чему то в наш 21 веке ,только берут наличными,это странно оооо!!!!!!!когда человек хочет расслабиться и прийти поиграть,ему говорят НЕТ,тк только по карте ,Ужас просто древний век ,ладно сбегали за наличными,опять же недовольное лицо администратора парня 👨,заказала чай ,принесли за грязный стол !!!!!!по замечанияю убрала ,ещё хотела выразить неприязнь по ботинками,вонючие и бахилы не подают !!!!!!!прошу вашего внимания обратить очень на персонал ,в единственное заведение в городе ,которое осталось ещё исправить ,для вашей же прибыли !!!!!!!!!либо закроют за санитарию по всеобщим отзывам!!!!!!!
ЗАЛ: Давно это место не знало генеральной уборки!!! Сидели за столиком у дорожки 9 на полу огромное пятно от пролитого то ли пива, то ли колы. Шары для боулинга видимо не обрабатываются (прощай короновирус, когда хоть что-то дезинфицировалось!!!).
ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЕДА: За соседним столиком сидели посетители -посуду за ними убрали спустя полчаса после ухода, А у нас так и стояли пустые салатные тарелки до конца. В чае обнаружился ..... ТАРАКАН.
СЕРВИС: На сообщения в сообществе вооообще не отвечают и после бронирования онлайн не думайте, что В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ вам перезвонят 🤣🤣🤣.
Администратор за стойкой вообще не обращал на нас внимания , когда мы подошли по времени + совсем не приветливая. Судя по ранним отзывам руководство не мониторит свой рейтинг. Ну и пусть,, зато потенциальные посетители читают!
Единственный Развлекательный центр в городе, где в одном месте можно поиграть в боулинг, бильярд, вкусно поесть, а также найти развлечение детям (многоэтажный лабиринт, батут, игровые аппараты, творческая мастерская). Персонал очень приветливый. Советую!
Единственный боулинг. Дорожки нормальные, шары уставшие, цены запредельные! Сервис вокруг боулинга ноль. Еда и напитки приносят очень долго! Ещё года три назад было получше, а сейчас совсем плохо стало.
Место супер. Но Рублион лабиринт(игровая комната) тоже хорош. Но эта бабка недоделанная выгоняет!!! Мы лимитку заплатили, попрыгали на ботуте, а потом мы захотели поиграть и попрыгать на ботуте, но она просто говорит нам выйти! Не приходите. Очень плохо. Я даже хотел бы ноль звезд поставить. Сами выгоняте её. Заранее я имею ввиду ту бабку, которая работала сегодня (18.07.2023). Время было 6 вечера.
19.11.2022 брали две дорожки на два часа. Обе дорожки несколько раз зависали во время игры.
Отдельно хочется отметить кухню. Чай принесли в первую очередь. Не знаю, что за сорт, но до черного он так и не заварился. Холодная, светлая жижа. Заказывали два салата, "Цезарь" и "Греческий". Цезарь - это два ломтя куриной грудки, капуста и сыр. Все! На вкус такой же как на вид. Это худший "Цезарь", что я видела. (фото салатов ниже). Цена 350 рублей.
Горячая сковородка на самом деле сковородочка. Принесли на втором часе игры. Чай к тому времени умер окончательно. Если хотите покушать, дорожку берите на два часа. Вообщем кухня здесь не о чем.
Не смотря ни на что время мы провели хорошо. Главное возьмите настроение!
Место огорчило. Пришли приятно провести время, этому помешали сотрудники данного заведения. Абсолютно невежливое отношение, будто мы не клиенты, а бомжи, которых они обслуживают по президентской программе бесплатно. Тапочки кидают, постоянно недовольное выражение лица. Попался волос в некоторых тарелках - пытались убедить, что это не их вина, не шли на встречу. Впечатление сложилось ужасное, никому не советую данное место
Отвратительное обслуживание, общаются, как с людьми 3-го сорта. Не советую никому это заведение. Просто ужас
Еда 2/10 , 2 за ее наличие в принципе. Не советую место для посещение.
Вроде администратор адекватная, попыталась сгладить ситуацию, но получилось не особо. Так как обслуживание официантов и кассиров отвратительное.
В салате вообще попался волос
18.12.2022 в 17:13 позвонила в «Рублион - Июнь» и сделала предварительный заказ в боулинге на новогодние праздники, а именно на 3 января с 15 до 17 часов - 2 дорожки.
Администратор разговаривал неохотно, путая количество дорожек и время. Не спросила ни имя, ни номер телефона.
3 января мы в составе 4 взрослых и 4 детей пришли к 15:00 и нас ждал неприятный сюрприз. Выяснилось, что дорожки для нас не забронированы.
Отдельно хочу отметить работу персонала - по хамски и с равнодушием они говорили, что наверно мы звонили в другой город, а тут нашей брони нет. И вообще они всегда записывают данные гостей (руководству на заметку: сделайте запись разговоров и слушайте переодически, если конечно вам не все равно).
Приглашенный администратор Ксения Валерьевна с таким же недовольным лицом как и ее коллеги проблему решить абсолютно не пыталась, а еще раз нам сообщила, что брони нет и может предложить нам 1 дорожку менее чем на час. Никаких извинений конечно же не было. Это же не они принимали звонок и не зафиксировали бронь, а про коллективную ответственность там не слышали. Каждый работает за себя.
Мы пытались выяснить, кто же принимал звонок 18.12, но на тот момент у них уже не было графика на декабрь. Фио этого загадочного человека осталось с тайне.
И руководство возможно даже не знает про такое наплевательское отношение к посетителям, а если знает и не принимает меры, то очень жаль.
Как итог: расстроены 4 ребенка, негодуют 4 взрослых, упущена выгода для боулинга в виде как минимум 7600 за дорожки + бар не получил от нас заказ тысячи на 3-4.
Ну и естественно негативный отзыв оставим везде.
Почитала предыдущие отзывы, поняла, что сервис там отвратительный и случившееся с нами это больше закономерность, чем досадная случайность
Отзыв по еде, к самому боулингу претензий нет!
Не заказывайте там еду , максимальные маленькие порции, заказали на более 2 тыс. были в шоке от увиденного , 250₽ за 5 маленьких сырных палочек, вы че там вообще охренели, дети остались голодными, пришлось доедать в фастфуде. Ужас просто, если приходить сюда , то поиграть и все, есть в другом месте.
3
2
Олег
22. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2023
Отличное место для проведения досуга. Посещали боулинг, новые дорожки, всё работает не зависает. По кухне тоже вкусно. Персонал всегда готов помочь.
Решили компанией с детьми на новогодних праздниках провести время, поиграв в боулинг. Заранее 18 декабря позвонили и забронировали 2 дорожки на 2 часа.
В назначенный день и час пришли в это заведение, а там обнаружилось, что никакой брони у нас нет.
Как и решения проблемы, как и извинений от персонала, как и какой-то компенсации в качестве скидки на будущее посещение.
На наш вопрос, как такое вышло, персонал предположил, что мы звонили в другой город 🤦♀️ Вышедший к нам администратор вопрос решить даже не пытался, сказав, что лично он нам и нашим детям праздник не портил.
В общем, сервиса в заведении нет. Персонал абсолютно халатно относится к своим обязанностям. Хотя ценник за услуги просит не маленький.
Потеряли на нас 7600 за дорожки + потенциальные траты на еду, и ни капли не расстроились. Успехов им с таким подходом к людям и делу.
А посетителям советую перепроверять свои брони.
Дорого. При свободном зале дают соседние дорожки с чужими людьми, некомфортно и тесно играть. Еду подают невкусную, недопеченую или наоборот пережаренную, и тоже недёшево.
Рассадник грибка ногтей! Боты воняют, как буд-то в них крыса сдохла! Пора бы прикрыть эти лавочки антисанитарии и подать в суд за распространение инфекций.
21.09.22г.с ребенком решили отметить День рождения в боулинге.Забронировали дату.Уточнила по телефону,можно ли взять с собой пиццу вместо торта?Сказали,можно.По факту,не разрешили.Мы заказали 2 пиццы в боулинге.Ждали 35 мин.Принесли на битых тарелках.Дорожки зависали.В след.раз хотелось бы лучшего сервиса.
Заказали чай,принесли тёплый чай,сделал замечание попросил исправить принесли наш же вторяк который первый раз не заварился из-за холодной воды.
Не уметь заваривать чай это высшая мера разгильдяйства.
Что такое сервис в данном заведении не знают
Обслуживание ужас!!!Мы брали две дорожки на три часа,и то со скидкой почти 9000 вышло+поесть,еда тоже не порадовала,она так же не дешёвая,но больше возмутил обслуживающий персонал,на повторный вызов девушка нам сказала:не надо звонить два раза,значит мы заняты,если не идём,из вечно нет за стойкой,напитки по пол часа несут!!!(((